TKP - Tes Karakteristik Pribadi

1. Seorang teman telah menawarkan tumpangan kepada Anda ke bandara untuk mengejar
jadwal pesawat. Tetapi kemacetan yang tidak disangka menyandera Anda berdua, reaksi
Anda…
A. Mencari jalan alternatif yang menyingkat waktu dan efisien - Nilai (5)
B. Merasa panik dan ketakutan akan ketinggalan jadwal pesawat - Nilai (3)
C. Menyalahkan teman Anda karena tidak mengambil jalur alternatif saja. - Nilai (2)
D. Terus menelepon bandara dan menanyakan tentang jadwal pesawat anda. - Nilai
(4)
E. Pasrah saja, karena tidak tahu akan sampai kapan kemacetan terjadi. - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mencari jalan alternatif yang menyingkat
waktu dan efisien

soal ini mencoba mengidentifikasi cara dalam pengambilan keputusan. Perlu diingat, semua
masalah dapat ditemukan jalan keluarnya jika kita menghadapinya dengan tenang,
berpikiran jernih, dan tidak gegabah. Pilihlah jawaban yang menunjukkan sikap responsif
Anda.

2. Bagaimana perasaan Anda jika diminta berpidato di depan umum ?

A. Takut terhadap kemungkinan reaksi orang lain. - Nilai (1)
B. Mencoba untuk mempersiapkan dan berusaha yang terbaik. - Nilai (5)
C. Saya sangat gugup dan tidak tahu akan berbicara apa. - Nilai (3)
D. Menolak untuk berpidato karena Anda tidak melakukan persiapan apapun. - Nilai
(2)
E. Menyarankan supaya teman Anda saja yang berpidato. - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Mencoba untuk mempersiapkan dan
berusaha yang terbaik.

Pilihlah jawaban yang menggambarkan Anda bisa melakukan pekerjaan dengan kreativitas
dan inovasi yang telah Anda pikirkan dengan matang.

3. Ketika Anda memikirkan masa tua maka…

A. Mengasumsikan bahwa Anda akan memiliki banyak masalah tetapi tetap cukup
sehat. - Nilai (3)
B. Ketakutan bahwa Anda akan menjadi tidak mampu dan bergantung pada orang lain.
- Nilai (1)
C. Tidak pernah memikirkan persoalan tersebut. - Nilai (4)
D. Memikirkan masa depan anak-anak Anda. - Nilai (5)
 E. Mengkhawatirkan masalah keuangan yang akan menopang keluarga Anda - Nilai
(2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Tidak pernah memikirkan persoalan
tersebut.

Percayalah jika mulai dari sekarang Anda melakukan semua dengan baik dan optimal, maka
masa tua Anda akan bahagia. Tidak perlu gelisah jika Anda telah bekerja dengan
semaksimal mungkin.

4. Ketika Anda akan berkunjung ke museum ternyata museum tersebut ditutup karena suatu
hal yang tidak terduga, reaksi Anda…
A. Menunda kunjungan ke museum dan berjalan-jalan ke tempat lain sebagai gantinya.
- Nilai (5)
B. Merasa kesal karena Anda sudah datang dari tempat yang jauh. - Nilai (3)
C. Marah dan geram karena rencana Anda terganggu. - Nilai (1)
D. Gelisah dan bingung kemana Anda akan berjalan-jalan hari itu. - Nilai (2)
E. Memutuskan untuk pulang ke rumah. - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Menunda kunjungan ke museum dan
berjalan-jalan ke tempat lain sebagai gantinya.

Pilihlah jawaban yang merupakan perilaku atau sikap yang berbeda dari biasanya. Biasanya
ide tersebut berkaitan dengan pengambilan keputusan seseorang.

5. Jika debat yang keras dan sengit terjadi di antara dua rekan di tempat kerja Anda maka…
A. Membiarkan debat itu berlangsung karena Anda tidak mau ikut campur. - Nilai (3)
B. Pura-pura tidak mendengar perdebatan tersebut dan cepat berlalu. - Nilai (2)
C. Bertindak bijaksana dengan menengahi perdebatan tersebut agar rekan-rekan Anda
itu tenang kembali. - Nilai (5)
D. Membentak mereka supaya tenang karena mengganggu sekali. - Nilai (1)
E. Menyuruh kedua rekan Anda untuk meneruskan perdebatan di luar ruangan kantor.
- Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Bertindak bijaksana dengan menengahi
perdebatan tersebut agar rekan-rekan Anda itu tenang kembali.

Debat yang baik adalah yang dapat membantu memecahkan masalah, bukan memperkeruh
keadaan. Menjadi penengah dan penenang merupakan solusi terbaik jika mendapati rekan
kerja Anda terlibat debat yang tidak sehat lagi.
6. Pada saat rapat orang tua dan guru, Anda terkejut mendengar teman Anda dituduh
sebagai orang tua yang buruk, maka…
A. Secara keras membela teman Anda di depan orang tua lainnya. - Nilai (2)
B. Tidak mengatakan apa-apa. - Nilai (1)
C. Tetap diam dalam rapat tersebut namun memberitahu teman Anda secara pribadi
tentang apa yang Anda dengar. - Nilai (4)
D. Menengahi masalah tersebut dengan bijak dan mencari inti permasalahan serta jalan
keluar yang sebenarnya. - Nilai (5)
E. Mengatakan kepada teman Anda untuk membela diri dengan tegas. - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Menangani masalah tersebut dengan bijak
dan mencari inti permasalahan serta jalan keluar yang sebenarnya.

Pilihlah jawaban yang menunjukkan karakter pengendalian diri seperti lebih sabar, lebih
tahan banting, lebih kuat mengendalikan amarah dan nafsu yang merusak. Hindari sikap
seperti pemarah, acuh tak acuh, dsb.

7. Anak Anda takut terhadap perawatan gigi, perasaan takut yang sama Anda rasakan
ketika Anda ke dokter gigi. Sedangkan anak Anda perlu pergi ke dokter gigi untuk
memeriksakan giginya. Sikap Anda…
A. Duduk bersamanya dan mencoba untuk menghiburnya sementara dokter gigi
sedang bekerja. - Nilai (5)
B. Membiarkan dia melihat Anda menjalani perawatan terlebih dahulu untuk
memberikan keberanian kepadanya. - Nilai (1)
C. Mendorongnya untuk ke ruang dokter gigi, lalu Anda pergi ke ruang tunggu dengan
mengharapkan yang terbaik. - Nilai (3)
D. Menjadwalkan kembali perawatan dokter gigi tersebut sampai Anda dan anak Anda
berani menghadapinya. - Nilai (2)
E. Meminta pasangan Anda untuk menemani anak Anda masuk ke dalam ruang dokter
gigi. - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Duduk bersamanya dan mencoba untuk
menghiburnya sementara dokter gigi sedang bekerja.

Pilihlah jawaban yang menggambarkan bahwa Anda menolong keluarga dan orang-orang di
sekitar Anda serta tunjukkan sikap pengendalian diri yang Anda lakukan

8. Pada saat rapat, tiba-tiba atasan anda memiliki ide untuk tamasya dengan seluruh
karyawan kantor, semua orang memutuskan untuk melakukan perjalanan yang menantang
adrenalin, sikap Anda…
 A. Menerima ide tersebut dengan antusias. - Nilai (5)
B. Mendorong orang lain untuk bergabung dalam kegembiraan tersebut. - Nilai (3)
C. Menerima ide tersebut setelah berpikir-pikir dahulu. - Nilai (4)
D. Menggertakan gigi dan pergi dengan ketakutan - Nilai (1)
E. Beralasan tidak enak badan supaya tidak perlu ikut bertamasya. - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Menerima ide tersebut dengan antusias.
Pilihlah jawaban yang menunjukkan kemampuan beradaptasi yang baik. Seperti
kemampuan seseorang dalam menyesuaikan diri dan terlibat aktif dengan lingkungan baru
atau dengan orang baru.

9. Ketika Anda berada di dalam pesawat menuju ke Jakarta, pesawat Anda mengalami
turbulensi dan semua penumpang dalam pesawat tersebut ketakutan. Reaksi Anda
adalah…
A. Tetap tenang dan meminta keluarga Anda untuk melakukan hal yang sama. - Nilai
(5)
B. Memeluk keluarga Anda dan menunggu akhir dari terjadinya turbulensi dengan
cemas - Nilai (4)
C. Berteriak-teriak ketakutan seperti yang lainnya. - Nilai (1)
D. Berdoa dengan cemas semoga turbulensi cepat berakhir. - Nilai (2)
E. Dengan cemas mencari pramugari dan menanyakan kenapa terjadi hal seperti ini. -
Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Tetap tenang dan meminta keluarga Anda
untuk melakukan hal yang sama.

Pilihlah jawaban yang menunjukkan karakter pengendalian diri seperti lebih sabar, lebih
tahan banting, lebih kuat mengendalikan amarah dan nafsu yang merusak. Serta menjadi
penenang bagi orang sekitar.

10. Anda sakit dan Anda merasa sanksi dengan kondisi Anda walaupun dokter mengatakan
ada kemungkinan sembuh, maka…
A. Membuat diri Anda percaya dengan perkataan dokter. - Nilai (2)
B. Bertanya kepada keluarga tentang kebenaran penyakit yang Anda alami walaupun
sebenarnya mereka tidak akan memberitahu kan kebenarannya. - Nilai (4)
C. Mendesak dokter agar memberitahu Anda kemungkinan terburuknya. - Nilai (1)
D. Berusaha menjalani pengobatan dan berdoa semoga diberikan kesembuhan dan
hasil yang baik. - Nilai (5)
E. Meratapi nasib mengapa hal tersebut terjadi pada Anda. - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Berusaha menjalani pengobatan dan
berdoa semoga diberikan kesembuhan dan hasil yang baik.
Pilihlah jawaban yang menunjukkan kemampuan mengendalikan diri dalam bekerja seperti
sikap tidak terpancing emosi, jujur, disiplin, tegas, optimis, dan pantang menyerah.

11. Bagi saya untuk menjadi Pegawai Negeri Sipil yang sukses, saya harus…
A. Mengikuti perintah dan arahan pimpinan secara loyal dan penuh kepatuhan dalam
menyelesaikan tugas - Nilai (5)
B. Memiliki kedudukan atau jabatan tinggi yang diperoleh dengan berbagai cara. - Nilai
(1)
C. Mengembangkan hal-hal baru yang belum pernah diciptakan sebelumnya. - Nilai (4)
D. Menciptakan hubungan baik dengan setiap orang, rekan kerja, dan pimpinan. - Nilai
(3)
E. Memiliki gaji yang tinggi. - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mengikuti perintah dan arahan pimpinan
secara loyal dan penuh kepatuhan dalam menyelesaikan tugas

Tidak hanya seorang PNS, tetapi pegawai yang ingin mencapai kesuksesan dalam karier
hendaknya selalu taat dan patuh terhadap pimpinan dalam menyelesaikan tugas yang
diberikan.

12. Kondisi kerja yang paling saya harapkan adalah kondisi yang…
A. Menghasilkan pendapatan tambahan. - Nilai (2)
B. Menyediakan stabilitas pekerjaan kepada saya. - Nilai (3)
C. Memberikan kemungkinan promosi jabatan bagi saya. - Nilai (4)
D. Memberikan fasilitas yang dapat digunakan di luar jam kantor. - Nilai (1)
E. Memotivasi saya untuk bekerja lebih giat sehingga tidak ada senioritas. - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Memotivasi saya untuk bekerja lebih giat
sehingga tidak ada senioritas.

Kondisi kerja yang positif akan memberikan dampak positif juga bagi seseorang, sebaliknya
kondisi kerja negatif dapat memberikan dampak yang negatif juga untuk seseorang.

13. Seorang teman kelompok saya sering sakit sehingga tidak dapat aktif dalam kelompok.
Saya akan…
A. Meminta dia mengundurkan diri dari kelompok. - Nilai (1)
B. Memberi tugas yang dia mampu selesaikan. - Nilai (5)
C. Tetap memberinya tugas sebagaimana yang lain. - Nilai (2)
 D. Membantu menyelesaikan tugasnya. - Nilai (4)
E. Menunda memberi tugas sampai dia mampu. - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Memberi tugas yang dia mampu selesaikan.

Ketika berada dalam suatu kelompok, kepentingan kelompok merupakan hal yang harus
diutamakan tanpa mengesampingkan kepentingan individu. Namun, perlu bersikap adil dan
peduli terhadap lingkungan sekitar.

14. Ketika sedang mengerjakan tugas bersama yang harus selesai pada hari itu, seorang
teman akan pergi terlebih dahulu, sebagai pemimpin kelompok yang akan saya lakukan..
A. Memaksanya untuk tetap tinggal. - Nilai (3)
B. Ikut pergi juga. - Nilai (1)
C. Memintanya untuk menyelesaikan tugas terlebih dahulu. - Nilai (5)
D. Meminta untuk mempertimbangkan. - Nilai (4)
E. Meminta pertimbangan orang lain. - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Memintanya untuk menyelesaikan tugas
terlebih dahulu.

Seorang pemimpin harus bisa bersikap adil dan tegas terhadap anggota kelompok serta
harus bisa mengambil keputusan yang mementingkan kepentingan kelompok.

15. Saya akan menghadiri pernikahan seorang kerabat dari luar kota, bersamaan dengan itu
ada tugas ulangan sedangkan minggu lalu saya sudah membolos. Yang akan saya
lakukan…
A. Mempersiapkan diri sejak awal dan membicarakannya dengan guru untuk mengikuti
ulangan di hari lain. - Nilai (5)
B. Belajar sungguh-sungguh dan inilah kesempatan untuk memperbaiki nilai. - Nilai (4)
C. Meminta orang tua menulis surat izin tidak dapat mengikuti ulangan hari ini. - Nilai
(2)
D. Belajar sungguh-sungguh sambil berdoa mudah-mudahan ada perubahan jadwal. -
Nilai (3)
E. Memilih pergi dan berusaha sebaik mungkin pada ulangan berikutnya. - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mempersiapkan diri sejak awal dan
membicarakannya dengan guru untuk mengikuti ulangan di hari lain.

Kewajiban adalah suatu yang harus dikerjakan oleh seseorang. Kewajiban hendaklah
didahulukan daripada hak.
16. Dalam suatu tim ada teman yang tidak aktif kerja dilarang oleh pasangannya sehingga
kerja tim menjadi tidak lancar. Sebagai satu pengurus kelompok maka yang saya lakukan…
A. Mempertanyakan kesanggupan yang telah dijanjikan dulu. - Nilai (5)
B. Berpikir hal itu di luar perhitungan saya. - Nilai (1)
C. Berpikir bahwa teman tersebut menjengkelkan. - Nilai (2)
D. Mencoba mengerti kondisinya. - Nilai (4)
E. Menyesal telah memilih teman tersebut. - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mempertanyakan kesanggupan yang telah
dijanjikan dulu.

Menyelesaikan tugas dalam kelompok adalah menjadi kewajiban setiap anggota. Ketika ada
hal di luar kepentingan kelompok maka merupakan tanggung jawab masing-masing individu.
Terlebih sejak awal telah ada komitmen yang disepakati bersama antar anggota kelompok.

17. Kinerja organisasi berjalan cukup efisien, namun pimpinan terkesan mengontrol situasi
dengan sangat ketat. Sikap saya adalah…
A. Tidak bertindak apapun, cukup dengan mengikuti jalannya arus. - Nilai (3)
B. Mengusahakan keterlibatan pegawai dalam pengambilan keputusan untuk membuat
pegawai merasa penting dan dilibatkan. - Nilai (5)
C. Mengabaikan saja. - Nilai (2)
D. Menentang sikap pimpinan yang terlalu mengontrol. - Nilai (1)
E. Mengingatkan pentingnya batas waktu dan tugas kepada pimpinan. - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Mengusahakan keterlibatan pegawai dalam
pengambilan keputusan untuk membuat pegawai merasa penting dan dilibatkan.

Seorang pemimpin memiliki tugas mengatur organisasi, namun bukan berarti mengontrol
dengan cara yang berlebihan, karena setiap anggota juga merupakan bagian dari
organisasi.

18. Di era milenium ketiga ini perubahan dunia terjadi dengan cepat. Perubahan tersebut
merambat dalam kehidupan sehari-hari. Karena itu saya…
A. Mengikuti perkembangan teknologi dari media masa. - Nilai (1)
B. Mempelajari cara pengoperasian komputer. - Nilai (3)
C. Meminta orang tua untuk melengkapi barang-barang elektronik. - Nilai (2)
D. Berusaha mempelajari buku pengetahuan yang baru. - Nilai (4)
E. Berusaha menguasai keterampilan di bidang teknologi informasi mutakhir. - Nilai (5)
Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Berusaha menguasai keterampilan di
bidang teknologi informasi mutakhir.

Globalisasi memberikan berbagai dampak untuk manusia dalam kehidupan sehari-hari.

Dampak yang sifatnya positif dapat kita ambil dengan mempelajarinya sendiri karena era
globalisasi saat ini menuntut adanya inisiatif pribadi.

19. Harga-harga saat ini berubah dengan cepat dan kecenderungannya meningkat terus.
Sementara pendapatan saya terbatas, menghadapi keadaan ini yang saya lakukan…
A. Membuat skala prioritas dan rancangan penggunaan uang saku secara lebih hati-
hati - Nilai (5)
B. Merancang penggunaan uang sekaligus meminta tambahan uang saku - Nilai (3)
C. Marah terhadap situasi yang tidak menentu - Nilai (1)
D. Mengurangi pengeluaran untuk hal-hal yang tidak terlalu penting - Nilai (4)
E. Meminta tambahan uang saku dari orang tua - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Membuat skala prioritas dan rancangan
penggunaan uang saku secara lebih hati-hati

Tuntutan ekonomi yang semakin meningkat tidak berbanding lurus dengan jumlah
pendapatan yang diterima seorang karyawan. Dengan kondisi seperti itu, kita dituntut untuk
pintar mengambil langkah yang tepat.

20. Saya dipercaya mengelola kegiatan yang belum dipublikasikan dan masih harus dijaga
kerahasiaannya. Ketika saya berada di antara teman-teman dekat di kantor, saya…
A. Suka menerima masukan demi masukan dalam rangka pengembangan tugas baru
saya dan tetap menjaga amanah - Nilai (5)
B. membicarakan hal-hal lain yang tidak ada kaitannya dengan tugas baru saya - Nilai
(4)
C. Membatasi pembicaraan agar tidak menyangkut ke hal-hal tugas baru saya - Nilai
(3)
D. Akan merasa gelisah dan kurang senang bila mereka mulai membicarakan tugas
baru saya - Nilai (1)
E. Akan mengalihkan ke pembicaraan lain bila mereka sudah mulai menyinggung
mengenai tugas baru saya. - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu suka menerima masukan demi masukan
dalam rangka pengembangan tugas baru saya dan tetap menjaga amanah

Tanggung jawab harus dimiliki oleh seorang karyawan terutama saat ia memiliki tugas
tertentu. Bertanggung jawab terhadap tugas merupakan ciri seorang karyawan yang baik.
Jadi, jika anda dipercayakan suatu tugas yang bersifat rahasia, maka saat anda berkumpul
dengan teman-teman, anda harus membicarakan hal lain di luar tugas anda tersebut.

21. Di era milenium ketiga ini, menjadikan perubahan terjadi begitu cepat. Perubahan
tersebut merambat dalam kehidupan sehari-hari, maka saya…
A. Selalu mengikuti perkembangan teknologi dari media massa - Nilai (1)
B. Mempelajari cara pengoperasian komputer - Nilai (3)
C. Meminta kepada orang tua untuk melengkapi koleksi barang-barang elektronik -
Nilai (2)
D. Berusaha mempelajari buku pengetahuan yang baru - Nilai (4)
E. Berusaha mempelajari dan menguasai keterampilan di bidang informasi yang
mutakhir - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Berusaha mempelajari dan menguasai
keterampilan di bidang informasi yang mutakhir

Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek kemampuan beradaptasi (tingkat kedewasaan
Anda dalam menyesuaikan diri dengan lingkungan yang baru, suasana baru, rekan kerja
baru, peraturan baru, keadaan baru, dan hal lainnya yang berbeda dari hal yang biasa Anda
alami).

22. Laporan akhir tahun yang dibuat oleh tim kerja saya ternyata ditolak oleh atasan karena
dianggap kurang visibel dan kurang akurat. Sikap saya adalah…
A. Berusaha mencari alasan seperti minimnya dana dan sedikitnya waktu untuk
mengerjakan - Nilai (1)
B. Segera melakukan perbaikan laporan dan mengajukannya lagi ke atasan - Nilai (5)
C. Menyalahkan rekan sejawat yang sama-sama mengerjakan laporan - Nilai (2)
D. Menerima penolakan dan berusaha memperbaiki laporan - Nilai (4)
E. Menerima penolakan tetapi tidak melakukan tindak lanjut - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Segera melakukan perbaikan laporan dan
mengajukannya lagi ke atasan

Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek tanggung jawab (tingkat kedewasaan dalam
mempertanggungjawabkan atau menanggung resiko apa yang telah dilakukannya dan apa
yang dilakukan oleh tim yang berada di bawah wewenangnya).

23. Saya mendapat teguran langsung dari pimpinan atas kesalahan yang bukan hanya saya
seorang diri sebagai pelakunya. Reaksi saya…
 A. Membantah secara tegas agar pada kesempatan lain pimpinan tidak semena-mena
tidak menyalahkan. - Nilai (1)
B. Diam saja, karena membantah hanya akan menambah rumit permasalahan - Nilai
(3)
C. Menerima teguran tersebut dan mencoba menjadikannya sebagai pelajaran
berharga, tetapi tetap mengadukan pegawai lain yang turut bersalah agar saya tidak
menjadi korban seorang diri. - Nilai (5)
D. Membantah dan mengadukan pegawai lain yang juga bersalah agar mereka juga
bisa belajar dari kejadian ini. - Nilai (2)
E. Menerima teguran tersebut dan mencoba menjadikannya sebagai pelajaran
berharga tanpa perlu mengadukan pegawai lain yang turut bersalah. - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Menerima teguran tersebut dan mencoba
menjadikannya sebagai pelajaran berharga, tetapi tetap mengadukan pegawai lain yang
turut bersalah agar saya tidak menjadi korban seorang diri.

Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek tanggung jawab (tingkat kedewasaan dalam
mempertanggungjawabkan atau menanggung resiko apa yang telah dilakukannya dan apa
yang dilakukan oleh tim yang berada di bawah wewenangnya).

24. Saya merasa beban kerja terberat ada pada saya dibanding sekian banyak pegawai
kantor sehingga saya merasa stress karena dikejar-kejar deadline hampir setiap hari
sementara banyak pegawai lain yang kelihatan tidak mengerjakan sesuatu. Respon saya…
A. Hanya mengerjakan tugas yang saya senangi - Nilai (4)
B. mengerjakan semua tugas dengan senang hati dan berusaha memenuhi target
deadline yang ditentukan - Nilai (5)
C. mengonsumsi suplemen agar mendongkrak stamina saya untuk menyelesaikan
semua tugas - Nilai (3)
D. mengerjakan semua tugas sambil menggerutu dan marah-marah - Nilai (2)
E. mengerjakan semua tugas setengah-setengah saja, yang penting sudah kelihatan
bertanggung jawab - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu mengerjakan semua tugas dengan senang
hati dan berusaha memenuhi target deadline yang ditentukan

Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek pengendalian diri (tingkat kedewasaan seseorang
dalam mengontrol emosinya dalam menghadapi situasi tertentu yang tidak disukainya).

25. Pada saat rapat anggota dan pimpinan, pendapat saya dikritik keras oleh peserta rapat
lainnya. Respon saya adalah…
A. mencoba sekuat tenaga untuk mempertahankan pendapat saya - Nilai (1)
B. menyerang semua peserta yang mengkritik pendapat saya - Nilai (2)
 C. mencoba mempelajari kritikan tersebut dan berbalik mengkritik dengan tajam - Nilai
(4)
D. diam saja tanpa berkomentar - Nilai (3)
E. menerima kritikan tersebut dengan senang hati sebagai masukan untuk perbaikan
diri - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu menerima kritikan tersebut dengan senang
hati sebagai masukan untuk perbaikan diri

Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek penghargaan terhadap orang lain (tingkat
kedewasaan Anda dalam menghargai orang lain baik itu pendapatnya, eksistensinya,
maupun kapasitasnya sebagai entitas yang ada di luar diri Anda).

26. Suatu ketika saya bermalam di rumah salah seorang warga di desa tempat saya
ditugaskan, kebetulan kamarnya sempit begitupun tempat tidurnya apalagi digunakan untuk
berdua. Dalam keadaan tersebut saya…
A. tidur dengan beberapa kali terbangun karena merasa tidak nyaman - Nilai (3)
B. menunggu beberapa saat baru tertidur dengan lelap - Nilai (4)
C. terjaga sampai pagi karena tidak nyaman - Nilai (1)
D. tetap dapat tidur dengan mudah meskipun tempat tidur sempit - Nilai (5)
E. hampir tidak dapat tidur sampai pagi - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu tetap dapat tidur dengan mudah meskipun
tempat tidur sempit

Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek penghargaan terhadap orang lain (tingkat
kedewasaan Anda dalam menghargai orang lain baik itu pendapatnya, eksistensinya,
maupun kapasitasnya sebagai entitas yang ada di luar diri Anda).

27. tentang pergantian kepemimpinan yang terjadi dalam organisasi, pendapat saya
adalah…
A. organisasi harus menjadi Learning Organization - Nilai (3)
B. setiap individu dalam sebuah organisasi harus terbiasa dan dapat menyesuaikan diri
dengan pergantian kepemimpinan - Nilai (5)
C. menjaga stabilitas organisasi dengan sedapat mungkin menghindari pergantian
kepemimpinan - Nilai (1)
D. pegawai tidak boleh terlalu aktif menciptakan ide - Nilai (2)
E. pergantian kepemimpinan adalah sesuatu yang lumrah - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu setiap individu dalam sebuah organisasi
harus terbiasa dan dapat menyesuaikan diri dengan pergantian kepemimpinan
Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek kemampuan beradaptasi (tingkat kedewasaan
Anda dalam menyesuaikan diri dengan lingkungan yang baru, suasana baru, rekan kerja
baru, peraturan baru, keadaan baru, dan hal lainnya yang berbeda dari hal yang biasa Anda
alami).

28. Pada saat saya menggunakan fasilitas dinas yaitu sebuah mobil dinas tanpa
sepengetahuan Kepala Bagian Kendaraan pada hari libur. Secara tidak sengaja. Mobil dinas
yang saya kendarai menabrak sebuah pohon sehingga kendaraan tersebut menjadi rusak.
Tindakan saya adalah...
A. mengembalikannya dengan diam-diam setelah diperbaiki seadanya di bengkel atas
biaya pribadi - Nilai (3)
B. mencoba memperbaiki sendiri kendaraan tersebut - Nilai (2)
C. melaporkan kejadian tersebut kepada pimpinan dan siap menerima
hukuman/petunjuk dari pimpinan - Nilai (4)
D. membawa kendaraan tersebut ke bengkel, melaporkan kejadian tersebut kepada
pimpinan, serta menyerahkan segala keputusan kepada pimpinan - Nilai (5)
E. diam-diam menyimpan kendaraan tersebut karena tidak seorang pegawai pun yang
mengetahuinya - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu membawa kendaraan tersebut ke bengkel,
melaporkan kejadian tersebut kepada pimpinan, serta menyerahkan segala keputusan
kepada pimpinan

Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek kejujuran (tingkat ketulusan hati Anda dalam
berkata dan berbuat yang benar sesuai norma agama/persamaan antara ucapan,
perbuatan, dan hati nurani).

29. Teman saya meminjam laptop kepada saya karena komputer di meja kerjanya terkena
virus, padahal laptop yang saya bawa adalah pinjaman dari teman, saya…
A. mengatakan bahwa laptop tersebut adalah pinjaman - Nilai (4)
B. meminjami laptop dengan meminta bayaran - Nilai (1)
C. mengatakan bahwa saya tidak berani meminjamkan karena bukan milik saya - Nilai
(5)
D. meminjamkan laptop tanpa sepengetahuan pemiliknya - Nilai (2)
E. menolak untuk meminjamkan laptop tersebut - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu mengatakan bahwa saya tidak berani
meminjamkan karena bukan milik saya
Soal ini bertujuan untuk mengukur aspek integritas (tingkat kebaikan atau ketulusan hati
seseorang dalam kesehariannya/konsistensi dan keteguhan yang tak tergoyahkan dalam
menjunjung tinggi nilai-nilai luhur dan keyakinan).

30. Bagi saya untuk menjadi seorang pegawai yang sukses, saya harus…
A. bekerja sesuai dengan instruksi pimpinan - Nilai (2)
B. mengembangkan hal-hal baru yang belum pernah diciptakan sebelumnya - Nilai (3)
C. menciptakan hubungan baik dengan setiap orang - Nilai (1)
D. melakukan pekerjaan terbaik dengan standar kinerja yang tinggi - Nilai (5)
E. mengikuti perintah dan arahan dari pimpinan secara loyal dan penuh kepatuhan -
Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu melakukan pekerjaan terbaik dengan
standar kinerja yang tinggi

Soal ini bertujuan mengukur aspek ketekunan (tingkat kontinuitas atau kesinambungan dari
performa kerja Anda).

31. Ketika di kantor, saya tiba-tiba ingin memprint 3 lembar data-data pribadi, yang tidak ada
hubungannya dengan pekerjaan…
A. maka saya langsung saja mem-print di kantor - Nilai (1)
B. saya mem-print di kantor namun dengan memakai kertas saya sendiri - Nilai (4)
C. saya mem-print di kantor namun menunggu setelah jam kerja selesai - Nilai (3)
D. saya mem-print di rumah saja memakai printer sendiri - Nilai (5)
E. saya mem-print di kantor pada saat printer tidak dipakai - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu saya mem-print di rumah saja memakai
printer sendiri

Soal menguji tentang skala kematangan dari aspek kejujuran.

32. Ketika banyak pegawai di kantor saya tidak mematuhi peraturan tentang larangan
penggunaan fasilitas internet kantor untuk keperluan pribadi, pendapat saya…
A. saya pun tidak akan mematuhi peraturan yang sangat sulit untuk dipatuhi itu - Nilai
(1)
B. jika hanya saya yang mematuhi peraturan tersebut, maka percuma saja - Nilai (2)
C. saya akan terus mematuhi peraturan tersebut meskipun sebagian besar
melanggarnya - Nilai (4)
D. saya mematuhi peraturan tersebut dan berusaha mengajak pegawai lain untuk turut
mematuhinya - Nilai (5)
 E. sebaiknya peraturan yang sulit seperti itu harus diubah - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu saya mematuhi peraturan tersebut dan
berusaha mengajak pegawai lain untuk turut mematuhinya

Soal menguji tentang skala kematangan dari aspek pengendalian diri.

33. Atasan saya tiba-tiba memberikan sebuah tugas kepada saya. Padahal saat itu saya
sedang mengerjakan pekerjaan lain. Yang harus saya lakukan adalah…
A. menunda tugas tersebut karena deadline-nya masih lama - Nilai (3)
B. meninggalkan pekerjaan yang saya lakukan dan menyelesaikan tugas tersebut -
Nilai (4)
C. meminta teman untuk menyelesaikan pekerjaan saya dan kemudian menyelesaikan
tugas tersebut - Nilai (2)
D. meminta teman saya menyelesaikan tugas tersebut - Nilai (1)
E. segera menyelesaikan pekerjaan saya dan kemudian mengerjakan tugas tersebut -
Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu segera menyelesaikan pekerjaan saya dan
kemudian mengerjakan tugas tersebut

Soal menguji tentang skala kematangan dari aspek tanggung jawab.

34. Saya ingin rekan-rekan kerja saya melihat kualitas diri saya yang terbaik sebagai
seorang yang…
A. inovatif dan kreatif - Nilai (3)
B. disiplin dan penurut - Nilai (4)
C. mampu beradaptasi dan ramah - Nilai (2)
D. dapat memutuskan sendiri dan realistis - Nilai (1)
E. percaya diri dan mandiri - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu percaya diri dan mandiri

Soal menguji tentang skala kematangan dari aspek integritas diri.

35. Untuk mencapai tujuan yang saya inginkan saya akan…

A. menyerahkan pada nasib - Nilai (1)
B. berusaha dengan sekeras-kerasnya - Nilai (4)
C. meminta bantuan orang lain - Nilai (2)
D. berusaha seadanya - Nilai (3)
E. berusaha sesuai kemampuan dengan target yang jelas - Nilai (5)
Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu berusaha sesuai kemampuan dengan target
yang jelas

Soal menguji tentang skala kematangan dari aspek semangat berprestasi.

36. Sebagai ketua dalam pentas seni anda mendapat laporan bahwa bintang tamu acara
tersebut mengundurkan diri 1 hari sebelum hari H, anda bingung karena tiket terjual habis.
Agar acara tersebut terselenggara dengan baik, yang akan anda lakukan adalah…
A. Memberikan bayaran lebih kepada artis tersebut - Nilai (4)
B. Mengganti bintang tamu dengan artis lain yang memiliki kepopuleran yang lebih -
Nilai (1)
C. Memundurkan jadwal pentas seni hingga bintang tamu tersebut mau tampil - Nilai
(2)
D. Mendatangi bintang tamu tersebut dan memintanya untuk bersikap profesional -
Nilai (5)
E. Mengembalikan ganti rugi tiket pada para calon penonton - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Mendatangi bintang tamu tersebut dan
memintanya untuk bersikap profesional

Jika sudah berjanji untuk dapat mengisi sebuah acara atau suatu kegiatan maka luangkan
waktu untuk bisa mengisi acara tersebut karena hal tersebut merupakan sikap profesional
dalam bekerja di mana antara kepentingan pribadi dan urusan kerja ketika sudah ada janji
kerja maka tepatilah janji tersebut.

37. Bila di kantor anda terjadi kebakaran sehingga terjadi kepanikan luar biasa, tindakan
yang akan anda lakukan adalah...
A. Segera memanggil pemadam kebakaran - Nilai (2)
B. Melaporkan pada petugas gedung untuk menyelamatkan semua orang - Nilai (3)
C. Meminta semua tenang - Nilai (1)
D. Menjalankan prosedur penyelamatan diri, sehingga mengajak yang lain untuk keluar
melalui tangga darurat - Nilai (5)
E. Mematikan aliran listrik dan tidak menggunakan lift untuk meninggalkan gedung -
Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Menjalankan prosedur penyelamatan diri,
sehingga mengajak yang lain untuk keluar melalui tangga darurat.

Ketika terjadi sebuah bencana maka hendaknya tenangkan diri dan jalankan prosedur
penyelamatan diri dan banyak orang.

38. Anda menerima perintah tugas ke luar kota. Kebetulan pekerjaan anda di kantor
menumpuk dan harus diselesaikan. Maka tindakan yang akan anda lakukan adalah…
 A. Meminta atasan untuk memberikan perpanjangan waktu menyelesaikan tugas
tersebut - Nilai (2)
B. Meminta atasan untuk keluar kota setelah anda menyelesaikan pekerjaan anda -
Nilai (1)
C. Mengkoordinasikan tugas yang dapat dipercayakan kepada rekan kerja, selain tidak
menyalahi prosedur pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu - Nilai (5)
D. Membawa pekerjaan tersebut ke luar kota. Sehingga dapat diselesaikan tepat waktu
- Nilai (4)
E. Menyelesaikan semampu Anda - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Mengkoordinasikan tugas yang dapat
dipercayakan kepada rekan kerja, selain tidak menyalahi prosedur pekerjaan dapat
diselesaikan tepat waktu

Jika diperintahkan untuk menjalankan tugas sedangkan masih ada tugas yang belum
terselesaikan lebih baik koordinasikan dan minta bantuan kepada rekan yang dapat
dipercaya selagi hal tersebut tidak melanggar prosedur kantor dan tugas tersebut dapat
terselesaikan tepat waktu.

39. Tamu atasan anda dari luar jakarta sudah menunggu lama, sedangkan atasan anda
sedang ijin keluar kantor. Maka tindakan yang paling tepat adalah ...
A. Meminta tamu tersebut untuk pulang agar tidak menunggu - Nilai (1)
B. Meminta tamu tersebut untuk menunggu - Nilai (3)
C. Menemui tamu tersebut dan menawarkan bantuan. Jika sifatnya rahasia maka
meminta tamu tersebut tetap menunggu atasan anda - Nilai (5)
D. Menelpon atasan anda agar segera kembali ke kantor - Nilai (2)
E. Memberitahu atasan anda jika ada tamu dari luar kota - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Menemui tamu tersebut dan menawarkan
bantuan. Jika sifatnya rahasia maka meminta tamu tersebut tetap menunggu atasan anda

Jika ada tamu dan atasan Anda sedang tidak ada maka hendaknya Anda menemui tamu
tersebut sembari menunggu atasan Anda balik dan menawarkan bantuan apabila hal
tersebut dapat Anda bantu dan sifatnya tidak rahasia.

40. Setelah pulang dari tempat bekerja anda bertemu dengan kawan lama di sebuah
restoran, terjadi perbincangan yang menarik sehingga tidak terasa malam semakin larut.
Restoran tersebut juga sudah bersiap siap menutup. Maka sikap anda adalah …
A. Melanjutkan obrolan tersebut - Nilai (1)
B. Sengaja memesan makanan kembali sehingga memiliki alasan untuk tetap duduk di
restoran - Nilai (4)
C. Segera bersiap siap untuk meninggalkan restoran tersebut - Nilai (5)
D. Meminta waktu agar tetap diizinkan berada di restoran tersebut - Nilai (3)
E. Dengan sengaja tidak menghabiskan makanan sehingga ada alasan untuk tetap
duduk - Nilai (2)
Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Segera bersiap siap untuk meninggalkan
restoran tersebut

Bertemu dan berbincang lama dengan teman lama boleh akan tetapi perhatikan juga
keadaan sekitar. Jangan terlalu larut dalam perbincangan.

41. Saat berangkat ke kantor tiba tiba hujan. Secara kebetulan disamping anda yang sedang
terburu buru tapi tidak membawa payung. Maka tindakan yang akan anda lakukan adalah ...

A. Tetap melaju ke kantor - Nilai (2)

B. Memanggil ojek payung untuk orang tersebut - Nilai (4)
C. Menawarkan payung anda agar bisa digunakan bersama - Nilai (5)
D. Memohon maaf karena tidak bisa memberi tumpangan pada orang tersebut - Nilai
(3)
E. Menemaninya berteduh - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Menawarkan payung anda agar bisa
digunakan bersama

Menawarkan bantuan adalah hal yang baik selagi kita bisa membantu.

42. Orang yang pertama kali harus percaya bahwa Anda akan menjadi seorang PNS yang
sukses adalah...
A. Orang tua - Nilai (4)
B. Saudara - Nilai (3)
C. Guru - Nilai (2)
D. Rekan kerja - Nilai (1)
E. Diri Sendiri - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Diri Sendiri

Jika Anda ingin menjadi orang yang sukses, percayakan hal tersebut pada diri Anda sendiri
dahulu karena yang akan meraih hal tersebut adalah diri Anda, pupuk hal tersebut agar
Anda semangat untuk berjuang.

43. Kreatif bukan berarti...

A. Tidak pernah salah - Nilai (1)
B. Selalu gagal - Nilai (5)
C. Anti gagal - Nilai (4)
D. Gagal - Nilai (3)
E. Selalu sukses - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Selalu gagal
Orang sukses yang banyak kreativitas dan inovasi bukanlah orang yang selalu gagal, tapi
pernah gagal namun bukan gagal terus menerus.

44. Jarak dari rumah ke tempat kerja 30 menit dengan bus. Tanpa diketahui sebelumnya
selama kendaraan umum melakukan mogok aksi. Dalam kejadian itu saya...
A. Saya akan berjalan kaki sedapat mungkin - Nilai (4)
B. Lebih baik pulang dan tidak usah masuk kerja - Nilai (1)
C. Saya akan berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan - Nilai (5)
D. Saya tetap menunggu siapa tahu seseorang yang akan memberi tumpangan - Nilai
(3)
E. Saya berusaha menyetop kendaraan - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Saya akan berjalan kaki sambil berusaha
mencari tumpangan

Jika terdapat suatu hal yang tidak terduga saat perjalanan ke kantor saat menggunakan
transportasi umum maka sebaiknya berusaha mencari alternatif lain agar tetap sampai ke
kantor.

45. Anda telah berjanji untuk bertemu dengan teman anda, disaat yang sama ada
pekerjaan yang menuntut anda untuk segera menyelesaikannya, maka?
A. Menelepon teman dan menjelaskan mengapa tidak bisa bertemu dengannya dan
meminta maaf. - Nilai (5)
B. Mencoba untuk mengatur ulang pekerjaan anda. - Nilai (3)
C. Meminta sekretaris anda untuk menelepon teman anda dan menyampaikan maaf
anda. - Nilai (4)
D. Menyelesaikan pekerjaan anda dengan cepat kemudian bergegas menemui teman
anda tersebut. - Nilai (2)
E. Mengirimkan hadiah kepadanya sebagai tanda menebus ketidakhadiran anda. -
Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu menelepon teman dan menjelaskan
mengapa tidak bisa bertemu dengannya dan meminta maaf.

Pilihlah jawaban yang menggambarkan bahwa anda akan lebih mengedepankan tuntutan
pekerjaan daripada urusan lainnya.
1. Saat Anda melakukan verifikasi dokumen administrasi pendaftaran CPNS, ada seorang
oknum yang mengaku staf panitia seleksi CPNS menawarkan bantuan kepada Anda untuk
lolos ujian seleksi CPNS dengan memberikan sejumlah dana tertentu. Di satu sisi Anda belum
memiliki pekerjaan tetap namun memiliki tabungan yang cukup untuk imbalan jasa bagi orang
tersebut. Status Anda sudah menikah dan memiliki dua anak sehingga tuntutan kebutuhan
hidup cukup besar. Sikap Anda …..
A. Terima tawaran tersebut karena Anda harus segera mendapatkan pekerjaan dan
penghasilan tetap untuk menafkahi keluarga. Selain itu persaingan dalam seleksi
CPNS cukup ketat dan kesempatan lolos sangat kecil - Nilai (1)
B. Mempertimbangkan tawaran tersebut karena hal tersebut cukup membahayakan bagi
saya karena dapat ditindak secara hukum bisa terbongkar dan kelulusan dapat
dibatalkan - Nilai (3)
C. Melihat dan melihat potensi diri terlebih dahulu sebelum menerimanya, bila masih
mampu menjalani semua rangkaian prosesnya tidak perlu lagi berbuat curang seperti
itu - Nilai (2)
D. Menolaknya secara tegas dan menyampaikan kepadanya bahwa hal tersebut
melanggar hukum dan ketentuan dalam proses seleksi ASN dan saya ingin menjadi
ASN dengan cara yang bersih - Nilai (5)
E. Menolaknya secara tegas dan menginformasikan kepada panitia seleksi instansi
bahwa ada seorang oknum yang menawarkan cara curang dalam proses seleksi
CPNS - Nilai (4)

Pembahasan
Topik Indikator integritas diri. Penilaian CPNS dari segi moral. Apakah memiliki moral, etika,
tabiat, dan watak yang layak dan sesuai dengan figure yang dibutuhkan untuk menjadi CPNS
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Menolaknya secara tegas dan menyampaikan
kepadanya bahwa hal tersebut melanggar hukum dan ketentuan dalam proses seleksi ASN
dan saya ingin menjadi ASN dengan cara yang bersih

2. Anda baru saja ditugaskan untuk menjalankan sebuah program di kantor Anda. Sudah
menjadi kewajiban setiap staf yang ditugaskan untuk menjalankan sebuah program harus
membuat laporan kegiatan. Setelah selesai menyusun laporan, draft laporan yang Anda
susun ditolak oleh pimpinan karena dinilai kurang visibel. Hal yang akan Anda lakukan adalah
…..
A. Memeriksa kembali draft laporan tersebut terutama pada bagian yang salah sehingga
bisa diperbaiki dengan segera untuk diserahkan kembali - Nilai (5)
B. Menerima kembali draft laporan tersebut tanpa diperiksa kembali. Bisa saja penolakan
tersebut dikarenakan kekeliruan atasan saya salah membaca atau keliru dalam
menilai laporan yang saya serahkan sehingga nanti saya serahkan kembali - Nilai (2)
C. Menanyakan rekan kerja yang lain yang ikut membantu menyusun laporan karena bisa
saja kesalahan tersebut bukan dari kekeliruan saya namun dikarenakan kesalah rekan
 kerja, hal ini dilakukan untuk mempercepat memeriksa dan memperbaiki bagian yang
salah tanpa diperiksa setiap bagiannya - Nilai (4)
D. Menerima penolakan tersebut dan mencoba perbaiki kesalahan laporan tersebut.
Akan tetapi saya yakin kesalahan draft laporan dikarenakan kekeliruan atasan saya
dalam memeriksanya - Nilai (3)
E. Menjelaskan penyebab terjadinya kesalahan dalam penyusunan laporan tersebut.
Waktu pengerjaannya yang sangat singkat dikarenakan sibuk mengatur jalan kegiatan
program sehingga waktu dan tenaga banyak terkuras sehingga menyebabkan kurang
fokus - Nilai (1)

Pembahasan
Topik Indikator Kemampuan bekerjasama dalam kelompok. Untuk melihat tingkat
kemampuan calon CPNS dalam menghadirkan kendala yang dapat menghalangi potensi
terbaik untuk bekerjasama
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Memeriksa kembali draft laporan tersebut
terutama pada bagian yang salah sehingga bisa diperbaiki dengan segera untuk diserahkan
kembali

3. Pada suatu hari kantor Anda mengadakan lembur kerja sampai malam dikarenakan ada
deadline pekerjaan yang harus diselesaikan pada hari itu juga. Hal tersebut dikarenakan
pimpinan unit Anda ada rapat para pimpinan unit di instansi tempat Anda bekerja sehingga
perlu ada laporan yang harus disampaikan oleh atasan pada rapat tersebut. Namun Anda ada
pekerjaan sampingan rutin yang sudah terjadwal secara teratur Anda lakukan. Sikap Anda
dalam menghadapi kondisi tersebut adalah …..
A. Meminta izin kepada atasan agar saya tidak lembur karena sudah banyak rekan kerja
lain yang bersedia lembur dan menjelaskan bahwa saya ada pekerjaan rutin yang
telah terjadwal - Nilai (2)
B. Menolak untuk kerja lembur karena saya ada pekerjaan sampingan rutin yang sudah
terjadwal sebelumnya. Saya akan menjelaskan bahwa penolakan tersebut karena
permintaan kerja lembur terlalu mendadak. Bila diinformasikan jauh hari sebelumnya,
saya bisa mengatur jadwalnya - Nilai (1)
C. Ikut lembur dan meninggalkan pekerjaan sampingan rutin yang telah dijadwalkan
karena perintah atasan dan demi kinerja unit tempat saya bekerja - Nilai (4)
D. Terima permintaan lembur karena merupakan tanggung jawab sebagai karyawan dan
hasil kerja tim merupakan kinerja unit kerja saya - Nilai (5)
E. Terima lembur sambil melakukan pekerjaan sampingan agar dapat diselesaikan
semuanya, namun pekerjaan kantor lebih diprioritaskan - Nilai (3)

Pembahasan
Topik Integritas diri,Mengedepankan kemampuan dan keinginan besar CPNS untuk
melaksanakan tugas dan kewajiban sesuai dengan tugas dan fungsi pekerjaan dengan penuh
tanggung jawab.
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Terima permintaan lembur karena merupakan
tanggung jawab sebagai karyawan dan hasil kerja tim merupakan kinerja unit kerja saya

4. Anda bersama salah satu rekan kerja melakukan kunjungan ke kantor klien. Pada saat
kunjungan tersebut Anda melihat ada salah satu klien yang terlihat kurang profesional dan
kurang cakap dalam perundingan kerjasama. Padahal Anda perlu banyak informasi dan data
mengenai program kerjasama yang akan segera disepakati. Sikap Anda pada situasi tersebut
adalah …..
A. Meminta rekan kerja saya untuk mahir serta mampu bernegosiasi dengan klien
tersebut. Berharap akan mendapatkan sisi keuntungan yang lebih dari keadaan klien
yang kurang cakap dalam perundingan - Nilai (1)
B. Menyampaikan kepada atasan mengenai klien tersebut kepada atasan untuk dijadikan
salah satu pertimbangan untuk melanjutkan program kerjasama untuk periode
selanjutnya - Nilai (4)
C. Membatalkan kesepakatan kerjasama yang telah terjalin, untuk program yang telah
terlanjur berjalan bisa diberikan kepada pihak lain dan saya akan menyarankan klien
tersebut untuk mencari mitra kerjasama yang lain - Nilai (2)
D. Berusaha dan mencoba tetap mencari informasi penting meskipun saya yakin untuk
membatalkan kerjasama dengan mitra tersebut - Nilai (3)
E. Berusaha untuk tidak terlalu kaku dan arogan dalam menggali informasi dari klien
tersebut sehingga ia tidak gugup dan bisa berunding secara profesional - Nilai (5)

Pembahasan
Topik Indikator Jejaring Kerja. Mengembbangkan keinginan dan kemampuan CPNS yang
kuat untuk memperkuat dan memperluas jaringan kerja dengan baik. Mitra jaringan kerja bisa
bermacam-macam mulai dari masyarakat, institusi dalam negeri dan institusi luar negeri
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Berusaha untuk tidak terlalu kaku dan arogan
dalam menggali informasi dari klien tersebut sehingga ia tidak gugup dan bisa berunding
secara profesional

5. Anda seorang aparatur sipil negara (ASN) pada suatu kementerian. Anda ditugaskan oleh
atasan unit Anda untuk melaksanakan suatu program kerja yang tidak Anda inginkan. Namun
atasan Anda tetap meminta untuk tetap melaksanakannya. Hal yang akan Anda lakukan pada
situasi tersebut adalah …..
A. Meninggalkan program tersebut karena saya seorang pribadi yang hanya mau
melaksanakan sesuai keinginan dan tidak ingin melakukan sebuah kegiatan yang
bertentangan dengan hati nurani saya - Nilai (1)
B. Mengungkapkan ketidaksetujuan saya disertai dengan alasan kepada atasan
tersebut, namun program tersebut tetap dilaksanakan karena sudah menjadi
 kewajiban dan komitmen saya sebagai abdi negara untuk menjalankan program
kantor - Nilai (3)
C. Tetap menjalankan program tersebut meskipun ada rasa ragu-ragu, namun tetap
dilaksanakan karena perintah atasan harus tetap dijalankan sekalipun bertentangan
dengan hati nurani. - Nilai (4)
D. Mengungkapkan ketidaksetujuan saya kepada rekan kerja lain. Berharap ada
beberapa rekan kerja yang memiliki pemahaman yang sama sehingga mengajukan
keberatan kepada atasan. Masukan beberapa orang memiliki berpeluang
dipertimbangkan oleh atasan - Nilai (2)
E. Tidak berkomentar apapun terkait program tersebut. Berusaha menjalankan sepenuh
hati program tersebut dengan sebaik mungkin karena telah menjadi komitmen awal
akan menjalankan kewajiban secara optimal bila diterima menjadi ASN. - Nilai (5)

Pembahasan
Topik Indikator Kemampuan mengendalikan diri Untuk melihat kemampuan CPNS dalam
mengendalikan dirinya saat menghadapi suatu masalah atau kondisi yang tidak sesuai
dengan keinginannya
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Tidak berkomentar apapun terkait program
tersebut. Berusaha menjalankan sepenuh hati program tersebut dengan sebaik mungkin
karena telah menjadi komitmen awal akan menjalankan kewajiban secara optimal bila diterima
menjadi ASN.

6. Anda mendapatkan beberapa tawaran pekerjaan freelance untuk menambah penghasilan

bulanan Anda, dimana setiap pekerjaan tersebut tidak dilakukan di bawah supervisi atasan
sehingga dapat dikerjakan tanpa pengawasan yang ketat. Di sisi lain atasan Anda menyetujui
untuk membayar Anda berdasarkan lama waktu per jam pekerjaan tersebut diselesaikan.
Pada saat menyatakan jam kerjanya, maka Anda …..
A. Menyatakan durasi waktu pengerjaan yang tepat untuk mengerjakannya. - Nilai (5)
B. Dengan segala kerelaan memberikan kelonggaran waktu yang sedikit panjang untuk
mengerjakannya - Nilai (2)
C. Sedikit di atas estimasi durasi yang saya perkirakan agar saya bisa lebih
mengerjakannya sehingga saya tidak terganggu dengan memikirkan batasan waktu
yang telah disepakati - Nilai (3)
D. Sengaja mengerjakan dalam waktu yang lama sehingga faktor pengali honor
pekerjaan freelance tersebut menjadi besar dan memberikan pendapatan yang cukup
besar - Nilai (1)
E. Sedikit di atas estimasi waktu yang saya perkirakan karena saya ingin mengerjakan
dengan sebaik mungkin dan menyadari bahwa pekerjaan tersebut mendesak
sehingga tingkat urgensinya cukup tinggi - Nilai (4)

Pembahasan
Topik Indikator Integritas Diri Penilaian CPNS dari segi moral. Apakah memiliki moral, etika,
tabiat, dan watak yang layak dan sesuai dengan figure yang dibutuhkan untuk menjadi CPNS
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Menyatakan durasi waktu pengerjaan yang
tepat untuk mengerjakannya.

7. Anda ditunjuk oleh atasan untuk memimpin sebuah projek yang dikerjakan secara
kelompok. Pekerjaan tersebut memiliki deadline yang sangat ketat. Namun anggota kerja tim
Anda terlihat bersikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap Anda sebagai ketua
tim adalah …..
A. Bekerja dengan sebaik mungkin sehingga bisa memberikan contoh yang baik bagi
anggota tim yang lain. Bagi saya pemimpin yang baik adalah pemimpin yang bisa
memotivasi anggota dari diri sendiri - Nilai (3)
B. Tetap mengerjakan tugas saya dengan sebaik mungkin sembari mengingatkan
anggota lain untuk dapat bekerja dengan sebaik mungkin, bila melalaikan pekerjaan
bisa menerima sanksi berupa teguran dari atasan - Nilai (4)
C. Menyampaikan kepada atasan terkait anggota yang tidak serius bekerja dalam
kelompok yang saya pimpin sehingga mereka mendapatkan pelajaran agar dapat
bekerja secara serius - Nilai (1)
D. Membagi tugas kepada masing-masing anggota kelompok secara adil. Saya akan
terus memotivasi anggota tim saya serta terus memperhatikan pekerjaan mereka.
Selain itu saya juga tetap melaksanakan bagian pekerjaan dengan sebaik mungkin -
Nilai (5)
E. Menasehati anggota tim agar dapat menyadari tugas dan tanggung jawabnya masing-
masing dalam tim tersebut karena pencapaian tim adalah hasil kerja bersama bukan
hasil kerja perorangan - Nilai (2)

Pembahasan
Topik Indikator Kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain Untuk melihat figur
kepemimpinan CPNS, penekanan dalam segi penilaian ini adalah kemampuan calon CPNS
dalam memimpin, menggerakkan dan mengkoordinir orang lain dengan bijak dan baik
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Membagi tugas kepada masing-masing
anggota kelompok secara adil. Saya akan terus memotivasi anggota tim saya serta terus
memperhatikan pekerjaan mereka. Selain itu saya juga tetap melaksanakan bagian pekerjaan
dengan sebaik mungkin

8. Anda ditugaskan melakukan kunjungan dinas bersama rekan kerja Anda selama seminggu.
Pada perjalanan dinas tersebut terdapat banyak agenda kunjungan pada beberapa kantor
perwakilan di beberapa daerah. Menjelang dua hari akhir, rekan kerja saya baru mengingat
bahwa dia memiliki pekerjaan penting di kantor yang harus diselesaikan dan akan diserahkan
pada atasan awal pekan depan. Respon Anda terhadap kondisi rekan kerja Anda ……
 A. Menanyakan rekan kerja saya pekerjaan apa yang belum diselesaikan untuk
mengetahui tingkat urgensinya, bila sangat penting bisa menyarankan kepadanya
untuk meminta rekan kantor lain untuk membantu menyelesaikan. Namun bila harus
dia sendiri mengerjakannya, menyarankan dia segera kembali dan saya siap untuk
menyelesaikan kunjungan kantor sendirian - Nilai (5)
B. Memintanya untuk fokus dengan kunjungan kerja ke beberapa kantor perwakilan di
daerah. Untuk pekerjaan yang harus dia selesaikan dapat dikerjakan libur akhir pekan
sepulang dari perjalanan dinas - Nilai (3)
C. Menyarankan kepadanya untuk tetap fokus pada perjalanan dinas karena perjalanan
dinas juga merupakan tanggung jawabnya seperti pekerjaan yang belum
terselesaikan. Selain itu kunjungan dinas ada laporan atas kegiatan kunjungan serta
hasil pengawasan di kantor perwakilan - Nilai (2)
D. Sampaikan padanya untuk memilih antara melanjutkan perjalanan dinas sampai
selesai atau segera kembali ke kantor untuk menyelesaikan pekerjaan tertinggal.
Meminta kepadanya untuk mengambil keputusan tegas untuk masalahnya sehingga
saya bisa mengetahui apakah dia masih bersama saya dalam melanjutkan kunjungan
dinas - Nilai (4)
E. Menyampaikan kepadanya untuk menghubungi atasan untuk memberi kelonggaran
atas penyelesaikan pekerjaan yang harus dikumpulkan awal pekan depan. Sampaikan
kepadanya bahwa atasan pasti akan bisa memahaminya karena kami sedang dalam
perjalanan dinas - Nilai (1)

Pembahasan
Topik Indikator Bekerja Mandiri Tuntas Untuk melihat kemampuan CPNS dalam bekerja
mandiri tanpa tergantung kepada rekan kerjanya ataupun orang lain
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Menanyakan rekan kerja saya pekerjaan apa
yang belum diselesaikan untuk mengetahui tingkat urgensinya, bila sangat penting bisa
menyarankan kepadanya untuk meminta rekan kantor lain untuk membantu menyelesaikan.
Namun bila harus dia sendiri mengerjakannya, menyarankan dia segera kembali dan saya
siap untuk menyelesaikan kunjungan kantor sendirian

9. Anda ditugaskan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu. Pada suatu hari
ada seorang difabel menghampiri dan meminta bantuan Anda untuk membantu dalam proses
pengurusan administrasi. Loket pengurusan administrasi pengurusan tersebut terletak di
lantai dua. Pada saat itu di loket Anda sedang ada antrian panjang sehingga Anda tentu
sangat sibuk. Sikap Anda adalah …..
A. Menyarankan kepada orang tersebut untuk meminta bantuan kepada satpam karena
satpam lebih mudah untuk dimintai bantuan. Jelaskan juga bahwa saya tidak bisa
membantunya ke lantai kedua karena banyak antrian yang akan mengajukan
pengaduan - Nilai (4)
B. Memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket bagian pengurusan administrasi
karena semuanya harus sesuai dengan aturan dan prosedur yang telah ditetapkan.
 Semua pegawai punya pekerjaan masing-masing sehingga tidak bisa melakukan
pekerjaan diluar tanggung jawab dan kewajiban masing-masing - Nilai (2)
C. Memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket lainnya di lantai satu yang sedang
tidak sibuk melayani pengaduan sehingga bisa membantu dan mengarahkan ke loket
bagian pengaduan. Memintanya untuk memahami bahwa saya sedang ada antrian
panjang di loket pengaduan - Nilai (3)
D. Menyarankan kepada orang tersebut untuk mengajak sanak keluarga atau
saudaranya yang bisa membantu dalam proses pengurusan administrasi tersebut.
Menginformasikan kepadanya bawah pegawai semuanya sibuk dengan pekerjaannya
masing-masing - Nilai (1)
E. Meminta rekan kerja yang lain untuk menjaga loket saya sementara waktu, kemudian
saya membantu orang tersebut menuju lantai dua untuk mengurus administrasi di
lantai dua. Saya menitip pesan rekan kerja di loket tersebut untuk membantu orang
tersebut turun kembali ke lantai satu setelah urusannya selesai - Nilai (5)

Pembahasan
Topik Orientasi Pada Pelayanan untuk melihat kepedulian dan tingkat orientasi CPNS dalam
memberikan pelayanan terhadap orang lain, dalam hal ini adalah masyarakat yang nantinya
akan dilayani dalam situasi kerja seorang CPNS
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Meminta rekan kerja yang lain untuk menjaga
loket saya sementara waktu, kemudian saya membantu orang tersebut menuju lantai dua
untuk mengurus administrasi di lantai dua. Saya menitip pesan rekan kerja di loket tersebut
untuk membantu orang tersebut turun kembali ke lantai satu setelah urusannya selesai

10. Menjelang akhir jam istrahat kantor, di beberapa stasiun televisi menayangkan acara live
pembacaan keputusan sidang sengketa Pemilihan Presiden 2019 di Mahkamah Konstitusi.
Beberapa kerja masih di ruang istrahat untuk menonton acara telivisi tersebut. Padahal
pekerjaan kantor masih banyak belum diselesaikan. Sikap Anda seharusnya dalam
menghadapi kondisi tersebut adalah ….
A. Saya segera kembali ke ruang kerja saya karena harus menyelesaikan pekerjaan yang
belum diselesaikan. Bagi saya pekerjaan lebih penting dari menonton acara siaran
televisi. Saya tidak terpengaruh oleh rekan kerja lain, mungkin mereka sudah
menuntaskan semua pekerjaan mereka sehingga santai - Nilai (2)
B. Saya segera ke ruang kerja untuk melanjutkan pekerjaan. Saya tidak akan
terpengaruh oleh rekan kerja lain yang menonton acara live sidang keputusan
sengketa pemilihan presiden karena kurang tertarik dengan isu politik yang sedang
berkembang - Nilai (3)
C. Menasehati rekan kerja bahwa isu politik sekarang tidak begitu penting dan
mengajaknya segera ke ruang kerja untuk bekerja seperti biasa. Meyakinkan rekan
kerja bahwa tetap harus mengutamakan pekerjaan di saat jam kerja kantor - Nilai (4)
 D. Mengajak rekan kerja kembali ke ruang kerja karena sudah masuk jam kerja.
Mengingatkan bahwa selama jam kerja tidak boleh melakukan aktivitas di luar urusan
pekerjaan. Hal tersebut sesuai dengan komitmen awal saat pertama kali diterima kerja
- Nilai (5)
E. Saya kurang tertarik dengan isu politik yang sedang berkembang. Namun untuk
menjaga solidaritas dan kekompakan dengan rekan kerja, saya ikut menonton
sebentar dan beberapa saat ke ruang kerja untuk melanjutkan pekerjaan saya - Nilai
(1)

Pembahasan
Topik Indikator Kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain Untuk melihat figur
kepemimpinan CPNS, penekanan dalam segi penilaian ini adalah kemampuan calon CPNS
dalam memimpin, menggerakkan dan mengkoordinir orang lain dengan bijak dan baik
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Mengajak rekan kerja kembali ke ruang kerja
karena sudah masuk jam kerja. Mengingatkan bahwa selama jam kerja tidak boleh melakukan
aktivitas di luar urusan pekerjaan. Hal tersebut sesuai dengan komitmen awal saat pertama
kali diterima kerja

11. Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu
dengan client besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan
kerja sama perusahaan dengan si client, atasan anda meminta anda untuk membuat
presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap anda adalah…
A. Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada
intinya - Nilai (1)
B. Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi
berlangsung - Nilai (3)
C. Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci - Nilai (2)
D. Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar - Nilai (4)
E. Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan - Nilai
(5)

Pembahasan
Topik kreativitas dan inovasi, menguji cara berpikir kita untuk menciptakan sesuatu yang baru
dan mudah dimengerti dan poin poin penting, serta tidak membuat orang bosan,
menggunakan bahasa yang baik dan juga pemilihan kata yang tidak bertele-tele agar mudah
dipahami serta tidak memuat banyak tulisan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Membuat presentasi yang memuat inti dari
setiap poin yang saya sampaikan
12. Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang
penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut
tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar ke seluruh karyawan, sehingga
menjadi buah bibir di kantor anda, menurut anda....
A. Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku - Nilai (1)
B. Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada
perusahaan - Nilai (2)
C. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh - Nilai (5)
D. Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat -
Nilai (4)
E. Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar
adanya - Nilai (3)

Pembahasan
Topik profesionalisme, Indikator sikap pegawai yang baik tidak perlu ikut campur masalah
orang lain, lebih baik tidak terlibat dalam urusan yang bukan kapasitas kita, nanti bisa memicu
konflik, dan menghindari kesalahpahaman yang akan berdampak buruk bagi anda dan
lingkungan pekerjaan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak
mau berkomentar lebih jauh

13. Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan
permasalahan kantor. Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan
tanggapan terhadap sebuah permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan
kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda berbicara, menurut anda....
A. Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah - Nilai (1)
B. Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini
adalah hal yang wajar di dalam sebuah diskusi - Nilai (2)
C. Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara - Nilai (5)
D. Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya
dalam diskusi - Nilai (4)
E. Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara - Nilai
(3)

Pembahasan
Topik kemampuan bekerja dalam kelompok, kita harus saling menghargai dan bersifat terbuka
Hargailah lawan bicara kita, Berilah respon yang positif. Etika saat berbicara adalah
mendengarkan apa yang dikatakan oleh lawan bicara dengan baik. Setelah itu Anda wajib
memberikan respon ataupun tanggapan terhadap apa yang telah disampaikan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu
baru berbicara
14. Beberapa minggu yang lalu atasan anda pernah memberitahu anda bahwa dia
mempunyai jadwal untuk bisa menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru
dalam beberapa minggu kedepan untuk pengembangan perusahaan, namun tampaknya
atasan anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk mengurusi banyak hal dan sering
tidak berada dikantor karena pergi ke luar kota, sebagai seorang asisten yang akan anda
lakukan adalah....
A. Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien - Nilai (3)
B. Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui - Nilai (5)
C. Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya - Nilai (4)

D. Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam waktu
dekat - Nilai (2)
E. Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan
- Nilai (1)

Pembahasan
Topik kreativitas dan inovasi, mampu berpikir imajinatif terhadap sebuah permasalahan dan
berinisiatif untuk melakukan suatu pekerjaan dengan tetap sesuai sop dan persetujuan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Membuat rencana pertemuan dan
memberitahu atasan untuk disetujui

15. Dosen anda meminta anda untuk ikut dalam sebuah perlombaan yang dalam waktu dekat
akan diselenggarakan oleh universitas tempat anda berkuliah. Dosen anda melihat bahwa
anda memiliki talenta sesuai dengan deskripsi dari perlombaan, akan tetapi anda tidak
menyadarinya, sikap anda....
A. Berterimakasih kepada Dosen tersebut karena telah memuji anda sebagai seseorang
yang bertalenta - Nilai (2)
B. Menerima dan mengembangkan lebih dalam talenta yang anda miliki - Nilai (5)
C. Bersedia mengikuti perlombaan tersebut dan meminta bantuan dosen untuk
membantu dan membimbing anda - Nilai (4)
D. Bersedia asalkan dosen anda selalu mau memberikan bimbingan jika nanti menemui
permasalahan - Nilai (3)
E. Menerima dan mengikuti perlombaan tersebut sebisanya - Nilai (1)

Pembahasan
Topik semangat berprestasi, selalu berusaha meningkatkan kemampuan dan
mengembangkan diri, kerja keras dan semangat kompetisi
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Menerima dan mengembangkan lebih dalam
talenta yang anda miliki
16. Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda
menuntut anda untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika
bertugas, mulai datang barang barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus
dibawah. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak sedikit pelupa, terkadang barang
bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang,
sikap anda adalah....
A. Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa - Nilai (2)
B. Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda - Nilai (3)
C. Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja - Nilai (5)
D. Menyimpan dokumen di dalam hard disk - Nilai (4)
E. Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan - Nilai (1)

Pembahasan
Topik teknologi informasi dan komunikasi, mampu memanfaatkan teknologi untuk membantu
pekerjaan dan memudahkan dalam menyelesaikan pekerjaan, penekanan disoal ada pada
dokumen
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Menyimpan dengan sistem online agar bisa
diakses dimana saja

17. Anda merupakan seorang front office di sebuah perusahaan di instansi pemerintah. Tugas
anda adalah melayani setiap tamu yang datang ke instansi pemerintah tempat anda
mengabdi. Suatu hari anda kedatangan seorang tamu dan ingin bertemu dengan pimpinan
anda untuk suatu urusan yang harus diputuskan pada saat itu juga. Sedangkan pimpinan
anda baru saja pagi tadi harus keluar kota untuk urusan lain yang juga tidak bisa
ditinggalkannya. Tamu tersebut terus mendesak anda untuk mencoba menghubungi atasan
anda tapi setelah beberapa kali anda coba, nomer atasan anda tetap tidak dapat dihubungi,
kemudian tamu tersebut meminta anda memberikan keputusan sikap anda adalah…
A. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan
kebijakan yang ada di perusahaan - Nilai (5)
B. Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, dan meminta tamu
tersebut datang besok - Nilai (3)
C. Ragu – ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, karena takut
melakukan kesalahan - Nilai (2)
D. Menunda – nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya karena takut
melakukan kesalahan - Nilai (1)
E. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena sangat mendesak atasan pasti
memakluminya asal benar - Nilai (4)

Pembahasan
Topik kemampuan mengendalikan diri, membuat keputusan yang tepat yang dapat diyakini
kebenarannya, dengan berpedoman kepada prosedur, aturan (sop) yang ada selagi tidak
menyalahi kebijakan perusahaan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan
selama tidak bertentangan dengan kebijakan yang ada di perusahaan

18. Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat
anda bekerja, Atasan anda memutuskan hendak memindahkan anda ke cabang yang sama
sekali tidak pernah anda kunjungi di sebuah pulau terpencil, padahal anda adalah karyawan
yang sudah lama mengabdi dan berprestasi dan anda cukup dekat dengan atasan, sikap anda
adalah....
A. Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, Karena anda merupakan
karyawan lama yang seharusnya tetap bekerja di kantor pusat - Nilai (1)
B. Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses pemindahan anda ke kantor cabang
yang baru tersebut - Nilai (5)
C. Bersedia dipindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan
perusahaan - Nilai (4)
D. Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karna anda merasa
senior dan disegani di kantor - Nilai (2)
E. Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan anda ke kantor
cabang baru tersebut - Nilai (3)

Pembahasan
Topik integritas diri, tanggung jawab dan loyalitas terhadap pekerjaan dan harus bersifat
terbuka dan jujur dengan keadaan sebenarnya, mengetahui proses, hak dan kewajiban anda,
terkait hal tersebut anda dapat berdiskusi tentang pemindahan anda
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses
pemindahan anda ke kantor cabang yang baru tersebut

19. Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu
hari anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki
deadline yang sama. Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda lakukan?
A. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya - Nilai (4)
B. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur - Nilai
(3)
C. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk
dikerjakan besok - Nilai (2)
D. Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan
tugas yang banyak - Nilai (5)
 E. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya di rumah sampai larut malam
- Nilai (1)

Pembahasan
Topik integritas dalam bekerja, indikator tetap bertanggung jawab terhadap pekerjaan, ketika
terjadi masalah bicarakan kepada atasan jika tidak memungkinkan untuk anda atasi sendiri
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Melapor pada atasan bahwa anda butuh
bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak

20. Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan

terjadinya penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh
komponen perusahaan termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan?
A. Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya - Nilai (3)
B. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja - Nilai (5)
C. Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut - Nilai (4)
D. Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan
- Nilai (2)
E. Tetap bertahan di perusahaan dan meminta perusahaan mencari jalan keluar - Nilai
(1)

Pembahasan
Topik semangat berprestasi dengan selalu mau belajar dan mengembangkan diri
memperoleh ilmu baru, pengetahuan dan belajar hal hal baru untuk menyelesaikan dan
mencari solusi dari masalah yang sedang dihadapi, perusahaan butuh orang orang kreatif dan
punya semangat yang besar dan mampu membawa perusahaan keluar dari kesulitan untuk
memajukan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Membuat strategi baru untuk meningkatkan
hasil kinerja

21. Anda sedang terburu-buru pergi ke kantor karena ada rapat mendadak dengan atasan
Anda, tetapi Anda mendapat piring di lantai dapur rumah Anda yang dapat membahayakan
orang lain. Tindakan Anda ….
A. Membiarkan saja dan terburu-buru pergi ke kantor - Nilai (3)
B. Menelpon teman Anda untuk menggantikan Anda rapat - Nilai (1)
C. Menelpon teman Anda sedikit terlambat datang dan membersihkan pecahan piring
terlebih dahulu - Nilai (5)
D. Membersihkan pecahan tersebut lalu datang terlambat - Nilai (2)
E. Menutup pecahan piring dengan kain karena terburu-buru agar tidak terlambat rapat
dengan atasan Anda - Nilai (4)
Pembahasan
Anda sedang terburu-buru pergi ke kantor karena ada rapat mendadak dengan atasan Anda,
tetapi Anda mendapat piring di lantai dapur rumah Anda yang dapat membahayakan orang
lain. Tindakan yang tepat adalah menutup pecahan piring dengan kain karena terburu-buru
agar tidak terlambat rapat dengan atasan Anda.

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Menutup pecahan piring dengan kain karena
terburu-buru agar tidak terlambat rapat dengan atasan Anda.

22. Saya bekerja di sebuah apotek sebagai bagian penjualan. Saat apoteker belum datang,
ada seseorang yang ingin membeli obat racik, yang kebetulan saya tahu racikannya. Saya
akan....
A. Meminta pertimbangan rekan kerja yang lain - Nilai (2)
B. Mencoba menghubungi apoteker dan menanyakan waktu kedatangannya - Nilai (3)
C. Langsung membuatkannya obat karena merasa kasihan - Nilai (1)
D. Memintanya untuk menunggu apoteker datang - Nilai (4)
E. Menjelaskan bahwa apoteker belum datang - Nilai (5)

Pembahasan
Saya bekerja di sebuah apotek sebagai bagian penjualan. Saat apoteker belum datang, ada
seseorang yang ingin membeli obat racik, yang kebetulan saya tahu racikannya. Saya akan
jelaskan bahwa apoteker belum datang

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Menjelaskan bahwa apoteker belum datang

23. Saya adalah seorang dokter yang membuka praktik di rumah. Suatu hari datang pasien
lama yang penyakitnya kambuh karena tidak menaati saran-saran yang saya berikan
padanya. Yang saya lakukan adalah....
A. Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku - Nilai (2)
B. Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan lebih menekankan lagi tentang
saran saya yang harus dilakukannya - Nilai (5)
C. Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan menanyakan kepada tidak
menjalankan saran saya sebelumnya. - Nilai (4)
D. Menyarankannya untuk memeriksakan diri ke dokter lain. - Nilai (3)
E. Menanganinya dengan rasa sebal karena dia tidak memperhatikan saran saya. - Nilai
(1)

Pembahasan
Saya adalah seorang dokter yang membuka praktik di rumah. Suatu hari datang pasien lama
yang penyakitnya kambuh karena tidak menaati saran-saran yang saya berikan padanya.
Maka saya menyarankannya untuk memeriksakan diri ke dokter lain.
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku
dan lebih menekankan lagi tentang saran saya yang harus dilakukannya

24. Ada tamu mencari atasan Anda di kantor yang merupakan kawasan bebas asap rokok. Di
ruang tunggu, sang tamu merokok dengan asyiknya. Saat satpam menegurnya, tamu tersebut
marah. Anda yang menyaksikan kejadian itu akan....
A. Diam saja, karena bukan urusan saya - Nilai (3)
B. Ikut mengingatkan bahwa dilarang merokok - Nilai (5)
C. Memberikan permen sebagai ganti - Nilai (4)
D. Mengajaknya mengobrol dan menemani tamu merokok - Nilai (2)
E. Meminta maaf bila satpam terkesan kurang sopan kemudian menawarkan minuman -
Nilai (1)

Pembahasan
Ada tamu mencari atasan Anda di kantor yang merupakan kawasan bebas asap rokok. Di
ruang tunggu, sang tamu merokok dengan asyiknya. Saat satpam menegurnya, tamu tersebut
marah. Anda yang menyaksikan kejadian itu akan ikut mengingatkan bahwa dilarang merokok

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Ikut mengingatkan bahwa dilarang merokok

25. Seorang pelanggan ingin mengurus sesuatu dengan waktu yang cepat, teman Anda
kelelahan dan butuh istirahat. Sementara Anda masih ada tugas yang belum selesai, sikap
Anda....
A. Menggantikan teman Anda, dengan mengurusi kepentingan pelanggan tersebut - Nilai
(1)
B. Melanjutkan tugas teman yang kelelahan, supaya kantor tidak tebengkelai - Nilai (2)
C. Melapor ke atasan untuk meminta petunjuk - Nilai (3)
D. Melayani dengan tenang dan sabar walau bukan tugas Anda - Nilai (4)
E. Menyelesaikan tugas Anda sampai selesai, baru membantu teman yang kelelahan. -
Nilai (5)

Pembahasan
Seorang pelanggan ingin mengurus sesuatu dengan waktu yang cepat, teman Anda
kelelahan dan butuh istirahat. Sementara Anda masih ada tugas yang belum selesai, maka
sikap yang tepat adalah menyelesaikan tugas Anda sampai selesai, baru membantu teman
yang kelelahan.

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Menyelesaikan tugas Anda sampai selesai,
baru membantu teman yang kelelahan.
26. Anda diminta atasan anda untuk membantunya weekend ini di kantor menyelesaikan
beberapa tugas penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor, kendaraan yang anda
tumpangi tiba-tiba rusak sehingga harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu
beberapa menit agar bisa digunakan lagi, sedangkan atasan anda telah menelpon berulang
kali meminta anda segera datang ke kantor karena dia sangat membutuhkan bantuan anda.
Apa yang akan anda lakukan?
A. Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk berjalan kaki - Nilai (4)
B. Menunggu kendaraan sampai selesai diperbaiki dan meminta atasan menunggu - Nilai
(3)
C. Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput di lokasi kerusakan
kendaraan yang anda tumpangi - Nilai (1)
D. Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk ke kantor - Nilai (5)
E. Meminta pengemudi kendaraan yang anda tumpangi untuk memperbaiki
kendaraannya dengan cepat - Nilai (2)

Pembahasan
Topik kreativitas dan inovasi, mencari jalan lain dan solusi terhadap permasalahan yang ada,
berusaha untuk datang secepatnya memenuhi tanggung jawab membantu atasan anda
secepat mungkin dan mengambil inisiatif agar dapat membantu sesegera mungkin

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Berjalan kaki sambil berusaha mencari
tumpangan untuk ke kantor

27. Di perusahaan tempat anda bekerja saat ini memiliki tingkat disiplin dan aturan yang cukup
ketat dimana setiap karyawan diminta untuk mampu bekerja cepat dan menyelesaikan semua
tugas dan pekerjaan dengan baik, anda merupakan seorang karyawan baru yang tentu saja
belum terlalu terbiasa akan hal tersebut, dalam melakukan semua pekerjaan anda di kantor
hal apa yang anda lakukan?
A. Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran -
Nilai (4)
B. Lebih Suka bekerja sendiri dan fokus untuk menyelesaikan pekerjaan yang diemban -
Nilai (2)
C. Melibatkan teman-teman dalam setiap hal hal kecil terkait pekerjaan yang ada - Nilai
(3)
D. Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat cepat diselesaikan - Nilai (5)
E. Lebih suka pekerjaan yang memberikan saya kebebasan waktu yang lebih fleksibel -
Nilai (1)

Pembahasan
Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, dapat bekerja dengan cepat, disiplin sesuai
prosedur dengan fokus dan cepat dan benar menyelesaikan pekerjaan sebaik mungkin dan
penuh tanggung jawab
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua
pekerjaan dapat cepat diselesaikan

28. Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan
dipromosikan untuk naik jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak
di antara kandidat yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak
pernah anda kerjakan, bagaimana anda mengatasinya?
A. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu - Nilai (2)
B. Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut - Nilai (5)
C. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman
terhadap tugas - Nilai (3)
D. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk
penyelesaian tugas agar hasilnya maksimal - Nilai (4)
E. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara
mengerjakannya - Nilai (1)

Pembahasan
Topik kemampuan belajar berkelanjutan, gemar membaca dan terus menimbah ilmu,
berfikiran maju dan punya tekad untuk berkembang dan suka tantangan,

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Membaca berbagai referensi yang
mendukung penyelesaian tugas tersebut

29. Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari pelanggan anda terkait pelayanan
dari perusahaan terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan layanan anda
sudah sepatutnya mengerti akan kebutuhan pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa
perusahaan anda, ketika ada seorang pelanggan yang datang menyampaikan keluhannya,
yang anda lakukan?
A. Meminta pelanggan tersebut untuk menyampaikan keluhannya - Nilai (2)
B. Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan menjadikan bagian dari solusi - Nilai (5)
C. Mendengarkan setiap keluhan yang masuk kepada anda dengan seksama - Nilai (3)
D. Mengatasi keluhan yang masuk dengan tetap tenang dan fokus - Nilai (4)
E. Mencoba mengerti keluhan pelanggan terhadap perusahaan - Nilai (1)

Pembahasan
Topik orientasi terhadap pelayanan, memberikan pelayanan terbaik, dan optimal dan cepat
kepada pelanggan dan serta menyelesaikan keluhan mereka dengan solusi yang terbaik.

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan
menjadikan bagian dari solusi
30. Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena
sudah telat beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda
tersebut harus meng assembly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan
ditambah lagi semua rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga
terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk meng assembly setiap pekerjaan jadi
tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda adalah...
A. Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk
tidak dimasukkan kehati ucapan atasan - Nilai (1)
B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team
yang lain - Nilai (3)
C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah
tersebut - Nilai (5)
D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi - Nilai
(4)
E. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang
dimarahi atasan - Nilai (2)

Pembahasan
Topik Integritas diri, mampu bertanggung jawab atas setiap tindakan yang diperbuat, berlaku
jujur dan mengakui kesalahan bentuk dari kesadaran diri dan komitmen terhadap peraturan

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda
juga turut berkontribusi pada masalah tersebut

31. Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama di daerah tempat tinggal Anda.
Membuat masyarakat di sekitar harus berhemat dalam penggunaan air untuk kebutuhan
rumah tangga dan keperluan sehari-hari lainnya. Satu satunya sumber air yaitu berasal dari
air PDAM yang mengalir di setiap rumah warga. Namun akhir-akhir ini aliran air tersebut sering
mati, terutama pada pagi hari saat semua orang membutuhkannya untuk berbagai aktivitas
mulai dari memasak sampai dengan untuk kebutuhan mandi sebelum menjalankan aktivitas.
Hal apa yang akan Anda lakukan?
A. Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa air yaitu PDAM agar pada saat pagi
hari aliran air tidak mati karena ini merupakan hak warga - Nilai (3)
B. Santai saja, saya bisa meminta air untuk kebutuhan memasak dan mandi kepada
tetangga - Nilai (1)
C. Menggunakan air seadanya untuk memasak dan kebutuhan mandi sebelum berangkat
ke kantor agar tidak terlambat - Nilai (2)
D. Meminta suami/istri untuk membeli air galon setiap harinya untuk kebutuhan memasak
dan mandi anggota keluarga - Nilai (4)
E. Menampung air dimalam hari sebagai cadangan untuk kebutuhan dipagi hari - Nilai
(5)
Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Menampung air dimalam hari sebagai
cadangan untuk kebutuhan dipagi hari

Topik kreativitas dan Inovasi, Indikator mampu berpikir kreatif dan imajinatif untuk
menyelesaikan dan mencari solusi terhadap masalah, masalah dalam soal adalah musim
kemarau membuat warga harus berhemat air, ditambah lagi air sering mati jika di waktu pagi
solusi yang paling tepat adalah opsi E Menampung air semalaman sebagai cadangan
menunjukkan jika kita orang yang kreatif dapat mencari solusi atas sebuah permasalahan
yang terjadi.

32. Anda ditunjuk menjadi seorang pemimpin pada sebuah tim dari berbagai lulusan
universitas terkemuka. Akhir akhir ini tim anda mendapatkan banyak tugas dengan deadline
yang lumayan singkat, akan tetapi tim anda selalu berhasil menyelesaikan tugas-tugas
tersebut dengan hasil yang memuaskan, Banyak yang menilai jika kinerja tim anda sangat
bagus. menurut anda apa penyebabnya?
A. Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin dan profesional dalam menyelesaikan
tugas - Nilai (5)
B. Semua anggota tim menjiwai tujuan tim - Nilai (3)
C. Anggota tim masing-masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya -
Nilai (2)
D. Kekompakan, bermusyawarah mufakat dalam bekerja - Nilai (4)
E. Motivasi yang bagus kepada seluruh anggota tim - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin
dan profesional dalam menyelesaikan tugas

Topik kemampuan bekerja sama dengan kelompok, Indikator kesadaran akan tugas dan
tanggung jawab yang dilaksanakan dengan disiplin dan kooperatif, kesadaran masing masing
anggota tim dan disiplin terhadap pekerjaan maka opsi A adalah yang paling tepat
menunjukkan tanggung jawab atas pekerjaan

33. Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang
ke rumah pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang Anda antar tersebut, tugas Anda
hanya mengantarkan ke alamat. Suatu hari Anda dikomplain karena barang yang Anda antar
keliru. Bagaimana sikap Anda?
A. Mendengarkan dan menjelaskan bahwa Anda hanya kurir yang tugasnya hanya
mengantar barang saja. - Nilai (3)
 B. Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang - Nilai (2)
C. Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat
secepatnya - Nilai (4)
D. Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan
apapun - Nilai (1)
E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan Anda jika ada barang yang
keliru via telefon - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu
ke atasan Anda jika ada barang yang keliru via telepon

Topik orientasi pada pelayanan, Indikator harus cepat tanggap dengan keluhan dan segera
mungkin mencarikan solusi agar pelanggan merasa dilayani, opsi E yang paling berorientasi
pada pelayanan cepat tanggap saat itu juga dengan langsung mengkonfirmasi via telepon
kepada atasan jika barang keliru baru menunggu untuk melakukan perintah atasan
selanjutnya

34. Seminggu yang lalu di perusahaan tempat Anda bekerja sedang melakukan perekrutan
karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi syarat administrasi diminta
datang oleh atasan Anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan Anda berhalangan
untuk datang ke kantor. Atasan meminta Anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya
pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan?
A. Meminta teman Anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi
kriteria yang diinginkan perusahaan - Nilai (2)
B. Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar -
Nilai (4)
C. Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan
ketika mencari karyawan baru - Nilai (3)
D. Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak
berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan - Nilai (5)
E. Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil
seleksi tersebut dan meminta keputusannya - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Berikan tes tertulis, wawancara dan
memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan

Topik Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, Indikator tanggung jawab dan inisiatif, otonomi
dalam menjalankan wewenang yang didapat secara serius, atasan meminta kita memutuskan
artinya sudah diberi kuasa, maka opsi yang tepat adalah diberikan tes tertulis, wawancara
dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang di ingin
perusahaan, ini menandakan kita bertanggung jawab, menjalankan tugas sesuai dengan
instruksi.

35. Karena banyaknya tugas team yang harus diselesaikan anda meminta bantuan teman
anda untuk mengerjakan sebuah tugas yang deadline juga bersamaan dengan tugas team
yang lain. Namun di tengah proses pengerjaan tugas tersebut kelihatannya teman anda
kurang bersemangat mengerjakannya, apa yang anda lakukan?
A. Menanyakan hal yang membuatnya tidak bersemangat - Nilai (2)
B. Mengamati dan mencari tahu akar permasalahannya - Nilai (1)
C. Menyemangati teman untuk mengerjakannya - Nilai (4)
D. Mengobrol dan mengingatkan teman akan target pengerjaan seharusnya - Nilai (3)
E. Meminta agar tugas tersebut dapat diselesaikan tepat waktu - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Meminta agar tugas tersebut dapat
diselesaikan tepat waktu

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, Indikator tanggung jawab terhadap pekerjaan,
inisiatif, fokus, serius dan konsisten agar pekerjaan cepat selesai bekerja dengan cepat, tepat
dan sesuai prosedur agar bisa diselesaikan tepat waktu.

36. Ketika muncul suatu masalah dalam pekerjaan yang kebetulan ada kaitannya dengan
hal-hal yang menjadi kewajiban saya, maka saya…
A. Mencari Kambing hitam penyebab masalah - Nilai (1)
B. Akan bertanggung jawab - Nilai (5)
C. Membiarkan masalah tetap berlangsung - Nilai (2)
D. Melihat dulu adakah orang lain yang bersalah - Nilai (3)
E. Mungkin ada pihak lain harus bertanggung jawab - Nilai (4)
Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Akan bertanggung jawab

Ketika muncul masalah dalam pekerjaan yang memang ada kaitannya dengan kewajiban
diri sendiri maka seharusnya Anda bertanggung jawab terhadap masalah tersebut.

37. Menurut rekan-rekan saya, saya ini orang yang…

A. Tidak memiliki ketekunan dalam mengerjakan pekerjaan rutin - Nilai (1)
B. Memiliki ketekunan rendah - Nilai (2)
C. Terkadang tekun - Nilai (4)
D. Terkadang mudah jengkel dan kurang tekun mengerjakan sesuatu - Nilai (3)
E. Cukup tekun - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Cukup tekun

Cukup tekun merupakan pilihan yang terbaik di antara pilihan yang lain.

38. Setelah menyelesaikan pekerjaan tertentu, saya ...

A. Langsung melakukan aktifitas lain - Nilai (4)
B. Istirahat sejenak - Nilai (3)
C. Mengakses situs jejaring sosial semacam facebook untuk mengetahui kabar terbaru
dari kerabat dan kawan saya - Nilai (2)
D. Membaca Koran - Nilai (1)
E. Meneliti pekerjaan tersebut apakah masih ada kekeliruan, lalu melakukan aktifitas
lain - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Meneliti pekerjaan tersebut apakah masih
ada kekeliruan, lalu melakukan aktifitas lain

Jika pekerjaan sudah selesai maka sebaiknya periksa kembali apakah ada kesalahan atau
tidak dan jika dirasa sudah benar-benar selesai maka lakukan aktifitas lain.

39. Jika mengalami kegagalan dalam rangka mencoba sesuatu maka saya…
A. Mencari bantuan untuk jalan keluar - Nilai (3)
B. Merasa sangat putus asa - Nilai (1)
C. Berusaha terus untuk mencoba lagi sampai berhasil - Nilai (5)
D. Kecewa tetapi masih ada semangat untuk mencoba - Nilai (4)
E. Merasa kehilangan semangat untuk memulai - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Akan berusaha terus untuk mencoba lagi
sampai berhasil

Jangan pernah menyerah jika gagal. Teruslah berusaha untuk mencoba memperbaiki
kesalahan-kesalahan yang terjadi sehingga Anda berhasil melakukannya.

40. Ketika saya diminta melakukan pekerjaan berat, saya...

A. Menolak untuk diberi pekerjaan semacam itu - Nilai (1)
B. Memikirkanya terlebih dahulu untuk menerimanya - Nilai (4)
C. Tetap menerimanya, meskipun tidak suka dengan pekerjaan itu - Nilai (3)
D. Merasa tertantang melakukan pekerjaan itu - Nilai (5)
E. Menyerahkan pekerjaan tersebut kepada orang lain - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Merasa tertantang melakukan pekerjaan itu
Ketika diminta melakukan pekerjaan berat anggap saja hal tersebut sebagai tantangan Anda
dalam bekerja.

41. Saya berhasil mengatasi tantangan terutama karena...

A. Saya berani mencoba hal-hal yang tidak berisiko - Nilai (3)
B. Saya berani mencoba dengan segala resiko - Nilai (4)
C. Nasib baik ada di tangan saya - Nilai (1)
D. Saya tidak putus asa menghadapi kegagalan - Nilai (5)
E. Saya mendapat bantuan dari lingkungan - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Saya tidak putus asa menghadapi
kegagalan

Tantangan dapat terselesaikan jika Anda tidak mudah putus asa dan mau untuk terus
mencoba berusaha menyelesaikan hal tersebut.

42. Jika ada kesempatan untuk berkompetisi dalam bidang yang saya senangi, maka
saya…
A. Mengalahkan pesaing dengan meningkatkan diri - Nilai (5)
B. Tidak ikut kompetisi - Nilai (1)
C. Ikut hanya jika ada kemungkinan menang - Nilai (3)
D. Berusaha keras mengalahkan pesaing dengan cara mencari kelemahan mereka -
Nilai (4)
E. Lebih baik tidak usah ikut karena khawatir akan kalah - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mengalahkan pesaing dengan
meningkatkan diri

Jika ada kesempatan untuk berkompetisi dalam bidang yang disenangi maka Anda
berusaha untuk mengalahkan pesaing tersebut dengan meningkatkan kemampuan Anda
dalam bidang yang akan dikompetisikan.

43. Jika Anda bertemu dengan seseorang yang tidak Anda kenal, maka Anda akan…
A. Menyapanya terlebih dahulu - Nilai (4)
B. Tidak menyapanya karena takut ia salah paham - Nilai (3)
C. Tidak menyapanya karena Anda tidak mengenalnya - Nilai (2)
D. Tersenyum saja - Nilai (5)
E. Berpura-pura tidak melihatnya - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Tersenyum saja
Jika bertemu dengan orang yang tidak dikenal maka tersenyumlah sebagai bentuk sapaan
dan sikap ramah kepada orang lain.

44. Anda senang tinggal dalam lingkungan yang...

A. Rumahnya berdekatan - Nilai (4)
B. Tertutup - Nilai (2)
C. Sepi - Nilai (3)
D. Suasana individual - Nilai (1)
E. Suasananya penuh kekeluargaan - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Suasananya penuh kekeluargaan

Tinggal di lingkungan yang suasananya penuh kekeluargaan akan memupuk rasa nyaman
dan interaksi sosial pun berjalan.

45. Ketika Ketua RT Anda membutuhkan warganya untuk melakukan kerja bakti di
lingkungan rumah Anda dan sekitarnya, Anda sedang sibuk. Maka Anda akan… Tetap ikut
dalam kerja bakti walau ...
A. Anda sedang punya tugas mendadak - Nilai (2)
B. Menemui Pak RT dan warga dengan membawa maaf dan makanan - Nilai (5)
C. Meminta salah seorang pekerja Anda untuk ikut serta dalam kerja bakti - Nilai (4)
D. Tidak ambil peduli dengan semua yang terjadi - Nilai (1)
E. Meminta orang lain untuk mewakili Anda dalam kerja bakti tersebut - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Menemui Pak RT dan warga dengan
membawa maaf dan makanan

Jika Anda sedang sibuk bersamaan dengan di lingkungan Anda ada kerja bakti maka
hendaknya Anda menemui Pak RT dan warga dengan membawa maaf dan makanan sebagai
bentuk kontribusi pasif karena Anda ada pekerjaan lain.
1. Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi anda, kemudian ketika diskusi
berlangsung ada seorang rekan kerja anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya
sangat baik, namun menurut anda hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika
anda memberikan tanggapan namun teman tersebut tidak menanggapi dengan sikap yang
baik, seakan-akan tidak mau gagasannya di sanggah, sikap anda adalah....
A. Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi menghindari konflik - Nilai (2)
B. Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih realistis dan resikonya kecil -
Nilai (1)
C. Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan awal - Nilai (5)
D. Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan - Nilai (4)
E. Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada atasan - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus
pada tujuan awal

Topik kemampuan mengendalikan diri dari sebuah kondisi yang tidak terduga dan diinginkan
dengan tetap berpikiran jernih penuh tanggung jawab, sabar dan selalu mempertimbangkan
baik buruknya

2. Seminggu yang lalu di perusahaan tempat anda bekerja sedang melakukan perekrutan
karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi syarat administrasi
diminta datang oleh atasan anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan anda
berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta anda untuk memutuskan diterima
atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan?
A. Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi
kriteria yang diinginkan perusahaan - Nilai (2)
B. Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar
- Nilai (4)
C. Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan
ketika mencari karyawan baru - Nilai (3)
D. Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak
berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan - Nilai (5)
E. Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan
hasil seleksi tersebut dan meminta keputusannya - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Berikan tes tertulis, wawancara dan
memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan

Topik Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, Indikator tanggung jawab dan inisiatif,
otonomi dalam menjalankan wewenang yang didapat secara serius, atasan meminta kita
memutuskan artinya sudah diberi kuasa, maka opsi yang tepat adalah diberikan tes tertulis,
wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang di
ingin perusahaan, ini menandakan kita bertanggung jawab, menjalankan tugas sesuai
dengan instruksi.
3. Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline
pekerjaan yang harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan
diminta untuk memberikan kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada
pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Namun ada
beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal
yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda adalah....
A. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun
mereka membutuhkannya - Nilai (2)
B. Hal tersebut harus dibatasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan - Nilai
(3)
C. Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap
setiap masalah mereka - Nilai (4)
D. Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan
kepentingan perusahaan - Nilai (5)
E. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi
teman curhat mereka setiap waktu - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Bersimpati dan memberikan solusi dan
nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan

Topik orientasi kepada orang lain, dengan menunjukkan itikad baik, empati dan kepedulian
terhadap sesama, namun sesuai dengan kapasitas yang dimiliki dengan tetap
memprioritaskan kepentingan perusahaan anda berbuat baik dan kerjaan tetap jalan

4. Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk melakukan tinjauan ke lokasi proyek yang
kebetulan di bawah tanggung jawab anda. Namun lagi-lagi bawahan anda tersebut
mengingkari janjinya untuk melakukan tinjauan ke lokasi dengan berbagai alasan yang anda
rasa kurang masuk akal. Sedangkan ini merupakan pekerjaan yang sangat penting demi
menjaga nama baik perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa perusahaan anda sikap
anda adalah…
A. Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah keterlaluan tidak mengindahkan
perintah anda padahal itu adalah pekerjaan yang sangat penting - Nilai (3)
B. Berhenti mempercayainya sejak kejadian pertama hingga selanjutnya - Nilai (2)
C. Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan agar mendapatkan hukuman agar dia
memahami tugasnya untuk masa yang akan datang - Nilai (4)
D. Berani berkata tegas dengan menegurnya agar bertanggung jawab - Nilai (5)
E. Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan tugas lagi untuk kedepannya - Nilai
(1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Berani berkata tegas dengan menegurnya
agar bertanggung jawab
Topik Kemampuan Menggerakkan dan Mengkoordinir Orang lain, Indikator sebagai
katalisator yang dapat membawa perubahan dan mengatur bawahan, Permasalahan
bawahan yang tidak menjalankan tugasnya dengan berbagai alasan, sebagai seorang
atasan anda wajib menegurnya, karena bawahan anda adalah tanggung jawab anda, opsi D
adalah yang paling tepat

5. Anda bekerja sebagai seorang karyawan di instansi pemerintahan, hari ini adalah hari
terakhir anda bekerja, karena anda sudah mengambil cuti selama seminggu kedepan untuk
menjenguk orang tua suami/istri anda yang lagi dilanda musibah. Sebelum cuti anda harus
menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu. Namun tiba-tiba anda diajak atasan
anda untuk menemaninya ke kantin untuk mengobrol mengenai pekerjaan & makan di waktu
jam kerja. Hal apa yang akan anda lakukan?
A. Menyetujui nya dan segera langsung ke kantin - Nilai (3)
B. Menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu, baru kemudian bergegas menuju
ke kantin memenuhi panggilan atasan - Nilai (4)
C. Menolaknya ke kantin dan mengingatkannya dengan sopan agar menjaga
profesionalisme kerja - Nilai (5)
D. Melaporkannya atasan anda kepada Badan Kepegawaian agar mendapat teguran -
Nilai (1)
E. Meminta tolong rekan kerja lain untuk menggantikan anda menemani atasan di
kantin - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Menolaknya ke kantin dan
mengingatkannya dengan sopan agar menjaga profesionalisme kerja

Topik profesionalisme dalam bekerja, indikator tanggung jawab dan kesadaran diri akan
peraturan yang ada, anda dihadapkan pada masalah tugas yang harus selesai sebelum
anda cuti lalu atasan anda mengajak ke kantin untuk membicarakan pekerjaan sekaligus
makan, selesaikan pekerjaan kita.

6. Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini
ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cenderung
menghambat aktivitas di perusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus
menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya
sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut
sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah
memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun
setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan adalah…
A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan performa
terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan - Nilai (1)
B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut - Nilai
(2)
 C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik - Nilai
(3)
D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi - Nilai
(5)
E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan
baik - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Memberhentikannya dan memastikan
semua keputusan saya terdokumentasi

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, sebagai atasan kita harus
mampu mengkoordinir bawahan, memberikan kesempatan untuk perbaikan dan pelatihan
namun jika tidak ada perubahan maka seorang atasan harus tegas, karena atasan juga
punya tanggung jawab terhadap kemajuan perusahaan yang dikelolanya

7. Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana
salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing
sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya
memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat
ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan
terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum.
Sikap anda adalah....
A. Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang
menggalakkan program untuk menyayangi hewan - Nilai (5)
B. Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera diusut - Nilai (4)
C. Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi - Nilai (3)
D. Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat - Nilai (1)
E. Saya akan bertindak pura-pura tidak tahu - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mengkomunikasikan hal tersebut dengan
kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan

Topik Sosial dan budaya, Indikator kesadaran terhadap hukum yang dibuat, dan
memberitahu kepada orang untuk edukasi dan sosialisasi, Sosial budaya berhubungan
dengan hukum yang berlaku di Indonesia, pilihan yang tepat kita komunikasikan dulu
sebagai orang yang tahu tentang hukum tersebut

8. Pagi ini seperti biasanya anda selalu sibuk dengan rutinitas pekerjaan sebagai seorang
customer service pada sebuah rumah sakit pemerintah. Ketika anda sedang asik bekerja
datanglah seorang ibu-ibu tua yang ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS
kesehatan untuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit dan membutuhkan
perawatan secepatnya agar sakitnya tidak bertambah parah, Setelah anda menjelaskan
panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang ibu
namun ternyata ibu tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa dia tidak
mengerti sama sekali dengan prosedur yang anda jelaskan, bagaimana sikap anda?
A. Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya
agar dia tahu maksud dari apa yang anda jelaskan - Nilai (2)
B. Menjelaskan dengan sabar sembari mengajak sang ibu untuk tenang terlebih dahulu
agar lebih fokus ketika anda menjelaskan, jika masih kebingungan anda akan
membantu ibu tersebut untuk proses pengurusannya - Nilai (1)
C. Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu
tersebut dengan bahasa yang santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang
anda jelaskan - Nilai (3)
D. Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa
menjelaskan hal tersebut kepadanya - Nilai (5)
E. Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien
yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Meminta sang ibu untuk memanggil salah
satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya

Topik Pelayanan publik, Indikator daya tanggap terhadap pelayanan terhadap masyarakat,
memenuhi kebutuhan penerima layanan dan segera mungkin, permasalahan pada soal ibu
ibu tua yang tidak paham prosedur penggunaan BPJS untuk rawat inap padahal sudah anda
jelaskan bahkan dengan bahasa yang mudah dimengerti tapi sang ibu tetap tidak paham,
solusinya adalah menjelaskan kepada anggota keluarga yang lain.

9. Beberapa minggu yang lalu atasan anda pernah memberitahu anda bahwa dia
mempunyai jadwal untuk bisa menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru
dalam beberapa minggu kedepan untuk pengembangan perusahaan, namun tampaknya
atasan anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk mengurusi banyak hal dan sering
tidak berada dikantor karena pergi ke luar kota, sebagai seorang asisten yang akan anda
lakukan adalah....
A. Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien - Nilai (3)
B. Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui - Nilai (5)
C. Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya - Nilai
(4)
D. Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam
waktu dekat - Nilai (2)
E. Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan
- Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Membuat rencana pertemuan dan
memberitahu atasan untuk disetujui
Topik kreativitas dan inovasi, mampu berpikir imajinatif terhadap sebuah permasalahan dan
berinisiatif untuk melakukan suatu pekerjaan dengan tetap sesuai sop dan persetujuan

10. Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team
karena sudah telat beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena
rekan anda tersebut harus meng assembly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum
dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka
juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk meng-assembly setiap pekerjaan
jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda adalah…
A. Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk
tidak dimasukkan kehati ucapan atasan - Nilai (1)
B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team
yang lain - Nilai (3)
C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah
tersebut - Nilai (5)
D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi -
Nilai (4)
E. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang
dimarahi atasan - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Mengakui kesalahan kepada atasan jika
anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut

Topik Integritas diri, mampu bertanggung jawab atas setiap tindakan yang diperbuat, berlaku
jujur dan mengakui kesalahan bentuk dari kesadaran diri dan komitmen terhadap peraturan

11. Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat dan sangat bermanfaat untuk
mempermudah penyampaian informasi di perusahaan anda, tetapi disamping manfaat
ternyata juga banyak hal negatif yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi informasi
tersebut. Salah satunya adalah dapat disalahgunakan oleh karyawan anda untuk hal hal
yang bertentangan dengan tujuan perusahaan hal ini tentu akan memberikan dampak yang
buruk pada perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja. Bagaimana sikap anda sebagai
seorang pimpinan di perusahaan tersebut?
A. Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian menerapkan pada perusahaan -
Nilai (2)
B. Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antara
departemen - Nilai (1)
C. Membuat batasan-batasan pada teknologi informasi tersebut agar tidak
disalahgunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan - Nilai (5)
D. Akan mempelajari, membuat batasan-batasan kemudian menerapkan pada
perusahaan - Nilai (3)
E. Mencari informasi tentang cara penggunaan teknologi informasi tersebut dan
bagaimana membuat batasan dan menerapkan pada perusahaan - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Membuat batasan-batasan pada teknologi
informasi tersebut agar tidak disalahgunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan

Topik kemampuan bekerja berkelanjutan, Indikator gemar belajar untuk pengembangan,

berpikiran maju dan mengimplementasikannya, masalahnya adanya penyalahgunaan
teknologi informasi oleh karyawan, agar hal tersebut tidak terjadi tentu kita harus berpikir
maju dan jauh kedepan dengan cara membuat batasan-batasan tertentu dan opsi yang
paling cepat bisa dilakukan adalah opsi C

12. Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda
menuntut anda untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika
bertugas, mulai datang barang barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus
dibawah. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak sedikit pelupa, terkadang barang
bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang,
sikap anda adalah....
A. Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa - Nilai (2)
B. Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda - Nilai (3)
C. Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja - Nilai (5)
D. Menyimpan dokumen di dalam hard disk - Nilai (4)
E. Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Menyimpan dengan sistem online agar bisa
diakses dimana saja

Topik teknologi informasi dan komunikasi, mampu memanfaatkan teknologi untuk

membantu pekerjaan dan memudahkan dalam menyelesaikan pekerjaan, penekanan disoal
ada pada dokumen

13. Anda baru saja menyelesaikan pendidikan sarjana anda di sebuah universitas luar
negeri. Setelah lulus anda berkeinginan untuk membuka usaha sendiri di bidang properti.
Namun setelah anda mengutarakan dan meyakinkan hal tersebut kepada keluarga anda
berkali kali mereka tidak memberikan dukungan dan meminta anda untuk mencoba melamar
di perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur
orang dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap anda adalah....
A. Mengikuti saran orang tua dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha - Nilai
(1)
B. Meminta orang tua mau mendukung keinginan anda - Nilai (2)
C. Meyakinkan orang tua jika anda bisa sukses dengan berwirausaha - Nilai (3)
D. Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda
- Nilai (4)
E. Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik - Nilai
(5)
Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Memantapkan diri Anda sendiri dan
fokuslah mengelola bisnis dengan baik

Topik semangat berprestasi, Indikator mau mencoba hal hal baru untuk kemajuan, giat dan
tekun serta semangat dan memantapkan diri dan fokus maka sukses akan menghampiri
dengan Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik

14. Anda mendapatkan beberapa tawaran pekerjaan freelance untuk menambah

penghasilan bulanan Anda, dimana setiap pekerjaan tersebut tidak dilakukan di bawah
supervisi atasan sehingga dapat dikerjakan tanpa pengawasan yang ketat. Di sisi lain
atasan Anda menyetujui untuk membayar Anda berdasarkan lama waktu per jam pekerjaan
tersebut diselesaikan. Pada saat menyatakan jam kerjanya, maka Anda .....
A. Menyatakan durasi waktu pengerjaan yang tepat untuk mengerjakannya. - Nilai (5)
B. Dengan segala kerelaan memberikan kelonggaran waktu yang sedikit panjang untuk
mengerjakannya - Nilai (2)
C. Sedikit di atas estimasi durasi yang saya perkirakan agar saya bisa lebih
mengerjakannya sehingga saya tidak terganggu dengan memikirkan batasan waktu
yang telah disepakati - Nilai (3)
D. Sengaja mengerjakan dalam waktu yang lama sehingga faktor pengali honor
pekerjaan freelance tersebut menjadi besar dan memberikan pendapatan yang
cukup besar - Nilai (1)
E. Sedikit di atas estimasi waktu yang saya perkirakan karena saya ingin mengerjakan
dengan sebaik mungkin dan menyadari bahwa pekerjaan tersebut mendesak
sehingga tingkat urgensinya cukup tinggi - Nilai (4)

Pembahasan

Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Menyatakan durasi waktu pengerjaan yang
tepat untuk mengerjakannya.

Topik Indikator Integritas Diri Penilaian CPNS dari segi moral. Apakah memiliki moral, etika,
tabiat, dan watak yang layak dan sesuai dengan figure yang dibutuhkan untuk menjadi
CPNS

15. Anda ditugaskan melakukan kunjungan dinas bersama rekan kerja Anda selama
seminggu. Pada perjalanan dinas tersebut terdapat banyak agenda kunjungan pada
beberapa kantor perwakilan di beberapa daerah. Menjelang dua hari akhir, rekan kerja saya
baru mengingat bahwa dia memiliki pekerjaan penting di kantor yang harus diselesaikan dan
akan diserahkan pada atasan awal pekan depan. Respon Anda terhadap kondisi rekan kerja
Anda ......
A. Menanyakan rekan kerja saya pekerjaan apa yang belum diselesaikan untuk
mengetahui tingkat urgensinya, bila sangat penting bisa menyarankan kepadanya
untuk meminta rekan kantor lain untuk membantu menyelesaikan. Namun bila harus
 dia sendiri mengerjakannya, menyarankan dia segera kembali dan saya siap untuk
menyelesaikan kunjungan kantor sendirian - Nilai (5)
B. Memintanya untuk fokus dengan kunjungan kerja ke beberapa kantor perwakilan di
daerah. Untuk pekerjaan yang harus dia selesaikan dapat dikerjakan libur akhir
pekan sepulang dari perjalanan dinas - Nilai (3)
C. Menyarankan kepadanya untuk tetap fokus pada perjalanan dinas karena perjalanan
dinas juga merupakan tanggung jawabnya seperti pekerjaan yang belum
terselesaikan. Selain itu kunjungan dinas ada laporan atas kegiatan kunjungan serta
hasil pengawasan di kantor perwakilan - Nilai (2)
D. Sampaikan padanya untuk memilih antara melanjutkan perjalanan dinas sampai
selesai atau segera kembali ke kantor untuk menyelesaikan pekerjaan tertinggal.
Meminta kepadanya untuk mengambil keputusan tegas untuk masalahnya sehingga
saya bisa mengetahui apakah dia masih bersama saya dalam melanjutkan
kunjungan dinas - Nilai (4)
E. Menyampaikan kepadanya untuk menghubungi atasan untuk memberi kelonggaran
atas menyelesaikan pekerjaan yang harus dikumpulkan awal pekan depan.
Sampaikan kepadanya bahwa atasan pasti akan bisa memahaminya karena kami
sedang dalam perjalanan dinas - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Menanyakan rekan kerja saya pekerjaan
apa yang belum diselesaikan untuk mengetahui tingkat urgensinya, bila sangat penting bisa
menyarankan kepadanya untuk meminta rekan kantor lain untuk membantu menyelesaikan.
Namun bila harus dia sendiri mengerjakannya, menyarankan dia segera kembali dan saya
siap untuk menyelesaikan kunjungan kantor sendirian

Topik Indikator Bekerja Mandiri Tuntas Untuk melihat kemampuan CPNS dalam bekerja
mandiri tanpa tergantung kepada rekan kerjanya ataupun orang lain

16. Awal tahun ini anda baru saja lulus dari sebuah Universitas ternama dengan predikat
cumloude. Anda pun mencoba peruntungan untuk melamar di beberapa perusahaan.
Setelah mengikuti beberapa kali proses seleksi di beberapa perusahaan akhirnya anda
diterima disebuah perusahaan yang terletak di pinggiran kota. Kemudian Anda memutuskan
untuk mencari kontrakan di sekitar lokasi perusahaan anda bekerja. Namun anda merasa
tinggal di pinggiran kota memang sangat tidak mengenakkan. Mulai dari susahnya
transportasi umum untuk ke kota, jauhnya fasilitas kesehatan, sampai jarangnya tempat
hiburan sebagai pelepas stress jika pulang bekerja, tapi dengan tinggal di pinggiran kota
membuat anda sering tiba tepat waktu di kantor, bagaimana sikap anda?
A. Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pinggiran
kota karena akan membuat saya lebih dekat dengan lokasi perusahaan - Nilai (3)
B. Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman, meskipun sedikit jauh dari lokasi
perusahaan tempat anda bekerja - Nilai (1)
C. Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang
lokasinya dekat dengan pekerjaan anda - Nilai (5)
D. Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan bisa mendapatkan fasilitas rumah
dari kantor. - Nilai (2)
 E. Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan yang anda ambil dan berusaha untuk
tetap bisa merasa nyaman tinggal di daerah pinggiran - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Mencari cara agar dapat menikmati
kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan pekerjaan anda

Topik kemampuan beradaptasi, Indikator mampu beradaptasi dengan lingkungan baru serta
bersifat menerima perubahan sebagai sebuah tantangan , permasalahan pada soal anda
merasa bahwa tinggal di daerah pinggiran tidak mengenakan karena serba banyak
kekurangan namun hal ini memudahkan untuk akses ke tempat kerja, solusi yang tepat
adalah opsi C Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang
lokasinya dekat dengan pekerjaan anda menunjukkan bahwa anda seorang yang mampu
beradaptasi dengan suasana baru.

17. Hari ini di kantor anda akan diadakan rapat besar terkait dengan kebijakan yang akan
ditempuh oleh perusahaan dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan terhadap
masyarakat. Semua karyawan yang mewakili divisi masing-masing diminta untuk
menyampaikan ide dan gagasan mereka pada saat rapat berlangsung, anda pun telah
menyampaikan ide anda sebagai perwakilan dari divisi anda, namun rekan yang lain kurang
mendukung ide dan gagasan yang anda ajukan karena dinilai tidak memiliki perubahan
signifikan terhadap perusahaan kedepannya, sikap anda adalah....
A. Mencoba membicarakan lebih jauh dengan rekan perwakilan divisi yang lain maksud
dari gagasan yang anda ajukan dan dampaknya terhadap perusahaan - Nilai (2)
B. Mencari dukungan dari ketua rapat, dengan memberikan data-data yang mendukung
gagasan anda agar diterima - Nilai (1)
C. Membicarakan dengan rekan divisi lain untuk memadukan gagasan yang anda
punya - Nilai (5)
D. Menggantinya dengan ide lain yang lebih baik dan dapat diterima oleh semua
perwakilan divisi - Nilai (4)
E. Merumuskan ide tersebut secara detail agar rekan rekan yang lain mengerti bahwa
gagasan yang anda sampaikan akan berdampak baik bagi kemajuan perusahaan -
Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Membicarakan dengan rekan divisi lain
untuk memadukan gagasan yang anda punya

Topik kemampuan bekerjasama dalam kelompok, Indikator keterbukaan, saling bekerja

sama dan selalu melibatkan orang lain , masalah gagasan anda dinilai kurang memberikan
perubahan signifikan, solusi pertama yang bisa anda lakukan adalah memadukan gagasan
anda dengan rekan yang lain seperti pada opsi C menunjukkan anda menerima pendapat
orang lain dan berusaha tetap pada prinsip dengan kolaborasi dengan rekan yang lain.
18. Pada suatu hari kantor Anda mengadakan lembur kerja sampai malam dikarenakan ada
deadline pekerjaan yang harus diselesaikan pada hari itu juga. Hal tersebut dikarenakan
pimpinan unit Anda ada rapat para pimpinan unit di instansi tempat Anda bekerja sehingga
perlu ada laporan yang harus disampaikan oleh atasan pada rapat tersebut. Namun Anda
ada pekerjaan sampingan rutin yang sudah terjadwal secara teratur Anda lakukan. Sikap
Anda dalam menghadapi kondisi tersebut adalah .....
A. Meminta izin kepada atasan agar saya tidak lembur karena sudah banyak rekan
kerja lain yang bersedia lembur dan menjelaskan bahwa saya ada pekerjaan rutin
yang telah terjadwal - Nilai (2)
B. Menolak untuk kerja lembur karena saya ada pekerjaan sampingan rutin yang sudah
terjadwal sebelumnya. Saya akan menjelaskan bahwa penolakan tersebut karena
permintaan kerja lembur terlalu mendadak. Bila diinformasikan jauh hari sebelumnya,
saya bisa mengatur jadwalnya - Nilai (1)
C. Ikut lembur dan meninggalkan pekerjaan sampingan rutin yang telah dijadwalkan
karena perintah atasan dan demi kinerja unit tempat saya bekerja - Nilai (4)
D. Terima permintaan lembur karena merupakan tanggung jawab sebagai karyawan
dan hasil kerja tim merupakan kinerja unit kerja saya - Nilai (5)
E. Terima lembur sambil melakukan pekerjaan sampingan agar dapat diselesaikan
semuanya, namun pekerjaan kantor lebih diprioritaskan - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Terima permintaan lembur karena
merupakan tanggung jawab sebagai karyawan dan hasil kerja tim merupakan kinerja unit
kerja saya

Topik Integritas diri,Mengedepankan kemampuan dan keinginan besar CPNS untuk

melaksanakan tugas dan kewajiban sesuai dengan tugas dan fungsi pekerjaan dengan
penuh tanggung jawab.

19. Banyak karyawan dari perusahaan yang anda pimpin tiba tiba mengundurkan diri,
diantaranya merupakan karyawan yang berprestasi dan berkinerja baik, anda mengetahui
jika kebanyakan alasan pengunduran diri karyawan tersebut adalah karena perusahaan
tidak memberi kesempatan pada karyawannya untuk mengembangkan diri, disisi lain
keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan untuk hal tersebut, sedangkan jika hal
ini terus dibiarkan akan berdampak buruk dan merugikan perusahaan anda karena
kehilangan SDM yang bagus, sikap anda adalah....
A. Memberikan karyawan kesempatan untuk mengembangkan diri dengan cara
mengikutkan seminar - Nilai (1)
B. Memberikan karyawan kesempatan pengembangan diri dengan mengikutkan
pelatihan - Nilai (2)
C. Semua perusahaan ingin karyawannya berkembang tapi karena kondisi keuangan
perusahaan sedang tidak mendukung hal ini tidak terhindarkan - Nilai (3)
D. Pimpinan sendiri harus memberikan pembekalan tersebut agar karyawan bisa
mengembangkan dirinya ke arah yang lebih baik. - Nilai (5)
E. Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap karyawan dan memfasilitasi
pengembangan diri mereka - Nilai (4)
Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Pimpinan sendiri harus memberikan
pembekalan tersebut agar karyawan bisa mengembangkan dirinya ke arah yang lebih baik.

Topik kemampuan mengkoordinir orang lain, sebagai pemimpin yang baik kita harus peka
terhadap pengembangan diri karyawan jangan hanya menuntut karyawannya untuk kerja
cepat, tepat, dan sesuai dengan prosedur, untuk masalah di atas pimpinan bisa memberikan
pembekalan langsung dan pelatihan

20. Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana
salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing
sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya
memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat
ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan
terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum.
Sikap anda adalah…
A. Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang
menggalakkan program untuk menyayangi hewan - Nilai (5)
B. Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera diusut - Nilai (4)
C. Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi - Nilai (3)
D. Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat - Nilai (1)
E. Saya akan bertindak pura-pura tidak tahu - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mengkomunikasikan hal tersebut dengan
kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan

Topik Sosial dan budaya, Indikator kesadaran terhadap hukum yang dibuat, dan
memberitahu kepada orang untuk edukasi dan sosialisasi, Sosial budaya berhubungan
dengan hukum yang berlaku di Indonesia, pilihan yang tepat kita komunikasikan dulu
sebagai orang yang tahu tentang hukum tersebut

21. Anda diminta atasan anda untuk membantunya weekend ini di kantor menyelesaikan
beberapa tugas penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor, kendaraan yang anda
tumpangi tiba-tiba rusak sehingga harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu
beberapa menit agar bisa digunakan lagi, sedangkan atasan anda telah menelpon berulang
kali meminta anda segera datang ke kantor karena dia sangat membutuhkan bantuan anda.
Apa yang akan anda lakukan?
A. Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk berjalan kaki - Nilai (4)
B. Menunggu kendaraan sampai selesai diperbaiki dan meminta atasan menunggu -
Nilai (3)
C. Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput di lokasi kerusakan
kendaraan yang anda tumpangi - Nilai (1)
 D. Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk ke kantor - Nilai (5)
E. Meminta pengemudi kendaraan yang anda tumpangi untuk memperbaiki
kendaraannya dengan cepat - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Berjalan kaki sambil berusaha mencari
tumpangan untuk ke kantor

Topik kreativitas dan inovasi, mencari jalan lain dan solusi terhadap permasalahan yang
ada, berusaha untuk datang secepatnya memenuhi tanggung jawab membantu atasan anda
secepat mungkin dan mengambil inisiatif agar dapat membantu sesegera mungkin

22. Pagi ini anda datang dengan terburu-buru ke kantor, hal ini disebabkan karena jalanan
macet parah sehingga membuat kendaraan yang anda bawa tidak dapat bergerak dan stuck
cukup lama di jalan raya, sehingga pada saat sampai di kantor anda hampir terlambat,
sedangkan semua karyawan setiap paginya diwajibkan untuk melakukan absen berbasisi
teknologi yang jika anda telat, maka dianggap tidak hadir. Pada saat anda hendak buru buru
menuju tempat absen anda melihat seorang ibu-ibu sedang kebingungan untuk mencari
pelayanan, sedangkan satpam yang biasanya bertugas menunjukkan tempat itu belum
hadir, apa yang akan anda lakukan?
A. Memberitahu arah tempat layanan tersebut kemudian absen - Nilai (5)
B. Menyuruh menunggu karena petugas belum hadir - Nilai (4)
C. Menyapa ibu itu dan menanyakan keperluannya, kemudian kamu tinggal - Nilai (3)
D. Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen sehingga bisa menanyakan keperluan dan
mengantarkannya - Nilai (2)
E. Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju baru absen - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Memberitahu arah tempat layanan tersebut
kemudian absen

Topik Orientasi pada pelayanan, Indikator memberikan bantuan kepada penerima layanan
dengan segera, Anda hampir terlambat untuk absen, sedangkan ada orang yang lagi
mencari arah tempat pelayanan, maka solusi yang paling tepat adalah menunjukkan
arahnya saja, jadi anda membantu orang dan anda juga tetap bisa mengerjakan kewajiban
anda untuk absen

23. Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari perusahaan anda yang berlokasi
di luar kota, anda diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya untuk
mengontrol dan mewujudkan tujuan perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan
memajukan perusahaan. Namun cabang baru tersebut diisi oleh karyawan karyawan baru
dari daerah dan belum berpengalaman, yang anda lakukan adalah…
A. Memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait pekerjaan yang harus
mereka kerjakan - Nilai (4)
 B. Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk mengimprovisasi diri dan
meningkatkan kualitas dalam bekerja - Nilai (1)
C. Menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan menerapkannya dalam setiap
pekerjaan - Nilai (3)
D. Meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap perusahaan - Nilai (2)
E. Mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan memotivasi staf saya untuk
mencapainya. - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Mengkomunikasikan sasaran perusahaan
dan memotivasi staf saya untuk mencapainya.

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, menunjukkan sikap dan
kemampuan memimpin dan menjadi katalisator yang dapat mempengaruhi orang lain,
sebagai atasan kita harus mengkomunikasikan, memberitahu kepada bawahan tujuan
perusahaan dan membimbing mereka terutama jika karyawan belum berpengalaman

24. Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan kerja anda yang sangat dekat dengan
anda. Rekan anda mengundang anda dan meminta anda untuk datang ke acara ulang tahun
anaknya tersebut yang akan diadakan besok malam di sebuah restoran cepat saji tidak jauh
dari kontrakan anda. Anda tahu persis sudah pasti akan diadakan pesta untuk anak-anak
yang sangat meriah. Padahal anda sendiri sangat tidak menyukai anak-anak, maka yang
anda lakukan…
A. Menelpon dan memohon maaf karena tidak akan hadir dan memberi kado di lain
kesempatan - Nilai (3)
B. Hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera pulang untuk menghargai
undangannya - Nilai (4)
C. Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karena banyak anak-anak - Nilai
(2)
D. Datang dan memberi kado dan mengikuti acara sampai selesai - Nilai (5)
E. Tidak datang tanpa konfirmasi apapun karena jika datang anda akan merasa sangat
terganggu dengan keberadaan anak-anak - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Datang dan memberi kado dan mengikuti
acara sampai selesai

Topik kemampuan beradaptasi, Indikator kemampuan beradaptasi dengan kondisi

lingkungan apapun dan tetap tenang terhadap perubahan hal baru, permasalahan undangan
pesta anak-anak anda sendiri tidak suka anak-anak, sedangkan teman anda mengharapkan
anda hadir, maka opsi D di dalam kondisi ini anda dituntut untuk dapat beradaptasi dengan
lingkungan sekitar anda dengan hadir dan ikut acara sampai selesai anda sudah
menghargai teman anda
25. Anda merupakan karyawan baru pada sebuah perusahaan. Karena masih dalam masa
percobaan gaji yang diberikan oleh perusahaan kepada anda biasanya sangat pas pasan
untuk kebutuhan sehari hari. Belum lagi setiap minggunya pacar anda sering mengajak
untuk nonton. Kondisi ini diperburuk lagi anda termasuk orang yang lumayan boros
sehingga terkadang, pengeluaran anda lebih besar dari pemasukannya, sikap anda
adalah…
A. Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat agar gaji cukup untuk tiap bulan - Nilai (2)
B. Mengurangi aktivitas nonton bersama pacar anda dan nonton televisi saja yang
murah - Nilai (1)
C. Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang dibutuhkan saja - Nilai (3)
D. Membuat perencanaan, untuk mengontrol keuangan - Nilai (5)
E. Berhemat dan menabung setiap habis gajian - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Membuat perencanaan, untuk mengontrol
keuangan

Topik kemampuan mengendalikan diri, Indikator kesadaran diri dengan keadaan, sikap
dewasa dan mengambil tindakan yang diyakini kebenaran untuk mencegah hal yang tidak
diinginkan muncul, dengan mengontrol keuangan (membuat perencanaan) dengan baik
sehingga tidak besar pasak dari tiang, sehingga manajemen keuangan anda bagus

26. Suatu hari anda akan mengadakan audit ke sebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh
dan hanya bisa ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah perjalanan mobil yang anda
bawah mengalami kecelakaan padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk
memperbaiki mobil tersebut anda harus mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah mobil
diservis setelah menunggu 3 jam, anda kembali melanjutkan perjalanan. Ketika akan pulang
kepala sekolah memberikan sejumlah uang, sikap kamu adalah…
A. Menerima uang transport tersebut jika tidak diketahui oleh rekan tim yang lainnya -
Nilai (1)
B. Mengembalikan uang transport secara tegas dan halus - Nilai (4)
C. Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi - Nilai (5)
D. Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja dengan jujur dan bebas KKN - Nilai
(3)
E. Marah karena kepala sekolah telah berusaha untuk menyogok - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Menolak karena kamu tahu itu bentuk
gratifikasi

Topik integritas diri, Indikator kejujuran, berpegang teguh pada prinsip tidak mudah terpecah
antara tindakan sikap dan perbuatan, selalu bertindak sesuai kode etik organisasi, jangan
melibatkan diri dalam hal hal yang buruk dan mengarah kepada kecurangan, korupsi,
gratifikasi dll, harus berkomitmen, jujur dan berprinsip sesuai kode etik
27. Dengan naiknya biaya hidup dan harga barang yang serba mahal dan sulitnya lapangan
pekerjaan membuat masyarakat merasa terjepit masalah perekonomian untuk memenuhi
kebutuhan sehari hari. Begitupun dengan anda sendiri yang hanya merupakan seorang
karyawan perusahaan swasta dengan gaji yang sangat pas pasan setiap bulannya. Teman
teman anda yang lain juga sering merasa kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup.
Banyak dari teman teman anda yang meminjam uang di aplikasi online dengan bunga yang
tidak sedikit ditambah lagi jika melakukan pembayaran melebihi tempo yang sudah
ditentukan, mengakibatkan besar bunga bisa melebihi pinjaman, sikap anda jika dihadapkan
pada permasalahan diatas adalah....
A. Menasehati teman-teman saya agar berhati hati untuk melakukan pinjaman online
meskipun dengan prosedur yang lebih gampang - Nilai (1)
B. Tidak ingin melakukan hal yang sama bahkan dalam kondisi terdesak sekalipun -
Nilai (3)
C. Berusaha agar tidak melakukan peminjaman agar tidak merasa kesulitan pada saat
melakukan pembayaran nanti - Nilai (4)
D. Mencari tahu detail tentang perusahaan yang memberikan pinjaman jika suatu saat
terpaksa harus melakukan peminjaman - Nilai (5)
E. Mencari tahu sejarah perusahaan dan menasehati teman teman yang lain agar
berhati-hati - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Mencari tahu detail tentang perusahaan
yang memberikan pinjaman jika suatu saat terpaksa harus melakukan peminjaman

Topik kemampuan mengendalikan diri, Indikator sikap dewasa dalam pengambilan sebuah
tindakan untuk mengantisipasi kejadian yang tidak diinginkan, permasalahan jika anda yang
ada pada posisi teman anda, langkah yang tepat adalah opsi D Mencari tahu detail tentang
perusahaan yang memberikan pinjaman jika suatu saat terpaksa harus melakukan
peminjaman, menunjukkan anda orang yang bersikap dewasa dan mampu mengantisipasi
sebuah kejadian dan mengambil keputusan

28. Team anda mendapat tugas dari atasan anda untuk membantunya menyelesaikan
dokumen-dokumen penting yang harus dibawanya dalam rapat petinggi perusahaan.
Dokumen yang harus disiapkan cukup banyak. Namun salah seorang rekan anda sulit untuk
diajak bekerjasama dan cenderung menganggap sepele tugas yang diberikan atasan,
perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja, sikap
anda adalah…
A. Meminta atasan untuk menegurnya agar bisa diajak bekerja sama - Nilai (2)
B. Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan tanggung jawab - Nilai (5)
C. Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat mungkin - Nilai (3)
D. Membiarkan saja, karena bukan urusan anda untuk menegurnya - Nilai (1)
E. Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap pekerjaan - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Memberikan pengertian agar sadar akan
tugas dan tanggung jawab

Topik profesionalisme dalam bekerja, melaksanakan tugas dengan disiplin dan penuh
tanggung jawab terhadap sebuah pekerjaan yang menjadi tanggung jawab

29. Anda mendapatkan tugas untuk menyelesaikan urusan kantor diluar kota dengan
beberapa rekan team lainnya. Karena tugas ini sangat penting bagi perusahaan, anda
diminta untuk bekerja dengan cermat, cepat, efektif dan efisien dan selalu mematuhi SOP
yang ada. Namun ada salah satu dari rekan anda yang melakukan kesalahan cukup fatal
karena tidak bekerja sesuai dengan prosedur, yang anda lakukan adalah…
A. Mendalami kesalahan yang telah diperbuat teman tersebut - Nilai (2)
B. Memintanya untuk mempertanggung jawabkan kesalahannya kepada atasan - Nilai
(3)
C. Membicarakannya dengan rekan kerja yang lain untuk mengambil sikap - Nilai (5)
D. Mengeluarkannya dari team dan menyuruh bertanggung jawab - Nilai (1)
E. Membicarakan kepada atasan tentang permasalahan tersebut - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Membicarakannya dengan rekan kerja yang
lain untuk mengambil sikap

Topik kemampuan bekerja sama dalam kelompok, selalu bersifat terbuka dan
mengkomunikasikan setiap permasalahan dalam team untuk dibicarakan dan dicarikan
solusi terbaik bentuk dari tanggung jawab atas pekerjaan

30. Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda, anda mendapatkan telpon dari
pacar anda bahwa dia membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke stasiun kota,
pacar anda mengatakan jika sudah mencoba menghubungi jasa angkutan online tapi tidak
ada yang mengambil orderannya, sedangkan tugas anda masih banyak dan harus selesai
hari ini juga mengingat acara akan dilaksanakan besok harinya, sikap anda adalah....
A. Minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa datang untuk menjemputnya -
Nilai (4)
B. Memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa kendaraan online - Nilai (5)
C. Menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama
anda pergi - Nilai (3)
D. Meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan tugas anda dan pergi
menjemput pacar anda - Nilai (2)
E. Tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh pacar anda - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Memintanya untuk mencoba lagi untuk
memesan jasa kendaraan online
Topik profesionalisme dalam bekerja, kita dituntut untuk lebih mementingkan kepentingan
pekerjaan dan tanggung jawab terhadap pekerjaan ketika anda hal lain yang
menghalanginya dan fokus pada pekerjaan

31. Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama di daerah tempat tinggal anda.
Membuat masyarakat sekitar harus berhemat dalam penggunaan air untuk kebutuhan
rumah tangga dan keperluan sehari-hari lainnya. Satu satunya sumber air yaitu berasal dari
air PDAM yang mengalir di setiap rumah warga. Namun akhir-akhir ini aliran air tersebut
sering mati, terutama pada saat pagi hari dimana semua orang membutuhkannya untuk
berbagai aktivitas mulai dari memasak sampai dengan untuk kebutuhan mandi sebelum
menjalankan aktivitas. Hal apa yang akan anda lakukan?
A. Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa air yaitu PDAM agar pada saat pagi
hari aliran air tidak mati karena ini merupakan hak warga - Nilai (3)
B. Santai saja, saya bisa meminta air untuk kebutuhan memasak dan mandi kepada
tetangga - Nilai (1)
C. Menggunakan air seadanya untuk memasak dan kebutuhan mandi sebelum
berangkat ke kantor agar tidak terlambat - Nilai (2)
D. Meminta suami/istri untuk membeli air galon setiap harinya untuk kebutuhan
memasak dan mandi anggota keluarga - Nilai (4)
E. Menampung air di malam hari sebagai cadangan untuk kebutuhan di pagi hari -
Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Menampung air di malam hari sebagai
cadangan untuk kebutuhan dipagi hari

Topik Kreativitas dan Inovasi, Indikator mampu berfikir kreatif dan imajinatif untuk
menyelesaikan dan mencari solusi terhadap masalah, masalah dalam soal adalah musim
kemarau membuat warga harus berhemat air, ditambah lagi air sering mati jika di waktu pagi
solusi yang paling tepat adalah opsi E Menampung air semalaman sebagai cadangan
menunjukkan jika kita orang yang kreatif dapat mencari solusi atas sebuah permasalahan
yang terjadi.

32. Saat Anda melakukan verifikasi dokumen administrasi pendaftaran CPNS, ada seorang
oknum yang mengaku staf panitia seleksi CPNS menawarkan bantuan kepada Anda untuk
lolos ujian seleksi CPNS dengan memberikan sejumlah dana tertentu. Di satu sisi Anda
belum memiliki pekerjaan tetap namun memiliki tabungan yang cukup untuk imbalan jasa
bagi orang tersebut. Status Anda sudah menikah dan memiliki dua anak sehingga tuntutan
kebutuhan hidup cukup besar. Sikap Anda .....
A. Terima tawaran tersebut karena Anda harus segera mendapatkan pekerjaan dan
penghasilan tetap untuk menafkahi keluarga. Selain itu persaingan dalam seleksi
CPNS cukup ketat dan kesempatan lolos sangat kecil - Nilai (1)
B. Mempertimbangkan tawaran tersebut karena hal tersebut cukup membahayakan
bagi saya karena dapat ditindak secara hukum bisa terbongkar dan kelulusan dapat
dibatalkan - Nilai (3)
 C. Melihat dan melihat potensi diri terlebih dahulu sebelum menerimanya, bila masih
mampu menjalani semua rangkaian prosesnya tidak perlu lagi berbuat curang seperti
itu - Nilai (2)
D. Menolaknya secara tegas dan menyampaikan kepadanya bahwa hal tersebut
melanggar hukum dan ketentuan dalam proses seleksi ASN dan saya ingin menjadi
ASN dengan cara yang bersih - Nilai (5)
E. Menolaknya secara tegas dan menginformasikan kepada panitia seleksi instansi
bahwa ada seorang oknum yang menawarkan cara curang dalam proses seleksi
CPNS - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Menolaknya secara tegas dan
menyampaikan kepadanya bahwa hal tersebut melanggar hukum dan ketentuan dalam
proses seleksi ASN dan saya ingin menjadi ASN dengan cara yang bersih

Topik Indikator integritas diri. Penilaian CPNS dari segi moral. Apakah memiliki moral, etika,
tabiat, dan watak yang layak dan sesuai dengan figure yang dibutuhkan untuk menjadi
CPNS

33. Suatu hari Saya dan teman-teman bersepakat untuk pergi ke perpustakaan kota
bersama guna mencari buku untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang teman
Saya sudah menunggu selama 1 jam di tempat yang disepakati. Namun ada dari dua orang
teman saya yang datang terlambat dan mengatakan bahwa mereka membantu seorang ibu
ibu yang keserempet mobil dan si pengemudi mobil tersebut meninggalkannya begitu saja.
Maka yang akan saya lakukan adalah....
A. Menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa menepati janji dan
menghargai waktu orang lain - Nilai (1)
B. Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan permasalahan yang terjadi dan
kondisi mereka. - Nilai (5)
C. Memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan ditunggu, jika tidak
memberikan sama sekali - Nilai (3)
D. Merasa kesal dan kecewa karena sudah menunggu lama dan menyuruh mereka
pulang saja dan saya langsung ke perpustakaan - Nilai (2)
E. Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk melupakan peristiwa yang baru saja
terjadi. - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Menyuruh mereka untuk duduk dan
menanyakan permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.

Topik orientasi terhadap orang lain, kepedulian dan empati terhadap orang lain, tidak
menganggap acuh setiap orang, memahami kondisi orang lain, teman yang sedang terkena
musibah

34. Anda merupakan seorang front office di sebuah perusahaan di instansi pemerintah.
Tugas anda adalah melayani setiap tamu yang datang ke instansi pemerintah tempat anda
mengabdi. Suatu hari anda kedatangan seorang tamu dan ingin bertemu dengan pimpinan
anda untuk suatu urusan yang harus diputuskan pada saat itu juga. Sedangkan pimpinan
anda baru saja pagi tadi harus keluar kota untuk urusan lain yang juga tidak bisa
ditinggalkannya. Tamu tersebut terus mendesak anda untuk mencoba menghubungi atasan
anda tapi setelah beberapa kali anda coba, nomer atasan anda tetap tidak dapat dihubungi,
kemudian tamu tersebut meminta anda memberikan keputusan sikap anda adalah…
A. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan
kebijakan yang ada di perusahaan - Nilai (5)
B. Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, dan meminta tamu
tersebut datang besok - Nilai (3)
C. Ragu - ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, karena takut
melakukan kesalahan - Nilai (2)
D. Menunda - nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya karena takut
melakukan kesalahan - Nilai (1)
E. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena sangat mendesak atasan pasti
memakluminya asal benar - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan
selama tidak bertentangan dengan kebijakan yang ada di perusahaan

Topik kemampuan mengendalikan diri, membuat keputusan yang tepat yang dapat diyakini
kebenarannya, dengan berpedoman kepada prosedur, aturan (sop) yang ada selagi tidak
menyalahi kebijakan perusahaan

35. Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang
ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari
pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama dan aktivitas lainnya
yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap
menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk menggunakan
IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan?
A. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahaan mengharuskan
penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan - Nilai (2)
B. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT -
Nilai (1)
C. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk
- Nilai (5)
D. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan - Nilai (3)
E. Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Membantu senior dalam bekerja yang
mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk

Topik kemampuan mengendalikan diri, Indikator bersikap dewasa dan mengendalikan

tindakan yang dapat membuat ketidaknyamanan dalam berhubungan, kita harus posisikan
diri kita sebagai junior, maka opsi jawaban yang paling tepat adalah C, untuk opsi AB
terkesan menggurui dan itu bukan tugas anda sebagai junior tapi seharusnya atasan yang
memerintahkan

36. Ketika Anda sedang lapar, maka Anda akan...

A. Tidak bisa berkonsentrasi - Nilai (1)
B. Ingin segera makan - Nilai (2)
C. Istirahat dari pekerjaan Anda - Nilai (3)
D. Minum air putih yang banyak - Nilai (4)
E. Lebih cepat dalam bekerja dan berpikir - Nilai (5)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E yaitu Lebih cepat dalam bekerja dan berpikir

Ketika Anda sedang lapar maka Anda lebih cepat dalam bekerja dan berpikir agar pekerjaan
Anda cepat selesai dan dapat segera makan untuk menghilangkan rasa lapar tersebut.

37. Menurut Anda sebuah revolusi untuk mengubah keadaan seseorang atau sekelompok
orang dapat terjadi jika keadaannya...
A. Damai sentosa - Nilai (1)
B. Serba kecukupan - Nilai (2)
C. Serba kekurangan - Nilai (5)
D. Banyak ketidakadilan tapi masih berkecukupan - Nilai (4)
E. Sejahtera - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Serba kekurangan

Untuk membuat sebuah perubahan baik pada seseorang atau kelompok dapat terjadi dalam
situasi atau keadaan yang serba kekurangan karena dalam situasi tersebut kita berpikir
untuk membuat perubahan agar tidak kekurangan dan menjadi lebih baik lagi.

38. Ketika atasan saya tidak berada di kantor terjadi permasalahan di kantor yang
membutuhkan kebijaksanaannya. Maka saya akan...
A. Diam saja hingga atasan Anda datang - Nilai (3)
B. Mengambil keputusan yang tepat menurut Anda agar permasalahan yang ada bisa
secepatnya diselesaikan - Nilai (4)
C. Bermusyawarah dengan rekan Anda yang lain sebelum memutuskan untuk
mengambil tindakan - Nilai (5)
D. Takut mengambil keputusan karena tidak siap menanggung resikonya - Nilai (1)
E. Meminta pendapat dari atasan saja - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Bermusyawarah dengan rekan Anda yang
lain sebelum memutuskan untuk mengambil tindakan

Ketika ada masalah dan membutuhkan keputusan segera maka hendaknya musyawarahlah
untuk mengambil keputusan tersebut agar masing-masing pihak sama sama enak.
39. Anak saya sedang sakit dan harus dirawat di rumah sakit padahal atasan saya sudah
sering menagih pekerjaan yang sudah lewat deadline, maka saya akan...
A. Meminta pengertian kepada atasan Anda untuk bisa memahami keadaan Anda -
Nilai (2)
B. Meminta pengertian kepada keluarga Anda untuk bisa memahami keadaan Anda -
Nilai (3)
C. Tetap membawa anak Anda ke rumah sakit untuk dirawat sembari menyelesaikan
pekerjaan Anda di sana - Nilai (5)
D. Lembur di kantor dan meminta keluarga Anda yang lain untuk merawat anak Anda
yang sedang sakit - Nilai (4)
E. Meminta rekan kerja Anda yang lain untuk menyelesaikan pekerjaan Anda - Nilai
(1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Tetap membawa anak Anda ke rumah sakit
untuk dirawat sembari menyelesaikan pekerjaan Anda di sana

Anak dan pekerjaan juga merupakan prioritas penting maka hendaknya Anda bawa anak
Anda ke rumah sakit dan sembari mengerjakan tugas kantor Anda sambil menjaga anak
Anda sehingga dua prioritas tersebut dapat terkendali.

40. Agar suatu kegiatan berhasil saya laksanakan, saya akan...

A. Pasrah pada nasib - Nilai (1)
B. Mempelajari terlebih dahulu jenis kegiatan tersebut bila ada kesulitan menanyakan
pada senior - Nilai (5)
C. Mencontoh keberhasilan orang lain yang sukses mengerjakan pekerjaan serupa -
Nilai (4)
D. Menyesuaikan dengan kondisi yang sedang berjalan - Nilai (3)
E. Menggunakan cara yang biasa saya pakai - Nilai (2)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Mempelajari jenis kegiatan tersebut
sebelum memulai kegiatan

Sebelum memulai kegiatan lebih baik mencari dahulu kegiatan yang akan dilaksanakan dan
pelajari kegiatan tersebut. Jadi saat akan pelaksanaan kegiatan dapat berjalan dengan
lancar dan Anda sudah dapat memahami dan mengerti pelaksanaan kegiatan tersebut.

41. Saya memiliki keinginan untuk bersekolah, maka saya harus mempersiapkan…
A. Rencana pendidikan saya - Nilai (5)
B. Proposal pendidikan saya - Nilai (4)
C. Universitas tujuan saya - Nilai (3)
D. Uang yang saya butuhkan - Nilai (2)
E. Buku dan kurikulum yang digunakan - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Rencana pendidikan saya
Jika punya keinginan atau cita-cita yang ingin dicapai maka buatlah rencana dahulu untuk
mewujudkan keinginan tersebut.
42. Tim kerja anda baru dipindahkan ke lokasi yang baru saja selesai direnovasi, di ruangan
tim anda masih kotor dan berdebu. Maka yang akan tim anda lakukan adalah...
A. Saling bahu-membahu membersihkan ruangan - Nilai (5)
B. Menyuruh petugas kebersihan untuk membersihkan ruangan - Nilai (3)
C. Menunggu sampai ruangan tempat bekerja bersih dan siap digunakan - Nilai (2)
D. Langsung menempati ruangan dan langsung bekerja - Nilai (1)
E. Mengandalkan seorang anggota dan petugas kebersihan untuk segera
membersihkan - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Saling bahu-membahu membersihkan
ruangan

Dalam sebuah tim, kekompakan dan kerja sama diperlukan dalam hal apapun itu baik yang
berkaitan dengan pekerjaan ataupun tidak sehingga tugas atau kegiatan dapat terselesaikan
dengan cepat.

43. Tim anda mengalami kelelahan yang luar biasa karena hampir setiap hari bekerja
lembur. Sebagai ketua yang akan anda lakukan adalah...
A. Menjadwalkan liburan setelah seluruh tugas selesai - Nilai (1)
B. Memberikan janji promosi jabatan - Nilai (2)
C. Memberikan bonus akhir tahun sesuai kinerja - Nilai (3)
D. Ikut serta bekerja lembur dan memberikan reward yang wajar sebagai wujud
memberikan semangat - Nilai (5)
E. Memberikan tunjangan lembur - Nilai (4)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Ikut serta bekerja lembur dan memberikan
reward yang wajar sebagai wujud memberikan semangat

Dalam sebuah tim, rasa lelah dan senang harus dibagi sama rata. Jika semuanya lembur
maka ketua pun harus ikut lembur dan sebagai bentuk memberikan semangat lebih baik
ketua memberikan reward atau penghargaan yang wajar kepada rekan tim Anda atas waktu
yang telah diberikan dan kerja keras tim.

44. Tim kerja anda mengalami penurunan produktivitas kerja, maka hal yang akan anda
lakukan untuk menanggulangi keadaan tersebut adalah...
A. Segera merombak tim kerja sebagai bentuk evaluasi performance kinerja - Nilai (4)
B. Memecat karyawan yang terbukti mengalami penurunan kinerja - Nilai (3)
C. Menganggap penurunan produktivitas sebagai hal yang lumrah - Nilai (2)
D. Memperhatikan kondisi fisik dan psikologi karyawan - Nilai (5)
E. Menghilangkan tunjangan kerajinan pada karyawan yang terbukti mengalami
penurunan kinerja - Nilai (1)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Memperhatikan kondisi fisik dan psikologi
karyawan

Jika tim kerja mengalami penurunan produktivitas kerja maka cara untuk menanggulanginya
yaitu perhatikan kondisi fisik dan psikologi mereka karena jika fisik dan psikologi sudah lelah
hal tersebut berpengaruh terhadap kuantitas dan kualitas pekerjaan yang dihasilkan.
Pastikan kedua hal tersebut mendapatkan istirahat dengan cukup.

45. Setelah bersusah payah pada akhirnya tim kantor kami berhasil menjuarai kompetisi
tahun ini. Agar dapat mempertahankan prestasi ini kami akan..
A. Mempelajari teknik-teknik baru untuk persiapan kompetisi tahun depan - Nilai (5)
B. Berlatih secara rutin dan terprogram - Nilai (4)
C. Menambah latihan fisik untuk meningkatkan daya tahan tubuh - Nilai (2)
D. Mempelajari kelemahan tim lawan untuk dapat mengalahkan mereka - Nilai (1)
E. Melakukan pertandingan uji coba meningkatkan kemampuan kami - Nilai (3)

Pembahasan
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Mempelajari teknik-teknik baru untuk
persiapan kompetisi tahun depan

Untuk mempertahankan sesuatu yang telah diraih maka yang harus dilakukan yaitu
mempelajari hal-hal baru dan mengembangkannya lebih baik dari yang kemarin.