HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN

1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib peraturan

yang berlaku di Puskesmas Matandahi.
2. Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3. Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai
dengan standar profesi petugas kesehatan tanpa diskriminasi.
4. Pasien berhak mendapatkan kenyamanan dan kecepatan dalam
pelayanan.
5. Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi : penyakit yang
dideritanya, tindakan medis yang dilakukan, kemungkinan efek
samping sebagai akibat tindakan tersebut dan tindakan untuk
mengatasinya, alternatif pengobatan lainnya, prognosis atau
perjalanan penyakit yang dideritanya.
6. Pasien berhak menyetujui atau memberikan ijin atas tindakan yang
akan dilakukan oleh petugas sehubungan dengan penyakit yang
didertanya.
7. Pasien berhak menolak tindakan yang akan dilakukan terhadap
dirinya dan memperoleh informasi yang jelas tentang konsekuensi
terhadap penolakan tersebut.
8. Pasien berhak atas privasi dan kerahasiaan penyakit yang
dideritanya.

KEWAJIBAN PASIEN / PELANGGAN :

1. Setiap pasien mempunyai kewajiban terhadap Puskesmas atas
pelayanan yang diterimanya.
2. Pasien berkewajiban memberikan informasi yang jujur dan selengkap-
lengkapnya mengenai penyakit yang dideritanya.
3. Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dari tenaga
kesehatan (dokter,perawat,bidan) dalam hal pengobatannya.