KEPUTUSAN

KEPALA PUSKESMAS SUKOMORO

Nomor : 445.1.1/ /411.303.03/2022

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN
PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP

KEPALA PUSKESMAS SUKOMORO,

Menimbang : a. bahwa dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar

sesuai dengan alurnya maka perlu adanya tata cara untuk
melakukan pendaftaran;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a, maka perlu
menetapkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sukomoro
tentang Pendaftaran;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan No 81 Tahun 2004 Tentang
Pedoman Penyusunan Perencanaan Sumber Daya Manusia
Kesehatan di Tingkat Propinsi, Kabupaten/ Kota Serta Rumah
Sakit;
3. Peraturan Menteri Kesehatan No 741 Tahun 2008 tentang
Standart Pelayanan Minimal;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
No.63/KEP/M.PAN/2003tentang Pedoman umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG KEBIJAKAN
PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN
PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP
KESATU : Kebijakan pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan dan
penerimaan pasien rawat inap termuat dalam lampiran keputusan
ini
KEDUA : Bahwa prosedur pendaftaran dikaji dengan mempertimbangkan
sarana dan prasarana puskesmas dan kebutuhan
pasien/pelanggan
KETIGA : Prosedur pendaftaran ini dibuat untuk dilaksanakan di tempat
pendaftaran pasien rawat jalan dan rawat inap
KEEMPAT : Dengan ditetapkannya keputusan ini, maka SK Nomor
440/50.a/411.303.18/2018 tentang pendaftaran sudah tidak
berlaku.
KELIMA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Sukomoro
Pada tanggal 18 Januari 2022
KEPALA PUSKESMAS SUKOMORO

CORDILA ELMADHANI

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS

NOMOR : 445.1.1/ /411.303.03/2022
TENTANG : KEBIJAKAN PELAYANAN
PENDAFTARAN PASIEN
 RAWAT JALAN DAN
PENERIMAAN PASIEN RAWAT
INAP

KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

PUSKESMAS SUKOMORO

Kebijakan Umum :

1. Peralatan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu dilakukan

pemeliharaan dan perbaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Pelayanan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu berorientasi
kepada mutu dan keselamatan pasien.
3. Semua petugas unit pendaftaran pasien rawat jalan wajib memiliki SK
Kepala Puskesmas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan
dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar
prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, dan menghormati hak
pasien.
6. Pelayanan Pendaftaran di buka mulai jam 07.30 sampai 11.00 (Senin-
Kamis), jam 07.30-10.00 (Jumat) dan 07.30-10.30 (Sabtu).
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan.
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin
bulanan minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.

Kebijakan Khusus

1. Setiap pasien baru yang datang ke pendaftaran pasien Rawat Jalan harus
dibuatkan berkas rekam medis rawat jalan dan nomer rekam medis baru.
2. Untuk pasien lama didaftar sesuai nomer rekam medis
3. Untuk memantau kualitas pelayanan di pendaftaran maka di lakukan
supervisi kualitas pendaftaran oleh kepala tim rekam medis.
4. Setiap melakukan pendaftran petugas harus meminta pasien/keluarga
menunjukkan identitas (KTP, KK,KIS,dll)
5. Untuk pasien JKN/BPJS harus menunjukkan KIS
6. Pasien wajib datang pada saat kunjungan pertama kali.
 7. Pasien di daftar sesuai dengan kasus penyakit untuk menentukan poliklinik
tujuan.
8. Untuk asuransi non JKN/BPJS di daftar sesuai dengan panduan
pendaftaran rawat jalan.
9. Petugas pendaftaran melakukan entry data pasien kedalam SMILE
10. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien untuk menuju ke poliklinik
tujuan.
.

KEBIJAKAN PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP

PUSKESMAS SUKOMORO

Kebijakan Umum :

1. Peralatan di unit harus selalu dilakukan pemeliharaan dan perbaikan sesuai

dengan ketentuan yang berlaku.
2. Pelayanan di unit harus selalu berorientasi kepada mutu dan keselamatan
pasien.
3. Semua petugas unit wajib memiliki SK Kepala Puskesmas sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan
dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar
prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, dan menghormati hak
pasien.
6. Pelayanan penerimaan pasien rawat inap selama 24 jam
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan.
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin
bulanan minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.

Kebijakan Khusus :

1. Setiap pasien yang di rekomendasi dokter pemeriksa untuk rawat inap ,

keluarga pasien untuk mendaftar rawat inap .
2. Pasien umum rujukan dokter untuk rawat inap langsung mendaftar ke
pendaftaran rawat inap.
3. Pasien dapat di rawat inap, setelah mendapat rekomendasi rawat inap dari
dokter poliklinik dan dokter UGD.
4. Petugas UGD dan petugas poliklinik mengantarkan pasien serta
menyerahkan pasien kepada petugas rawat inap.

KEPALA PUSKESMAS SUKOMORO

CORDILA ELMADHANI