MAKALAH

STRATEGI DAN APLIKASI PENERAPAN E-BUSINESS

UNTUK MEMENUHI TUGAS DARI MATA KULIAH : PERENCANAAN STRATEGI

Dosen Pengampu :

Shinta Nento, M.Pd

Disusun oleh :

Zuhria Iyonu (1924008)

Roland Sayow (1924019)

MPI A ( Semester IV)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

MANADO

2021
 KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah kami panjatkan kehadirat Tuhan yang maha Esa atas ridho dan
hidayahnya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas Makalah ini dengan penuh keyakinan serta
usaha maksimal. Semoga dengan terselesaikannya tugas ini dapat memberi pelajaran positif bagi kita
semua.

Selanjutnya kami juga ucapkan terima kasih kepada ibu Shinta Nento, M.Pd dosen mata
kuliah perencanaan strategi yang telah memberikan tugas Makalah ini kepada kami sehingga dapat
memotifasi kami untuk senantiasa belajar lebih giat dan menggali ilmu lebih dalam khususnya
mengenai “STRATEGI DAN APLIKASI PENERAPAN E-BUSINESS” sehingga kami dapat
menemukan hal-hal baru yang belum kami ketahui.

Kemudian tak lupa pula marilah kita senantiasa bersolawat kepada baginda Nabi Muhammad
Rosulullah SAW, semoga rahmat dan karunia Allah tercurah ke pundak beliau keluarganya,
sahabatnya hingga sampai kepada kita yang mengaku umatnya Aamiin.

kami tahu bahwa dalam penulisan makalah ini masih banyak kesalahan, oleh karena itu kami
sangat menginginkan kritik dan saran dari pembaca agar kami bisa memperbaiki dengan sebaik-
baiknya. Hanya itu yang dapat kami sampaikan semoga dengan adanya makalah ini bisa bermanfaat
bagi pembaca Aamiin

Manado, 18 Mei 2021

Penyusun

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................................... i

DAFTAR ISI .............................................................................................................................. ii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar belakang .............................................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................................................... 1
C. Tujuan Pembahasan ...................................................................................................... 1

BAB II PEMBAHASAN

A. Definisi E-Business ....................................................................................................... 2

B. Analisis Strategi Penerapan E-Business ......................................................................... 3
C. Kondisi dan Situasi Pasar Bisnis Digital ........................................................................ 4
D. Tip Berbisnis Via Internet ................................................................................................
E. Perusahaan yang Berbasis Digital dalam Perspektif Ilmu Manejemen .............................
F. Cyber Crime dan Hacker ..................................................................................................
G. Kasus dan Solusi ..............................................................................................................
H. Kasus dan Solusi ..............................................................................................................

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan .......................................................................................................................
B. Saran ................................................................................................................................

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................................

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Fenomena e-business tidak dapat disangkal telah menjadi tren yang mewarnai aktivitas bisnis
di berbagai negara, oleh karena itu seiring dengan perkembangan zaman, e-business sangatlah
dibutuhkan oleh kalangan pebisnis maupun bukan. E-business memiliki ruang lingkup yang
sangat luas, seperti yang kita ketahui, segala sesuatu yang berhubungan dengan e-business pasti
melalui internet sehingga e-business memiliiki ruang lingkup yang sangat luas.

2. Rumusan Masalah
a. Apa itu definisi E-Business
b. Analisis Strategi Penerapan E-Business
c. Bagaimana Kondisi dan Situasi Pasar Bisnis Digital
d. Bagaimana cara Berbisnis Via Internet
e. Perusahaan yang Berbasis Digital dalam Perspektif Ilmu Manejemen
f. Cyber Crime dan Hacker
g. Kasus dan Solusi
h. Kasus dan Solusi

3. Tujuan Pembahasan
a. Agar menegetahui definisi E-Business
b. Agar menegetahui Analisis Strategi Penerapan E-Business
c. Agar menegetahui bagaimana Kondisi dan Situasi Pasar Bisnis Digital
d. Agar menegetahui cara Berbisnis Via Internet
e. Perusahaan yang Berbasis Digital dalam Perspektif Ilmu Manejemen
f. Agar menegetahui Cyber Crime dan Hacker
g. Agar menegetahui Kasus dan Solusi
h. Agar menegetahui Kasus dan Solusi

1
 BAB II

PEMBAHASAN

1. Pengertian e-business

Pengertian e-business begitu banyak terdapat pada literature maupun internet, ini menandakan
bahwa e-business semakin berkembang. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

A. E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan teknologi informasi
dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan bisnis antar organisasi maupun dari
organisasi ke konsumen. (Sid L. Huff, dkk. 2000. Cases in Electronic Commerce.
McGraw-Hill)
B. Menurut Kalakota dan Robinson (Kalakota, 2001) menuliskan bahwa e-business adalah
sebuah paduan yang kompleks antara proses-proses bisnis, aplikasi-aplikasi perusahaan
dan beberapa struktur organisasi yang dibutuhkan untuk menghasilkan suatu model bisnis
yang memiliki performasnsi yang jauh lebih baik dari keadaaan sebelumnya.
C. E-business adalah praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis utama seperti
perancangan produk, pengelolaan pasokan bahan baku, manufaktur, penjualan,
pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis melalui penggunaan teknologi komunikasi,
komputer, dandata yang telah terkomputerisasi. (Steven Alter. Information System:
Foundation of E-Business. Prentice Hall. 2002).
D. Menurut Mohan Sawhney & Jeff Zabin dalam O‟Brien & Marakas (2008) menyatakan
bahwa e-business merupakan pemanfaatan jaringan elektronik dan teknologi-teknologi
yang berkaitan untuk membolehkan, memperkuat, meningkatkan, merubah, atau
menemukan suatu proses bisnis atau system bisnis yang mempunyai nilai yang lebih
menguntungkan pelanggan saat ini ataupun pelanggan potensial.
E. Definisi lainnya menurut O‟Brien & Marakas dalam bukunya Management Information
System (2008) menyatakanbahwa e-business adalah penggunaan teknologi internet untuk
bekerja dan memberdayakan proses bisnis, e-commerce dan kolaborasi dengan mitra
bisnis seperti hubungan dengan pelanggan, pemasok, dan pemangku kepentingan bisnis
lainnya.

Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa e-business yaitu penggunaan
Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk menjalankan sekaligus mengelola bisnisnya
sehingga dapat memperoleh keuntungan.

2
2. Analisis Strategi Penerapan E-Business

E-business sama seperti halnya bisnis biasa namun dengan memanfaatkan media elektronik.
Maka dari itu sama halnya seperti bisnis, e-business pastinya membutuhkan strategi untuk dapat
berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan. Teknologi informasi adalah sarana penunjang paling
potensial dalam penerapan e-business dewasa ini. Maka dari itu, teknologi informasi menjadi
salah satu potensi yang dapat meningkatkan daya saing perusahaan dalam mencapai tujuannya.
Tanpa perencanaan dan strategi yang matang, e-business mungkin dapat berjalan tapi apakah
dalam pelaksanaannya dapat bertahan lama sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan sesuai
visi dan misi itulah yang menjadi persoalan.

Beberapa yang perlu dipertimbangkan dalam pembentukan strategi e-business :

A. Penyusunan rencana pengembangan

Dalam perancangan suatu e-business dibutuhkan susunan – susunan rencana yang
digunakan selama mengembangkan sistem yang akan digunakan.
B. Pembangunan secara bertahap/dinamis
Implementasi e-business dalam suatu usaha yang sebelumnya belum menerapkan e-
business harus dilakukan secara bertahap dan tidak langsung. Ada yang beriringan
berjalan dengan sistem lama, implementasi separuh (separuh sistem lama, separuh sistem
e-business) atau bahkan implementasi langsung. Selain itu butuh evaluasi terus – menerus
dalam penerapan e-business yang dikarenakan perkembangan teknologi yang berjalan
sangat cepat.
C. Perlu menetapkan prioritas implementasi
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, implementasi e-business ada yang beriringan
berjalan dengan sistem lama, implementasi separuh (separuh sistem lama, separuh sistem
e-business) atau bahkan implementasi langsung. Dalam hal implementasi perlu
memperhatikan prioritas, cara implementasi yang mana yang sangat dibutuhkan
perusahaan.
D. Pemilihan teknologi yang tepat
Tidak semua perusahaan membutuhkan ERP, CRM dan lain sebagainya. Maka dari itu
sekali lagi yang perlu ditekankan adalah kebutuhan dari perusahaan menurut tingkat
urgensinya. Penggunaan teknologi sebaiknya berdasarkan hal – hal yang menjadi
kebutuhan paling mendesak dalam hal menunjang kinerja perusahaan dalam pencapaian
tujuan.

3
 E. Penyiapan sumber daya
Diperlukan banyak sumber daya yang diperlukan dalam penerapan e-business antara lain
sumber daya teknologi dan manusia. Dalam hal sumber daya teknologi, perusahaan ada
baiknya memperhatikan hal – hal yang menunjang bekerjanya sistem e-business tersebut
seperti contohnya penggunaan hardware tertentu, penggunaan jasa web hosting,
kerjasama dengan institusi penyedia jasa internet dan lain sebagainya. Sedangkan dalam
hal sumber daya manusia perusahaan perlu melatih para pegawainya yang nantinya akan
bekerja menggunakan sistem e-business. Namun ada baiknya dilakukan perundingan
dengan pegawai – pegawai senior untuk melakukan musyawarah apakah sistem layak
diterapkan atau tidak.
F. Pengembangan diserahkan pihak ketiga
Tidak sepenuhnya dalam penerapan e-business dalam pengembangannya ditangani oleh
pihak perusahaan sendiri. Diperlukan third party dalam pengembangannya sehingga
perusahaan dapat tetap fokus dalam kegiatannya mencapai tujuan.

3. Kondisi dan situasi pasar bisnis digital

Lokasi, model waktu, dan pendapatan dari bisnis berbasis di beberapa bagian di biaya
dandistribusi informasi. Internet telah menciptakan digital pasar di mana jutaan orang di
seluruhdunia dapat saling bertukar sejumlah besar informasi secara langsung, langsung,
dan gratis.Sebagai hasilnya, Internet telah mengubah cara perusahaan melakukan bisnis dan
meningkatkanmereka jangkauan global.Internet mengurangi asimetri informasi. Dan asimetri
informasi ada ketika salah satu pihakdalam suatu transaksi memiliki informasi yang lebih yang
penting untuk transaksi dari pihaklain. Informasi yang membantu menentukan daya tawar relatif
mereka. Pasar digital yang sangatfleksibel dan efisien karena mereka beroperasi dengan
berkurang pencarian dan biaya transaksi,biaya menu yang lebih rendah (biaya pedagang dari
perubahan harga), diskriminasi harga yanglebih besar, dan kemampuan untuk mengubah harga
dinamis berdasarkan kondisi pasar.Pasar digital Internet telah sangat memperluas penjualan
barang digital. Barang digital adalahbarang yang dapat dikirimkan melalui jaringan digital. Musik
lagu, video, film-film Hollywood,software, koran, majalah, dan buku semua bisa diungkapkan,
disimpan, disampaikan, dan dijualsebagai produk murni digital. Saat ini, sebagian besar
produk ini dijual sebagai barang fisik,misalnya, CD, DVD, koran, dan buku hard copy.
Tapi Internet menawarkan kemungkinanmemberikan semua produk ini pada permintaan
produk-produk digital. Secara umum, untukbarang digital, biaya marjinal memproduksi unit
lain adalah tentang nol (tidak ada biaya untukmembuat salinan file musik). Namun, biaya
memproduksi asli pertama satuan relatif tinggi padakenyataannya, hampir total biaya produk
karena ada beberapa biaya lain persediaan dandistribusi. Biaya pengiriman melalui
Internet yang sangat rendah, biaya pemasaran tetap sama,dan harga bisa sangat bervariasi

4
4. Tips berbisnis via internet

Setiap pelaku usaha yang sebagian ataupun semua aktivitas bisnisnya dilakukan melalui
Internet, bisa dikatakan mereka menjalankan bisnis online. Aktivitas bisnis ini meliputi kegiatan
jual beli produk atau barang secara online, maupun menyediakan jasa secara online, dan banyak
jenis bisnis lainnya yang bisa ditemukan di Internet dalam berbagai bidang industri.

Kegiatan bisnis online dapat diwujudkan dalam berbagai jenis seperti website, toko online,
blog, hingga akun social media. Namun, untuk memulai bisnis ini, Anda perlu memiliki langkah-
langkah tepat untuk membuat bisnis tersebut dapat terus berkembang.

Berikut adalah beberapa tips dalam memulai bisnis online.

a) Menentukan Produk atau Jasa

Langkah pertama yang perlu diambil dalam menjalankan bisnis online adalah menentukan
apa yang akan dijual nantinya. Apakah berupa barang ataukah jasa. Pikirkan apa yang
menjadi passion Anda dan selalu dicari banyak orang. Jadilah pebisnis yang dapat
menciptakan produk atau jasa yang dapat memberikan solusi dari masalah yang ada.

b) Membangun Mindset yang Tepat

Memiliki mindset bisnis yang tepat dan sikap mental yang positif sangatlah penting. Fokuslah
terhadap satu jenis bisnis terlebih dahulu hingga Anda dapat menjangkau pasaran luas dan
memperoleh pelanggan yang tetap. Selain itu Anda juga harus tetap fokus terhadap bisnis,
jangan mudah menyerah dan goyah apabila dalam perjalanan bisnis mengalami pasang surut.
Karena dalam bisnis kegagalan dan keberhasilan adalah hal yang sangat wajar. Jadi tetaplah
fokus mempertahankan eksistensi bisnis walaupun sedang mengalami kegagalan.

c) Pemasaran Bisnis Online

Pada tahap awal, selain berfokus untuk membangun bisnis, jangan lupa untuk melakukan
pemasaran. Rencanakan strategi pemasaran yang efektif. Anda bisa melalui penjualan secara
online ataupun secara langsung. Dua-duanya sangatlah baik untuk dilakukan. Namun, di
zaman teknologi seperti saat ini menggunakan strategi pemasaran lewat digital sangat
memengaruhi bisnis untuk lebih banyak dikenal orang lain. Strategi pemasaran juga harus
disesuaikan dengan sasaran pasarnya.

5
d) Memanfaatkan Social Media

Social media saat ini sangat berpengaruh dalam kehidupan banyak orang, baik yang muda
maupun tua. Salah satu cara memulai bisnis online dengan mudah adalah dengan
memanfaatkan social media untuk menjangkau target konsumen yang sesuai. Anda juga bisa
membuat akun bisnis di social media dan melakukan jual beli di platform tersebut.

e) Mengatur Manajemen Keuangan Bisnis

Pada berbagai bisnis, baik yang dilakukan secara online maupun offline tentu memerlukan
manajemen keuangan yang tepat. Segala transaksi yang ada harus dilakukan pencatatan
dengan tepat sehingga Anda bisa mengetahui keadaan bisnis secara detail, apakah mengalami
rugi atau untung.

Salah satu hal penting dalam manajemen keuangan adalah membuat laporan keuangan. Kini
Anda dapat membuat laporan keuangan dengan mudah menggunakan software akuntansi.
Jurnal adalah software akuntansi online yang dapat Anda manfaatkan untuk membuat laporan
keuangan secara cepat, tepat, dan disajikan secara realtime.

6
7
 BAB III
PENUTUP

1. Kesimpulan

Dari penjelasan mengenai penerapan e-business di Indonesia diatas dapat ditarik

kesimpulan antara lain :

Di era teknologi dan kebutuhan konsumen yang sangat dinamis akan membawa
perusahaan dan para eksekutif bisnis harus merevolusi aktivitas bisnisnya. Penggunaan media
internet, situs web, dan jaringan computer lainnya secara optimal menjadi faktor penting
dalam kesuksesan penerapan e-business dan e-commerce di suatu perusahaan.

Perkembangan sistem e-business dalam suatu perusahaan maupun negara maju atau
berkembang sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor sebagai pemicu seperti oleh karena
konsumen saat ini menginginkan sesuatu yang lebih. Misalkan Pemesanan dapat dilaksanakan
anytime, anywhere, pembayaran pembelian produk dengan metode yang beragam misalnya
kartu kredit, kartu debit maupun layanan transfer, dan adanya fasilatas asuransi produk serta
pengiriman produk yang cepat dan harga kompetitif, dan sebagainya.

Kemajuan e-business juga sangat dipengaruhi oleh perkembangan teknologi informasi itu
sendiri karena dalam perkembangan e-business teknologi informasi memiliki fungsi sebagai
penggerak dari dimungkinkannya model-model bisnis baru.

Ada banyak keuntungan dengan memanfaatkan teknologi informasi untuk menggerakkan

e-business bagi perusahaan seperti aktivitas perusahaan akan sangat efektif dan efisien,
mampu menjangkau konsumen secara luas dan mampu menembus batas ruang dan waktu
dengan mudah dan biaya yang sedikit serta terbukanya peluang yang untuk berinovasi
menciptakan produk atau jasa baru akibat ditemukannya teknologi baru dari masa kemasa.

2. Saran
Menurut kelompok kami e-business harus dikembangkan lagi agar konsumen lebih
merasa puas atas fasilitas yang ada. Bagaimanapun juga yang namanya menghindari
teknologi informasi dan komunikasi adalah hal mustahil karena kita sekarang ini hidup di
zaman milenial. Jika kita menghindari teknologi kita akan menjadi orang yang tidak akan
maju.

8
 DAFTAR PUSTAKA

Dharma, Budi Sutedjo.2001. Perspektif e-Business. Yogyakarta : Penerbit Andi Yogyakarta

O’Brien James A; Pengantar Sistem Informasi, Edisi 12, Penerbit Salemba Empat, Jakarta,
2005.
Richardus,E.I, Konsep dan Aplikasi e-Business, Penerbit Andi, Yogyakarta, 2002
http://ifriloeb.blogspot.co.id/2015/10/penarapan-e-bisnis-pada-gojek.html
http://ldse-bussiness.blogspot.co.id/2013/03/part-5-strategi-e-business.html
http://mochazmcpower.blogspot.co.id/2012/06/pengertian-dan-konsep-e-business.html
http://ifriloeb.blogspot.co.id/2015/10/penarapan-e-bisnis-pada-gojek.html