FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2021 “Penerimaan Pasien Baru” A. Pengertian Adalah proses penerimaan pasien baru dan keluarganya untuk membina hubungan salingpercaya dan informasi awal berkaitan dengan proses perawatannya a. Orientasi dilakukan saat pertama kali klien datang (24 jam pertama) dan kondisi kliensudah tenang b. Orientasi dilakukan oleh PP dan bisa digantikan oleh PA bila PP tidak berada ditempat.Selanjutnya orientasi harus dilengkapi kembali oleh PP. c. Orientasi diulang kembali minimal setiap 2 hari oleh PP atau yang mewakili B. Tujuan a. Membina hubungan saling percaya b. Meningkatkan partisipasi pasien dan keluarga dalam perawatan C. Langkah-langkah 1. Informasi awal dari unit lain 2. Karu meminta Katim untuk melakukan persiapan ruangan pasien 3. Mengucapkan salam 4. Katim memberikan orientasi tentang ruangan, peraturan-peraturan ruangan, fasilitas dan penggunaannya, perawat penanggung jawab (ketua tim) dan anggota tim, dokter penanggungjawab, hak dan kewajiban pasien, jadual kunjungan, administrasi dankeuangan. 5. Katim memberi kesempatan pasien dan keluarga bertanya\ 6. Katim menyampaikan untuk beristrahat 7. Mengucapkan salam D. Alur Penanganan Pasien 1. Pengkajian awal - RENPRA:KATIM : Penanggungjawab shif dibantu PA 2. TERAPI/ IMPLEMENTASI 3. DISCHARGE PLANNING Indikator pemulangan - Kebutuhan paska rawatPenyiapan keluarga 4. ADMINISTRASI/KEUANGAN