BAB I

1.1 LATAR BELAKANG

Sistem Informasi adalah bahan dasar pengambilan keputusan dalam kegiatan pemasaran. Informasi
bagi usaha kecil dikelola dengan mudah, sederhana dan informal, sehingga usaha kecil sering tidak
memiliki unit kerja yang mengelola informasi bagi dalam pengumpulan, pengolahan maupun distribusi.
Bagi usaha atau perusahaan besar sekelas Coca Cola aktivitas produksi ini akan dilakukan dengan sangat
baik. semakin besar dan komplek perusahaan ditambah dengan meningkatnya persaingan dan
perubahan lingkungan, semakin meningkatkan kebutuhan sistem informasi yang lebih formal dan
sistematis. Pemasaran adalah seperti halnya dengan ilmu pengetahuan, bersifat dinamis dan selalu
mengalami perubahan yang sangat cepat,tidak dapat di prediksikan dengan tepat. Perubahan dalam
dunia pemasaran merupakan suatu keharusan lantaran dunia bisnis sebagai induk dari pemasaran- terus
menerus berubah menyesuaikan diri dengan kemajuan jaman. Walaupun mengalami perubahan,
pemasaran tidak bisa melepaskan diri dari tiga komponen yang selalu menyertai; konsumen, kompetitor
dan perusahaan. Ketiga komponen ini yang selalu ada dalam setiap pembahasan tentang pemasaran.

Era globalisasi memberikan pengaruh cukup besar bagi pemasaran dan menumbuhkan tantangan-
tantangan baru dalam profesi pemasaran masa kini. Pemasaran dituntut untuk dapat memahami
bagaimana kejadian-kejadian yang ada di berbagai penjuru dunia mempengaruhi pasar domestik dan
peluang pencarian terobosan baru, dan tentu saja bagaimana perkembangan-perkembangan tersebut
akan mempengaruhi pola pemasaran perusahaan.

Banyak orang menyebut abad 21 satu ini dengan sebutan abad informasi. Sistem informasi dunia yang
ditulangpunggungi oleh telekomunikasi dan komputer (internet) akan banyak mempengaruhi gaya
hidup, sistem politik, kehidupan sosial-budaya, dan kecenderungan ekonomi. Masing-masing bidang
banyak ditunjang dan banyak dipengaruhi oleh dunia informasi.
Sistem informasi pemasaran selalu digunakan oleh bagin pemasaran dalam sebuah perusahaan untuk
memesarkan produk-produk perusahaan tersebut.sistem informasi ini merupakan gabungan dari
keputusan yg berkaitan dengan:è Produkè Tempatè Promosi

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas , berikut perumusan masalah sebagai berikut :

1. Apa yang dimaksud dengan sistem informasi pemasaran?

2. Bagaimanakah proses sistem riset pemasaran?

1.3 Tujuan Penulisan

Sejalan dengan rumusan masalah diatas , artikel ini di susun dengan tujuan untuk mengetahui dam
mendeskripsikan :

1. Untuk mengetahui tentang sistem informasi pemasaran

2. Mengetahui proses riset pemasaran