PEMERINTAH KABUPATEN KUNINGAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS .........
JL Raya ......... Nomor 08 ......... Telp. (0232) 876055
Hotline sms 085320740140
E-mail :puskesmas.........@gmail.com
.........
Kode Pos 45553

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS .........

NOMOR : 440/ / PKM-KRM/ 2018

TENTANG

TATA NILAI DALAM PENGELOLAAN DAN PELAKSANAAN PROGRAM

DI UPTD PUSKESMAS .........

KEPALA UPTD PUSKESMAS .........

Menimbang : a. bahwa keberhasilan pelayanan

puskesmas dinilai dari kepuasan pelanggan/pasien;

b. bahwa kepuasan pelanggan/pasien

dapat tercapai dengan adanya tata nilai dalam pengelolaan
dan pelaksanaan setiap program yang ada dipuskesmas.

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia nomor 29 Tahun 2004

Tentang Praktek Kedokteran (Lembaga negara RI Tahun
2004 Nomor 116,tambahan Lembaran Negara RI Nomor
4431);Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan ( Lembaran Negara );

2. Undang-undang Republik Indonesia nomor 29 Tahun 2004

Tentang Praktek Kedokteran (Lembaga negara RI Tahun
2004 Nomor 116,tambahan Lembaran Negara RI Nomor
4431);

3. Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor

 1575/Menkes/Per/IX/2005 Tentang Organisasi danTata
Kerja Kementrian Kesehatan ;

4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor

128/Menkes/SK/II/2004 Tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas.
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMA ......... TENTANG TATA

NILAI DALAM PENGELOLAAN DANMPELAKSANAAN PROGRAM
DI UPTD PUSKESMAS .........

Kesatu : Setiap pelanggan/pasien harus mendapatkan pelayanan yang

maksimal dari setiap program yang ada dipuskesmas untuk
mencapai kepuasan pelanggan/pasien;
Kedua : Kepala Puskesmas, Penanggung jawab Program, Pelaksana dan
semua Petugas yang ada di puskesmas harus mematuhi tata
nilai dalam pengelolaan dan pelaksanaan program secara
berkesinambungan sesuai visi, misi dan tujuan puskesmas;

Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

ternyata di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam
keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagai
manamestinya;

Keempat : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan

surat keputusan ini dibebankan pada anggaran Puskesmas
.........;

Kelima : Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan : .........
Pada Tanggal : 05 Januari 2018
KEPALA UPTD PUSKESMAS .........,

TEDY HERIADI
NIP. 19690824 198912 1 002
Lampiran 1 : Keputusan Kepala UPTD Puskesmas .........
Nomor : 440/ /PKM-KRM/2018
Tanggal : 05 Januari 2018

TATA NILAI DI UPTD PUSKESMAS .........

Dalam mencapai visi dan misinya, UPTD Puskesmas ......... berkomitmen
untuk menerapkan tata nilai SOMEAH, sebagai berikut :
1. S = Sopan
Dikelola secara humanisme dan mampu meringankan beban klien dengan
memberikan Sikap yang Sopan kepada setiap pelanggan/klien yang
berkunjung maupun masyarakat;
2. O = Optimal
Dapat memberikan Pelayanan yang Optimal
3. M = Mandiri
Mampu membina Masyarakat sehingga masyarakat menjadi mandiri dalam
memelihara dan menolong dirinya sendir dlam bidang kesehatan
4. E = Empati
Mampu mengambil sikap rasa Empati terhadap klien maupun masyarakat
yang dihadapi, sebagai wujud kebajikan hati dan profesionalisme
pelayanan Puskesmas;
5. A = Amanah
Dapat memberikan Pelayanan yang bersifat Amanah, sehingga mampu
menjaga rahasia pasien ;
6. H = Handal
Mampu menjadi tenaga yang Handal sehingga klien dapat sepenuhnya
percaya dan puskesmas ......... akhirnya menjadi satu stunya pilihan
masyarakat dalam pelayanan bidang kesehatan.

KEPALA UPTD PUSKESMAS .........,

H . TEDY HERIADI, SKM,M.M.KES

NIP. 19690824 198912 1 002