KOLABORASI DAN

NEGOSIASI
Oleh: Mu’awanah, S.Kep.,Ners.,MHKes
Konsep Kolaborasi
 Bentuk kerjasama, interaksi, kompromi beberapa elemen yang
terkait baik individu, lembaga dan atau pihak-pihak yang
terlibat secara langsung dan tidak langsung yang menerima
akibat dan manfaat.
 Nilai2 yang mendasari sebuah kolaborasi adalah tujuan yang
sama, kesamaan persepsi, kemauan untuk berproses, saling
memberikan manfaat, kejujuran, kasih sayang serta berbasis
masyarakat
Karakter Kolaborasi(Carpenter,1990)

 Partisipan tidak dibatasi dan tidak hirarkis

 Partisipan bertanggungjawab dalam memastikan pencapaian
kesuksesan
 Adanya tujuan yang masuk akal
 Ada pendefinisian masalah
 Partisipan saling mendidik atau mengajar satu sama lain
 Adanya identifikasi dan pengujian terhadap berbagai pilihan
 Implementasi, solusi dibagi kepada beberapa partisipan yang
terlibat.
 Partisipan selalu mengetahui perkembangan situasi
Perawat Sebagai Kolaborator
 Perawat melakukan kolaborasi dg klien, nakes dan group dlm
praktik di lapangan.
 Perawat hrs menyadari akuntabilitasnya
(pertanggungjawaban) dlm pemberian askep dan
meningkatkan otonominya dalam praktik keperawatan.
Konsep Negosiasi
 Pendekatan yang kompetitif (Marquis dan Huston, 1998)
 Negosiasi = Kolaborasi
 Negosiasi sering dirancang sebagai suatu strategi
menyelesaikan konflik dengan pendekatan kompromi.
Strategi Negosiasi(Smeltzer, 1991)
 Dengarkan dg seksama &perhatikan respon nonverbal yg
tampak
 Berpikirlah positif &selalu terbuka untuk menerima semua
alternatif informasi yang disampaikan
 Jujur
 Hindari menyalahkan orang lain atas konflik yg terjadi
 Bersabarlah
 Dengarkan &tanyakan ttg pendapat yg blm begitu anda
pahami
 Jangan langsung menyetujui solusi yg ditawarkan, tetapi
berpikir &mintalah waktu untuk menjawabnya
Hindari
 Sikap yg tdk baik: sinis, kasar, menyepelekan
 Trik yg tidak baik seperti manipulasi
 Tergesa gesa dlm proses negosiasi
 Tidak berurutan
 Membuat hanya satu pilihan
 Memaksakan kehendak
 Berusaha menekan pada satu pendapat
Sekian
 Terimakasih