Universitas Ibn Khaldun 1

HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA PERAWATDI RAWAT

JALAN RUMAH SAKIT ISLAM BOGOR TAHUN 2020

Vita Husni Amalia Febrina1, Siti Khodijah Parinduri, S.KM., M.KM2, Hj. Fenny Raharyanti,
S.K.M., M.K.M3
1
Konsentrasi Manajemen Pelayanan Kesehatan, Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu
Kesehatan, Universitas Ibn Khaldun Bogor.
Email : husnivita123@gmail.com
2.
Konsentrasi Manajemen Pelayanan Kesehatan, Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas
Ilmu Kesehatan, Universitas Ibn Khaldun Bogor.
Email : husnivita123@gmail.com
3.
Konsentrasi Manajemen Pelayanan Kesehatan, Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas
Ilmu Kesehatan, Universitas Ibn Khaldun Bogor.
Email : husnivita123@gmail.com

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara motivasi kerja dengan kinerja perawat
dirawat jalan Rumah Sakit Islam Bogor, kinerja merupakan hasil pekerjaan seseorang selama
periode tertentudibandingkan dengan standar, sasaran atau kriteria.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan analisis studi
deskriptif analitik dan rancangan studi cross sectional. Besar sampel pada penelitian ini sebanyak
45 yang di ambil dengan purposive sampling.Pengumpulan dilakukan dengan instrument kuesioner
dan observasi. Uji statistik yang digunakan yaitu chi-square.
Hasil penelitian diperoleh bahwa kebutuhan (p=0,000) dan prestasi (p=0,022) penelitian ini
menunjukan adanya hubungan dengan kinerja perawat di rawat jalan Rumah Sakit Islam Bogor.
Sedangkan variabel yang lainnya tidak terdapat hubungan dengan kinerja perawat dengan p-value
insentif (p=0,296) dan kondisi kerja (p=0,219) .
Disarankan kepada manajemen rumah sakit untuk menerapakanperkembangan kualitas pelayanan
di Rumah Sakit Islam Bogor dengan cara meningkatkan mutu pelayanan dengan secara rutin
memberikan pelatihan kepada perawat pelaksana, memberikan hal-hal yang dapat meningkatkan
motivasi kerja pada pada perawat seperti kenaikan gaji pada perawat sesuai dengan beban
kerjanya, memberikan insentif kepada perawat, memberikan perhatian posistifterhadap kinerja
perawatdengan kenaikan pangkat dan promosi, serta melakukan supervise secara rutin terkait
kinerja perawat guna memberikan pelayanan yang baik kepada pasien
Kata Kunci : Motivasi Kerja, Kinerja Perawat, Rawat Jalan Bahan

Abstract
This study aims to determine the relationship between work motivation and the performance of outpatient
nurses at the Bogor Islamic Hospital, performance is the result of a person's work during a certain period
compared to standards, targets or criteria.
The type of research used in this research is quantitative with analytical descriptive study analysis and
cross sectional study design. The sample size in this study was 45 which was taken by purposive sampling.
The collection was done by means of a questionnaire and observation. The statistical test used is chi-
square.
The results showed that the need (p = 0.000) and achievement (p = 0.022) of this study showed a
relationship with the performance of nurses in outpatient Bogor Islamic Hospital, with a value of (p =
0.000). While the other variables have no relationship with nurse performance with p-value incentives
(p=0.296) and working conditions (p=0.219). It is recommended to the hospital management to apply the
development of service quality at the Bogor Islamic Hospital by improving the quality of service by
routinely providing training to implementing nurses, providing things that can increase work motivation
for nurses such as salary increases for nurses according to their workload. , providing incentives to
nurses, giving positive attention to the performance of nurses with promotions and promotions, as well as
conducting regular supervision regarding the performance of nurses in order to improve the performance
of nurses.
Keywords: Work Motivation, Nurse Performance, Outpatient Reading mater

Pendahuluan
Berdasarkan Data WHO di seluruh
Amerika Serikat dan Eropa, kepuasan
konsumen memainkan peran yang
semakin penting dalam kualitas
reformasi perawat dan kesehatan. Selama
10 tahun terakhir, dari survei yang
memfokuskan secara eksklusif pada
pengalaman pasien, aspek yaitu dari
pengalaman perawatan seperti waktu
tunggu, kualitas dasar. penyedia
pelayanan kesehatan, yang semuanya
membantu mengidentifikasi prioritas
nyata bagi peningkatan kualitas
pelayanan kesehatan. Di antara tujuh
belas Negara, italia berada di peringkat
kedua oleh WHO, tapi hanya 20%
penduduknya mengatakan mereka puas
dengan sistem perawatan kesehatan
mereka(Simamora,2009).
Kinerja merupakan sinonim dengan
perilaku, karena kinerja adalah sesuatu
yang secara aktual strategis dan
operasional organisasi oleh seseorang
atau kelompok orang dalam suatu
organisasi baik secara kualitas atau
kuantitas sesuai dengan kewenangan dan
tugas tanggung jawabnya, legal, dan
tidak melanggar hukum, etika dan moral.
Kinerja sendiri merupakan penjabatan,
visi, misi, tujuan, strategis organisasi.
Selama ini sering terjadi perbedaan
mengenai konsep kinerja yang lebih
memfokuskan pada konteks organisasi
tetapi disisi lain ada yang lebih
memfokuskan pada konteks individu
(Sudarmanto, 2015).
Era globalisasi dan era informasi
telah menyebabkan berkembanganya
tuntutan baru di segala sektor, tidak
terkecuali dalam sektor pelayanan
kesehatan. Hal tersebut telah membuat
dunia keperawatan di Indonesia untuk
terus mengembangkan kualitas
pelayanan keperawatan. Namun, masih
ada hambatan yang dihadapi oleh
keperawatan di Indonesia, dianataranya
adalah keterbatasan sumber daya
manusia dibang keperawatan dan
ketersediaan teknologi informasi secara
terpadu (Rini, 2009).
Peranan tenaga kesehatan dalam
menyelenggarakan pelayanan kesehatan
sangatlah penting khususnya sebagai
tenaga pelaksana pelayanan kesehatan,
sehingga wajar bila kinerja tenaga
kesehatan sebagai salah satu penentu
keberhasilan dalam pelayanan kesehatan
Universitas Ibn Khaldun 2
Berdasarkan penelitian
sebelumnya dilakukan oleh Ramadini
(2015), di dapatkan bahwa dari 17
orang perawat pelaksanaan yang
memiliki motivasi rendah berdasarkan
kebutuhan keamanan terdapat 88,2%
memiliki kinerja kurang baik dan
11,8% memiliki kinerja baik. Dari 23
orang perawat pelaksanaan yang
memiliki motivasi tinggi berdasarkan
kebutuhan keamanan terdapat 69,6%
memiliki kinerja baik dan 30,4% kinerja
kurang baik. Hasil uji statistik
menggunakan Chi Square didapatkan
nila p value = 0,001 (p value < 0,05)
artinya terdapat hubungan yang
bermakna antara motivasi berdasarkan
kebutuhan keamanan dengan kinerja
perawat pelaksana di ruang rawat inap
RSUD Dr. Rasidin Padang. Sedangkan
penelitian yang dilakukan oleh Irena
(2017), menunjukan ada hubungan
motivasi dengan kinerja perawat di
ruang rawat inap RSUD Dr.R.M
Pratomo Tahun 2017 dengan p value
0,003 (<0,05).
Profesi keperawatan merupakan
salah satu bagian integral dari sistem
kesehatan yang menjadi kunci utama
disamping dokter dalam pemberian
elayanan kesehatan di pusat pelayanan
kesehata maupun rumah sakit. Peran
dan tanggungjawab kedua profesi
tersebut secara langsung berdampak
pada hsail akhir pelayanan klien
(Sumijatun, 2010).
Berdasarkan data Indeks Kepuasan
Masyarakat (IKM) Rumah Sakit Islam
Bogor pada tahun 2019 yang mencapai
76%. Namun masih terdapat
ketidakpuasan pasien terhadap elemen
penilaian yang berhubungan dengan
pegawai yaitu kecepatan memberi
bantuan terhadap pasien (68%).
Ketidakpuasan pasien terhadap
kecepatan memberi bantuan
disampaikan melalui kuesioner yang di
bagikan kepada pasien rawat jalan.
Hasil survey
 Universitas Ibn Khaldun

Prestasi Frekuensi Presen

Pekerja (f) tase
Indeks Kepuasan Pasien (IKM) (%)
Rumah Sakit Islam Bogor tahun 2020 Baik 32 71,1
mencapai 53% survey tersebut dilakukan
oleh Tim Mutu Rumah Sakit Islam Bogor Kurang 13 28,8
terhadap 200 pasien rawat jalan. Hasil Total 45 100
survey juga didukung oleh hasil kuesioner
yang di bagikan kepada pasien yang Bogor dapat dilihat pada table
menyebutkan bahwa masih terdapat Hasil distribusi frekuensi
komplain yang dihitung dari hasil
kepuasan pasien dari 45 responden di
kuesioner terkait petugas yangketus dan
tidak sabar saat melayani pasien dan Poliklinik Rumah Sakit Islam Bogor
menjelaskan alur pelayanan atau member pada tabel 5.7 di atas menunjukkan
informasi terhadap pasien Penelitian ini bahwa terdapat 32 responden dengan
dilakukan oleh mahasiswa program studi presentase 71,1% yang memiliki
kesehatan masyarakat Fakultas Ilmu prestasi baik terhadap kuesioner yang
Kesehatan Universitas Ibnu Khaldun diberikan. Sedangkan 13 responden
Bogor yang bertujuan untuk mengetahui dengan presentase 28,8%
Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan memberikan jawaban kurang
Kinerja Perawat Di Rawat Jalan Rumah berprestasi.
Sakit Islam Bogor Waktu penelitian ini b. Gambaran Kebutuhan
akan dilaksanakan pada bulan Maret Kinerja Perawat
hingga April tahun 2020 di Instalasi Rawat Distribusi frekuensi responden
Jalan Rumah Sakit Islam Bogor. Populasi
berdasarkan kebutuhan pada
Penelitian ini akan dilaksanakan pada
bulan Maret hingga April tahun 2020 di kepuasan pasien di Poliklinik Rumah
Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Islam Kebutuhan Frekuensi Presentase
Bogor (f) (%)
1. Metode Baik 34 75,6
Design penelitian kuantitatif dengan
menggunakan desain cross sectional (studi Kurang Baik 11 24,4
potong lintang) yaitu suatu penelitian Tota 45 100
untuk memepelajari dinamika korelasi l
antara faktor resiko dengan efek, dengan Sakit Islam Bogor dapat dilihat pada
cara pendekatan, observasi atau table
pengumpulan data sekaligus pada suatu Hasil distribusi frekuensi pada
saat (point time approch)
kebutuhan dari 45 responden
2. Hasil Penelitian
1. Analisis Poliklinik Rumah Sakit Islam Bogor
Univariat pada tabel 5.8 di atas menunjukkan
a. Gambaran Prestasi Kinerja bahwa terdapat 34 responden dengan
Perawat presentase 75,6% yang memberikan
Distribusi Responden jawaban merasa kebutuhannya baik.
Berdasarkan Prestasi Pekerja Sedangkan 11 responden dengan
Distribusi frekuensi responden presentase 24,4% memberikan
berdasarkan prestasi pekerja di jawaban kebutuhannya kurang.
Poliklinik Jantung Rumah Sakit Islam
 Universitas Ibn Khaldun

2. Analisis Bivariat Berdasarkan hasil uji statistik di

a. Analisis hubungan prestasi peroleh nilai OR 46.500(95% CI :
kerja dengan kinerja perawat di 6,702 – 332,612) yang artinya perawat
Rumah Sakit Islam Bogor dapat dengan kebutuhan baik (terpenuhi)
dilihat pada table berpeluang 46,5 kali lebih besar untuk
Kinerja Perawat OR memiliki kinerja yang baik
Total (95% p value
Baik Kurang dibandingkan dengan perawat dengan
Baik CI)
kebutuhan kurang terpenuhi.
Prestasi N % N % N %
Kerja 3. Kesimpulan
6.300 Berdasarkan dari hasil penelitian yang
Baik 26 22,8 6 9,2 32 100 (1.479 0,022 telah dilaksanakan maka kesimpulan yang
- dapat diambil adalah sebagai berikut :
26.831
1. Karakteristik responden dalam
)
penelitian ini sebagian besar berusia antara
Tidak 6 9,2 7 3,8 13 100 21-40 tahun (71,1%) dan berjenis kelamin
baik
perempuan (71,1%). Karakteristik
responden dari tingkat pendidikannya
Total 32 32 13 13 45 100 sebagian besar responden berlatar belakang
pendidikan D3 (51,1%), karakteristik
motivasi sebagian besar berkategori baik
Berdasarkan hasil uji statistik di (64,4%).untuk karakteristik kondisi kerja
peroleh nilai OR 6.300 (95%CI : sebagian besar berkategori baik (80%),
1.479-26.831). Berdasarkan hasil uji karakteristik responden dari prestasi
statistik di peroleh nilai OR 6,3 (95% sebagian besar berkategori baik ( 71,1%),
karakteristik dari kebutuhan sebagian besar
CI : 1,479 – 26,831) yang artinya
berkategori sudah baik (75,6%) , Hasil
perawat dengan prestasi kerja baik distribusi frekuensi pada kinerja perawat
berpeluang 6,3 kali lebih besar untuk dari 45 responden Poliklinik Rumah Sakit
memiliki kinerja yang baik Islam Bogor pada tabel 5.9 di atas
dibandingkan dengan perawat dengan menunjukkan bahwa terdapat 33
prestasi kerja tidak baik. responden dengan presentase 73,3% yang
memberikan jawaban merasa
b. Analisis hubungan kebutuhan kebutuhannya baik.
kerja dengan kinerja perawat di Rumah Sedangkan 12 responden dengan
Sakit Islam Bogor dapat dilihat pada persentase 26,7% memberikan jawaban
table kinerja yang kurang baik.
Kinerja Perawat OR
Total (95% p value 2. Hubungan Antara Faktor
Baik Kurang Baik
Kebutuhan N % N % N % CI) Diantaranya :
46.500
Baik 31 24, 3 9,8 34 100 0,000
a) Adanya hubungan antara
(6,702
2 kebutuhan dengan kinerja perawat
- dengan nilai p-value (p=0,000)
1 7,8 10 3,2 11 100 332.61
Kurang b) Adanya hubungan antara prestasi
2) dengan kinerja perawat dengan nilai
Total 32 32 13 13 45 100 p-value (p=0,022)

4. Daftar Pustaka
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara.
(2008). Manajemen Sumber Daya
Manusia, Cetakan kelima. Bandung:
Penerbit PT. Remaja Rosdakrya.
Abdullah, M. (2014). Manajemen
dan Evaluasi Kinerja Karyawan.
Yogyakarta:Aswaja Pressindo.
Adisasmito Wiku (2009). System
Manajemen Keperawatan Lingkungan
RumahSakit Jakarta: Rajawali Pers.
Andimursyidah. 2011. Tinjauan
Pustaka Hubungan Motivasi Dengan
Kinerja.
(online).
(http://andimursyidah.wordpress.com/20
11/02//02/bab-2tinjauan -
pustaka-hubungan-motivasi-dengan-
kinerja/).
Azwar, Azrul. (2010). Pengantar
Administrasi Kesehatan. Jakarta:
Binarupa Aksara.
Alfianti, Nurfaiko. (2018). Pengaruh
Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Pasien Di Bagian Rawat Jalan Puskesmas
Bogor Utara. Tesis. Universitas
Pasundan.
A Haerul Agus M. (2013). Skripsi.
Hubungan Motivasi Kerja Dengan
Kinerja Perawat Di RSUD Sinjai Tahun
2013. Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Islam Negri (UIN) Alauddin
Makassar.
Arep, Tanjung. (2004). Manajemen
Motivasi Cetakan Kedua. Jakarta :
Penerbit Grasindo
Badan Pusat Statistik. (2018). Kota
Bogor Dalam Angka Bogor City in
Figures 2018. Bogor:BPS Kota Bogor.
Universitas Ibn Khaldun
Baumann A. (2007). Positive
Partice Envirotment: Quality Workplaces
= Quality patient care. International
Councli of Nurses.
Bagaskara, R. Edith Indera.
(2012). Perancangan system informasi
poliklinik.
Transient Vol 1 no 4 ISSN: 2302-
9927. Universitas Diponorogo.
Bakri. H.M (2017). Manajemen
Keperawatan: Konsep Dan Aplikasi
Dalam Praktik Keperawatan Profesional.
Yogyakarta : Buku Kedokteran.
Choirul Arifin. (2017). Skripsi.
Hubungan Beban Kerja Dengan
Kepuasan Kerja Perawat Instalasi Gawat
Darurat (IGD) Tahun 2017. Sekolah
Tinggi Ilmu Kesehatan Insan Cendekia
Medika Jombang.
Dwi Cahyani. (2017). Skripsi.
Pengaruh Kepuasan dan Stress Kerja
Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit
PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit 2
Tahun 2017. Fakultas ekonomi
Universitas Negri Yogyakarta.
Evania, Nadia. (2013). Konsep
Dasar Pemeriksaan Fisik
Keperawatan. Yogyakarta: D-Medika.
Fuanasari, Ayu Diana et al. (2014).
Analisis Alur Pelayanan Dan Antrian Di
Loket Pendaftaran Pasien Rawat Jalan.
Jurnal Kesehatan Masyarakat (e- journal),
volume 2 nomor 1 Januari 2014 Fakultas
Ilmu Kesehatan Universitas Diponorogo.
Fitri (2007). Hubungan Antara
Motivasi Kerja Dengan Kinerja Perawat Di
Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum
Daerah (RSUD) Tugurejo Semarang.
Skripsi Universitas Negeri Semarang
(Unes).

Gibson, cit. Depkes RI (2006).
Manajemen Kinerja Keperawatan. Jakarta:
Buku Kedokteran.
Gerson, Richard F. (2014). Panduan
menciptakan pelayanan bermutu : Jakarta: Grasindo.
mengukur kepuasan pasien. Jakarta: PPM.
Ghozali, Iman. (2011). Aplikasi
Analisis Multivariate dengan Program
IBM SPSS 22. Edisi 5. Semarang: Badan
Penerbitan Universitas Diponorogo.
Harlen, S (2008). Skripsi Pengaruh
Karakteristik Organisasi dan Individu
Terhadap Stres Perawat diruang Rawat
Rumah Sakit Umum Daerah Porsea.
Medan: Universitas Sumatera Utara.
Hasibuan. (2007). Manajemen
Sumber Daya Manusia Cetakan 9. Jakarta:
PT. Bumi Aksara
Heti Rusfianti Putri. (2018). Skripsi.
Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan
Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun
Tahun 2018
Herlambang, Susatyo. (2016).
Manajemen Pelayanan Kesehatan
Rumah Sakit. Yogyakarta: Gosyen
Publishing.
Handayani, Sri. (2017). Tingkat
Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan
Kesehatan Di Puskesmas Baturetno.
Provesi Volume 14 nomor 1. Akademi
Perawat Giri Husada Wonogiri.
Hamka.2013.
pengaruh imbalan terhadap
kepuasan kerja perawat di
RS.www.dokterirga.com.htm/diakses
pada tanggal 16 juni 2013
Irena (2017). Hubungan Motivasi
Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Ruang
Rawat Inap RSUD Dr. R.M Pratomo
Bagansiapapi. Vol 1, No.2, Oktober 2017.
Universitas Ibn Khaldun
Indikator Kinerja Individu Perawat
RSI Siti Aisyah Madiun Tahun 2015
Indikator Kinerja Individu Perawat RSI
Siti Aisyah Madiun Tahun 2017 Ishak A &
Hendri T. 2003. Manajemen motivasi.
Kemenkes RI. (2008). Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta:
Keputusan Mentri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 129.
Komisi Nasional Etik Penilitian
Kesehatan. (2001). Etika Penelitian
Kesehatan. Jakarta: Balitbangkes.
Kewuan. N (2016). Manajemen
Kinerja Keperawatan. Jakarta: Buku
Kedokteran.
Mulyono, et al. (2013). Hubungan
Motivasi Dengan Kinerja Perawat
Pelaksana Di Ruang Rawat Inap RSUD
DR. RASIDIN PADANG. Ners Jurnal
Keperawatan, V 11 (1), Maret 2015. 86-
101.
Nurjahjani F. Pengaruh Imbalan
Ekstrensik Terhadap Prestasi Kerja.
(online).
Jurnal Ekonomi Modernisasi.
Volume 3, nomor 1, Februari
2007.:http//2003.201.172.174/ejournal/me
dia/download.php?via- http&paper_id=122.
Diakses pada tanggal 15 juli 2013
Notoatmodjo, S. 2010. Metodelogi
Pemilitian Kesehatan. Jakarta: Rineka
Cipta.
Nursalam. (2011). Konsep dan
Penerapan Metodelogi Penlitian Ilmu
Keperawatan. Jakarta: Salemba Medika.
Nursalam (2014). Pengaruh Motivasi
Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana
Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum
Daerah Alimuddin Umar Kabupaten
Lampung Barat. Jurnal Kesehatan Holistik,
Volume 11, No.4, Oktober 2017:209-
215,2017.
 Universitas Ibn Khaldun

Putri R.H (2018). Hubungan Antara Yanidrawati, Kartika. 2012.

Motivasi Kerja Dengan Kinerja Perawat Di
Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam Siti
Aisyah Madiun 2018. Skripsi. Stikes,
Bhakti Husada Mulia Madiun.
Publikasikan http://repository.stikes-
bhm.ac.id/
Riwidikdo, H. (2009). Statistik
Kesehatan. Jogjakarta: Nuha Offset.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian
Administratif. Jakarta: Rineka Cipta
Syair, Abdul. 2009. Faktor-faktor
yang Berhubungan dengan Kinweja
Perawat. (online).
(htt
p//syair79.wordpress.com/2009/04/27/fakt
or-yang- berhubungan-dengan-kinerja-
perawat/), diakses pada tanggal 23 mei
2013
Syamsurni. 200. Perencanaan SDM
Rumah Sakit Teori, Metode dan Formula,
Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan Fakultas
Kesehatan Masyarakat Universitas
Indonesia, Jakarta.
Syamsurni. 2008. Hubungan
Motivasi dengan Kinerja Perawat di
Klinik Ratulangi Medical Center Makassar
tahun 2008.
Hubungan Kepuasan Kerja Dengan
Kinerja Perawat Diruang Rawat Inap
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten
Bekasihttp://syair79.wordpress.com/2009
/04/27/ Hubungan Kepuasan Kerja
Dengan Kinerja Perawat Diruang
Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah
Kabupaten Bekasi /
Yudaningsih S. Motivasi dan Kinerja
dokter di RSUD Muara Bulan Jambi:
URL:http//digilib.litbang.depkes.go.id/php
?id=jkpkbppk=gdl-res-2001-
sri=1581.
Zainaro, Isnainy, Faurqoni & Wati
(2017). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap
Kinerja Perawat Pelaksana Di Ruang
Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah
Alimuddin Umar Kabupaten Lampung
Barat Tahun 2017. Jurnal Kesehatan
Holistik, Volume II, No.4. oktober

Ulya.(2018). Tugas dan

Tanggung Jawab Seseorang Perawat.
http://ulyaemyu.mahasiswa.unimus.ac.id/2
016/10/19/tugas-dan-tanggung-
jawab-seorang-perawat/.

Undang-Undang Republik Indonesia

Nomor 38 Tahun 2014 Tentang
Keperawatan

Undang-undang Republik Indonesia

Nomor 36 Tahun 2009
Undang-undang Republik Indonesia
Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah
Sakit.

Wibowo. 2009. Manajemen kinerja.

Edisi kedua. Jakarta: Raja Grafindo
Persada Wibowo. (2013). Manajemen
Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.