TUGAS MANAJEMEN KEPERAWATAN

CONTOH MANAJEMEN KONFLIK

Oleh:

I PUTU ARIS ADI SOSIAWAN

NIM. 19111110016

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN
ADVAITA MEDIKA TABANAN
2020/2021
1. Metode kompetisi (competition)
Metode kompetisi adalah pemecahan masalah dengan menggunakan teknik
persaingan. Metode ini menyajikan suatu arena persaingan menang-kalah
kepada pihak-pihak yang bertentangan. Apabila terjadi konflik dalam
masyarakat, biasanya pihak yang berkuasa akan memanfaatkan kekuasaan
yang dimilikinya. Misalnya, dengan memberikan alternatif siapa yang tidak setuju
silahkan mengundurkan diri.
2. Metode kompromi atau negosiasi (compromise)
Metode kompromi adalah pemecahan masalah dengan cara melakukan
perundingan damai. Metode ini tidak diarahkan untuk menentukan siapa yang
menang atau yang kalah, tetapi untuk mencari akar permasalahan, sehingga
dicapai suatu kesepakatan damai. Metode ini dapat memperkecil permusuhan
yang terpendam. Contoh adalah negosiasi untuk menentukan jadwal kuis mahasiswa.
Apabila kuis jarang diadakan, hal ini menguntungkan para dosen karena dosen jadi tidak
harus pusing memikirkan berbagai macam soal untuk kuis beberapa kali, sedangkan
mahasiswa akan dirugikan karena semakin jarang kuis diadakan, maka akan semakin
banyak bahan yang dipelajari mahasiswa untuk sekali kuis. Begitu juga sebaliknya.
3. Metode menghindari (avoidance)
Metode menghindari adalah pemecahan masalah dengan cara salah satu pihak
yang berselisih menarik diri atau menghindari konflik. Dalam metode ini biasanya
pihak-pihak yang bertentangan mengambiil keputusan untuk berpisah atau
menghindar secara fisik. Misalnya, golongan elit politik yang pernah berkuasa
pada era Orde Baru menarik diri dan tidak ikut lagi dalam kegiatan politik praktis
pada pemerintahan era reformasi sekarang ini.
4. Metode akomodasi (accommodation)
Metode akomodasi adalah cara pemecahan masalah dengan menciptakan
kondisi damai untuk sementara. Metode ini diterapkan apabila salah satu pihak
bersedia memenuhi tuntutan pihak lawan. Metode ini digunakan untuk
memelihara hubungan baik dengan harapan salah satu pihak mau mengalah
sebagai contoh, dalam menyelesaikan konflik antara suku bangsa Dayak dengan
suku bangsa Madura di Sambas, maka pemerintah kita memisahkan dua pihak
yang bertikai dengan menyediakan penampungan sementara bagi pengungsi
dari suku Madura sampai dicapai suatu kesepakatan damai.
5. Metode kolaborasi (collaboration)
Metode kolaborasi adalah pemecahan masalah dengan cara memberikan
keuntungan yang sama kepada pihak-pihak yang berselisih. Metode ini merubah
 konflik menjadi kerja sama. Dalam hal ini pihak-pihak yang bertentangan diajak
bekerja sama untuk berkompromi.
6. Metode pengurangan konflik (smoothing)
Selain ke lima metode tersebut,masih ada alternatif pemecahan masalah yang
dapat digunakan, yaitu metode pengurangan konflik.
Ada dua cara yang dapat digunakan utuk mengurangi konflik, yaitu:
a. Mengganti tujuan yang menimbulkan konflik dengan tujuan yang dapat diterima
oleh kedua pihak yang berselisih;
b. Mempersatukan dua belah pihak yang bertentangan dengan menimbulkan
ancaman atau musuh dari luar.