MAKALAH

SISTEM KLIEN

DISUSUN OLEH

WULAN ANTARIK RAGI

NIM: 202001133

KELAS: 1B

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

STIKES WIDYA NUSANTARA PALU

2020
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat
dan karunia-Nyalah maka kami dapat menyelesaikan makalah yangmembahas teori
kepribadian oleh Melanie Klein ini tanpa hambatan apapun. Olehsebab itu, kami berharap
semoga makalah ini dapat digunakan sebaik-baiknya untuk menambah wawasan para
pembaca.D e n g a n d e m i k i a n p a d a m a k a l a h i n i kamiberharapt e o r i
y a n g dikemukakan oleh Melanie Klein dapat menjadi pedoman atau sumber referensi bagi
mahasiswa pada khususnya maupun masyarakat pada umumnya. Mudah- mudahan
dengan makalah ini kita semua dapat mengetahui tentang perkembangandari teori – teori yang
ada dalam dunia psikologi.Walaupun demikian, kami menyadari bahwa ada
kekurangan dalam penyusunan makalah ini seperti kata pepatah “tiada gading yang tak
retak”. Untukitu, kami menantikan saran dan kritik yang membangun dari para
pembaca.Makassar, 28 September 2016Kelompok 12
 DAFTAR ISI

HALAMAN

A. Kata Pengantar…………………………………………………………………………………………...

B. Daftar isi………………………………………………………………………………………………………

BAB I PENDAULUAN

A. Latar Belakang…………………………………………………………………………………………….

BAB II PEMBAHASAN

A. Pengertian……………………………………………………………………………………………………
B. Sistem Pelayanan Kesehatan……………………………………………………………………….

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan………………………………………………………………………………………………….
B. Saran……………………………………………………………………………………………………………
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pelayanan di bidang kesehatan merupakan salah satu bentuk pelayananyang paling
banyak dibutuhkan oleh masyarakat. Salah satu sarana pelayanankesehatan yang
mempunyai peran sangat penting dalam memberikan pelayanankesehatan kepada
masyarakat adalah rumah sakit. Rumah sakit merupakanlembaga dalam mata rantai SKN
(Sistem Kesehatan Nasional) dan mengembantugas untuk memberikan pelayanan
kesehatan kepada seluruh masyarakat,
karena pembangunan dan penyelenggaraan kesehatan di rumah sakit perlu diarahkan p
ada tujuan nasional dibidang kesehatan. Tidak mengherankan apabila bidangkesehatan
perlu untuk selalu dibenahi agar bisa memberikan pelayanan kesehatanyang terbaik
untuk masyarakat. Pelayanan kesehatan yang dimaksud tentunyaadalah pelayanan yang
cepat, tepat, murah dan ramah. Mengingat bahwa sebuahnegara akan bisa menjalankan
pembangunan dengan baik apabila didukung olehmasyarakat yang sehat secara jasmani
dan rohani.Untuk mempertahankan pelanggan, pihak rumah sakit dituntut
selalumenjaga kepercayaan konsumen secara cermat dengan
memperhatikankebutuhan konsumen sebagai upaya untuk memenuhi keinginan dan
harapan
atas pelayanan yang diberikan. Konsumen rumah sakit dalam hal ini pasien yangmengha
rapkan pelayanan di rumah sakit, bukan saja mengharapkan pelayananmedis dan
keperawatan tetapi juga mengharapkan kenyamanan, akomodasi
yang baik dan hubungan harmonis antara staf rumah sakit dan pasien, dengandemikian
perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di rumah
sakit, begitu pula dengan lembaga pelayanan kesehatan lainnya seperti puskesmas, posy
andu maupun klinik.
A. Pengertian
 Klien adalah orang yang memperoleh bantuan, orang yang membeli sesuatu atau
memperoleh layanan (kbb,2011)
 Dalam fundamental keperawatan, menurut potter:perry, klien adalah orang yang
mencari pelayanan kesehatan dan anggota keluarga atau orang yang berarti
bagi orang yang mencari pelayanan kesehatan tersebut.
B. Sistem Pelayanan Kesehatan
 Merupakan bagian penting dalam meninggkatkan pelayanan kesehatan
 Keberhasilan system pelayanan kesehatan tergantung berbagai komponen, salah
satunya perawat.
 Pelayanan Keperrawatan merupakan bagian penting dalam pelayanan kesehatan,
sehingga perawat harus memberikan pelayanan yang berkualitas.
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Sistem pelayanan kesehatan adalah sub sistem pelayanan kesehatan yangtujuan
utamanya adalah promotif (memelihara dan meningkatkan
kesehatan), preventif (pencegahan), kuratif (penyembuhan), dan rehabilitasi (pemulihan
)kesehatan perorangan, keluarga, kelompok atau masyarakat.Pelayanan yang baik
(prima), khususnya menyangkut pelayanan lembagakesehatan, juga akan menimbulkan
kesan/kenangan yang menyenangkan bagikonsumen (pasien dan keluarganya) yang
selanjutnya dapat menjadi
faktor pendorong untuk bekerja sama, berperan aktif dalam kegiatan sosial lembagakes
ehatan itu, bahkan dapat menjadi promotor lembaga kesehatan tersebut.Sedangkan
syarat-syarat pokok system pelayanan kkesehatan yang primayaitu tersedia dan
berkesinambungan, dapat diterima dan wajar, mudah dicapai/accessible,mudah
dijangkau/affortableda bermutu/ quality.Sistem rujukan adalah suatu sistem
penyelenggaraan pelayanan yangmelaksanakan pelimpahan wewenang atau tanggung
jawab timbal balik, terhadapsuatu kasus penyakit atau masalah kesehatan, secara
vertikal dalam arti dari unityang terkecil atau berkemampuan kurang kepada unit yang
lebih mampu atausecara horisontal atau secara horizontal dalam arti antar unit-unit
yang setingkatkemampuannya
B. SARAN

Dalam sistem pelayanan kesehatan perlu terus di tingkatkannya mutu sertakualitas dari
pelayanan kesehatan agar sistem pelayanan ini dapat berjalandengan efektif, itu semua
dapat dilakukan dengan melihat nilai-nilai yang ada dimasyarakat, dan diharapkan
perawat dapat memberikan pelayanan dengankualitas yang bagus dan baik.Untuk itu,
kita sebagai mahasiswa keperawatan hendaknya mempersiapkansecara matang baik
dari segi kemampuan, sikap maupun pengetahuan yangoptimal guna menjadi generasi
tenaga keperawatan penerus yang dapatdiandalkan yang mampu meningkatkan derajat
 DAFTAR PUSTAKA

Ali H.Z. 2002. Dasar-Dasar Keperawatan Profesional . Jakarta : Widya MedikaAlimul, Aziz

H. 2003. Riset Keperawatan dan Teknik Penulisan Ilmiah. Jakarta :Salemba
MedikaAsmadi. 2008. Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta : EGCAziz Alimul H.
2008.Pengantar Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta: PenerbitSalemba MedikaPotter &
Perry. 2005. Keperawatan Fundamental Vol. 1 Edisi terjemahan. Jakarta :EGCDubois &
Miley. 2005. Pelayanan Kesehatan Edisi terjemahan. Jakarta : EGC
kesehatan masyaraka