BUMI PERTIWI
Jl. Manukwari I/35
Telp. (0341) 369751, 352403 Fax. (0341) 355317
2 April 2021
Nomor : 01/VI/UR/DIP/2021
Lampiran :-
Kepada
CV. Karina Jaya
Jln. Kartini No. 27
Surabaya
Dengan hormat,
Terima kasih kami sampaikan atas surat pengiriman pesanan Saudara pada tanggal 13 Mei 2021
dengan No. 791/ KRM/PSN/ 21, Barang kiriman saudara yang berupa Meja komputer
Maestro 380 dan Meja komputer Maestro 693 sebanyak telah diterima.
Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada Meja komputer
Maestro 380 sebanyak 1 unit dan Meja komputer Maestro 693 sebanyak 1 unit tidak berfungsi
dengan baik(rusak).
Sesuai dengan perjanjian jual-beli, saudara memberikan garansi 1 (satu) tahun dan Sehubungan
dengan terjadinya kerusakan tersebut, maka kami bermaksud untuk minta barang baru sebagai
pengganti barang yang rusak. Dengan ongkos kirim menjadi tanggungan saudara.
Demikian surat klaim ini ini kami buat dengan harapan adanya perbaikan kualitas barang,
sehingga kedepannya tidak terjadi masalah yang sama. Atas perhatian saudara kami ucapkan
terima kasih.
Hormat kami,
CV. Bumi Pertiwi
Dewi Masitha
Direktur Utama