1. Seseorang ingin mengirim hewan ternak melalui pelabuhan, tetapi tidak memiliki
surat kesehatan hewan yang dipersyaratkan. Setelah dilakukan pemeriksaan,
ternyata hewan tersebut merupakan pembawa penyakit menular dan harus
dimusnahkan. Saya akan…
A. Langsung memusnahkan hewan tersebut sesuai prosedur
B. Langsung memusnahkan hewan tersebut dan mengupayakan ganti rugi untuk
pemiliknya
C. Menginformasikan keapda atasan terkait kasus tersebut
D. Menginformasikan kepada pemilik ternak bahwa hewan harus dimusnahkan
dan tidak bisa dikirim
E. Meminta kepada pemiliki untuk membawa kembali hewanya dengan syarat
harus dimusnahkan
2. Saat saya sedang melayani pelanggan, seorang ibu-ibu menyerobot antrian dan
meminta pelayanan dengan segera karena dia lelah sudah antri terlalu lama. Sikap
saya…
A. Memintanya untuk kembali ke antrian
B. Memintanya untuk kembali ke antrian dan tetap melayani sesuai antrian
C. Meminta izin pada antrian yang dia lewati untuk melayaninnya terlebih dahulu
daripada membuat rebut
D. Mendiamkannya dan tidak memperdulikannya
E. Meminta teman untuk melayaninya
3. Seorang tamu datang untuk meminta pelayanan, tetapi dia tidak membawa syarat-
syarat yang lengkap. Padahal dia datang dari tempat yang sangat jauh. Sikap
anda….
A. Menolak dan memintanya kembali saat syarat-syarat sudah lengkap
B. Melihat syarat-syarat apa yang kurang, barangkali masih bisa diberikan
C. Berkonsultasi dengan atasan untuk melihat apakah ada kebijakan untuk
diberikan pelayanan
D. Langsung memberikan pelayanan karena kurangnya syarat adalah hal yang
biasa
E. Langsung memberikan pelayanan karena kasihan dia sudah datang dari jauh
6. Dalam sebuah rapat RT diusulkan supaya seluruh warga kerja bakti membantu
dalam pembangunan gedung pertemuan RT yang sedang dikerjakan oleh
kontraktor berpengalaman. Menurut saya…
A. Hal itu kurang diperukan karena pembangunan gedung pertemuan sudah
dikerjakan oleh ahlinya
B. Lebih baik kerja bakti dilakukan untuk kebersihan lingkungan saja
C. Sangat tidak diperlukan karena RT telah keluar uang banyak untuk membayar
kontraktor tersebut
D. Penting untuk mempererat kebersamaan antarwarga RT
E. Penting untuk menumbuhkan rasa memiliki warga RT terhadap fasilitas gedung
pertemuan tersebut
9. Kantor tempat saya bekerja meminta laporan harian secara online, sementara saya
adalah pekerja lapangan yang kadang terkendala sinyal untuk melaporkan
kegiatan. Saya akan…
A. Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan secara manual
B. Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan saat sinyal sedang bagus
C. Berusaha mencari tempat dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan sesuai
ketentuan kantor
D. Meminta teman yang berada di lokasi dengan sinyal bagus untuk dapat
melaporkan kegiatan harian saya ke kantor
E. Saat sedang berada di tempat dengan sinyal jelek, saya menunda laporan pada
keesokan harinya
10. Anda terburu-buru pergi ke kantor karena ada rapat mendadak dengan atasan
anda, tetapi anda mendapati piring pecah di lantai dapur rumah anda yang dapat
membahayakan orang lain. Tindakan anda…
A. Membiarkan saja dan terburu-buru berangkat ke kantor
B. Menelepon teman anda untuk menggantikan anda rapat
C. Menelepon teman bahwa anda sedikit terlambat datang dan membersihkan
pecahan piring terlebih dahulu
D. Membersihkan pecahan tersebut lalu datang terlambat
E. Menutup pecahan piring dengan kain karena terburu-buru agar tidak terlambat
rapat dengan atasan anda
11. Saya bekerja di sebuah apotek sebagai bagian penjualan. Saat apoteker belum
datang, ada seseorang yang ingin membeli obat racik, yang kebetulan saya tahu
racikannya. Saya akan…
A. Meminta pertimbangan rekan kerja yang lain
B. Mencoba menghubungi apoteker dan menanyakan waktu kedatangannya
C. Langsung membuatkannya obat karena merasa kasian
D. Memintanya untuk menunggu apoteker datang
E. Menjelaskan bahwa apoteker belum datang
12. Saya adalah seorang dokter yang membuka praktik di rumah. Suatu hari datang
pasien lama saya yang penyakitnya kambuh karena tidak menaati saran-saran yang
saya berikan padanya. Yang saya lakukan…
A. Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku
B. Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan lebih menekankan lagi
tentang saran saya yang harus dilakukannya
C. Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan menanyakan kenapa tidak
menjalankan saran saya sebelumnya
D. Menyarankannya untuk memeriksakan diri ke dokter lain
E. Menanganinya dengan rasa sebal karena dia tidak memperhatikan saran saya
14. Menurut saya kunci utama keberhasilan sebuah tim dalam dunia kerja adalah…
A. Pimpinan yang tegas
B. Koneksi dan komunikasi yang baik antar anggota tim
C. Kemauan seluruh anggota tim untuk ekerja keras
D. Semangat bersama untuk meraih keberhasilan
E. Kesamaan visi dan misi antar anggota tim
15. Menurut saya, cara paling mudah yang dapat dilakukan untuk mendapatkan
jaringan kerja baru yang berkompeten adalah…
A. Mencari dari lingkaran pertemanan dekat
B. Mencari dari lingkungan keluarga
C. Mencari dari lingkup professional
D. Mencari dari kelompok minat yang sama dengan saya
E. Mencari dari alumni tempat saya kuliah
16. Banyak rekan kerja anda yang selalu pulang satu jam lebih awal dari jadwal yang
telah ditentukan oleh instansi. Yang anda lakukan…
A. Pulang pada jam yang telah ditentukan
B. Mengikuti rekan kerja pulang pada jam yang sama
C. Melaporkan kejadian tersebut pada pimpinan
D. Menegur rekan kerja tersebut dan membicarakan masalah tersebut baik-baik
E. Membiarkan rekan kerja pulang dan menyelesaikan pekerjaannya
17. Seorang teman dekat saya tiba-tiba meminta bantuan saya untuk menjualkan
sebuah laptop yang tidak jelas asal-usulnya dan menjanjikan komisi yang cukup
besar maka saya akan…
A. Langsung menolak dan tidak mau lagi berteman dengannya
B. Menolaknya dengan menjelaskan alasan yang jelas
C. Membantunya tetapi itu untuk pertama dan terakhir kalinya
D. Karena dia teman dekat saya, sudah seharusnya saya membantu
E. Jika risikonya masih bisa saya tanggung, saya mau membantunya
19. Daftar peniilaian prestasi kerja saya termasuk dalam lima terbawah dari seluruh
pegawai di kantor saya. Yang akan saya lakukan adalah…
A. Bertanya pada teman cara mendapatkan peniilaian prestasi kerja yang baik
B. Memperbaiki komunikasi dengan atasan
C. Bekerja dengan lebih giat dan lebih baik lagi
D. Mencari kekurangan saya dan memperbaikinya
E. Berdoa dan berpasrah diri kepada Tuhan
20. Anda adalah seorang PNS yang juga memiliki pekerjaan sampingan lain yaitu
selebgram. Anda memiliki cukup banyak followers namun ada juga yang menjadi
haters anda. Setiap postingan anda selalu diwarnai dengan pujian-pujian dan juga
ada beberapa yang sangat aktif mengkritik anda. Bagaimana anda menanggapi
komentar-komentar tersebut?
A. Haters akan selalu ada, sehingga saya tetap focus untuk menyajikan postingan-
postingan terbaik bagi followers saya
B. Bersifat terbuka terhadap kritik atau masuk yang membangun
C. Mengucapkan terima kasih atas segala komentar yang disampaikan dan
menerima setiap komentar yang baik
D. Menjadikan hal tersebut sebagai masukan agar menjadi pribadi yang lebih baik
lagi
E. Saya siap menerima kritikan dan saya jadikan kritikan sebagai bahan evaluasi
21. Saat pembagian BLT Dana Desa berlangsung, anda mengetahui bahwa tetangga
anda yang memenuhi kriteria penerima Bantuan oleh Pemerintah yang bersumber
dari Dana Desa sama sekali tidak mendapatkan bantuan. Apa yang akan anda
lakukan?
A. Mengusulkan musyawarah desa
B. Mengirimkan surat untuk melakukan peninjauan ulang kepada Panitia Bansos
C. Memberikan bantuan kepada tetangga anda
D. Mengajak masyarakat untuk membantu tetangga anda
E. Meminta tetangga anda untuk melapor kepada kepala desa
22. Anda adalah seorang bendahara di salah satu instansi pemerintah. Instansi anda
melaksanakan workshop penggunaan aplikasi di salah satu Pemda. Atas kegiatan
tersebut, anda bertugas membagikan uang saku kepada setiap peserta yang
datang. Ketika selesai acara, ternyata ada peserta yang complain bahwa uang saku
yang tertulis di amplop tidak sesuai dengan jumlah aslinya. Padahal anda yakin
seluruh jumlahnya sudah pas. Bagaimana anda menanggapi hal tersebut?
A. Meminta maaf dan mengganti kekurangannya
B. Meminta maaf dan menanyakan kronologi kejadian
C. Menyampaikan bahwa jumlah uangnya sudah sesuai dan memintanya untuk
mengecek kembali
D. Meminta waktu memeriksa bukti tanda terima dan meminta maaf apabila
terjadi kekeliruan
E. Menolak untuk menggantinya karena anda yakin uangnya sudah pas
23. Kematian kasus COVID-19 di Indonesia akhir-akhir ini selalu tembus rekor baru.
Baru-baru ini datang kabar dari tetangga anda yang positif COVID-19 dinyatakan
meninggal dunia, maka anda akan…
A. Meminta ijin tidak masuk kerja dan mengurusi pemakaman tetangga anda.
B. Ijin untuk terlambat masuk kerja dan membantu pihak keluarga yang
ditinggalkan sebisa anda
C. Masuk kerja seperti biasa dan turut berpartisipasi mengurus kematian tetangga
anda selepas kerja
D. Tetap bekerja karena tidak terlalu merasa memiliki tanggung jawab membantu
tetangga tersebut
E. Menyampaikan ucapan pesan belasungkawa dan memberikan santunan sesuai
kemampuan
24. Dalam situasi New Normal, saat anda mengendarai motor di perjalanan menuju
tempat kerja secara kebetulan di jalur yang sama anda melihat rekan kerja anda
yang tidak menggunakan masker berada di halte menunggu kendaraan umum
datang, tindakan anda…
A. Tetap menuju ke kantor
B. Berhenti dan mengingatkannya untuk senantiasa mengikuti protocol
kesehatan
C. Menawarkan diri untuk mengajak dan mempersilahkan rekan kerja anda untuk
menggunakan masker terlebih dahulu
D. Berhenti sejenak dan memberikannya masker untuk dipakai
E. Menepi dan diam sejenak bersamanya menunggu kendaraan umum yang
ditunggunya datang
27. Anda memiliki kemampuan untuk menyekolahkan adik Anda, yang saat ini lulusan
SMA. Namun setelah sekian kali anda menawarkannya, adik anda tersebut malah
tak ingin bersekolah dan lebih melanjutkan untuk berwirausaha. Tak sedikit modal
yang sudah dikeluarkan, namun masih selalu rugi. Apa tindakan yang akan anda
lakukan…
A. Memberikan adik anda kebebasan untuk memilih
B. Akan menekannya untuk kuliah
C. Memberikan pemahaman bahwa melalui kuliah dapat memperluas wawasan
bisnisnya
D. Memberikan modal usaha dengan terlebih dahulu melakukan evaluasi
terhadap usahanya
E. Mengikutsertakan adik anda ikut seminar-seminar kewirausahaan
28. Anda tiba-tiba ditugaskan ke bagian unit kerjanya yang salah satu di antara anggota
timnya tidak begitu menyukai keberadaan anda, maka sikap anda akan…
A. Cuek saja selama dia tidak mengganggu saya
B. Meminta atasan anda untuk menangguhkan perpindahan anda
C. Berusaha untuk menerima dan belajar menjadi lebih baik
D. Bertanya kepada orang bersangkutan mengenai ketidaksukaannya kepada
anda
E. Mengajaknya mengobrol dan mencoba berbaik sangka
29. Rekan kerja anda berselisih paham dengan atasan anda mengenai kebijakan WFH
dan akhirnya mendapatkan hukuman. Sikap anda…
A. Ingin membantu rekan kerja tetapi tidak punya cukup kekuasaan untuk
melawan atasan
B. Diam, tidak ikut campur agar tidak malah terlibat masalah dengan atasan
C. Saya laporkan kejadian sesungguhnya kepada pihak terkait yang menangani hal
ini
D. Menyarankan rekan kerja anda untuk bisa sabar dan menerima
E. Menenangkan rekan kerja anda agar masalah tidak semakin keruh
30. Munculnya gerakan radikalisme dan terorisme di tanah air tidak semata-mata
didorong oleh hasrat untuk mendirikan sebuah tatanan pemerintahan yang
berbeda saja, tapi mayoritas didominasi oleh factor ekonomi atau kesejahteraan.
Apabila tingkat pemahaman radikalisme dan tindakan terorisme tidak ingin terjadi
pada suatu negara termasuk Indonesia, maka kesenjangan antara pemerintah dan
rakyat haruslah diminimalisir. Sebagai masyarakat menurut anda, cara yang paling
tepat adalah …
A. Menjaga persatuan dan kesatuan melalui pemahaman nilai-nilai yang
terkandung dalam Pancasila
B. Memberikan dukungan dan kepercayaan kepada pihak pemerintah bahwa
pemerintah akan mampu menjalankan tugasnya dengan pemegang kendali
pemerintahan negara
C. Pemerintah harus mampu merangkul pihak media yang menjadi perantaranya
dengan rakyat sekaligus melakukan aksi nyata secara langsung kepada rakyat
D. Mempelajari dan memahami tentang artinya hidup bersama-sama dalam
bermasayrakat bahkan bernegara yang penuh akan keberagaman, termasuk
Indonesia sendiri
E. Menyaring informasi yang didapat sehingga tidak sembarangan membenarkan,
menyalahkan, dan terpengaruh untuk langsung mengikuti informasi tersebut
31. Salah tetangga anda diduga terpapar faham radikal dan ia sering menyendiri dan
tidak mau bergaul dengan orang sekitar. Kegiatan sehari-harinya berfokus
mempelajari ilmu agama dan sering bersikap acuh dengan orang-orang yang
berbeda dengan aliran keyakinan yang ia anut. Yang akan anda lakukan dalam
situasi ini adalah…
A. Melaporkannya kepada pihak yang berwajib agar diambil tindakan seperlunya
serta tidak merugikan orang banyak
B. Berusaha sekuat tenaga untuk memberikan pemahaman yang llurus kepadanya
serta mengajaknya untuk tidak menyendiri terus
C. Mengajaknya untuk mengikuti kajian keagamaan dari tokoh agama yang
mendorong persatuan dan kesatuan bukan perpecahan
D. Menerima pilihan hidupnya karena memilih keyakinan merupakan hal dijamin
oleh konstitusi negara dan harus dihormati
E. Berusaha menjalin silaturahmi dan membangun hubungan dengannya serta
memintanya untuk mau bergaul dengan masyarakat sekitar
32. Sekelompok orang di lingkungan tempat tinggal anda menganggap ritual budaya
yang anda lakukan sebagai penyimpangan terhadap nilai-nilai keagamaan mereka.
Padahal anda beragama sama dengan mereka namun tetap menganggap budaya
sebagai tradisi yang harus dilestarikan. Di saat kelompok tersebut mendatangi
anda dan menasehati untuk tidak melakukan tradisi tersebut, maka yang akann
anda lakukan dalam situasi ini adalah…
A. Melaporkan mereka kepada pihak berwajib untuk diselidiki agar tidak
merugikan masyarakat sekitar
B. Berusaha menjelaskan keyakinan anda tentang pentingnya melestarikan tradisi
dan mengajak mereka juga untuk ikut bermasyarakat
C. Menerima nasehat mereka dengan lapang dada namun tetap menjalankan
tradisi sesuai dengan keyakinan anda bahwa itu boleh
D. Melapor kepada ketua RT setempat dan membahas permasalahan tersebut
bersama-sama untuk diambil tindakan
E. Menegur mereka untuk tidak mengkait-kaitkan ritual keagamaan dengan
tradisi yang sudah ada turun temurun tersebut