Kemampuan untuk bekerja sama, memahami, dan memotivasi orang lain merupakan keterampilan

hubungan antarmanusia yang harus dimiliki oleh seorang manajer. Meskipun seorang manajer
mempunyai keterampilan teknis yang tinggi, tidak mempunyai keterampilan hubungan antar
manusia yang baik, misalnya tidak bisa berkomunikasi dengan baik, tidak bisa memotivasi orang lain,
tidak bisa mendelegasikan pekerjaan-pekerjaannya, tidak pernah
bisa mendengarkan saran orang lain, tidak bisa mengatasi konflik, dan tidak bisa memahami
kebutuhan orang lain; manajer tersebut diperkirakan akan gagal dalam menjalankan perannya
sebagai seorang manajer.