KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT atas limpahan rahmat dan karunia-
Nya, sehingga Laporan Tahunan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi
dan Dokumentasi Dinas Sosial Pemerintah Provinsi NTB Tahun 2020 dapat tersusun dan
terselesaikan sebagaimana mestinya.

Penyusunan Laporan Tahunan ini adalah rekapitulasi pelayanan informasi publik

sepanjang tahun 2020 sebagai bentuk pelaksanaan tugas Pejabat Pengelola Informasi
dan Dokumentasi Provinsi Nusa Tenggara Barat yang tertuang melalui Keputusan
Gubernur Nusa Tenggara Barat Nomor 550 – 277 Tahun 2017 Tentang Perubahan Atas
Keputusan Gubernur Nomor 550 – 559 Tahun 2016 Tentang Pejabat Pengelola Informasi
dan Dokumentasi Provinsi Nusa Tenggara Barat Masa Bhakti 2016-2021.

Laporan Layanan Informasi Publik yang telah tersusun ini tidaklah sempurna, oleh
sebab itu kami membuka diri untuk segala jenis saran dan masukan agar penyusunan
laporan tahunan selanjutnya dapat tersusun dengan lebih baik lagi.

Mataram, Januari 2021

SEKRETARIS DINAS SOSIAL

Selaku Ketua PPID OPD,

SUPRATMAN MUSLIM M.Z., S.Pd., M.Pd.

Pembina Tingkat I
NIP. 19670518 199512 1 003

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 1

 DAFTAR ISI
Kata Pengantar ................................................................................................................. 1
Daftar Isi ............................................................................................................................ 2
Daftar Tabel ...................................................................................................................... 3
I Gambaran Umum Dan Kebijakan Layanan Informasi ..................................................... 4
II Gambaran Umum Pelaksanaan Pelayanan Informasi .................................................... 6
III Layanan Permohonan Informasi Publik ........................................................................ 8
IV Penanganan Keberatan Dan Sengketa Informasi ......................................................... 9
V Kendala Internar Eksternal .......................................................................................... 10
VI Rekomendasi Dan Rencana Tindak Lanjut ................................................................ 11
VII Penutup .................................................................................................................... 12
VIII Lampiran .................................................................................................................. 13

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 2

 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1.1. Daftar Regulasi Daerah ................................................................................. 5

Tabel 2.1.1. Sarana dan Prasarana PPID Dinas Sosial Provinsi NTB ............................... 6
Tabel 2.2.1. Sumber Daya Manusia PPID Dinas Sosial Provinsi NTB .............................. 6
Tabel 2.3.1. Daftar Informasi Publik yang telah didokumentasikan ................................... 7
Tabel 3.1. Rekapitulasi Jumlah Permohonan Dokumen Informasi Tahun 2020 ................ 8
Tabel 4.1. Daftar Keberatan dan Sengketa Informasi ....................................................... 9

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 3

 I. GAMBARAN UMUM DAN
KEBIJAKAN LAYANAN INFORMASI

Informasi merupakan kebutuhan pokok setiap orang bagi pengembangan pribadi

dan lingkungan sosialnya. Hak memperoleh informasi merupakan hak asasi manusia dan
keterbukaan informasi publik merupakan salah satu ciri penting negara demokratis yang
menjunjung tinggi kedaulatan rakyat untuk mewujudkan penyelenggaraan negara yang
baik. Ditetapkannya UU Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik
bertujuan untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bertanggungjawab
(good governance) melalui penerapan prinsip-prinsip akuntabilitas, transparansi dan
supremasi hukum serta melibatkan partisipasi masyarakat dalam setiap proses kebijakan
publik. Undang-Undang tersebut juga mengamanatkan untuk pembentukan PPID di
Tingkat Provinsi guna pengembangan Sistem Informasi Publik yang dapat diakses secara
luas oleh masyarakat umum. Atas dasar itulah dibentuk Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi (PPID) Provinsi Nusa Tenggara Barat yang diikuti dengan pembentukan
satuan PPID di masing-masing OPD lingkup Pemerintah Provinsi NTB.

Sesuai ketentuan dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 35 Tahun 2010
sebagaimana yang telah diubah menjadi Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 3 Tahun
2017 Tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi dilingkungan
Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah dimana salah satu tugas Pejabat
Pengelola Informasi dan Dokumentasi adalah menyediakan akses informasi publik bagi
pemohon informasi publik.

Adapun untuk kepengurusan PPID OPD Dinas Sosial Pemerintah Provinsi NTB
Tahun 2019, Kepala Dinas Sosial Pemerintah Provinsi NTB selaku Atasan PPID OPD
menerbitkan Keputusan Kepala Dinas Sosial Pemerintah Provinsi NTB Nomor 024-1
Tahun 2020 tanggal 15 Januari 2020 tentang Penetapan Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi (PPID) Pada Dinas Sosial Provinsi Nusa Tenggara Barat.

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 4

1.1. REGULASI

Tabel 1.1.1. Daftar Regulasi Daerah

Tahun
No. Peraturan Tentang
Terbit
1 Peraturan Daerah Pelayanan Informasi Publik di 2015
Provinsi NTB Nomor 10 Lingkungan Pemerintah Daerah
Tahun 2015
2 Peraturan Gubernur NTB Pedoman Pengelolaan Informasi dan 2012
Nomor 35 Tahun 2012 Dokumentasi di lingkup Pemerintah
Provinsi NTB.
3 Keputusan Sekretaris Standar Operasional Prosedur 2013
Daerah Provinsi NTB Pelayanan Informasi Publik PPID di
Nomor : 188.44/8/ 2013 Lingkup Pemerintah Provinsi NTB.
Tahun 2013
4 Keputusan Kepala Dinas Pejabat Pengelola Informasi dan 2019
Sosial Pemerintah Dokumentasi (PPID) Dinas Sosial
Provinsi NTB Nomor Provinsi Nusa Tenggara Barat.
409.5
5. Keputusan Kepala Dinas Pejabat Pengelola Informasi dan 2020
Sosial Pemerintah Dokumentasi (PPID) Dinas Sosial
Provinsi NTB Nomor Provinsi Nusa Tenggara Barat.
024-1

1.2. ARAH PRIORITAS PELAYANAN

Dalam pelaksanaan kegiatan PPID di tahun 2020, prioritas pelayanan yang

menjadi fokus kerja dari PPID Dinas Sosial Provinsi NTB antara lain :

1. Mendokumentasikan DIP dari Sekretariat, Bidang dan Balai;

2. Melaksanakan SOP Pelayanan PPID;
3. Melakukan update Informasi Publik, baik Online maupun Offline;

Hingga akhir tahun 2020, sebagian besar fokus kerja yang telah dirancang telah
melakukan kegiatan sebagai berikut :
1. Update Informasi Publik terutama pada Website dan Media Sosial Dinas Sosial
Provinsi NTB;
2. Mendokumentasikan DIP dari Sekretariat, Bidang dan Balai Liongkup Dinas
Sosial Prov. NTB;
3. Melaksanakan SOP Pelayanan PPID;
4. Mengikuti tahapan penilaian Keterbukaan Informasi Publik yang dilaksanakan
oleh Komisi Informasi Provinsi NTB.

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 5

 II. GAMBARAN UMUM PELAKSANAAN
PELAYANAN INFORMASI

2.1. SARANA DAN PRASARANA

Tabel 2.1.1. Sarana dan Prasarana PPID Dinas Sosial Provinsi NTB
JENIS SARANA DAN
NO KETERSEDIAAN DIPERLUKAN
PRASARANA
1 Sarana Pelayanan - Meja Informasi (1 buah) - Peremajaan Kursi
Informasi dan - Jaringan Internet Tamu
Dokumentasi Publik - Buku Tamu & Catatan Permohonan
- Form Permohonan Informasi dan
Keberatan
- Kursi Tamu (1 set)
- Meja Tamu (1 set)
- Lemari Arsip
2 Sarana Dokumentasi - PC (1 buah) - Lemari Arsip (1
Sekretariat PPID - Lemari Arsip (1 buah) buah)
- Harddisk External
(1 buah)
3 Sarana Sosialisasi & - Website PPID
Publikasi - Media Sosial (Facebook,
Instagram, Youtube)
- Struktur Organisasi
- Maklumat Pelayanan
- Jam Pelayanan
- Standar Harga

2.2. SUMBER DAYA MANUSIA

Personil PPID Dinas Sosial Provinsi NTB ditunjuk oleh Kepala Dinas Dinas
Sosial selaku Atasan PPID Dinas Sosial melalui Surat Keputusan Kepala Dinas
Sosial Pemerintah Provinsi NTB Nomor 024-1 Tahun 2020 tentang Penetapan
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pada Dinas Sosial Provinsi Nusa
Tenggara Barat. Adapun komposisi dari personil PPID Dinas Sosial Provinsi NTB
antara lain :

Tabel 2.2.1. Sumber Daya Manusia PPID Dinas Sosial Provinsi NTB
NO KLASIFIKASI PERSONIL TERSEDIA DIPERLUKAN
1 Personil PPID Pembantu - Atasan PPID, Ketua, (2 Orang) -
Dinas Sosial Prov. NTB - Koordinator Bidang dan Anggota
(22 Orang)
- Fungsional PPID
(2 Orang)

2.3. INFORMASI PUBLIK PADA WEBSITE PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB
Website Official Dinas Sosial Provinsi NTB adalah Website yang dibuat oleh
Dinas Sosial Provinsi NTB untuk mempublikasi informasi publik secara online, Dinas
Sosial selaku PPID Pembantu, memiliki kewajiban untuk membuat dan

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 6

 mengumumkan daftar informasi publik yang bersifat berkala dan serta merta di
website Dinas dan meng-upload informasi publik tersebut pada Sistem Informasi
PPID Dinas Sosial Provinsi NTB , sedangkan untuk informasi yang bersifat tersedia
setiap saat diperlukan proses permohonan informasi dengan cara terlebih dahulu
dengan mengisi form permohonan informasi dan mengisi lengkap identitas yang
diperlukan. Proses permohonan informasi ini dapat dilakukan oleh masyarakat
dengan cara mengisi form permohonan informasi, mengirimkan email, atau melalui
Media Sosial Dinas Sosial Provinsi NTB.

Adapun informasi yang telah dihimpun oleh PPID Dinas Sosial dan telah di-
upload adalah sebagai berikut :

Tabel 2.3.1. Daftar Informasi Publik yang telah didokumentasikan

NO INFORMASI Link URL

1 2 3
PROFIL
1 Alamat Kantor https://sosial.ntbprov.go.id/alamat-kantor/
2 Visi dan Misi https://sosial.ntbprov.go.id/visi-dan-misi/
3 Tugas dan Fungsi https://sosial.ntbprov.go.id/tugas-pokok-dan-fungsi/
4 Struktur Organisasi https://sosial.ntbprov.go.id/struktur-organisasi/
https://sosial.ntbprov.go.id/daftar-pegawai-dinas-
5 Data Pegawai
sosial-prov-ntb/ /
KEGIATAN DAN PROGRAM KERJA
1 Agenda Kegiatan http://sosial.ntbprov.go.id/
http://sosial.ntbprov.go.id/
2 Berita
https://sosial.ntbprov.go.id/category/berita/
https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/daftar-informasi-
3 Rencana Strategis
publik/
https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/daftar-informasi-
4 Rencana Kerja
publik/
KINERJA DAN AKUNTABILITAS
https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/daftar-informasi-
1 LAKIP Dinas Sosial
publik/
PENGGUNAAN ANGGARAN
https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/daftar-informasi-
1 Ringkasan DPA 2020
publik/
https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/daftar-informasi-
2 Anggaran Kas 2020
publik/
https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/daftar-informasi-
3 Laporan Realisasi Anggaran 2020
publik/
DATA STATISTIK
1 Data Statistik https://sosial.ntbprov.go.id/statistik-sektoral/
TENTANG INFORMASI PUBLIK
1 Organisasi OPD https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/
https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/daftar-informasi-
2 Daftar Informasi Publik
publik/
3 Jenis Layanan https://sosial.ntbprov.go.id/alur-pelayanan/
4 Standar Layanan https://sosial.ntbprov.go.id/ppid/standar-pelayanan/
https://sosial.ntbprov.go.id/hubungi-kami/
5 Pengaduan https://sosial.ntbprov.go.id/alut-pelayanan-
pengaduan/

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 7

 III. LAYANAN PERMOHONAN
INFORMASI PUBLIK

Pelayanan informasi publik yang dilakukan oleh PPID Pembantu Dinas Sosial
Provinsi Nusa Tenggara Barat dilaksanakan dengan 2 (dua) cara, yaitu pelayanan yang
dilakukan secara online (melalui Website, email, media sosial) dan offline (melalui desk
layanan). Permohonan yang dilakukan melalui Website/email/media sosial dapat secara
langsung di akses oleh masyarakat luas melalui internet. Berikut data jumlah permohonan
informasi publik yang masuk dari masyarakat, baik melalui Website/Email/Media Sosial
maupun Meja Layanan PPID Provinsi Nusa Tenggara Barat.

Tabel 3.1. Rekapitulasi Jumlah Permohonan Dokumen Informasi Tahun 2020

Pemohon
Media Waktu Pemberian Informasi
Jumlah Informasi Alasan
Bulan Permohon Meja Penolaka
Onlin Lembag <10 >10 Sepenuhny Sebagia
an Layana Individu Ditolak n
e a hari hari a n
n
Januari 12 12 - 12 - 3 - 12 - - -

Februari 12 12 - 12 - 3 - 12 - - -

Maret 11 11 - 11 - 3 - 11 - - -

April 36 36 - 36 - 3 - 36 - - -

Mei 104 104 - 104 - 3 104 - -

Juni 60 60 - 60 - 3 - 60 - - -

Juli 47 47 - 47 - 3 - 47 - - -

Agustus 37 37 - 37 - 3 - 37 - - -

September 48 48 - 48 - 3 - 48 - - -

Oktober 42 42 - 42 - 3 - 42 - - -

November
Desember
Total 431 431 431 36 431 - -

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 8

 IV. PENANGANAN KEBERATAN DAN
SENGKETA INFORMASI

Sepanjang Tahun 2020, tidak terdapat keberatan atau sengketa informasi yang
dilayangkan pada PPID Dinas Sosial Provinsi NTB.

Tabel 4.1. Daftar Keberatan dan Sengketa Informasi

Tanggapan Atasan PPID Mediasi Ajudikasi Putusan Pengadilan
Jumlah Sengketa
Keberatan Memperkuat Membatalkan Informasi Sepakat Tidak Menolak Mengabulkan Menolak Mengabulkan

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 9

 V. KENDALA INTERNAL
EKSTERNAL
5.1. KENDALA INTERNAL
Terdapat beberapa kendala internal yang dihadapi oleh PPID Dinas Sosial
Provinsi NTB sepanjang pelaksanaan tugas di Tahun 2020. Kendala-kendala
tersebut antara lain :
1. Masih kurangnya pemahaman mengenai PPID;

5.2. KENDALA EKSTERNAL

Kendala Eksternal yang dihadapi pada tahun 2020 adalah masih adanya
masyarakat yang belum memahami prosedur permohonan informasi yang bersifat
setiap saat, dimana saat memohon informasi tersebut, masyarakat yang hendak
memohon informasi setiap saat tidak menyertakan kartu identitasnya.
Dan juga ada masyarakat yang meminta informasi tidak sesuai tugas pokok dan
fungsi yang ada di Dinas Sosial Prov. NTB.

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 10

 VI. REKOMENDASI DAN
RENCANA TINDAK LANJUT
Perlu adanya pemahaman lebih lanjut Tentang PPID kepada masyarakat, terutama
jenis informasi publik dan tata cara permohonan informasi tersebut dengan melakukan
tatap muka langsung yang dapat dilakukan melalui sosialisasi, sarasehan, workshop
maupun bimbingan teknis. Setiap PPID OPD juga berusaha untuk memberikan
pemahaman kepada masyarakat yang memohon informasi agar mentaati SOP yang telah
ditetapkan.

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 11

 VII. PENUTUP
Sebagai sebuah Organisasi Perangkat Daerah yang melaksanakan UU KIP dan
peraturan pelaksananya, Dinas Sosial Prov. NTB berupaya melaksanakan tugas dan
fungsinya secara transparan dan akuntabel, khususnya dalam melaksanakan tugas dan
tanggung jawab Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID). Sebagaimana
telah dijelaskan pada bagian-bagian sebelumnya, tugas dan tanggung jawab PPID di
antaranya melakukan pendokumentasian, penyediaan, dan/atau pelayanan informasi.
Dari jumlah permohonan yang masuk, PPID Dinas Sosial Prov. NTB telah berupaya
memenuhi seluruh permohonan dengan mendasarkan pada layanan informasi secara
cepat, tepat waktu, biaya ringan, efisien, dan cara sederhana kepada publik. Capaian
dalam memberikan layanan secara cepat dan dapat memenuhi permohonan informasi
publik yang diajukan oleh masyarakat merupakan nilai yang positif bagi Pejabat Pengelola
Informasi dan Dokumentasi Dinas Sosial Prov. NTB. Adanya capain tersebut menjadi
tantangan bagi PPID Dinas Sosial Prov. NTB pada tahun-tahun selanjutnya, tentunya
dengan tetap mengembangkan sarana dan prasarana dalam mendukung layanan atau
akses informasi publik. Adanya pengembangan sarana tersebut, pastinya dapat
memberikan layanan informasi yang lebih optimal serta dapat dirasakan manfaatnya oleh
masyarakat secara luas. Kami akan terus berupaya untuk memberikan layanan informasi
publik kepada masyarakat secara efektif dan efisien.

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 12

 VIII. LAMPIRAN
LAMPIRAN 8.1. Daftar Permohonan Informasi
No. Tanggal Nama Alamat/Email Laporan / Informasi Yang Diminta Status

1 4 Januari 2020 Retmi Riski retniriski23@gmail.com Bertanya mengenai pengumuman lokasi tes CPNS 2019 Dipenuhi

Pelaporan warga desa jelantik montong obok, salah satu

2 4 Januari 2020 Whendi Saputra nenek jompo yang sakit struk namun tidak menerima Dipenuhi
bantuan

3 8 Januari 2020 Jun idi Informasi pembuatan kartu indonesia pintar untuk anak Dipenuhi

4 9 Januari 2020 Faeruz Kansas Proposal bantuan untuk anak yatim atau orang jompo Dipenuhi

Penerimaan bantuan sosial Program Keluarga Harapan

5 17 Januari 2020 Najwa Putri pnajwa545@gmail.com Dipenuhi
(PKH)

6 19 Januari 2020 Bung Aflan Petunjuk mengenai saluran PKH Dipenuhi

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 13

 Pertanyaan mengenai apakah yang mendapatkan kis
7 20 Januari 2020 Ikhwan Maulidy Dipenuhi
secara otomatis akan mendapatkan kip

Bagaimana proses pembuatan atau pengajuan

8 20 Januari 2020 Herman Widodo Dipenuhi
pembuatan kip

Pertanyaan mengenai kapan waktu dibuka pendaftaraan

9 21 Januari 2020 Umam Belo Dipenuhi
tagana

Pertanyaan mengenai bagaimana pengertian pemerintah

10 30 Januari 2020 Putra Mahendra Dipenuhi
terhadap keadaan anak penyandang disabilitas

11 31 Januari 2020 Hasan Bagaimana mengurus KIP kuliah bagi mahasiswa Dipenuhi

Pernyataan mengenai program apa saja dari dinas sosial

12 2 Februari 2020 Kusuma jaya Dipenuhi
yang bisa diusulkan lewat proposal

Pertanyaan mengenai program bantuan untuk

13 2 Februari 2020 Zachru Al Husainy penyandang disabilitas terkait bagaimana persyaratan Dipenuhi
dan siapa saja yang berhak menerima

Tata cara dan persyaratan untuk mengajukan BDT

14 3 Februari 2020 Kawaid Arobi arobikawaid46@gmail.com Dipenuhi
sebagai persyaratan mendapatkan KIP Kuliah
Tata cara dan persyaratan dalam pengajuan menjadi
15 3 Februari 2020 Hulaimi ssxp77@gmail.com Dipenuhi
peserta BPJS PBI

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 14

 Pertanyaan apakah bisa mendapatkan beasiswa dari
16 6 Februari 2020 Eden Dipenuhi
pemerintah kota bima
Pertanyaan mengenai berapa biaya untuk merubah data
17 6 Februari 2020 Islamiyah Dipenuhi
BPJS
Permohonan mengenai penyelesaian program
18 15 Februari 2020 Emansyah Dipenuhi
pemerintah terkait SLRT
Terkait permohonan bantuan rumah yang roboh tidak
19 17 Februari 2020 Mukri Jamaludin Dipenuhi
layak huni

20 18 Februari 2020 Cantek Komala cantek.komala96@gmail.com Informasi mengenai cara mengadopsi anak Dipenuhi

Permohonan dicarikan solusi untuk masyarakat yang

21 20 Februari 2020 Bay Wacth tidak bisa melaut dikarenakan gelombang dan angin Dipenuhi
kencang
22 29 Februari 2020 Imam April imamapril78@gmail.com Lowongan pekerjaan di Dinas Sosial Dipenuhi
Pertanyaan mengenai apakah jika tidak punya kartu KIP
23 2 Maret 2020 Novita Dipenuhi
bisa tetap terdaftar di KIP kuliah
Terkait apakah pengumuman seleksi administrasi
24 2 Maret 2020 Sudarman Almuh Dipenuhi
pendamping kat sudah diumumkan
Pertanyaan mengenai pengajuan proposal untuk bantuan
25 4 Maret 2020 Judin Dipenuhi
lansia dan kube bagaimana prosedurnya

26 5 Maret 2020 Sakura Bagaimana syarat pendirian panti asuhan Dipenuhi

Permintaan permohonan bantuan untuk peringanan

27 5 Maret 2020 Anha Dipenuhi
pengobatan anak yang memilki masalah kesehatan

28 14 Maret 2020 Darwil Terkait dengan orang terlantar Dipenuhi

29 16 Maret 2020 Jhe Firdause Terkait permintaan bantuan untuk Al-qur'an Dipenuhi
Keluhan penerimaan uang PKH yang diganti oleh agen
30 16 Maret 2020 Muhammad Syaiful dou99madrid@gmail.com dengan beras dan telur beserta ATM yang dipegang oleh Dipenuhi
agen tersebut.

31 21 Maret 2020 Mus Adi Bagaimana cra untuk pengurusan penerima bantuan Dipenuhi

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 15

 Pertanyaan mengenai siapa aja yang berhark mendapat
32 22 Maret 2020 Abdulhadi Dipenuhi
bantuan seperti PKH dan lainnya
Pertanyaan bagaimana proses penetapan keluarga yang
33 28 Maret 2020 Hulaimi Dipenuhi
berhak menerima bantuan sosial seperti program PKH
Pertanyaan mengenai persyaratan bantuan sosial
34 03 April 2020 Harlia alfa Dipenuhi
kematian
Keluhan terkait dengan tidak mendapatkan bantuan
35 05 April 2020 Muzayith Zamroni Dipenuhi
tetapi data sudah terdaftar

36 05 April 2020 Alqy agam nubia Bagaimana cara agar keluarga terdata di dina sosial Dipenuhi

posnaker lombok
37 07 April 2020 Bagaimana agar mendapatkan bantuan masker Dipenuhi
barat
Permohonan bantuan sosial baik program pkh maupun
38 07 April 2020 adrian Dipenuhi
program sosial lainnya

39 08 April 2020 sri megasari Bagaimana pengalihan BPJS prabayar ke BPJS gratis Dipenuhi

Maysa Febry
40 08 April 2020 Bagaimana cara agar mendapatkan bantuan PKH Dipenuhi
Rahmadani
Warga tidak mampu belum pernah mendapatkan kartu
41 8 April 2020 Dahrun Hamid dhoenk1970@gmail.com Dipenuhi
KIP atau KIS dari Kemensos (Kelurahan Ampenan Tengah)
Informasi tata cara pendaftaran PKH untuk seseorang
42 9 April 2020 Dian Riskiawati driskiawati@gmail.com tidak mampu penyandang disabilitas dan janda tidak Dipenuhi
bekerja dan memiliki seorang anak
43 11 April 2020 Hu Ulya Pengajuan pembuatan kartu BPJS Dipenuhi
Pertanyaan mengenai apa saja paket gemilan yang Dipenuhi
44 13 April 2020 UD Rizky
didapatkan
45 13 April 2020 Eris Dayanti Bagaimana tata cara pendaftaran JPS untuk wilayah KLU Dipenuhi
46 14 April 2020 nayla Art Permohonan mendapat jps gemilang untuk guru honorer Dipenuhi
Permohonan bantuan untuk roda 3 (kaisar) untuk Dipenuhi
47 14 April 2020 Mude Ram
kebutuhan anak sekolah
48 14 April 2020 Yudi Meidy Ripandi Bantuan pendaftaraan JPS Gemilang Dipenuhi
49 15 April 2020 Yusuf Dyusfy Bagaimana mengecek JPS Gemilang Dipenuhi

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 16

 50 15 April 2020 Ahmad Isnaini Permintaan bantuan sosial Dipenuhi
51 16 April 2020 Hilma Yati Permintaan bantuan terdampak virus corona Dipenuhi
52 16 April 2020 Amakx Al Hafizd Bagaimana cara mendapatkan PKH Dipenuhi
Bagaimana cara mengganti BPJS mandiri menjadi BPJS Dipenuhi
53 16 April 2020 Bayue
pemerintah
54 17 April 2020 Mariani Ani Pertanyaan mengenai bantuan BPJS Dipenuhi
55 18 April 2020 Manzizi Prosedur bagaimana cara mengapdosi anak bayi Dipenuhi
Solusi terkait setiap pencairan kartu PKH saldonya selalu
56 18 April 2020 Mahdian Lestari mahdianlestari@gmail.com Dipenuhi
kosong

57 20 April 2020 Rabiatul Adawiah adawiahrabiatul585@gmail.com Informasi tentang bantuan PKH yang salah sasaran Dipenuhi

58 23 April 2020 Fitri Pertanyaan mengenai pendataan bantuan sosial Dipenuhi

59 23 April 2020 Itha Ulmy Aniie Bagaimana cara mengajukan BPJS PBI untuk anak Dipenuhi

60 23 April 2020 Anis Naini anisnaini778@gmail.com Permintaan Bantuan Sosial Dipenuhi

Taal Bajang Peripih

61 23 April 2020 taalfatih@gmail.com Bantuan untuk yang terdampak COVID-19 Dipenuhi
Doro

Pertanyaan mengenai apakahh ada program untuk anak

62 25 April 2020 Bang Aan Dipenuhi
yatim yang bernaung di LKSA

Bagaimana kriteria untuk mendapatkan bantuan

63 27 April 2020 Went Awent Putra Dipenuhi
terdampak Covid-19

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 17

 Bagaimana kriteria untuk mendapatkan bantuan dari
64 27 April 2020 Mamiq Adham Dipenuhi
pemerintah

Permintaan data nama penerima JPS Gemilang

65 27 April 2020 Andre Lombok andresajalah00@gmail.com Dipenuhi
Kecamatan Cakranegara Kota Mataram

66 28 April 2020 Muhammad Rohman pemerhatilingkungan61@gmail.com Permintaan daftar nama penerima PKH Dipenuhi
Terkait bantuan dana Rp.600.000 yang digagas Presiden
67 30 April 2020 Dandy Fadli dandy_fadli@yahoo.com bersama Kemensos mengapa tidak dibahas terutama di Dipenuhi
Kabupaten Sumbawa
Pertanyaan mengenai kriteria penerima PKH hanya untuk
68 30 April 2020 Indah Purnama indahpurnamaningsihagastya@gmail.com keluarga tidak mampu sedangkan banyak yang Dipenuhi
terdampak COVID-19
69 30 April 2020 Putra Malu TV windrakurnawan@gmail.com Permintaan penerima PKH Dipenuhi
Bagaimana cara mendapatkan bantuan untuk yayasan
70 1 Mei 2020 Agihtaza Abun Dipenuhi
pondok pesantren
71 1 Mei 2020 Asha Assyakur Bagaimana agar masyrakat mendapatkan JPS gemilang Dipenuhi
72 1 Mei 2020 Singgar Penjalin Pertanyaan terkait bantuan soisal covid-19 Dipenuhi
Apakah ada persyaratan khusus agar mendapat bantuan
73 1 Mei 2020 Heru Kiu Dipenuhi
sosial
74 1 Mei 2020 Kia Zia Hamalik Terkait pencairan saldo kartu PKH yang selalu kosong Dipenuhi
75 1 Mei 2020 Chucky Chuck Bagaimana mendapatkan bantuan sosial Dipenuhi
Pertanyaan apakah bantuan Rp.600.000 dibagikan
76 1 Mei 2020 Fany fanyf8420@gmail.com Dipenuhi
kepada seluruh KK kecuali penerima PKH dan PNS
77 1 Mei 2020 Marzuki Zuki marzukizuki742@gmail.com Keluhan mengapa dikeluarkan dari Program PKH Dipenuhi
78 2 Mei 2020 Muhammad Adrian adrianmelong105@gmail.com Keluhan tidak mendapat bantuan COVID-19 Dipenuhi
79 2 Mei 2020 Apriani Renita renitaapriani52@gmail.com Permintaan Bantuan Sosial Dipenuhi
Terkait penyaluran bantuan sosial untuk warga
80 2 Mei 2020 Agus Rianto agusrianto1908@gmail.com Dipenuhi
terdampak wabah Virus Corona
Terkait data nama penduduk penerima sumbangan
81 2 Mei 2020 Rudi Harianto rudiharianto414@gmail.com Dipenuhi
COVID-19
82 2 Mei 2020 Raditia Bakty Terkait bantuan sosial Dipenuhi
83 2 Mei 2020 Ndra Terkait bantuan BLT Dipenuhi
84 2 Mei 2020 Putra Yahya Terkait Bantuan JPS Gemilang Dipenuhi

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 18

 85 2 Mei 2020 Apriani Renita renitaapriani52@gmail.com Permintaan Bantuan Sosial Dipenuhi

Informasi penyaluran bantuan sosial untuk warga

86 2 Mei 2020 Agus Rianto agusrianto1908@gmail.com Dipenuhi
terdampak wabah Virus Corona
Informasi data nama penduduk penerima sumbangan
87 2 Mei 2020 Rudi Harianto rudiharianto414@gmail.com Dipenuhi
COVID-19
Ni Luh Anatsyah
88 3 Mei 2020 niluhanatsyahnandini4739@gmail.com Informasi pembuatan kartu PKH Dipenuhi
Nandini

89 3 Mei 2020 Wandi Syahputra irwansyah.bcp@gmail.com Permohonan Bantuan Sosial Dipenuhi

90 3 Mei 2020 Gunung Ngempok meminta kejelasan mengenai BST Covid-19 Dipenuhi

Informasi mengenai cara untuk mengecek DTKS Kota

91 5 Mei 2020 Putri Gita Arimbi arimbiputrigita@gmail.com Dipenuhi
Mataram

92 5 Mei 2020 Putri Gita Arimbi arimbiputrigita@gmail.com Informasi mengenai cara untuk mengecek DTKS Dipenuhi

93 6 Mei 2020 Efan Entebe Data bantuan yang dialihkan kepada orang lain Dipenuhi

Keluhan mengenai dana BST yang digantikan oleh

94 6 mei 2020 Haris Munandar Dipenuhi
sembako

95 6 mei 2020 Iren Bagaimana cara untuk mendapatkan bantuan sosial Dipenuhi

Bagaimana kejelasan mengenai sembako yang sudah dua

96 6 Mei 2020 Shopia Pia Dipenuhi
kali belum bisa di tarik karna tidak ada masuk saldo
Bagaimana proses dalam memberikan bantuan kepada
97 6 mei 2020 Muhamad Taufik Dipenuhi
masyarakat baik itu PKH,BLT,jpsdan BST
Pertanyaan mengenai apakah bantuan hanya untuk
98 7 mei 2020 Haryo Ris Handono Dipenuhi
warga ber KTP NTB

99 7 mei 2020 Yulianti Zaina Bantuan untuk masyarakat yang terdampak covid-19 Dipenuhi

100 7 Mei 2020 Hizzi Sangkreang hijisangktleang@gmail.com Kriteria dan persyaratan bantuan Nike Dipenuhi

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 19

 Sri Muljani Kusumo
101 7 Mei 2020 srimulyanikw@gmail.com Bantuan COVID-19 Dipenuhi
Wardani Supriyono
Pertanyaan mengenai pendamping PKH wajib memegang
102 8 Mei 2020 Khairul Anwar khairulfaqih1990@gmail.com Dipenuhi
kartu ATM masyarakat yang mendapat bantuan PKH
Apakah bisa mendapatkan bantuan BST/BLT dan
103 8 mei 2020 supardi Dipenuhi
terdampak covid-19

104 9 mei 2020 Rony Ozora Bagaimana cara pencairan BST Dipenuhi

Bagaimana untuk dapat melihat data lengkap penerima Dipenuhi

105 9 mei 2020 Awan Ridwan
BST
Pertanyaan mengenai mengapa di kelurahan karang baru Dipenuhi
106 9 mei 2020 Dankers Sabila
tidak pernah mendapat bantuan BST atau JPS
Muhammad Zaenal Solusi terkait dengan terkena lockdown di Pulau Jawa Dipenuhi
107 9 Mei 2020 muhammadzaenal_mutaqqin@yahoo.com
Mutaqqin sehingga tidak bisa kembali
Pertanyaan mengenai mengapa di daerah pejarakan Dipenuhi
108 10 Mei 2020 Khesya Zahra khesyazahra2323@gmail.com
belum ada bantuan BLT
Terkait dengan banyak yang belum mendapat bantuan Dipenuhi
109 10 Mei 2020 Shudy Amaq Rohdy suhdyamaqrohdy@gmail.com
BLT di Lombok Timur
pertanyaan bagaimana yang sudah mendapatkan kartu Dipenuhi
110
10 mei 2020 Nurul Hakim KKS tapi tidak pernah mendapatkan bantuan apapun
Dipenuhi
111
10 mei 2020 Lulu halowa pertanyaan mengenai pembagian dana covid-19
berkaitan dengfan penyaluran bantuan sosial untuk Dipenuhi
112
11 Mei 2020 Arie Lapanam warga terdampak wabah virus corona
pertanyaan mengapa bisa yang sudah mempunyai kartu Dipenuhi
113
11 mei 2020 Lalu Senjaya PKH tapi jatah berasnya dihapus
Lalu Muhmmad keluhan mengenai data bantuan masyarakat yang tidak Dipenuhi
114
11 Mei 2020 Faozan Azmi sesuai
Pertanyaan terkait KK yang sudah mendapat JPS bisakah Dipenuhi
115 11 Mei 2020 Rahman pnajwa545@gmail.com
mendapat BLT atau BST
Pertanyaan terkait dengan bantuan BST yang keluar Dipenuhi
116 11 Mei 2020 Bagus Taruna zohrisyaefudin@gmail.com
sebagai penerima bantuan di Kota Mataram sedangkan

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 20

 KK domisili Lombok Barat

Dipenuhi
117 12 mei 2020 samsul bongoh Bagaimana model pencairan bantuan BST

Dipenuhi
118 12 mei 2020 Najmi Labunga Bantuan terdampak covid-19

Terkait dengan bantuan yang diberikan dari dinas sosial Dipenuhi

119 12 mei 2020 Lolosnya Iyan maupun yang lainnya selalu dipermainkan oleh
perangkat desa
Dipenuhi
120 12 mei 2020 Ady V-riders Meminta untuk pengecekkan ulang data bantuan

Dipenuhi
121 12 Mei 2020 Chanel Mutiara afexpakargen@gmail.com Tentang bantuan covid-19

Dipenuhi
122 12 Mei 2020 Muliawan muliawan01101983@gmail.com Terkait dengan cara mendapatkan bantuan BST Desa

Terkait dengan sidak bantuan COVID-19 di Labuhan Haji Dipenuhi

123 12 Mei 2020 Rollie Ibrahim rollieibra06@gmail.com
Lombok Timur yang tidak tepat sasaran
Terkait dengan tidak mendapat bantuan COVID-19 Dipenuhi
124 12 Mei 2020 Zakaria Wadi jackwadi0@gmail.com padahal nomor KK dan KTP sudah diambil oleh RW yang
bertugas
Terkait dengan keluarga tidak mendapat PKH atau BPNT Dipenuhi
125 13 Mei 2020 Lailatul Mubarokah lailatulmubarokah569@gmail.com
padahal telah masuk DTKS
Dipenuhi
126 13 Mei 2020 Iraaat P iraaat24@gmail.com Terkait dengan bantuan PKH

Dipenuhi
127 13 Mei 2020 Putri Gita Arimbi arimbiputrigita@gmail.com Syarat untuk melengkapi DTKS Kota Mataram

Terkait dengan bolehkan mengajukan data salah satu Dipenuhi

128 13 Mei 2020 Khairurofik opicklast22@gmail.com warga yang belum pernah tersentuh oleh bantuan
pemerintah agar dimasukan dalam program BST
Pertanyaan mengapa KKS belum pernah menerima Dipenuhi
129 13 Mei 2020 Nengah Marlina nengahmarlina@gmail.com
manfaatnya

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 21

 Bagaimana cara mendapatkan bantuan bagi pekerja Dipenuhi
130 13 mei 2020 Diman Suhar
swasta yang terdampak pandemi covid-19
Dimohon untuk dimasukan kedalam data pembagian Dipenuhi
131 13 mei 2020 Zul zul
bantuan BST
Bagaimana cara mengetahui seseorang mendapatkan Dipenuhi
132 13 mei 2020 Sufia Fitriani
bantuan atau tidak selain mendatangi kantor lurah
Menginformasi terkait dengan pendataan untuk Dipenuhi
133 13 mei 2020 Riadus Sholihin
penerima bantuan sosial JPS Gemilang
Pertanyaan bagaimana cara mendaftarkan orang-orang Dipenuhi
yang belum terdaftar PKH untuk dapat PKH dan
134 13 mei 2020 Zuhud Al Maturidi
bagaimana cara mncabut yang sudah menerima PKH bagi
yang sudah mampu
Dipenuhi
135 13 Mei 2020 Agus s Bantuan terdampak covid-19

Dipenuhi
136 13 mei 2020 Syahril Kelana Terkait program bantuan PKH

Dipenuhi
137 14 mei 2020 Nono Romansyah Terkait dengan bantuan presiden 600 Ribu

Pertanyaan mengenai data yang mendapatkan JPS Dipenuhi

138 14 mei 2020 Artha Putra
gemilang di kelurahan ampenan selatan
Dipenuhi
139 14 mei 2020 Wadi wadi Permintaan bantuan sembako

Pertanyaan mengenai dapat atau tidaknya bantuan Dipenuhi

140 14 mei 2020 endang estorana
600ribu
Bagaimana cara mengklaim bantuan sosial pangan jika Dipenuhi
141 14 mei 2020 Yuzar Madya Putra
status bspnya sudah YA
Keluhan mengenai nama yang sudah keluar sebagai Dipenuhi
142 14 mei 2020 Nisah Maek penerima bantuan namun belum pernah mendapatkan
bantuan
Dipenuhi
143 14 mei 2020 Berkah Maundry Tidak meratanya bantuan yang disalurkan

Dipenuhi
144 14 mei 2020 As Loong Pertanyaan mengenai bantuan 600ribu

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 22

 Mengapa bansos JPS khususnya d desa sesaot hanya Dipenuhi
diberikan kepada guru honorer yang berstatus honor
145 15 mei 2020 Muhammad Toha
daerah sedangkan guru honorer berstatus GTT tidak
dapat
Pertanyaan mengenai mengapa tidak mendapatkan BLT Dipenuhi
146 15 mei 2020 Mizriandy Al Ikhsan
tapi sudah punya kartu Jaminan sosial
Mengapa tidak pernah menerima bantuan sosial sama Dipenuhi
147 15 mei 2020 Kenzo Akio
sekali
Bagaimana prosedur untuk pengambilan penerima Dipenuhi
148 15 mei 2020 Mega Wikary
bantuan BLT sebanyak 600ribu
Dipenuhi
149 14 Mei 2020 Muhammad Adrian adrianmelong105@gmail.com Membutuhkan bantuan sosial

Bantuan terdampak COVID-19 untuk mahasiswa yang Dipenuhi

150 14 Mei 2020 Dimas dimassaleem@gmail.com
tinggal di kos
Pertanyaan mengenai siapa saja yang menerima bantuan Dipenuhi
151 14 Mei 2020 Sri Yuniati handoank088@gmail.com
sosial tunai (BST)
Menanyakan terkait BST Pusat Rp.600.000 yang namanya Dipenuhi
152 15 Mei 2020 Fardianti Ningsih fardiantiningsih889@gmail.com
sudah terdaftar namun tiba-tiba hilang karena disaring
Dipenuhi
153 15 Mei 2020 Firdausal Husaini firdausalhusaini93@gmail.com Tata cara pendaftaran PKH

Dipenuhi
154 16 mei 2020 M Iqbal Nawawi Data penerima bantuan tahun 2015 atau terupdate

Dipenuhi
155 16 Mei 2020 Helmy Alamudy helmi.alamudy@gmail.com Permintaan bantuan COVID-19

Informasi mengenai data update DTKS bantuan Dipenuhi

156 16 Mei 2020 Anhar anharqyar@gmail.com
Kemensos untuk Wilayah NTB 2019/2020
Dipenuhi
157 17 Mei 2020 Irfan Nur Syahid irfannursyahid1991@gmail.com Pertanyaan terkait tentang bantuan COVID-19

Dipenuhi
158 17 Mei 2020 Putra Tri trip655291@gmail.com Belum mendapat bantuan COVID-19

Dipenuhi
159 17 mei 2020 Kapitenempatlima Bagaimana mengecek terkait data DTKS

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 23

 Menanayakan data yang mendapatkan sembako dll apa Dipenuhi
160 17 mei 2020 Suhardi Ekayadi
dari desa atau kadus
Dipenuhi
161 17 mei 2020 Lalu Srijana Diningrat Kriteria masyarakat penerma bansos terdampak covid-19

Apakah warga yang sudah menerima bantuan JPS dari Dipenuhi

162 18 mei 2020 Rey Vander
pemda tidak bisa menerima BLT dana desa
Dipenuhi
163 18 mei 2020 Irmha Bantuan BST yang sudah terdaftar tapi belum diterima

Dipenuhi
164 18 mei 2020 Ahyan Ahmad Adakah bantuan atau THR untuk guru Honor yayasan

Jika ada warga penerima kartu keluarga sejahtera terus Dipenuhi

165 18 mei 2020 Kge Qiu di cabut oleh pihak desa apa kartu tersebut bisa di cabut
dari pemilik nama tersebut
BST itu dicairkan melalui rekening atau dibagikan secara Dipenuhi
166 18 mei 2020 Abduh Abduh
langsung
Perihal informasi persyaratan BST COVID-19 dan siapa Dipenuhi
167 18 Mei 2020 Yan Ardi yanardi99@gmail.com
saja yang mendapat
Dipenuhi
168 18 Mei 2020 Amira Ayudia amiraayudia157@gmail.com Bagaimana cara mengecek dana Bantuan Sosial

Dipenuhi
169 19 Mei 2020 Kha Rol khaerol04@gmail.com Keluhan karena tidak mendapat bantuan dari Pemerintah

Keluhan mengenai ketidaktransparan dalam penyaluran Dipenuhi

170 19 mei 2020 Antony Aditya
bantuan covid-19 di sekitaran lombok tengah
Dipenuhi
171 19 mei 2020 Sofiyan Riady Bagaimana pengajuan PKH

Dipenuhi
172 19 mei 2020 Nanda Gustiawan Bantuan BSP berupa sembako atau uang

Persyaratan pendamping PKH dan bantuan yang tidak Dipenuhi

173 20 mei 2020 Muh Khairul Wadi
tepat sasaran
Dipenuhi
174 20 mei 2020 Lopez Within Siapa saja yang berharak menerima bantuan covid-19

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 24

 Dipenuhi
175 20 mei 2020 Amean Wanda Bantuan 600ribu di potong oleh kadus menjadi 400ribu

Data penerima BLT sudah memenuhi syarat namun tidak Dipenuhi

176 20 mei 2020 Syabila Ayra Olshopp
dapat
Data sudah terdaftar di kantor desa namun belum Dipenuhi
177 21 mei 2020 Bay Haqqi Bongoh
mendapatkan bantuan sosial
Data penerima BLT DD yang di daerah desa bengkel Dipenuhi
178 21 mei 2020 Dy Hady Caded
dusun datar
Dipenuhi
179 21 mei 2020 Jhon B-Zone Bantuan sosial dinas sosial

Harlin Rumah Bagaimana cara blacklist data yang double untuk Dipenuhi
180 21 Mei 2020
Terampil dua berkah bantuan sosial
Dipenuhi
181 22 mei 2020 Rian Wijaya Peraturan mengenai penerimaan BLT

Klarifikasi mengenai apakah untuk tenaga honor yang Dipenuhi

Hasto Ramadhan
182 22 mei 2020 sudah mengabdi 15 tahun dikabupaten bisa
Cahya Wibowo
mendapatkan bantuan
Dipenuhi
183 22 mei 2020 Yogi Winardhana Seperti apa bantuan dari pemprov NTB

Bantuan untuk guru honor yang sudah mengabdi selama Dipenuhi

184 22 mei 2020 Muri astuti
16 tahun
Dewa Lombok Dipenuhi
185 22 mei 2020 Pencairan bantuan BST
sulantoro
Data detail penerima bantuan Program PKH di Kabupaten Dipenuhi
186 22 Mei 2020 Amirul Aurdi amirulaurdi@gmail.com
Bima Tahun 2020
Apakah bantuan sosial tunai(BST) sudah dicairkan di Dipenuhi
187 22 mei 2020 Bang heru
daerah desa gapuk
Bagaimana langkah selanjutnya jika NIK sudah terdaftar Dipenuhi
188 24 Mei 2020 Sufy Cheerupz
sebagai penerima bantuan
Bagaimana dengan masyarakat yang belum sama sekali Dipenuhi
189 24 Mei 2020 Latifa
mendapatkan bantuan BST dan BLT

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 25

 Pertanyaan mengapapa tidak terdata di JPS Gemilang Dipenuhi
190 26 Mei 2020 Atharuddin atharhn@gmail.com padahal sudah memiliki dokumen Kartu Perlindungan
Sosial
Bagaimana dengan masyarakat yang belum Dipenuhi
191 27 Mei 2020 Mustafa Alwi Bsa
mendapatkan bantuan
Banyak keluarga yang sudah memilki KK tapi tidak Dipenuhi
192 27 Mei 2020 Irhan Aryandiy
menerima bantuan
Pertanyaan status bantuan masih kosong padahal sudah Dipenuhi
193 27 Mei 2020 Sofian Hadi hadisofian745@gmail.com
terdata di SIKS Dinas Sosial pada data penerima BST
Dipenuhi
194 28 Mei 2020 Edyan Yofat adyanyofat571@gmail.com Pertanyaan menganai BST

Dipenuhi
195 29 Mei 2020 Lukman Hakim lukmanmantagiliair@gmail.com Pemberitahuan tidak dapat bantuan

Terkait dengan belum mendapatkan bantuan PKH Dipenuhi

196 31 Mei 2020 Edot riadis87@gmail.com
padahal sudah diminta fotocopy KK dan KTP
Dipenuhi
197 31 Mei 2020 Lamsah Win lamsahwiin37@gmail.com Terkait BST belum cair

Keluhan mengenai diperlakukan tidak adil oleh perangkat Dipenuhi

198 1 Juni 2020 Murdan murdan407@gmail.com
desa terkait dengan bantuan COVID-19
Dipenuhi
199 1 Juni 2020 Parman Saparman Pertanyaan mengenai apa perbedaan dari BLT dan BST

Dipenuhi
200 2 Juni 2020 Lalu Sulaiman sulaimanlalu10@gmail.com Terkait pengaduan bantuan sosial COVID-19

Dipenuhi
201 2 Juni 2020 Saidi saidia687@gmail.com Terkait data nama yang bantuan sosial COVID-19

Terkait dengan lowongan pekerjaan di Dinas Sosial Dipenuhi

202 2 Juni 2020 Agus Azwar gusdoway@gmail.com
Provinsi NTB
Pertanyaan mengenai siapa saja yang mendapat bantuan Dipenuhi
203 2 Juni 2020 Yadi Fitri yadifitri059@gmail.com
dari JPS Gemilang yang layak untuk BLT atau BST
Dipenuhi
204 3 Juni 2020 Tirta Arya tirtaarya512@gmail.com Terkait siapa yang berhak mencairkan uang PKH

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 26

 Pertanyaan mengenai apakah penerima PKH ini setiap Dipenuhi
205 3 Juni 2020 Furkan
bulan dapat uang tunai sembako
Keluhan mengenai bantuan dana covid yang belum Dipenuhi
206 3 Juni 2020 Herman
didapat
Melaporkan terkait dengan data penerima JPS gemilang Dipenuhi
207 3 Juni 2020 Amaq Silfa untuk kelurahan geres banyak yang doubel dana
penerima sudah meninggal
Pertanyaan mengenai apakah bisa penerima manfaat Dipenuhi
PKH mendapatkan uang dari rekening untuk dicairkan
208 3 Juni 2020 Hamdi Baturte
atau uang dalam rekening tersebut dibarter dengan
sembako
Dipenuhi
209 3 Juni 2020 Nadira Syahrani Keluhan mengenai bantuan dana covid belum didapat

Dipenuhi
210 4 Juni 2020 Riky Taylor Permohonan untuk meminta bantuan

Dipenuhi
211 4 Juni 2020 Adi Sanjaya sanjayaadi563@gmail.com Terkait dengan BLT yang belum di dapat sampai saat ini

Pertanyaan terkait apakah sembako atau BPNT untuk Dipenuhi

212 5 Juni 2020 Ikhsan ikhsansan291@gmail.com
bulan Juni sudah disalurkan di NTB
Pertanyaan mengenai jenis bantuan seperti apa dari Dipenuhi
213 5 Juni 2020 Liya Satriawansyah
bantuan JPS gemilang
Keluhan mengenai bantuan 600ribu yang tidak tepat Dipenuhi
214 5 Juni 2020 Dzaka Hadiansyah
sasaran
Keluhan mengenai bantuan yang belum pernah Dipenuhi
215 6 Juni 2020 Ahmad Johan
didapatkan sama sekali
Pertanyaan bagaimana persyaratan untuk mendapatkan Dipenuhi
216 6 Juni 2020 Erna Ahyar
bantuan dari pemerintah
Pertanyaan mengenai bagaimana proses pengajuan Dipenuhi
217 6 Juni 2020 Babang Dhony
bantuan kesehatan terkait penyakit tumor gusi
Pertanyaan bagaimana persyaratan untuk mendapatkan Dipenuhi
218 6 Juni 2020 Ndra In
bantuan dari pemerintah
Dipenuhi
219 7 Juni 2020 Saff Krida Selong Bagaimana proses pembuatan untuk kartu KKS

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 27

 Pertanyaan mengenai dana BST lewat rekening kapan Dipenuhi
220 7 Juni 2020 Warung Bale Bakso
dicairkan
Keluhan mengenai belum sama sekali mendapatkan Dipenuhi
221 7 Juni 2020 Sri Dewi
bantuan dari pemerintah
Pertanyaan mengenai bagaimana cara untuk Dipenuhi
222 7 Juni 2020 De Esny Adeng
mendapatkan kartu keluarga sejahtera
Pertanyaan apakah tunas bisa mendaftar menjadi Dipenuhi
223 7 Juni 2020 Sudirman sudirmanpraya.2012@gmail.com
penerima JPS Kabupaten Lombok Tengah
Dipenuhi
224 7 Juni 2020 Amirulloh amirdbikonstisip22@gmail.com Informasi nama penerima PKH se-Kabupaten Bima

Keluhan mengenai belum sama sekali mendapatkan Dipenuhi

225 8 Juni 2020 Zidni
bantuan
Pertanyaan mengenai apakah aplikasi siks dataku akurat Dipenuhi
226 9 Juni 2020 Asmawi Iwan Efendi
atau tidak
Keluhan mengenai belum mendapatkan bantuan sama Dipenuhi
227 9 Juni 2020 Pakde Ojek pakdeojek13@gmail.com
sekali
Terkait dengan berapa KK yang mendapat bantuan tiap Dipenuhi
228 10 Juni 2020 Bang Bima murdiono8181@gmail.com
desa
Dipenuhi
229 10 Juni 2020 Ade suryana Pertanyaan kapan pencairan kartu keluarga sejahtera

Dipenuhi
230 10 Juni 2020 Ngah Penjor Pertanyaan mengenai kapan bantuan PKH dikeluarkan

Dipenuhi
231 11 Juni 2020 Miy Roul Permohonan untuk meminta bantuan

Keluhan mengenai bansos yang seharusnya 600rb hanya Dipenuhi

232 12 Juni 2020 Khalifa Maulida
diberikan sebesar 200rb
Dipenuhi
233 12 Juni 2020 Eca Azana Keluhan mengenai bantuan PKH

Keluhan mengenai bantuan yang terdapat penyimpangan Dipenuhi

234 12 Juni 2020 Turmuzi
data
Dipenuhi
235 12 juni 2020 Riyadus Solihin Terkait dengan belum mendapatkan bantuan sama sekali

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 28

 Permohonan alat terapi untuk membantu pertumbuhan Dipenuhi
236 12 Juni 2020 Aris Rais arilrais0@gmail.com
anak gangguan otak
Sudah memiliki Kartu Kesejahteraan Sosial tapi tidak Dipenuhi
237 12 Juni 2020 Farizi Sahrul zelyaasuraini@gmail.com
pernah mendapat PKH
Pertanyaan mengenai apa benar ada pengurangan data Dipenuhi
238 13 Juni 2020 Rahmy Chayankaiman
dikarenakan saldo bpnt yang kosong
Dipenuhi
239 13 Juni 2020 Ilham Bojjez Pertanyaan mengenai mengapa kartu BPNT kosong

Pertanyaan mengenai mengapa bantuan PKH untuk Dipenuhi

240 15 Juni 2020 Anah anah
sembakonya tidak bisa diambil
Pertanyaan mengenai apakah benar dana bantuan bisa Dipenuhi
241 15 Juni 2020 Jo Tetot jotetot089@gmail.com diambil lagi oleh negara jika tidak cepat ditarik oleh
penerima
Pertanyaan mengenai apakah benar bantuan BST harus Dipenuhi
242 18 Juni 2020 Zamayka Zama
di potong
Dipenuhi
243 18 Juni 2020 Muhammad Fadli Bagaimana cara mendapatkan bantuan dari pemerintah

Permohonan bantuan untuk anak kecil yang mengalami Dipenuhi

244 20 Juni 2020 Habib Si ujang
penyakit dengan perut membesar
Pertanyaan mengenai bagaimana melapor jika ada Dipenuhi
245 22 Juni 2020 Dian Ady Wardana
indikasi penyelewengan dana bantuan covid BST
Dipenuhi
246 22 Juni 2020 Safa Aril Marya Pertanyaan kapan realisasi mengenai KUBE

Dipenuhi
247 24 Juni 2020 Thantoq Toeq Bagaimana alur proses pengajuan RTLH

Dipenuhi
248 24 Juni 2020 Wakiatul Adawiyah Bagaimana proses pengajuan kip-K

Dipenuhi
249 24 Juni 2020 Ilham Bagaimana cara mengajukan untuk KUBE

Dipenuhi
250 24 Juni 2020 Tri Dewi Novitasari tridewinovitasari5@gmail.com Lamaran Pekerjaan di Dinas Sosial NTB

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 29

 Permohonan untuk informasi dan sosialisasi pada Dipenuhi
251 26 Juni 2020 Marda Yosa mardayosa15ik@gmail.com masyarakat tentang penanganan masalah kesejahteraan
sosial untuk tetap dilakukan
Keluhan mengenai belum mendapatkan bantuan sama Dipenuhi
252 26 Juni 2020 Khaidir Aly
sekali tapi sudah terdaftar
Pertanyaan mengenai bagaimana syarat mendapatkan Dipenuhi
253 27 Juni 2020 Dani Yuli
bantuan jps 600ribu
Dipenuhi
254 28 Juni 2020 Heru Keluhan mengenai belum mendapatkan bantuan

Pertanyaan mengenai program JPS kota mataram apakah Dipenuhi

255 29 Juni 2020 Putri Gita Arimbi
sampai tahap 3 saja
Permohonan bantuan untuk menemukan keluarga yang Dipenuhi
256 29 Juni 2020 Sonia Salma
hilang
Pertanyaan mengenai bagaimana untuk mengklaim Dipenuhi
257 30 Juni 2020 Antut Maniz
asuransi kematian yang terkena corona
Pertanyaan mengenai bantuan dari pemerintah bagi TKI Dipenuhi
258 1 Juli 2020 Sahirman Sahir
yang meninggal ?
Keluhan mengenai bantuan Sosial COVID-19 yang tidak Dipenuhi
259 1 Juli 2020 Vivo Seken vivoseken9@gmail.com
tepat sasaran dan banyak data yang tidak valid
Pertanyaan mengenai bagaimana cara mengajukan BPJA Dipenuhi
260 3 Juli 2020 Zaenudin Mansur
yang dari pemerintah
Dipenuhi
261 3 Juli 2020 Itha Ulmi ithaulmy98@gmail.com Informasi mengenai cara menerima BPJS PBI

Keluhan mengenai para pengrajin cobek Kecamatan Dipenuhi

262 3 Juli 2020 Bohari Muslim tajoultoys@gmail.com Jonggat batu tidak pernah tersentuh bantuan dari
pemerintah
Dipenuhi
263 3 Juli 2020 Dwi Sumbawa dwisumbawa62@gmail.com Permintaan pembuatan kartu PKH

Pertanyaan mengenai mengapa dana JADUP tidak pernah Dipenuhi

264 4 Juli 2020 Hammed Riyadi
cair
Dipenuhi
265 5 Juli 2020 Putry Milan Terkait dengan sumbangan BLT

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 30

 Dipenuhi
266 6 Juli 2020 Iend Septilia Bagaimana cara mengurus untuk mendapatkan PKH

Pertanyaan apakah SK karang taruna diterbitkan oleh Dipenuhi

267 7 Juli 2020 Anonim
pejabat desa
Pertanyaan mengenai mengapa tidak terdaftar di Dipenuhi
268 8 Juli 2020 Lalu Hanafi
penerima bansos
Pertanyaan mengenai pengajuan proposal permohonan Dipenuhi
269 9 Juli 2020 Sahrul Arsya
bantuan dana usaha
Pertanyaan mengapa tidak pernah mendapatkan Dipenuhi
270 9 Juli 2020 Haesyair anna
bantuan tapi sudah mempunyai PKH
Pertanyaan bagaimana cara mengurus KKS yang terdapat Dipenuhi
271 9 Juli 2020 Hanum Puteri Wahid
saldo nol karena sudah 4 kali saldo tetao nol
Pertanyaan mengenai cara mengurus kartu KKS karena Dipenuhi
272 9 Juli 2020 Hanum Aishwahida hanumaishwahida@gmail.com
saldo sudah 4 kali 0
Pertanyaan mengenai apakah penerima BST di masa Dipenuhi
273 11 Juli 2020 Bundanya Reifal
pandemi ada harapan untuk menerima PKH
Pertanyaan mengenai apakah bisa memasukan proposal Dipenuhi
274 11 Juli 2020 After Sunset
untuk mahasiswa biaya wisuda / semester akhir
Meminta dukungan dari pemerintah khususnya dinas Dipenuhi
275 11 Juli 2020 Bakry Cobek
sosial untuk pengembangan usaha
Pertanyaan mengenai bagaimana progres proposal Dipenuhi
276 13 Juli 2020 Ardyan Ahmad kelompok usaha perbengkelan muda jaya uang sudah di
TTD kwitansi
Dipenuhi
277 13 Juli 2020 Tirta Wahidir Pertanyaan mengenai apa itu SIKSNG dan SLRT

278 13 Juli 2020 Uki Zhu Pertanyaan mengenai JPS gemilang tahap 2 belum dibagi Dipenuhi
Pertanyaan mengenai mengapa bantuan 600ribu hanya Dipenuhi
279 13 Juli 2020 Hery Arfyansah
dikeluarkan sekali sedangkan di infokan sebanyak 3 kali
280 14 Juli 2020 Habib Aguel Bagaimana cara mendapatkan KIP Dipenuhi
Pertanyaan mengenai tunjangan kartu keluarga sejahtera Dipenuhi
281 14 Juli 2020 Nurill Akhadi Mantara khusus difabel untuk kecamatan sikur lombok timur
belum keluar
282 14 Juli 2020 Arya Raden Bagaimana cara mendapatkan bantuan baik BLT, PKH dan Dipenuhi

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 31

 bantuan covid
Melaporkan bahwa marbot masjid yang ada dikelurahan Dipenuhi
283 14 Juli 2020 Ikbal Falakta dayan peken ampenan belum mendapatkan bantuan
sama sekali
Keluhan mengenai PKH KIP yang sasaran dan Dipenuhi
284 16 Juli 2020 Rasya Fadilar rasyafadilar@gmail.com
penggunaan data lama
Dipenuhi
285 17 Juli 2020 Enggar Dita Lesmana Bagaimana cara mendaftar online untuk program PKH

Apakah tidak ada wewenang untuk mengubah bank Dipenuhi

286 17 Juli 2020 Muh Oji
rekening yang diberikan oleh pihak BNI ini karena covid
Dipenuhi
287 18 Juli 2020 Dande Mutiara Ilham Terkait dengan pembuatan BPJS

Dipenuhi
288 19 Juli 2020 Iwan Doang Terkait dengan JPS gemilang yang tidak sesuai

Pertanyaan mengenai cara mengecek desa-desa Dipenuhi

289 21 Juli 2020 Sundra Wani sundrawani72@gmail.com
Kecamatan Batu Kliang yang mendapatkan RTLH
Permohanan untuk mengurus kawan-kawan TKI yang Dipenuhi
290 22 Juli 2020 Sasra Wijaya kayraanastasya0@gmail.com
dideportasi dari Serawak
Pertanyaan mengenai apakah ada lanjutan dari JPS Dipenuhi
291 22 Juli 2020 Husnul Hidayah
gemilang
Pertanyaan mengenai apakah ada pendataan baru Dipenuhi
292 23 Juli 2020 Nanink Suriani
penerima PKH
Pertanyaan mengenai apakah JPS gemilang akan dilanjut Dipenuhi
293 23 Juli 2020 Orlyn Alfath
juga sampai di bulan september
Pertanyaan apakh bantuan covid-19 hanya sampai 3 Dipenuhi
294 23 Juli 2020 Aida Adila
tahap khususnya bantuan BST dari pusat
Pertanyaan mengenai apa saja kriteria agar menjadi Dipenuhi
295 23 Juli 2020 Anauhibbuka Fillah
peserta penerima PKH
Dipenuhi
296 24 Juli 2020 Zhafier Ismael Pertanyaan lowongan pekerjaan di Dinas Sosial

Memohon untuk membantu yang terlantar di pontianak Dipenuhi

297 24 Juli 2020 Andy Sasra
agar bisa pulang ke NTB

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 32

 Mengenai bantuan yang berupa uang dan ebras apakah Dipenuhi
298 26 Juli 2020 Derin
tidak bisa mengambil dua duanya
Laporan mengenai Pembagian JPS gemilang ke 3 yang Dipenuhi
299 27 Juli 2020 Ammoengs Perfect
tidak sesuai
Pertanyaan terkait apakah dengan data PKH maupun Dipenuhi
300 28 juli 2020 Bagas
BPNT itu wajib ditutupi oleh pihak terkait
Pertanyaan apakah tahap 3 BLT wilayah gunung sari Dipenuhi
301 28 juli 2020 Ogok Smett
sudah keluar
Dipenuhi
302 29 Juli 2020 Evi Bagaimana syarat bikin BPJS

Pertanyaan mengenai bagaimana cara untuk Dipenuhi

303 29 Juli 2020 Hapizudin hapizudinijudin@gmail.com bekerjasama dengan Dinas Sosial Provinsi NTB untuk
memperoleh dana sumbangan untuk yatim dan jompo
Permohonan rekomendasi dan dukungan program Dipenuhi
304 29 Juli 2020 Sulung Gogor sulung.gogor@gmail.com bantuan sosial dan pendampingan bagi disabilitas
intelektual
Pertanyaan mengenai bagaimana agar mendapatkan Dipenuhi
305 2 Agustus 2020 Ermayanti
bantuan sosial
Dipenuhi
306 3 Agustus 2020 Rioo No Menanyakan terkait dengan bantuan covid-19

Pertanyaan apakah balita bisa mendapatkan bantuan Dipenuhi

307 5 Agustus 2020 Suwastika
PKH
Dipenuhi
308 7 agustus 2020 Fahruddin Pemberitahuan informasi terkait terjadinya kebakaran

Lamaran Pekerjaan Pembantu Administrasi di Dinas Dipenuhi

309 7 Agustus 2020 Lalu Zikri Rahman laluzikrirahman@gmail.com
Sosial NTB
Lalu Muhammad Pertanyaan mengenai apakah ada beasiswa untuk Dipenuhi
310 7 agustus 2020
Ridho Firmansyah mahasiswa kesos dari dinsos NTB
Pertanyaan bagaimana memperbaiki jamkesmas yang Dipenuhi
311 8 Agustus 2020 Rifkii Alzacky
diblokir
Menanyakan mengenai informasi kapan dana bantuan Dipenuhi
312 9 Agustus 2020 Ari
pantri lansia & disabilitas dicairkan

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 33

 Dipenuhi
313 10 Agustus 2020 Emma Alfajri Bagaimana agar bisa masuk dalam DTKS

Permohonan rekomendasi dan dukungan program Dipenuhi

314 10 Agustus 2020 Hendri Aditya hendryandhitya@gmail.com bantuan sosial dan pendampingan bagi disabilitas
intelektual
Pertanyaan mengenai kebenaran berita di Media Sosial Dipenuhi
315 11 Agustus 2020 Ikhsan San ikhsansan291@gmail.com tentang Kemensos akan menyalurkan BNPT khusus yang
PKM non PKH ada tambahan uang bansos Rp.500.000
Meminta bantuan dari dinas sosial untuk peyandang Dipenuhi
316 11 Agustus 2020 Babah Azmi
disabilitas
Pertanyaan mengenai bantuan JPS bisa mendapat berapa Dipenuhi
317 13 Agustus 2020 Lucy Adelina
kali
Keluhan terkait dengan belum mendapatkan bantuan Dipenuhi
318 13 Agustus 2020 Ady Versi
PKH
Bagaimana agar mendapatkan bantuan sembako dari Dipenuhi
319 14 Agustus 2020 Lina Putri
dinas sosial
Dipenuhi
320 16 Agustus 2020 Budiman IS Pertanyaan apakah jampersal masih berlaku

Pertanyaan apakah masih dibuka penerimaan proposal Dipenuhi

321 16 Agustus 2020 Neyla Imti
wirausaha
Pertanyaan bagaimana mendapat bantuan sosial bagi Dipenuhi
322 17 Agustus 2020 Muri Warnawarni murimewarnai497@gmail.com
honorer
Dipenuhi
323 18 Agustus 2020 Yulia Farida Mempertanyakan terkait dengan pengajuan PKH

Pertanyaan bisakah mengajukan proposal bantuan dana Dipenuhi

324 20 Agustus 2020 Aby Salby abisalby15.as@gmail.com
pendidikan di Dinas Sosial Prov. NTB
Pertanyaan mengenai apakah JPS sembako dapat 3 kali Dipenuhi
325 22 Agustus 2020 Ni wayan Febriayanti
atau 6 kali
Dipenuhi
326 24 Agustus 2020 Imade Merakih Rake Pemberitahuan terkait dengan adanya odgj

Pertanyaan mengenai mengapa uang bansos tidak bisa Dipenuhi

327 24 Agustus 2020 Sopyan Karisma
diambil

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 34

 Ida Bagus Ari Pertanyaan mengenai apakah bantuan BLT sudah Dipenuhi
328 25 Agustus 2020
suarnaya diberhentikan atau tidak
Pertanyaan mengenai bantuan BST yang belum ada titik Dipenuhi
329 25 Agustus 2020 Ayujb
terangnya
Pertanyaan apakah kemensos ada pengurangan dana Dipenuhi
330 26 Agustus 2020 Nur'lim
yang mendapatkan bst tahap 4
Pertanyaan mengenai masalah bantaun PKH yang tidak Dipenuhi
331 27 Agustus 2020 Adi Salsabila
pernah cair
Pemberitahuan informasi terkait dengan adanya orang Dipenuhi
332 28 Agustus 2020 Amaq Kelvin
penyandang disabilitas
Pertanyaan mengenai apakah bansos dana desa ada Dipenuhi
333 28 Agustus 2020 Putra Kasogi
tahap 4 atau diberhentikan
Pertanyaan bagaimana prosedur pengajuan penerima Dipenuhi
334 28 Agustus 2020 Sufrheand Fariel
manfaat bagi penyandang disabilitas
Melaporkan terkait dengan Kartu BPNT non PKH yang Dipenuhi
335 28 Agustus 2020 Raden Rinjani
pembagiannya tidak merata
Keluhan terkait dengan belum pernah mendapatkan Dipenuhi
336 28 Agustus 2020 Maknah Muridin bantuan sama sekali hanya mendapatkan bantuan listrik
gratis
Wahyu Safar Bagaimana dan apa kriteria penentuan sebuah keluarga Dipenuhi
337 30 Agustus 2020
mauliandi bisa mendapatkan bantaun PKH dari pemerintah
Keluhan mengenai bantuan sosial yang sudah punya Dipenuhi
338 31 Agustus 2020 Nova Tini
kartu KKS tapi tidak pernah keluar
Keluhan mengenai JPS bersatu kab.Lombok Tengah Dipenuhi
339 31 Agustus 202 Hendri Marta Putra
belum selesai disalurkan hingga pertengahan agustus
Pertanyaan mengenai masalah dana bantuan pandemi Dipenuhi
340 31 Agustus 2020 Irfan N Syahid covid-19 untuk umkm, apakah benar dan bagaimana
mengurusnya
Danker Memohon bantuan untuk pembangunan mushola yang Dipenuhi
341 31 Agustus 2020
Itusayapoenyanama hancur dampak gempa
Pertanyaan mengenai persyaratan untuk mendapat Dipenuhi
342 02 September 2020 Oriza Sativa
nomor BDT untuk membuat KIP

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 35

 Pertanyaan mengenai apa kegunaan kartu keluarga Dipenuhi
343 02 September 2020 Hendri sejahtera karena selama mendapat kartu tersebut tidak
pernah mendapatkan bantuan sama sekali n
Pertanyaan apakah anggota kpm pkh yang belum Dipenuhi
344 02 September 2020 Yudi Putra Setiawan
menerima sembako bisa mulai menerimanya
Pertanyaan mengenai kenapa sampai sekarang belum Dipenuhi
345 03 September 2020 Marni marni ntb keluar BPNT di kartu PKH dari awal pencairan belum
keluar
Keluhan mengenai bantuan sosial tunai yang tidak tepat Dipenuhi
346 03 September 2020 Ramdan Hadi
sasaran
Memohon informasi detail terkait persyaratan untuk Dipenuhi
mengaktifkan BPJS kesehatan yang non-aktif karena
347 03 September 2020 Muhli Janapria
kantor BPJS kesehatan meminta untuk diaktifkan kembali
ke dinsos
Keluhan mengenai mengapa tidak bisa mendapatkan Dipenuhi
348 03 September 2020 Hasan R
bantuan PKH
Bagaimana caranya agar mendapatkan PKH yang sudah Dipenuhi
349 03 September 2020 Malik Akbar
mempunyai anak 2
Dipenuhi
350 04 September 2020 Eroel Bagaimana cara mendapatkan bantuan sosial

Dipenuhi
351 05 September 2020 Rahman Keluhan mengenai pendataan bantuan sosial

Memohon untuk bantuan yang bisa diberikan dari dinas Dipenuhi

352 04 September 2020 Abubakar Tuanku
sosial
Bagaimana persyaratan untuk mendaftarkan orang yang Dipenuhi
353 05 September 2020 Intrum
belum dapat bantuan
Bagaimana mekanisme terbitnya DTKS dan Pemutahiran Dipenuhi
354 06 September 2020 Roni Afwa Manan
DTKS
Keluhan mengapa belum mendapatkan bantuan sejak Dipenuhi
355 07 September 2020 Handa Adi Putra
gempa tahun lalu
Pertanyaan bagaimana yang sudah punya PKH bisanya Dipenuhi
356 07 September 2020 Baruna Geger
dapat 300 ribu lebih tapi berubah menjadi 100rb

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 36

 Laporan terkait dengan adanya penyandang disabilitas Dipenuhi
357 07 September 2020 Rijjal Tangguh
yang ingin meminta bantuan
Dipenuhi
358 07 September 2020 Adolf Hitler jr.hitler2000@gmail.com Terkait nama-nama yang tidak menerima Bantuan Sosial

Dipenuhi
359 09 September 2020 Kiky Vanezha vanezhakiky@gmail.com Permintaan bantuan kepada Dinas Sosial

Pertanyaan apakah bisa bantuan dipindahkan nama Dipenuhi

360 10 September 2020 Munzir Firdaus
penerimanya
Pertanyaan mengenai apakah benar di kecamatan Dipenuhi
361 10 September 2020 Saniruhi pringgabaya ada bantuan tunai untuk orang jompo dan
janda sebesar 2 juta
Bagaimana persyaratan untuk mendapatkan bantuan Dipenuhi
362 10 September 2020 Zen Indrawan
sosial
Dipenuhi
363 10 September 2020 Maulidiah Diah Bagaimana cara membuat kartu PKH

Pertanyaan mengenai apakah semua yang pernah dapat Dipenuhi

364 11 September 2020 Yuli Yusnita
dana BST bisa mendapatkan data yang 500rb dan KKS
Pertanyaan mengenai syarat pencairan dana PKH dan Dipenuhi
365 12 September 2020 otoq O
jenis bantuan yang diterima
Pertanyaan mengenai bagaimana cara untuk mendirikan Dipenuhi
366 12 September 2020 Al Kindi
sebuah yayasan sosial
Permohonana bantuan untuk biaya pengobatan salah Dipenuhi
367 13 September 2020 Minhatal Aedy
seorang warga yang sudah sakit selama 4 tahun
Bagaimana caranya untuk mendapatkan bantuan Covid- Dipenuhi
368 13 September 2020 Yessa Katering
19
Dipenuhi
369 14 September 2020 Genci Rajin Tedem Permohonan bantuan untuk penyandang disabilitas

Jayadi Kusuma Permohonan untuk meminta bantuan masker yang akan Dipenuhi
370 14 September 2020
Atmaja dibagikan kepada masyarakat lombok timur
Pertanyaan mengenai cara dan tempat mengecek BDT Dipenuhi
371 15 September 2020 Hasti Yani hastiyani123@gmail.com
atau DTKS untuk pembuatan KIP

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 37

 Mengenai sangat dibutuhkannya alat terapi untuk Dipenuhi
372 16 September 2020 Aris Rais arilrais0@gmail.com
pertumbuhan anak yang mengalami gangguan pada otak
Dipenuhi
373 17 September 2020 Marfuah Siti Keluhan mengenai bantuan PKH yang tidak tepat sasaran

Nyoman Ayu Permohonan untuk bantuan kamar mandi yang belum Dipenuhi
374 17 September 2020
Susilawati didapat
Pertanyaan mengenai apakah bantuan KKS yang didapat Dipenuhi
dana perbulan sesuai dengan jadwal yang ada dikartu
375 18 September 2020 Hamdi Qilep
KKS dan jumlah yang dibagikan akan sama rata atau
bagaimana
Pertanyaan mengenai daftar usulan baru untuk keluarga Dipenuhi
376 18 September 2020 Awahab Alamsyah
miskin
Keluhan mengenai bantuan BLT di Kec Masbagik yang Dipenuhi
377 18 September 2020 Alfandiga Wirasakti
seharusnya dapat 6 kali hanya mendapatkan 3 kali
Rini Mayani Dide Pertanyaan mengenai bagaimana cara perbaikan BPNT Dipenuhi
378 18 September 2020
Akbar yang tidak keluar selama 7 Bulan
Pertanyaan mengenai apakah bantuan sosial 500 BNPT Dipenuhi
379 21 September 2020 Daffa Raitama Putra
non PKH sudah cair
Pertanyaan mengenai apakah bisa melalui messenger Dipenuhi
380 22 September 2020 Ricka Sulfiana
facebook bisa mendaftar untuk penerima PKH
Dipenuhi
381 23 September 2020 Sahril Praya sahrilpraya023@gmail.com Keluhan mengenai tidak mendapatkan bantuan sosial

Pertanyaan mengenai apakah benar penerima PKH tidak Dipenuhi

382 24 September 2020 Farizal Aziz
bisa menerima bantuan BST dan bagaimana prosedurnya
Keluhan Mengenai tidak mendapatkan bantuan sjenis Dipenuhi
383 25 September 2020 Zae Nudin zaenudi31@gmail.com
pkh ato blt
Pertanyaan mengenai bagaimana cara mendapatkan Dipenuhi
384 26 September 2020 Widya J
bantuan covid-19 dari pemerintah
Laporan mengenai penggelapan dan PKH yang dilakukan Dipenuhi
385 26 September 2020 Anto Loyo
oleh sekdes
Laporan mengenai bantuan di labuhan haji yang tidak Dipenuhi
386 26 September 2020 Ana
tepat sasaran

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 38

 Pertanyaan mengenai bagaimana persyaratan untuk Dipenuhi
387 28 September 2020 Reza New Sasaki
mendapatkan bantuan kursi roda
Pengaduan terkait dengan belum mendapatkan bantuan Dipenuhi
388 29 September 2020 Sandi Abbas sandiabbas84@gmail.com
sosial padahal sudah terdaftar sebagai penerima bantuan
Permohonan bantuan dari salah satu warga di rumah Dipenuhi
389 30 September 2020 Jezi Saputra
singgah/gazebo yang dirawat di RSUP
Pertanyaan mengenai bagaimana persyaratan membuat Dipenuhi
390 1 Oktober 2020 Putu Swasti
BPJS pemerintah
Dipenuhi
391 2 Oktober 2020 Maulana Sapri argaska46@gmail.com Pengaduan terkait bantuan sosial yang tidak merata

Pertanyaan mengenai cara mendapatkan PKH, kartu KIS Dipenuhi

392 3 Oktober 2020 Haer Parker Channel hazachannel0@gmail.com
dan subsidi listrik
Keluhan mengenai tidak mendapatkan bantuan sosial Dipenuhi
393 3 Oktober 2020 Fhadlan Anan fhadlan0022@gmail.com
selama corona
Dipenuhi
394 3 Oktober 2020 Kenzo Aklo Bagaimana persyaratan mendapatkan bantuan Covid-19

Dipenuhi
395 3 oktober 2020 Fahru Jempong Keluhan mengenai saldo KKS yang kosong

Pertanyaan terkait dengan penditribusian KKS, apakah Dipenuhi

396 3 Oktober 2020 Syahbudiin bagi KPM yang keluar daerah/ negeri dalam
pengambilannya bisa diwakilkan
Dipenuhi
397 3 oktober 2020 Baiq Permohonan bantuan untuk rumah tidak layak huni

Dipenuhi
398 3 Oktober 2020 Sum Phidyati Pertanyaan mengenai penerima bantuan BST

Dipenuhi
399 3 Oktober 2020 Senja Ananda Rusarie Pertanyaan mengenai kapan cair bantuan 500rb

Permohonan agar mendapatkan bantuan dari Dipenuhi

400 3 Oktober 2020 Rahmat Mat
pemerintah
Pengaduan terkait tidak pernah menerima bantuan sosial Dipenuhi
401 4 Oktober 2020 Edya W ediadia069@gmail.com
padahal terdaftar sebagai penerima

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 39

 Pertanyaan mengenai apakah betul bulan oktober ini Dipenuhi
402 4 Oktober 2020 Yan Yusuf Abdussatar akan ada pencairan BST 500rb bagi peserta selain
penerima bantuan PKH
Pertanyaan mengenai apakah bantuan langsung tunai Dipenuhi
403 4 Oktober 2020 Khilat Kuning atau bansos hanya untuk orang-orang yang sudah
terdaftar dikantor pusat
Pertanyaan mengenai apakah benar sekarang bisa buat Dipenuhi
kartu BPJS yang gratis untuk anak yang sudah berumur 3
404 6 Oktober 2020 Radika Shinta
tahun keatas yang syaratnya salah satu orangtuanya
punya kartu BPJS gratis
Dipenuhi
405 6 oktober 2020 Jenk Pijowan Permohonan bantuan untuk anak penyandang disabilitas

Pertanyaan mengenai untuk bulan oktober kartu Dipenuhi

406 7 oktober 2020 Endry
sembako belum ada yang masuk
Dipenuhi
407 8 Oktober 2020 Putra Mahendra Permohonan bantuan untuk anak penyandang disabilitas

Pertanyaan bagaimana prosedur mangajukan masyarakat Dipenuhi

408 8 Oktober 2020 Muh Azzam Anshory
yang layak dan cocok untuk dapat bantuan PKH
Pertanyaan apakah benar yang memegang BPJS dapat Dipenuhi
409 8 Oktober 2020 Rafa Adriansyah Putra
bantuan 4 jt per KK
Dipenuhi
410 11 Oktober 2020 Wiwin Sri sriwiwin000@gmail.com Permohonan cara mendapat kartu indonesia pintar

Dipenuhi
411 11 Oktober 2020 Iren jamaniirsan@gmail.com Pertanyaan mengenai cara mendapatkan bantuan sosial

Keluhan mengenai tidak pernah mendapat bantuan sama Dipenuhi

412 11 Oktober 2020 Rieya Indrawathy
sekali
Bagaimana untuk pengajuan tidak mampu melanjutkan Dipenuhi
413 11 Oktober 2020 Fazhita Putra
pembayaran BPJS
Dipenuhi
414 12 Oktober 2020 Rumsivaalifa Pan'za Pertanyaan mengenai bagaimana cara mendaftar PKH

Dipenuhi
415 13 Oktober 2020 Qudus Syah Permohonan untuk mendapatkan bantuan pengobatan

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 40

 Pertanyaan mengenai mengapa harus dibedakan BPNT Dipenuhi
416 13 Oktober 2020 Tabung Gas
dan PKH
Pertanyaan mengenai untuk BPJS gemilang apakah hanya Dipenuhi
417 14 Oktober 2020 Zoel Hakim
sampai tahap 3 saja
Bagaimana pembutan kartu BPJS kesehatan pemerintah Dipenuhi
418 14 Oktober 2020 Abdul Gofar
untuk anak
Pertanyaan perihal bagaimana cara mendaftar bansos Dipenuhi
419 15 Oktober 2020 Fikhiyatul Islamsiyah
untuk UMKM yang senilai 2,4 Juta
Bagaimana cara mendaoatkan bantuan yang sudah Dipenuhi
420 15 Oktober 2020 Suwar
didaftar sebelumnya
Dipenuhi
421 15 Oktober 2020 Arif Pode Meminta informasi terkait dengan BLT/BST

Pertanyaan apakah data yang tersebar penerima jadup Dipenuhi

422 15 Oktober 2020 Terengan Art
itu sudah sesuai atau tidak
Pertanyaan mengenai bagaimana cara untuk Dipenuhi
423 16 Oktober 2020 Sufi Sudi mendapatkan bantuan atau sumbangan untuk rumah
gubuk
Bagaimana cara mendapatkan bantuan kursi roda untuk Dipenuhi
424 16 Oktober 2020 Bintang Npd
anak berkebutuhan khusus
Dipenuhi
425 17 Oktober 2020 Ahmad Azhary azharyahmad005@gmail.com Permohonan mendapatkan bantuan uang

Permohonan meminta bantu soal surat keterangan Hibah Dipenuhi

426 17 Oktober 2020 Sastra Duta Treker sastradutatreker@gmail.com pembangunan balai sosial dusun teres genit desa bayan
kec. Bayan yang di bangun tahun 2004
Pertanyaan apakah masih ada arsip surat hibah Dipenuhi
427 17 Oktober 2020 Irmanom Wah
pembangunan balai sosial tahun 2004
Dipenuhi
428 18 Oktober 2020 Sohib Batur Bagaimana meminta bantuan dari dinas sosial

Permohonan bantuan untuk dana bantuan anak gizi Dipenuhi

429 18 Oktober 2020 Puji Siswanti
buruk dan
Permohonan bantuan untuk perbaikan rumah yang Dipenuhi
430 18 Oktober 2020 Lalu Asmuni sudah 33 tahun belum mendapatkan perhatian dari
pemerintah

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 41

 Bagaimana cara mendapatkan bantuan BLT UMKM yang Dipenuhi
431 18 Oktober 2020 Komala Sari
2,4 juta

LAPORAN PPID DINAS SOSIAL PROV. NTB TAHUN 2020 42