Parameter Stakeholder Tugas/aktivitas Masalah Solusi/peluang

Performance Administrasi Menerima form 1. Waktu yang 1.Pendaftaran

pendaftaran calon dibutuhkan cukup lama berbasis komputer
anggota, Mencatat ke dalam 1 proses secara mandiri
dalam buku anggota, pendaftaran anggota, oleh calon
Membuatkan kartu karena menunggu anggota.
anggota dan anggota menulis
menyerahkan tanda manual pada form, 2. Sistem dengan
bukti pendaftaran menyalin ke buku. fitur pendaftaran
mandiri secara
2.Ada kemungkinan online web
terjadi kesalahan sehingga calon
penulisan. anggota bisa
mendaftar
3. Kartu fisik dimanapun dan
memungkinkan terjadi kapanpun.
kehilangan
3. Fungsi edit data
4. Waktu tunggu dari sisi anggota
proses cetak kartu maupun staff
cukup lama
4. Kartu digital di
dalam akun
masing-masing

Staff Mengerjakan aktifitas Proses input data buku 1.Sistem dengan

Transaksi transaksi peminjaman dan anggota cukup fitur scan barcode
buku dan pengembalian lama karena dilakukan anggota sehingga
manual tidak perlu input
data lagi

2.Sistem dengan
fitur scan barcode
buku

Information Staff Mengerjakan aktifitas Proses pencarian Sistem dengan

transaksi transaksi peminjaman informasi detail buku Fitur pencarian
buku dan pengembalian membutuhkan waktu dan pengurutan
cukup lama (2-3 menit) pada katalog buku

Terjadi kesalahan Sistem dapat

informasi dimana memfilter siapa
anggota yang saja yang boleh
seharusnya belum bisa meminjam buku
meminjam buku malah
dapat meminjam buku

Anggota Melakukan Bingung karena terlalu Sistem dengan

peminjaman dan banyak opsi dan tidak fitur memberikan
pengembalian buku tau buku-buku yang rekomendasi buku
populer atau atau info buku
direkomendasikan populer
 Anggota Melakukan Lupa tanggal Sistem dapat
peminjaman dan pengembalian dan memberikan
pengembalian buku tidak tau jumlah denda notifikasi pada
akun masing-
masing terkait
keterlambatan dan
berapa denda
yang harus
dibayar

Anggota Mencari kategori Bingung lokasi buku Sistem ada fitur

buku dan lokasi buku yang ingin dibaca pencarian buku
serta detail lokasi
dan ketersediaan.

Economy

Control Menambah fitur Lamanya antrian Sistem dengan

tunggu jarak jauh ketika meminjam fitur tunggu jarak
maupun jauh dan sistem
mengembalikan memberikan
notifikasi pada
akun masing-
masing jika nomor
antrian mereka
sudah dekat

Service