MANAJEMEN

PEMASARAN I
Referensi :
• Kotler,Philip. Marketing Management
• Foster, David. Priciple of Marketing
• Guiltina, Joseph P. Gordon W. Marketing
Management.
• Mc Carthy, Jerome. Marketing, A Managerial
Approach
• Kotler , Philip. Keller, Kevin lane. Majemen
Pemasaran . Edisi 12
PEMASARAN
Suatu Proses sosial dan mejerial
di mana individu dan kelompok
mendapatkan kebutuhan dan
keinginan mereka dengan
menciptakan menawarkan dan
bertukar sesuatu yang bernilai
satu sama lain.
 KONSEP INTI PEMASARAN

Kebutuhan, Nilai biaya Pertukaran Pemasaran

Keinginan dan Produk/Jasa dan kepuasan Transaksi dan Pasar dan pemasar
Permintaan hubungan

Kebutuhan adalah keadaan merasa tidak memiliki kepuasaan

dasar.
Keinginan adalah hasrat ingin akan pemuas tertentu dari
kebutuhan tersebut.
Permintaan adalah keinginan akan sesuatu yang didukung dengan
kemampuan serta kesediaan membelinya
Produk /jasa adalah
sebagai sesuatu yang
dapat ditawarkan untuk
memenuhi kebutuhan
atau keinginan.
Nilai, Biaya, dan Kepuasan
Nilai adalah perkiraan konsumen tentang kemampuan total
suatu produk untuk memenuhi
Biaya adalah pengorbanan sumber ekonomi yang diukur dalam
suatu uang, yang telah terjadi dan kemungkinan akan terjadi
untuk tujuan tertentu.

Kepuasan (Kotler) adalah sesuatu perasaan senang atau kecewa

seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya
terhadap kinerja atau hasil dari produk dan harapan-harapnnya
Pertukaran, Transaksi, dan Hubungan
Pertukaran adalah proses penciptaan nilai ,
karena masing-masing pihak biasanya
lebih beruntung daripada sebelum
pertukaran.

Transaksi adalah merupakan suatu proses pertukaran nilai

antara dua pihak
Hubungan Pemasaran adalah Proses Menciptakan,
memelihara dan meningkatkan hubungan timbal balik
dengan pelanggan dan pihak lain yang membutuhkan.
Pasar
Tempat bertemunya pembeli dan penjual untuk melakukan
transaksi jual beli barang atau jasa
Pemasaran dan Pemasar
Pemasaran adalah kegiatan manusia dalam hubungannya
dengan pasar.
Pemasar adalah orang yang mencari sumber daya dari orang
lain dan mau menawarkan sesuatu yang bernilai untuk itu.
Gambar Prinsip dasar Pemasaran
komunikasi

Barang/jasa
Industri Pasar
(kumpulan Penjual) (kumpulan pembeli)
Uang

Informasi
Gambar 1
Struktur aliran dalam Ekonomi Pertukaran
Modern
Sumber daya Sumber daya
Pasar
Uang Uang
Sumber daya

Pajak, Jasa,
barang Uang

Jasa ,Uang Pajak

Pasar Pasar Pasar
Produsen Pemerintah Konsumen
Pajak, barang
Jasa

Jasa, Pajak
Uang barang

Uang Uang
Pasar
Barang & Jasa Perantara Barang & Jasa

Gambar 2
Penjelasan Gambar 2.
Pasar Produsen melakukan pembelian sumberdaya-sumberdaya yang diperlukan di Pasar
Sumber daya(pasar bahan baku, pasar tenaga kerja dan pasar uang) kemudian merubah
sumber daya-sumber daya tersebut menjadi barang dan jasa . Produk akhir kemudian di
jual kepada perantara yang selanjutnya oleh perantara dijual ke konsumen. Konsumen
menjual tenaganya dan menerima uang dalam bentuk upah yang selanjutnya digunakan
untuk membeli barang dan jasa. Pemerintah menarik pajak untuk membeli barang dan jasa
dari pasar sumber daya dan pasar perantara kemudian menggunakan barang dan jasa
tersebut untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.