Anda di halaman 1dari 156

LAMPIRAN : KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU

PINTU KABUPATEN BADUNG


NOMOR : 37 TAHUN 2018
TANGGAL : 3 JANUARI 2018
TENTANG : STANDAR PELAYANAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN
TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BADUNG

1. JENIS PELAYANAN : INFORMASI TATA RUANG (ITR)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Melampirkan
1. blanko/surat permohonan.
2. Surat Tanah (bukti kepemilikan).
3. PBB tahun terakhir.
4. Gambar situasi lahan.
5. Kelengkapan lainnya bila dibutuhkan (seperti : surat kuasa,
akte sewa-menyewa dll).
1
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada
pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
2

V Produk : Informasi Tata Ruang (ITR)


Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui
Pengaduan :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259, Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013 tentang
Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun 2013 – 2033
(Lembaran Daerah Kabupaten Badung tahun 2013 Nomor 4 Tambahan
Lembaran daerah Kabupaten Badung Nomor 4)

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi dan konsultasi;
2. 2 orang petugas front office;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Informasi Tata Ruang berdasarkan Peta Rencana Tata
keamanan dan Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun 2013 – 2033 sehingga
keselamatan ITR benar-benar akurat.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.

VIII Evaluasi kinerja : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
Pelaksana sekali
3

2. JENIS PELAYANAN : IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : Persyaratan
2. Administrasi :
1. Surat permohonan IMB.
2. Surat Kuasa Mengurus.
3. Surat Pernyataan kebenaran dokumen.
4. Surat Pernyataan tanah tidak berada dalam sengketa.
5. Persetujuan Prinsip dan Dokumen Lingkungan untuk
permohonan :
a. Hotel;
b. Kondotel;
c. Rumah Sewa;
d. Rumah Kos;
e. Rumah Toko;
f. Rumah Perkantoran;
g. Restoran;
h. Salon Kecantikan;
i. Bar;
j. Karaoke;
k. Sekolah;
l. Rumah Sakit;
m. Klinik;
n. Kantor;
o. Gedung.
6. 2 Dokumen Lingkungan untuk Pondok Wisata.
7. SPPL untuk Bidang Usaha Perdagangan dengan luas
Bangunan dibawah 200 m2.
8. Foto copy KTP (Pasport/Kitas untuk WNA).
9. Surat Pernyataan tidak keberatan dari penyanding (materai
Rp. 6.000) yang diketahui Perbekel/Lurah dan Camat
setempat.
10. Surat Pernyataan Kesanggupan.
11. Surat Pernyataan benar untuk Rumah Tinggal (bila
diperlukan).
12. Surat Pernyataan benar hanya memiliki 1 (satu) rumah (untuk
WNA).
13. Foto copy sertifikat/akta jual beli/Surat Keterangan Tanah
yang sah sesuai ketentuan.
14. Pendukung Surat Kuasa :
a. Kartu Keluarga/KK;
b. Silsilah;
c. Surat Keterangan Ahli waris;
d. Surat Kuasa Waris.
15. Surat Kuasa Mengatasnamakan dalam IMB.
16. Foto copy pembayaran PBB terakhir.
17. Akte Perusahaan/Perjanjian Kerjasama (dengan
perubahannya/pemindahannya).
18. NPWP Perusahaannya.
19. NPWPD.
20. Surat Pernyataan/pendukung lainnya.
21. Surat dari pengemong Pura’Pekaseh/Subak’ Pengguna Jalan
bersama.
22. IMB Lama untuk permohonan alih fungsi dan balik nama.

Persyaratan Teknis :
1. Gambar/sketsa tanah untuk SHM lebih dari 1.
2. Gambar/sketsa tanah diareal SHM dengan IMB-IMB yang
4

telah dimiliki sebelumnya.


3. Gambar/sketsa posisi tanah yang disewa (ditandatangani
kedua pihak).
4. Gambar Peta Lokasi.
5. Gambar Site plan.
6. Gambar denah Plan.
7. Gambar denah.
8. Gambar rencana tampak (depan,samping).
9. Gambar potongan (memanjang, memendek).
10. Gambar struktur (portal,detail pembesian).
11. Perhitungan struktur (portal,detail pembesian).
12. Perhitungan struktur untuk bangunan lantai 3 ke atas.
13. Gambar septic tank.
14. Gambar pagar.
15. Gambar-gambar agar ditandatangani arsitek dan konstruktur.
16. Ukuran kertas minimal A3 atau A0, untuk bangunan/tanah
dengan ukuran besar.
17. Gambar-gambar dalam skala standar (1 : 100, 1 : 200).
18. Menyampaikan Soft copy gambar.
19. Gambar mengedepankan kearifan local (arsitektur Bali).
20. Berkas permohonan rangkap 2 (dua).
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON INFORMASI DAN

PEMOHO
N

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon
5

III Waktu Pelayanan : maksimal 7 hari kerja

IV Biaya Pelayanan : Struktur dan besaran tarif retribusi ditetapkan berdasarkan :


a. Kegiatan peninjauan desain dan pemantauan pelaksanaan
pembangunan :
1. Pembangunan Bangunan Gedung Baru :
L x lt x 1,00 x Hsbg
2. Rehabilitasi/Renovasi Bangunan Gedung :
L x lt x TK x HSbg
3. Untuk Bangunan gedung yang tidak dapat dihitung atau sulit
dihitung sebesar 1,75 % dari biaya pelaksanaan sesuai nilai
Rencana Anggaran Biaya/kontrak;
4. Pembangunan Prasarana bangunan Gedung :
L x I x 1,00 x HSpbg atau V x I x 1,00 x HSpbg atau P x I x
1,00 x Hspbg,
5. Rehabilitasi Prasarana Bangunan Gedung :
L x I x TK x HSpbg atau V x I x TK x HSpbg atau P x I x TK x
HSpbg
6. Untuk prasarana bangunan gedung yang tidak dapat atau
sulit dihitung luasnya, retribusi dihitung sebesar 1,75 % dari
biaya pelaksanaan sesuai Rancangan Anggaran Biaya atau
kontrak;
7. Pembangunan menara telekomunikasi seluler dihitung
sebesar 1,75 % dari biaya pelaksanaan sesuai RAB.

b. Pengawasan Pembangunan bangunan meliputi :


1. Perubahan fungsi dengan besaran tarif retribusi sebesar
10 % dari Retribusi IMB;
2. Sertifikat Laik Fungsi (SLF).
V Produk : Izin Mendirikan Bangunan
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013


tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun
2013 – 2033
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2011
tentang Retribusi Izin Mendirikan Bangunan
3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 27 Tahun 2013
tentang Penyelenggaraan Izin Mendirikan Bangunan
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer,
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
6

IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;


Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.

V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :


pelaksana 1. 2 orang petugas informasi dan konsultasi;
2. 2 orang petugas front office;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.

VII Jaminan : 1. Penerbitan IMB selalu berdasarkan Informasi Tata Ruang (ITR)
keamanan dan sehingga sesuai dengan peruntukkannya.
keselamatan 2. Pengenaan tarif retribusi IMB berdasarkan penghitungan gambar
dengan Autocad sehingga mendapatkan hasil yang akurat.
3. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
Pelaksana sekali
7

3. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PENGGUNAAN BANGUNAN

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 3.Identitas diri (KTP, Akte Perusahaan, NPWP).


2. Foto copy IMB dan gambar IMB.
3. Gambar As Build Drawing (gambar terlaksana Arsitektur,
Struktur dan ME)
4. Perhitungan Struktur yang dilegalisir oleh Pemilik,
Perencana, Pengawas dan Pelaksana Konstruksi.
5. Gambar sistem jalur evakuasi darurat dengan tangga
darurat.
6. Dokumen Lingkungan (UPL/UKL, AMDAL).
7. Izin ABT, rekening PDAM.
8. IUKS
9. Perjanjian kerjasama antara pemilik dengan Pengelola.
10. Fasilitas Pemadan Kebakaran.
11. Rekomendasi dari Disosnaker.
3
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk di daftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
8

pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Penggunaan Bangunan
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang


Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-
Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah;
2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 32 Tahun 2010 tentang
Pedoman Pemberian Izin Mendirikan Bangunan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 1 Tahun 2008 tentang Usaha
Kondominium Hotel (Kondotel);
4. Keputusan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 25/PRT/M/2007
tentang Pedoman Sertifikasi Laik Fungsi Bangunan Gedung;

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Penggunaan Bangunan memiliki Nomor
keamanan dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
dan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
9

4. JENIS PELAYANAN : IZIN TANDA DAFTAR ULANG (TDU)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 4.
Foto copy Izin Gangguan.
2. Foto Copy IMB dengan lampiran site plan dan denah plan
yang telah disahkan.
3. Foto copy Surat Izin Usaha.
4. Foto copy status tanah yang digunakan tempat usaha.
5. Foto copy dokumen UKL/UPL yang direkomendasikan oleh
BLH .
6. Foto copy KTP.
7. Foto copy Akte Pendirian Perusahaan ( bagi Usaha yang
berbadan Hukum.
8. Foto copy Surat Keterangan Lunas Pajak dari Dinas
Pendapatan Daerah.

1.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon
10

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Penerbitan Izin Tanda Daftar Ulang tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Tanda Daftar Ulang (TDU)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kab. Badung No. 9 Tahun 2010 tentang Izin
Gangguan;
2. Peraturan Daerah Kab.Badung No. 3 Th. 2010 tentang Retribusi
Izin Gangguan.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
1. 2 orang petugas lapangan;
2. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Tanda Daftar Ulang memiliki Nomor dengan Kode
keamanan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
dan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
11

5. JENIS PELAYANAN : IZIN PENYIMPANAN SEMENTARA LIMBAH BAHAN BERBAHAYA

BERACUN (B3)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Keterangan Lokasi .


2. Jenis Limbah yang akan dikelola.
3. Jumlah Limbah B3.
4. Karakteristik limbah B3 yang akan dikelola.
5. Tata Letak penempatan limbah ditempat penyimpanan
limbah sementara.
6. Desain konstruksi tempat penyimpanan.
7. Lay out kegiatan.
8. Uraian tentang proses pengumpulan dan perpindahan
limbah.
9. Surat kesepakatan antara pengumpul dan pengolah/
pemanfaat/penimbun limbah.
10. Uraian tentang pengelolaan pasca pengumpulan.
11. Perlengkapan system tanggap darurat
12. Tata letak saluran drainase
13. Lingkup area pengumpulan.
5.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
12

kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Penyimpanan Sementara Limbah Bahan berbahaya beracun
Pelayanan (B3)

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Perbup No. 55 tahun 2010 tentang Tata Laksana Perizinan dan
Pengawasan dan Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun
serta pengawasan Pemulihan akibat Pencemaran Limbah Bahan
Berbahaya dan Beracun.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Penyimpanan Sementara Limbah Bahan Berbahaya
keamanan Beracun (B3)memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga
dan mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
13

6. IZIN PELAYANAN : IZIN PEMANFAATAN/PEMBUANGAN LIMBAH CAIR KE MEDIA


LINGKUNGAN

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. KTP Penanggung Jawab Usaha .


2. FC Akte Perusahaan (bagi yang berbadan Hukum).
3. Foto copy hasil pengujian kualitas air limbah.
4. Nota Perhitungan desain teknis IPAL.
5. Gambar alur air Limbah dari proses produksi sampai titik
pembuangan ke sumber air.
6. AMDAL, UKL,UPL.
7. Lay out kegiatan.
8. Rekomendasi dari Menteri untuk permohonan pemanfaatan
air limbah tertentu yang spesifik.
9. Sumber air yang digunakan.
10. Debit out let air limbah.
11. Waktu pembuangan air limbah.
12. Perizinan yang dimiliki.
6.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
14

pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan

V Produk : Izin Pemanfaatan/Pembuangan Limbah Cair ke Media Lingkungan


Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung No. 31 Th. 2011 tentang Izin Pembuangan
Air Limbah ke Sumber Air dan/atau Izin Pemanfaatan Air Limbah ke
Tanah.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pemanfaatan/Pembuangan Limbah Cair ke Media
keamanan Lingkungan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga
dan mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
15

7. JENIS PELAYANAN : IZIN PENGUSAHAAN MENARA TELEKOMUNIKASI TERPADU

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : Disesuaikan dengan persyaratan Pelelangan

7.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan

IV Biaya : Tidak dikenakan biaya


Pelayanan

V Produk : Izin Pengusahaan Menara Telekomunikasi Terpadu


16

Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Perda No. 6 Th. 2008 tentang Penataan, Pembangunan dan
Pengoperasian Menara Telekomunikasi Terpadu di Kabupaten Badung
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pengusahaan Menara Telekomunikasi Terpadu
keamanan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
dan terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
17

8. JENIS PELAYANAN : IZIN OPERASIONAL MENARA TELEKOMUNIKASI

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Rekomendasi ketinggian tower yang diperbolehkan.


2. Surat Kuasa yang sah dari perusahaan apabila diurus oleh
pihak lain.
3. Bukti Kepemilikan tanah.
4. Surat Kerelaan atau perjanjian, penggunaan/
pemanfaatan/sewa tanah/lahan.
5. Surat Pernyataan sanggup mengganti kerugian kepada warga
masyarakat apabila terjadi kerusakan yang diakibatkan oleh
keberadaan menara tersebut.
6. Surat kesanggupan membongkar tower apabila sudah tidak
dimanfaatan atau habis masa perizinannya sesuai UU yang
berlaku.
7. IMB Menara.
8. Gambar teknis.
9. Surat kesanggupan untuk memakai menara telekomunikasi
secara terpadu.
10. Surat kontrak kerjasama dari 2 (dua) operator atau lebih.
8.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
18

6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada


pemohon
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Operasional Menara Telekomunikasi
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Perda No. 6 Th. 2008 tentang Penataan, Pembangunan dan
Pengoperasian Menara Telekomunikasi Terpadu di Kabupaten Badung.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Operasional Menara Telekomunikasi memiliki
keamanan dan Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya
keselamatan pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
19

9. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA ANGKUTAN DENGAN KENDARAAN UMUM

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.20NPWP
2. Akte Pendirian Perusahaan/Koperasi
3. Surat Keterangan Domisili Perusahaan
4. Surat Izin Gangguan
5. Daftar kendaraan yang dimiliki atau dikuasai minimal 5 (lima)
kendaraan bermotor
6. Surat pernyataan kesanggupan untuk menyediakan fasilitas
penyimpanan kendaraan bermotor/garase (bermaterai Rp.
6.000,00)
7. Surat Pernyataan bersedia melaporkan hasil kegiatan
usahanya secara berkala setiap bulan (materai Rp. 6.000,00)
8. Surat pernyataan bersedia melaporkan segala perubahan
yang meliputi pindah alamat, ganti nama pimpinan dan jumlah
sarana angkutnya (matera Rp. 6.000,00)

21
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
20

pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Usaha angkutan dengan Kendaraan Umum
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 35 Tahun 2003 tentang


Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Umum.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Usaha Angkutan dengan Kendaraan Umum
keamanan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
dan terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
21

10.JENIS PELAYANAN : IZIN TRAYEK ANGKUTAN UMUM

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.11.
Melampirkan surat Permohonan Izin Trayek Angkutan.
2. Akte Pendirian Perusahan/koperasi.
3. Salinan Izin Usaha angkutan.
4. Daftar Rencana armada yang akan melayani jalur trayek yang
dilengkapi dengan foto copy STNK dan buku uji/faktur.
5. Memiliki tempat penyimpan kendaraan.
6. Pada Trayek yang dimohon masih memungkinkan untuk
penambahan jumlah kendaraan.

12.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Trayek Angkutan Umum
22

Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 6 Tahun 2001 tentang
Retribusi Izin Trayek.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Trayek Angkutan Umum memiliki Nomor dengan
keamanan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
dan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
23

11. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA WARNET,WARSEL,PERFILMAN,TELEKOMUNIKASI


PEDESAAN DAN WARTEL.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.22 Mengambil formulir permohonan yang telah disiapkan di


BPPT.
2. Melengkapi persyaratan yang telah tercantum pada
permohonan yaitu :
a. Foto copy KTP dan Kartu Keluarga (KK) yang masih
berlaku;
b. Mengisi pernyataan taat pada peraturan perundang-
undangan yang berlaku dan bermaterai 6000;
a. Menandatangani pernyataan masing-masing penyanding
di sebelahnya dan di depan serta belakangnya;
b. Pas foto dengan ukuran 4 x 6 2 (dua) buah.

23
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


24

Pelayanan

IV Biaya : Tidak dikenakan biaya


Pelayanan
V Produk : Izin Usaha Warnet, Warsel, Perfilman, Telekomunikasi Perdesaan
Pelayanan dan Wartel
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 41 Tahun 2012 tentang Perubahan
Kedua Atas Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2010 tentang Izin
Usaha Perfilman, Penyelenggaraan Telekomunikasi, Warung
seluler/alat perangkat telekomunikasi dan Warung Internet.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Usaha Warnet, Warsel, Perfilman, Telekomunikasi
keamanan Perdesaan dan Wartel memiliki Nomor dengan Kode khusus
dan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
25

12. JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK DASAR (KLINIK PRATAMA)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Surat21.Permohonan.
2. Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten Badung
3. Foto copy Akte Badan Usaha yang sudah dilegalisir (kecuali
untuk kepemilikan perorangan).
4. Penanggung jawab adalah dokter umum.
5. Surat Persetujuan Lokasi dari Pemerintah Daerah setempat.
6. Bukti kepemilikan atau penggunaan tanah atau izin
penggunaan bangunan untuk penyelenggaraan kegiatan bagi
milik pribadi atau surat kontrak minimal 5 (lima) tahun.
7. Dokumen UKL dan UPL.
8. Profil Klinik meliputi Struktur organisasi kepengurusan, tenaga
kesehatan, sarana dan prasarana, peralatan serta pelayanan
yang diberikan.
9. MOU sampah medis.
10. SIP dan SIK bagi pegawai yang bekerja di Klinik.
11. Surat Pernyataan kesanggupan sebagai penanggung jawab.
12. Denah bangunan.
13. Peta Lokasi.
22.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
26

pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Pratama)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui
Pengaduan :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 028/Menkes/Per/I/2011 tentang


Klinik.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Pratama) memiliki
keamanan dan Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya
keselamatan pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
27

13.JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK DASAR (KLINIK UTAMA)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.13.
Surat Permohonan.
2. Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten Badung
3. Foto copy Akte Badan Usaha yang sudah dilegalisir (kecuali
untuk kepemilikan perorangan).
4. Penanggung jawab adalah dokter Spesialis.
5. Surat Persetujuan Lokasi dari Pemerintah Daerah setempat.
6. Bukti kepemilikan atau penggunaan tanah atau izin
penggunaan bangunan untuk penyelenggaraan kegiatan bagi
milik pribadi atau surat kontrak minimal 5 (lima) tahun
7. Dokumen UKL dan UPL.
8. Profil Klinik meliputi Struktur organisasi kepengurusan, tenaga
kesehatan, sarana dan prasarana, peralatan serta pelayanan
yang diberikan.
9. MOU sampah medis.
10. SIP dan SIK bagi pegawai yang bekerja di Klinik.
11. Surat Pernyataan kesanggupan sebagai penanggung jawab.
12. Denah bangunan.
13. Peta Lokasi.
14.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
28

6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada


pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Utama)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 028/Menkes/Per/I/2011 tentang


Klinik.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tetap dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Utama) memiliki
keamanan Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya
dan pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
29

14..JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK SPESIALIS (RUMAH SAKIT TYPE C)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.24Surat Permohonan bermeterai Rp. 6000.


2. Rekomendasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten.
3. Rekomendasi dari Bupati/Walikota.
4. Proposal tentang Pendirian Rumah Sakit.
5. Study Kelayakan tentang Rumah Sakit
a. Analisa kebutuhan pelayanan dan rencana pengembangan;
b. Analisa keuangan;
c. Program fungsi;
d. Kebutuhan ruang;
e. Kebutuhan tenaga dan rencana mendapatkannya;
f. Rencana Kelas Rumah Sakit;
6. Denah dan Master Plan Rumah Sakit serta keterangan secara
rinci.
7. Salinan/Foto copy yang sah akte notaris pendirian yayasan
atau badan hukum pemohon.
8. Izin Gangguan.
9. Dokumen AMDAL.
10. Salinan/foto copy sertifikat tanah.
11. Izin Lokasi dari Pemda setempat.
12. Izin Mendirikan Bangunan (IMB).
13. Surat Pernyataan sanggup mentaati peraturan Perundang-
undangan yang berlaku dalam bidang penyelenggaraan
Rumah sakit.
25
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada
pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non
perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan
non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan
dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi
persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada
pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
30

terbitnya Izin dan non Izin.


5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada
pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya

V Produk : Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type C)


Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. UU Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;


2. PerMenKes Nomor 147/Men-Kes/PerI/2010 tentang Perizinan
Rumah Sakit;
3. PerMenKes Nomor 340/Men-Kes/PerIII/2010 tentang Klasifikasi
Rumah Sakit.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type C)
keamanan dan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
keselamatan terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
31

15.JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK SPESIALIS (RUMAH SAKIT TYPE D)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.15.
Surat Permohonan bermeterai Rp. 6000.
2. Surat Pernyataan dari Pemilik bahwa sanggup menaati
Peraturan dan ketentuan yang barlaku di bidang kesehatan.
3. Dokumen AMDAL.
4. Foto Copy Surat Izin Mendirikan Rumah Sakit.
5. Izin Gangguan.
6. Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
7. Rekomendasi dari :
a. Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota;
b. PERSI;
c. Bupati/Walikota;
8. Struktur Organisasi.
9. Daftar Ketenagaan Medis, Paramedis dan Non Medis.
10. Hasil Pemeriksaan Air Minum (6 bulan terakhir).
11. Daftar inventaris medis, penunjang medis dan non medis.
12. Daftar tarif pelayanan medis terbaru.
13. Daftar isian untuk mendirikan Rumah Sakit
14. Denah
a. Denah Situasi;
b. Denah Bangunan;
c. Denah Jaringan listrik;
d. Denah air dan limbah;
15. Akta Notaris Pendirian Badan Hukum.
16. Setifikat tanah.
17. Instrumen Self Assesment dan POA Akreditasi.
18. Surat Perjanjian Kerjasama tentang Pengolahan sampah
medis.
19. Pada pelayanan medik dasar minimal ada 4 (empat) orang
Dokter umum dan 1 (satu) orang Dokter Gigi sebagai tenaga
tetap, yang mempunyai SIP.
20. Pada pelayanan Medik Spesialis dasar harus ada masing-
masing minimal 1 (satu) orang Dokter Spesialis dari 2 (dua)
jenis pelayanan spesialis dasar dengan 1 (satu) orang dokter
spesialis sebagai tenaga tetap yang mempunyai SIP.
21. Jumlah tempat tidur minimal 50 buah.

16.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
32

konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non


Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.

2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi


kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type D)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. UU Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.


2. PerMenKes Nomor 147/Men-Kes/PerI/2010 tentang Perizinan
Rumah Sakit.
3. PerMenKes Nomor 340/Men-Kes/PerIII/2010 tentang Klasifikasi
Rumah Sakit.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
33

pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;


2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.

VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;


pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.

VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type D)
keamanan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
dan terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
34

16.JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK PENUNJANG (LABORATORIUM KLINIK)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 14.
Permohonan model AP-1 bermeterai Rp.6000 yang telah diisi
pemohon.
2. Foto copy Kartu identitas/akte pendirian Badan Usaha.
3. Surat Keterangan sehat dari dokter yang memiliki SIP.
4. Gambar peta lokasi.
5. Gambar denah bangunan.
6. Surat pernyataan kesanggupan masing-masing tenaga teknis
(formulir A2).
7. Surat pernyataan kesanggupan menjadi penanggung jawab.
8. Surat pernyataan kesanggupan masing-masing tenaga teknis.
9. Surat Pernyataan kesediaan mengikuti program pemantapan
mutu (formulir A3).
10. Pas foto 4 x 6 = 2 (dua) lembar.
11. Data kelengkapan bangunan (formulir A4).
12. Data kelengkapan peralatan (formulir A5).
15.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada
pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non
perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan
non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada
pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
35

III Waktu Pelayanan : maksimal 7 hari kerja

IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya

V Produk : Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium Klinik)


Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui
Pengaduan :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. PerMenKes Nomor 411/Men-Kes/PerIII/2010 tentang


Laboratorium Klinik
2. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 364/MenKes/SK/III/2003
tentang Laboratorium Kesehatan Masyarakat

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau fasilitas 3. Meja register;
4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium Klinik)
keamanan dan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
keselamatan terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
36

17. JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK PENUNJANG (LABORATORIUM


KESEHATAN MASYARAKAT)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 16.
Foto copy Kartu Identitas /Akta Pendirian Badan Usaha.
2. Denah lokasi dengan situasi sekitarnya dan denah bangunan
yang diusulkan.
3. Surat pernyataan kesanggupan penanggung jawab.
4. Surat pernyataan kesanggupan masing-masing tenaga teknis.
5. Surat Pernyataan kesediaan mengikuti program pemanfaatan
mutu.
6. Data kelengkapan bangunan.
7. Data kelengkapan peralatan.
17.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada
pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan

IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya


37

V Produk : Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium Kesehatan


Pelayanan Masyarakat)
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. PerMenKes Nomor 411/Men-Kes/PerIII/2010 tentang Laboratorium


Klinik;
2. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 364/MenKes/SK/III/2003
tentang Laboratorium Kesehatan Masyarakat.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.

VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium


keamanan dan Kesehatan Masyarakat) memiliki Nomor dengan Kode khusus
keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
38

18. IZIN PELAYANAN : IZIN PENGGALIAN JALAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.18.
Gambar lokasi dan gambar detail
2. Rencana kerja/time schedule
3. Rencana Anggaran Biaya (RAB)
4. Surat Pernyataan yang bersangkutan bermeterai
5. Foto awal
6. Rekomendasi Lurah/Kades setempat
7. Jaminan Perbaikan dalam pelaksanaan pekerjaan
19.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Penggalian Jalan
39

Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan;


2. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan
Barang/Jasa Pemerintah;
3. Peraturan Menteri PU Nomor 20/PRT/M/2010 tentang Pedoman
Pemanfaatan dan Penggunaan Bagian-bagian Jalan;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Tahun 1998
tentang Penggalian Jalan, Merubah Trotoar dan Pemancangan
Tiang di Wilayah Kabupaten Daerah Tk. II Badung;

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.

VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Penggalian Jalan memiliki Nomor dengan Kode
keamanan dan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
40

19. JENIS PELAYANAN : IZIN PEMANCANGAN TIANG

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.20.
Gambar lokasi dan gambar detail.
2. Rencana kerja/time schedule.
3. Rencana Anggaran Biaya (RAB).
4. Surat Pernyataan yang bersangkutan bermeterai.
5. Foto awal.
6. Rekomendasi Lurah/Kades setempat.
7. Jaminan Perbaikan dalam pelaksanaan pekerjaan.
21.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Pemancangan Tiang
41

Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan.


2. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan
Barang/Jasa Pemerintah.
3. Peraturan Menteri PU Nomor 20/PRT/M/2010 tentang Pedoman
Pemanfaatan dan Penggunaan Bagian-bagian Jalan.
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Tahun 1998
tentang Penggalian Jalan, Merubah Trotoar dan Pemancangan
Tiang di Wilayah Kabupaten Daerah Tk. II Badung.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pemancangan Tiang memiliki Nomor dengan Kode
keamanan dan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
42

20.JENIS PELAYANAN : IZIN MERUBAH BENTUK TROTOAR

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan


22. Izin.
2. Pernyataan sanggup memperbaiki kerusakan (materai
Rp. 6000).
3. Rekomendasi Penempatan Jaringan Utilitas dari Dinas Bina
Marga dan Pengairan Kabupaten Badung.
4. Foto Copy Jaminan Pelaksanaan untuk Permohonan Izin
Penempatan Jaringan Utilitas,
23.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
43

V Produk : Izin Merubah Bentuk Trotoar


Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan.


2. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan
Barang/Jasa Pemerintah.
3. Peraturan Menteri PU Nomor 20/PRT/M/2010 tentang Pedoman
Pemanfaatan dan Penggunaan Bagian-bagian Jalan.
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Tahun 1998
tentang Penggalian Jalan, Merubah Trotoar dan Pemancangan
Tiang di Wilayah Kabupaten Daerah Tk. II Badung.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Merubah Bentuk Trotoar memiliki Nomor dengan
keamanan dan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
44

21. JENIS PELAYANAN : IZIN REKLAME INSIDENTIL

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
22. copy gambar produk yang akan disajikan.
2. Surat kesepakatan dengan pemilik tanah atau bangunan.
3. Foto copy KTP/SIM/Paspor dan yang sejenisnya.
4. NPWP.
5. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 untuk memproses
Permohonan Izin Reklame.
6. Foto copy IMB jika menempel atau diatas bangunan.
7. Gambar situasi titik reklame.
8. Foto bangunan jika reklame diselenggarakan menempel atau
di atas bangunan.
9. Bagi pemohon izin reklame yang 1 (satu) muka ukurannya di
atas 10 meter persegi harus dilengkapi dengan Izin
Mendirikan Bangunan Reklame (IMBR).
10. Melampirkan RAB pembuatan reklame.
23.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
45

IV Biaya : Tidak dikenakan biaya


Pelayanan
V Produk : Izin Reklame Insidentil
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 18 Tahun 2011


tentang Pajak Reklame;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 80 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Reklame di Kabupaten Badung.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Rekleme Insidentil memiliki Nomor dengan Kode
keamanan dan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
46

22.JENIS PELAYANAN : IZIN REKLAME NON INSIDENTIL

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
33 copy gambar produk yang akan disajikan.
2. Surat kesepakatan dengan pemilik tanah atau bangunan.
3. Foto copy KTP/SIM/Paspor dan yang sejenisnya.
4. NPWP.
5. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 untuk memproses
Permohonan Izin Reklame.
6. Foto copy IMB jika menempel atau diatas bangunan.
7. Gambar situasi titik reklame.
8. Foto bangunan jika reklame diselenggarakan menempel atau
diatas bangunan.
9. Bagi pemohon izin reklame yang 1 muka ukurannya diatas 10
meter persegi harus dilengkapi dengan Izin Mendirikan
Bangunan Reklame (IMBR).
10. Melampirkan RAB pembuatan reklame.
34
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


47

Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Reklame Non Insidentil
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 18 Tahun 2011


tentang Pajak Reklame;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 80 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Reklame di Kabupaten Badung.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Rekleme Non Insidentil memiliki Nomor dengan
keamanan dan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
48

23. JENIS PELAYANAN : SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Akte
35 Pendirian Perusahaan bagi Perusahaan yang Berbadan
Hukum.
2. Surat Keputusan Pengesahan Badan Hukum dari Menteri
Hukum dan HAM bagi Perseroan Terbatas (PT) dan
Pengesahan dari Pengadilan Negeri bagi Persekutuan
Comanditer (CV).
3. Izin Gangguan/Surat Keterangan Tempat Usaha dari
Desa/Lurah diketahui Camat setempat bagi Mikro Usaha.
4. Foto copy pemilik/direktur/penanggung jawab Perusahaan.
5. NPWP Perusahaan.
6. Neraca Perusahaan.
7. Kartu KK bagi Penanggung jawab Wanita.
8. Melampirkan blanko Permohonan yang telah diisi.
9. Rekomendasi dari Instansi Teknis bila perlu.
10. Surat Kuasa bermaterai cukup bagi yang Pengurusan
SIUPnya diluar pemilik/penanggungjawab/direktur utama.
11. Pas foto berwarna ukuran 3 x 4 sebanyak 2 (dua) lembar.
36
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
49

6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada


pemohon

III Waktu : 3 hari kerja


Pelayanan

IV Biaya : Tidak dikenakan biaya


Pelayanan
V Produk : Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 8 Tahun 2012


tentang Surat Izin Usaha;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 15 Tahun 2013 tentang Surat Izin
Usaha Perdagangan.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)memiliki Nomor
keamanan dan dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
50

24. JENIS PELAYANAN : SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN MINUMAN BERALKOHOL


(SIUP-MB)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 4 Akte Pendirian Perusahaan bagi Perusahaan yang Berbadan


Hukum.
2. SIUP atau Surat Izin Tetap Izin hotel dan Restaurant dari
Menteri Pariwisata/Ketua Badan Penanaman Modal.
3. Surat Izin Toko Bebas Bea dari Menteri Kehakiman bila Duty
Free Shop.
4. KTP Direktur/Pemilik/Penanggung Jawab.
5. NPWP.
6. Tanda Daftar Perusahaan (TDP).
7. Izin Gangguan Khusus Mikol bagi Pengecer.
8. Daftar nilai investasi dari luar tanah dan bangunan.
9. Permohonan yang sudah diisi.
10. Rencana/daftar nama minuman beralkohol menurut jenis dan
type yang akan dijual.
11. Pas foto berwarna ukuran 3 x 4 sebanyak 2 (dua) lembar.
5
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
51

pemohon.

III Waktu : maksimal 15 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Surat Izin Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 1 Tahun 2011


tentang Surat Izin Usaha Minuman Beralkohol.
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 67 Tahun 2013 tentang Surat Izin
Usaha Minuman beralkohol.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol
keamanan dan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
keselamatan terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
52

25. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA INDUSTRI (IUI)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Surat
26.Izin
E Gangguan /Keterangan Lingkungan.
2. Akta Notaris
t untuk Usaha yang Berbadan Hukum.
3. Foto copye identitas diri
4. Daftar mesin/peralatan
r dan bahan baku
5. Daftar nama
a karyawan
6. NPWP n
7. Pas fotog 3x 4 cm 2 (dua) lembar
8. MateraiaRp. 6000 sebanyak 4 (empat) buah
9. Surat Tanah/Akte
n sewa/Keterangan lainnya
10. UKL/UPL atau SPPL
11. Map Snelhecter plastik
12. Denah lokasi
13. Surat kuasa untuk yang mewakilkan
27.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


53

Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Usaha Industri
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 91 Tahun 2013 tentang
Perizinan Usaha Bidang Perindustrian

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Usaha Industri memiliki Nomor dengan Kode
keamanan dan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
54

26. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA PENGELOLAAN PASAR TRADISIONAL (IUP2T)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
24. ECopy KTP.
2. Akta tNotaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum.
3. Foto e copy sertifikat Kepemilikan Lahan atau Bukti
Penguasaan
r Lahan.
4. Informasi
a Tata Ruang.
5. Analisa
n Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat yang telah
disahkan.
g
6. Foto acopy Persetujuan Prinsip Membangun.
7. Foto ncopy Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB).
8. Foto copy Izin Gangguan.
9. Program Kemitraan yang dilengkapi dengan MOU dengan
UMKM yang telah disahkan oleh SKPD terkait yang
membidangi.
10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau AMDAL dari Instansi
Teknis.
11. Surat Pernyataan kesanggupan melaksanakan dan mematuhi
peraturan Perundang-undangan.
12. Foto copy IUPP bagi Pasar Tradisional yang terintegrasi
dengan Pusat Perbelanjaan.
25.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
55

6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada


pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Usaha Pengelolaan Pasar Tradisional (IUP2T)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012


tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat
Perbelanjaan dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan
dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko
Modern.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Usaha Pengelolaan Pasar Tradisional (IUP2T)
keamanan dan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
keselamatan terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
56

27.JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA TOKO MODERN (IUTM)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
26. ECopy KTP.
2. Akta tNotaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum.
3. Foto e copy sertifikat Kepemilikan Lahan atau Bukti
Penguasaan
r Lahan.
4. Informasi
a Tata Ruang.
5. Analisa
n Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat yang telah
disahkan.
g
6. Foto acopy Persetujuan Prinsip Membangun.
7. Foto ncopy Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB).
8. Foto copy Izin Gangguan.
9. Program Kemitraan yang dilengkapi dengan MOU dengan
UMKM yang telah disahkan oleh SKPD terkait yang
membidangi.
10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau AMDAL dari Instansi
Teknis.
11. Surat Pernyataan kesanggupan melaksanakan dan mematuhi
peraturan Perundang-undangan.
12. Foto copy IUPP bagi Pasar Tradisional yang terintegrasi
dengan Pusat Perbelanjaan.
27.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
57

6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada


pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Usaha Toko Modern (IUTM)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012


tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat
Perbelanjaan dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan
dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko
Modern.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Usaha Toko Modern (IUTM) memiliki Nomor
keamanan dan dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
58

28. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA PUSAT PERBELANJAAN (IUPP)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
29. ECopy KTP.
2. Akta tNotaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum.
3. Foto e copy sertifikat Kepemilikan Lahan atau Bukti
Penguasaan
r Lahan.
4. Informasi
a Tata Ruang.
5. Analisa
n Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat yang telah
disahkan.
g
6. Foto acopy Persetujuan Prinsip Membangun.
7. Foto ncopy Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB).
8. Foto copy Izin Gangguan.
9. Program Kemitraan yang dilengkapi dengan MOU dengan
UMKM yang telah disahkan oleh SKPD terkait yang
membidangi.
10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau AMDAL dari Instansi
Teknis.
11. Surat Pernyataan kesanggupan melaksanakan dan mematuhi
peraturan Perundang-undangan.
12. Foto copy IUPP bagi Pasar Tradisional yang terintegrasi
dengan Pusat Perbelanjaan.
30.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
59

pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Usaha Pusat Perbelanjaan (IUPP)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012


tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat
Perbelanjaan dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan
dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko
Modern.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Usaha Pusat Perbelanjaan (IUPP) memiliki Nomor
keamanan dan dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
60

29. JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR INDUSTRI (TDI)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 31.
Izin EGangguan/Keterangan Lingkungan.
2. Aktat Notaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum.
3. Fotoe copy KTP 1 (satu) lembar.
4. Daftar
r mesin/peralatan dan bahan baku 1 (satu) lembar.
5. Daftar
a Nama karyawan.
6. NPWP.n
7. Pasgfoto 3 x 4 cm 2 (dua) lembar.
8. Materai
a Rp. 6000 4 (buah).
9. Suratn Tanah/Kontrak/Keterangan lainnya.
10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau SPPL.
11. Map Snelhecter plastic.
12. Denah lokasi.
32.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
61

IV Biaya : Tidak dikenakan biaya


Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Industri (TDI)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 9 Tahun 2013 tentang
Perizinan Usaha Bidang Perindustrian.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Industri (TDI) memiliki Nomor dengan
keamanan dan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
62

30. JENIS PELAYANAN : IZIN PEMOTONGAN TERNAK

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 33.
Foto
E copy KTP yang masih berlaku.
2. Surat
t Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari
Kepala
e Rumah Potong Hewan (RPH) Mambal.
3. Surat
r Keterangan Dokter Pemerintah.
4. Surat
a Pernyataan bersedia mematuhi peraturan yang
berlaku.
n
5. Pas g foto berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar.
6. Surat
a Pernyataan para penyanding.
n

34.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan,
bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila
sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis
diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada
petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan
kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
63

V Produk : Izin Pemotongan Ternak


Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC,
dan/atau 3. Meja register,
fasilitas 4. Meja kantor,
5. Komputer,
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Pemotongan Ternak memiliki Nomor dengan Kode
keamanan dan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
64

31. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA DAGING

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
35. Ecopy KTP yang masih berlaku.
2. Suratt Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari Kepala
Rumahe Potong Hewan (RPH) Mambal.
3. Suratr Keterangan Dokter Pemerintah.
4. SurataPernyataan bersedia mematuhi peraturan yang berlaku.
5. Pas foto
n berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar.
6. SuratgPernyataan para penyanding.
a
n

36.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Izin Usaha Daging
65

Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Usaha Daging memiliki Nomor dengan Kode
keamanan dan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
66

32. JENIS PELAYANAN : IZIN PENAMPUNGAN, PENGGARAMAN, PENGERINGAN KULIT,


TULANG, BULU TERNAK.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
37. Ecopy KTP yang masih berlaku.
2. Suratt Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari Kepala
Rumahe Potong Hewan (RPH) Mambal.
3. Suratr Keterangan Dokter Pemerintah.
4. Surata Pernyataan bersedia mematuhi peraturan yang berlaku.
5. Pas foto
n berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar.
6. Suratg Pernyataan para penyanding.
a
n

38.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
67

Pelayanan
V Produk : Izin Penampungan, Penggaraman,Pengeringan kulit, Tulang, Bulu
Pelayanan Ternak
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC,
dan/atau 3. Meja register,
fasilitas 4. Meja kantor,
5. Komputer,
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Penampungan, Penggaraman,Pengeringan kulit,
keamanan dan Tulang, Bulu Ternak memiliki Nomor dengan Kode khusus
keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
68

33. JENIS PELAYANAN : IZIN ANGKUTAN DAGING

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 39.
FotoEcopy KTP yang masih berlaku.
2. Surat
t Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari
Kepala
e Rumah Potong Hewan (RPH) Mambal.
3. Surat
r Keterangan Doketr Pemerintah.
4. Surat
a Pernyataan bersedia mematuhi peraturan yang
berlaku.
n
5. Pasgfoto berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar.
6. Surat
a Pernyataan para penyanding.
n

40.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
69

V Produk : Izin Angkutan Daging


Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Izin Angkutan Daging memiliki Nomor dengan Kode
keamanan dan khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
70

34.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA


PERJALANAN WISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
41. Ecopy KTP atau surat keterangan domisili
2. Akte t Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, ebagi yang berbadan Hukum
3. Buktir kepemilikan/penguasaan hak atas tanah
4. Foto acopy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip
5. Foto n copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL)
g
6. Foto acopy IMB
7. Foto ncopy Surat izin Usaha
8. Foto copy Izin Gangguan

42.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


71

Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Perjalanan Wisata
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata (Perjalanan Wisata)
keamanan dan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
keselamatan terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
72

35.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA PENYEDIA


AKOMODASI (HOTEL, BUMI PERKEMAHAN, PERSINGGAHAN
KARAVAN, VILLA, KONDOTEL, RUMAH SEWA)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. 31.
FotoEcopy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Aktet Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada,e bagi yang Berbadan Hukum
3. Bukti
r kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Fotoa copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foton copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Fotoa copy IMB.
7. Foton copy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.
9. Surat Keterangan lunas pajak daerah
32.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan,
bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila
sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis
diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada
petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan
kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


73

Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Penyedia
Pelayanan Akomodasi (Hotel, Bumi Perkemahan, Persinggahan Karavan, Villa,
Kondotel, Rumah Sewa).

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 14 Tahun 2012 tentang Usaha
Hotel Melati;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 15 Tahun 1996
tentang Usaha Pondok wisata;
5. Peraturan Bupati Badung Nomor 20 Tahun 2006 tentang Rumah
Sewa di Kabupaten Badung;
6. Peraturan Bupati Badung Nomor 1 Tahun 2008 tentang
Kondominium Hotel (Kondotel);
7. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).

IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;


Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Penyedia
keamanan dan Akomodasi (Hotel, Bumi Perkemahan, Persinggahan Karavan,
keselamatan Villa, Kondotel, Rumah Sewa) memiliki Nomor dengan Kode
74

khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.

2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.

36.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA MAKANAN


DAN MINUMAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
33. Ecopy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte t Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, ebagi yang Berbadan Hukum.
3. Buktir kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Foto acopy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto n copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto acopy IMB.
7. Foto ncopy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

34.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
75

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Makanan dan
Pelayanan Minuman.

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 12 Tahun 1996 tentang Usaha
Restoran;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 13 Tahun 1996
tentang Usaha Rumah Makan;
5. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 16 Tahun 1996
tentang Usaha Bar;
6. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 17 Tahun 1996
tentang Usaha Jasa Boga;
7. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).

IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;


Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha
keamanan dan Makanan dan Minuman memiliki Nomor dengan Kode khusus
76

keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.

2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.

37.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA JASA


KAWASAN PARIWISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.1.Foto
E copy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte
t Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada,
e bagi yang Berbadan Hukum.
3. Bukti
r kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Foto
a copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto
n copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto
a copy IMB.
7. Foto
n copy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

2.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
77

pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Kawasan
Pelayanan
Pariwisata
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa
keamanan dan Kawasan Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus
keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
78

38.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA JASA


TRANSPORTASI WISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN 1.3. Foto


E copy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Aktet Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
: ada,
e bagi yang Berbadan Hukum.
3. Bukti
r kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Fotoa copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foton copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Fotoa copy IMB.
7. Foton copy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

4.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
79

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan

V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Transportasi


Pelayanan
Wisata

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa
keamanan dan Transportasi Wisata memiliki Nomor dengan Kode khusus
keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
80

39.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA DAYA


TARIK WISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto copy


48 EKTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte Pendirian
t Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagieyang berbadan Hukum.
3. Bukti kepemilikan/penguasaan
r hak atas tanah.
4. Foto copya Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto copyn rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto copya IMB.
7. Foto copyn Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

49
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
81

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Daya Tarik Wisata
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Daya
keamanan dan Tarik Wisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga
keselamatan mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
82

40.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA REKREASI


DAN HIBURAN UMUM.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.5.Foto
E copy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte
t Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada,
e bagi yang Berbadan Hukum.
3. Bukti
r kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Foto
a copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto
n copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto
a copy IMB.
7. Foto
n copy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

6.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
83

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Rekreasi dan
Pelayanan
Hiburan Umum
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 11 Tahun 1996 tentang Usaha
Rekreasi dan Hiburan Umum;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 19 Tahun 1996
tentang Retribusi Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum;
5. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).

IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;


Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha
keamanan dan Rekreasi dan Hiburan Umum memiliki Nomor dengan Kode khusus
keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
84

41.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA JASA


PRAMUWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.7.Foto
E copy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte
t Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada,
e bagi yang Berbadan Hukum.
3. Bukti
r kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Foto
a copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto
n copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto
a copy IMB.
7. Foto
n copy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

8.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
85

Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Pramuwisata
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa
keamanan dan Pramuwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga
keselamatan mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
86

42. JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA


PENYELENGGARAAN PERTEMUAN, PERJALANAN INSENTIF,
KONFERENSI DAN PAMERAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto copy


50 EKTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte Pendirian
t Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagieyang Berbadan Hukum.
3. Bukti kepemilikan/penguasaan
r hak atas tanah.
4. Foto copya Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto copyn rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto copya IMB.
7. Foto copyn Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.
51
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
87

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Penyelenggaraan
Pelayanan Pertemuan, Perjalanan Insentif, Konferensi dan Pameran

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).

IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;


Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.

VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha


keamanan dan Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan Insentif, Konferensi dan
keselamatan Pameran memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga
mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
88

43. JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA


KONSULTASI PARIWISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
53 Ecopy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte t Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, ebagi yang Berbadan Hukum.
3. Buktir kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Foto acopy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto n copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto acopy IMB.
7. Foto ncopy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

54
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
89

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Konsultasi
Pelayanan
Pariwisata
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar : 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


Hukum 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).

IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;


Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha
keamanan dan Konsultasi Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus
keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
90

44.JENIS PELAYANAN :TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA INFORMASI


PARIWISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.9. Foto


E copy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Aktet Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada,
e bagi yang Berbadan Hukum.
3. Bukti
r kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Fotoa copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foton copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Fotoa copy IMB.
7. Foton copy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

10.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
91

pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Informasi Pariwisata
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha
keamanan dan Informasi Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus
keselamatan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
92

45.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA WISATA


TIRTA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Foto
33. Ecopy KTP atau surat keterangan domisili.
2. Akte t Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, ebagi yang Berbadan Hukum.
3. Buktir kepemilikan/penguasaan hak atas tanah.
4. Foto acopy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip.
5. Foto n copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL).
g
6. Foto acopy IMB.
7. Foto ncopy Surat izin Usaha.
8. Foto copy Izin Gangguan.

34.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
93

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Wisata Tirta.
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012
tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Wisata
keamanan dan Tirta memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
keselamatan terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
94

46.JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN USAHA PENYEDIAAN TENAGA LISTRIK


UNTUK KEPENTINGAN SENDIRI (IUKS).

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.23Daftar Isian.


2. Peta Lokasi.
3. Foto copy NPWP.
4. Foto copy Akta Pendirian Perusahaan.
5. SIUP.
6. TDP.
19
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
95

V Produk : Surat Keterangan Usaha Penyediaan Tenaga Listrik untuk


Pelayanan Kepentingan Sendiri (IUKS)

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

a. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan


Daerah sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan
Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua
Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
Daerah;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 8 Tahun 2004
tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Migas;
3. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang
Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu
Satu Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Surat Keterangan Usaha Penyediaan Listrik untuk
keamanan Kepentingan sendiri (IUKS) memiliki Nomor dengan Kode khusus
dan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
96

47.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN ( PERTOKOAN, TOKO,


GALERI, KANTOR, GUDANG DAN KANTOR, RUKO, RUMAH
KANTOR, RUMAH POTONG HEWAN, BENGKEL, SHOWROOM DAN
SERVICE, CUCI MOBIL DAN MOTOR, SPBU, RUMAH SAKIT,
APOTIK, BALAI PENGOBATAN, KLINIK, GEDUNG, SEKOLAH,
RUMAH KOS, GEDUNG PEMERINTAHAN, TEMPAT KERJA
FINISHING MEUBEL, GUDANG, CARGO, KOPERASI, TEMPAT JARIT
DAN GARMEN, TEMPAT PENYOSOHAN BERAS, DAN TEMPAT
INDUSTRI JASA BESAR, SEDANG, KECIL DAN IRT/INDUSTRI
RUMAH TANGGA).

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.1. Surat Permohonan.


2.8 Gambar Bangunan (Skala 1 : 100/200/500) yaitu :
a. Petunjuk Lokasi;
b. Site plan;
c. Denah plan;
d. Tampak depan/samping;
e. Potongan;
3. Surat Pernyataan tidak keberatan dari penyanding (materai
Rp. 6000,- yang diketahui oleh Kepala lingkungan,
Lurah/Kepala Desa dan Camat.
4. Surat bukti hak atas tanah lokasi bangunan/sewa menyewa.
5. Foto Copy KTP/identitas dari pemohon.
6. Foto Copy KTP/identitas dari penyanding.
7. Foto copy pelunasan PBB terakhir.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
97

4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai


terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada
pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya

V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun (Pertokoan, Toko, Galeri, Kantor,


Pelayanan Gudang dan kantor, Ruko, Rumah Kantor, Rumah Potong Hewan,
Bengkel , Show Room dan Service, Cuci Mobil dan Motor, SPBU,
Rumah Sakit, Apotik, Balai Pengobatan, Klinik, Gedung, Sekolah,
Rumah Kos, Gedung Pemerintahan, Tempat Kerja Finishing
Meubel, Gudang, Cargo, Koperasi, Tempat Jarit dan Garmen,
Tempat Penyosohan Beras, dan Tempat Industri Jasa Besar,
Sedang, Kecil dan IRT/Industri Rumah Tangga).
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Presiden Nomor 45 Tahun 2011 tentang Rencana Tata
Ruang Kawasan Perkotaan Denpasar, Badung, Gianyar dan
Tabanan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013
tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun
2013 - 2033;
3. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang
Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu
Satu Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
98

3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang


memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.

VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun menggunakan Nomor


keamanan dan dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan.
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
99

48. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP PENGKAPLINGAN TANAH UNTUK


PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PEMUKIMAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : Permohonan
5. Perorangan :
1. Foto Copy KTP;
2. Proposal Kegiatan;
3. Gambar Rencana Perumahan;
4. Foto copy Bukti hak atas tanah lokasi;
5. Surat Keterangan Bendesa Adat diketahui Camat dan Lurah
setempat.
Permohonan berbadan Hukum :
1. Foto Copy KTP;
2. Foto copy akte pendirian Perusahaan;
3. Foto copy keterangan NPWP;
4. Proposal Kegiatan;
5. Gambar Rencana Perumahan;
6. Foto copy Bukti hak atas tanah lokasi;
7. Surat Keterangan Bendesa Adat diketahui Camat dan Lurah
setempat;
9
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada
pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non
perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan
non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan
dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi
persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada
pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada
pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
100

pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Pengkaplingan Tanah untuk Pembangunan
Pelayanan Perumahan dan Pemukiman.

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Presiden Nomor 45 Tahun 2011 tentang Rencana Tata
Ruang Kawasan Perkotaan Denpasar, Badung, Gianyar dan
Tabanan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013
tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun
2013 - 2033;
3. Peraturan Bupati Badung No. 36 Tahun 2005 tentang Pengaturan
Pengkaplingan Tanah untuk Pembangunan Perumahan dan
Permukiman di Kabupaten Badung;
4. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang
Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu
Satu Pintu Kabupaten Badung
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Pengkaplingan Tanah untuk
keamanan Pembangunan Perumahan dan Pemukiman menggunakan Nomor
dan dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan.
101

keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.


VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana

49.JENIS PELAYANAN : USAHA MIKRO OBAT TRADISIONAL (UMOT)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.1.Surat Permohonan bermaterai Rp. 6.000,-.


2. Foto copy akte Pendirian Badan Usaha Perorangan yang sah
sesuai ketentuan perundang-undangan.
3. Susunan direksi/pengurus dan Komisaris/Badan Pengawas
dalam hal permohonan bukan perorangan.
4. Foto copy identitas pemohon dan atau Direksi/pengurus dan
Komisaris/ Badan Pengawas.
5. Pernyataan pemohon dan atau Direksi/ pengurus tidak
pernah terlibat pelanggaran peraturan Perundang-undangan
dibidang Farmasi.
6. Foto copy bukti penguasaan tanah dan bangunan.
7. Surat Tanda Daftar Perusahaan dalam hal permohonan bukan
perorangan.
8. Foto copy Surat Izin usaha Perdagangan dalam hal
permohonan bukan perorangan.
9. Foto copy NPWP dan surat keterangan domisili.
2.
10.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas Back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
102

sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan


kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Usaha Mikro Obat Tradisional (UMOT)
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 006 Tahun 2012 tentang
Industri dan Usaha Obat Tradisional;
2. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang
Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu
Satu Pintu Kabupaten Badung
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Usaha Mikro Obat Tradidional (UMOT) menggunakan
keamanan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
dan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
103

50.JENIS PELAYANAN : SERTIFIKAT INDUSTRI PANGAN RUMAH TANGGA (SPP-IRT)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.3.Surat Permohonan bermaterai Rp. 6000 yang telah diisi


pemohon.
2. Formulir yang memuat informasi sebagai berikut :
a. Nama Jenis Pangan;
b. Nama Dagang;
c. Jenis Kemasan;
d. Berat bersih/isi bersih (mg/g/kg atau ml/l/kl);
e. Komposisi Tahapan Produksi;
f. Nama, Alamat, Kode Pos dan Nomor Telepon IRTP;
g. Nama Pemilik;
h. Nama Penanggung jawab;
i. Informasi tentang masa simpat (Kedaluarsa);
j. Informasi tentang kode produksi;
3. Dokumen antara lain :
a. Surat Keterangan atau izin usaha dari instansi yang
berwenang; dan
b. Rancangan label pangan.
4.
4.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
104

kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Sertifikat Industri Pangan Rumah Tangga (SPP-IRT)
Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Kepala Badan Pengawasan Obat dan Makanan


Nomor.HK. 03.1.23.04.12.2206 Tahun 2012 tentang Cara Produksi
Pangan yang baik untuk Industri Rumah Tangga;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 32 Tahun 2013 tentang
Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu
Satu Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Sertifikat Industri Rumah Tangga (SPP-IRT)
keamanan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah
dan pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
105

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana

51.JENIS PELAYANAN : SERTIFIKAT LAIK SEHAT HOTEL/PENGINAPAN DAN RUMAH


MAKAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 5. Baru :
Izin
1.6.Foto copy KTP;
2. Foto copy Surat Keterangan Domisili Perusahaan;
3. Peta situasi;
4. Denah bangunan;
5. Daftar nama karyawan FB (FB. Kitchen.FB service, FB.
Steward).

Perpanjangan Izin :
1. Sertifikat Laik sehat yang lama;
2. Foto copy KTP;
3. Foto copy Surat Keterangan Domisili perusahaan;
4. Peta situasi;
5. Denah bangunan;
6. Daftar nama karyawan FB (FB. Kitchen.FB service, FB.
Steward.
5.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
106

sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan


kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Sertifikat Laik Sehat Hotel/Penginapan dan Rumah Makan
Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 80/MenKes/Per/II/1990


tentang Persyaratan Lingkungan dan Bangunan Hotel.
2. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1069/MenKes/VII/2003
tentang Hygiene Sanitasi Rumah Makan dan Restoran.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Sertifikat Laik Sehat Hotel/Penginapan dan Rumah
keamanan Makan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah
dan pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
107

Pelaksana

52.JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI MENGONTRAKKAN, TUKAR MENUKAR DAN


MENJUAL TANAH LABA PURA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.7.Foto copy KTP.


2. Foto copy Sertifikat Laba Pura.
3. Foto copy Sertifikat yang akan dibeli.
4. Denah lokasi.
5. Struktur Pengurus/pengempon pura.
6. Hasil Rapat Pengurus/paruman Pengempon.
Surat Kuasa.
8.
6.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
108

IV Biaya : Tidak dikenakan biaya


Pelayanan
V Produk : Rekomendasi Mengontrakkan, Tukar Menukar dan Menjual Tanah
Pelayanan Laba Pura

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 32 Tahun 2013 tentang


Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu
Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Rekomendasi Mengontrakkan, Tukar Menukar dan
keamanan Menjual Tanah Laba Pura menggunakan Nomor dengan kode
dan khusus untuk mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
109

53.JENIS PELAYANAN : TANDA PENDAFTARAN KAPAL/PAS KECIL KAPAL DI BAWAH 5 GT


(PERPANJANGAN IZIN TANDA DAFTAR KAPAL)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : Permohonan
9. Baru :
1. Formulir PAS Kecil.
2. Surat Permohonan bermaterai Rp. 6000.
3. Foto copy KTP.
4. Surat Keterangan Pengukuran Kapal.
5. Surat Keterangan Galangan/Tukang.
6. Bukti Pembelian Mesin.
7. Alat Ukur Kapal.
8. Surat Kuasa (untuk yang dikuasakan)

Perpanjangan :
1. Surat Permohonan bermaterai Rp. 6000.
2. Izin Pas Kecil Lama
3. Surat Kuasa (untuk yang dikuasakan)
10.
7.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
110

pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Pendaftaran Kapal/Pas Kecil Kapal di bawah 7 GT
Pelayanan (Perpanjangan Izin Tanda Daftar Kapal)

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 13 Tahun 2012 tentang


Pendaftaran dan Kebangsaan Kapal;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung No. 12 Tahun 2007 tentang
Retribusi Penerbitan Pas Kecil dengan Tonase Kotor <7.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Pendaftaran Kapal/Pas Kecil Kapal di bawah 7
keamanan GT (Perpanjangan Izin Tanda Daftar Kapal) menggunakan Nomor
dan dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
111

54.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP LANDASAN HELIKOPTER (HELIPORT)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.8 Mengisi Formulir permohonan.


2. Foto copy KTP.
3. Akte Pendirian Perusahaan.
4. Pelunasan PBB.
5. Foto copy NPWP.
6. Tanda bukti penguasaan Lahan (Sertifikat atau Perjanjian
sewa menyewa).
7. Informasi Tata Ruang dari Bappeda Litbang.
8. Gambar Rencana bangunan heliport.
9. Pernyataan penyanding.
10. SKTU (surat Keterangan Tempat Usaha).
11. Bukti sosialisasi rencana pembangunan Heliport kepada
masyarakat sekitar.
9
8.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


112

Pelayanan

IV Biaya : Tidak dikenakan biaya


Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Landasan Helikopter (Heliport)
Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 56 Tahun 2010 tentang Pembagian
Heliport di Kabupaten Badung.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 4. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 5. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
6. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
7. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Landasan Helikopter (Heliport)
keamanan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah
dan pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
113

55.JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI PEMBANGUNAN MENARA TELEKOMUNIKASI

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.10Mengisi Formulir permohonan.


2. Foto copy KTP.
3. Gambar Teknis Bangunan.
4. Pernyataan Tidak keberatan dari Penyanding.
5. Foto copy NPWP.
6. Bukti Kepemilikan Lahan.
7. Rekomendasi Ketinggian KKOP dari Administrator Bandara.
8. Pembayaran Pajak Tahun terakhir.
11
9.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
114

V Produk : Rekomendasi Pembangunan Menara Telekomunikasi


Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 6 Tahun 2008 tentang
Penataan,Pembangunan dan Pengoperasian Menara telekomunikasi
Terpadu di Kabupaten Badung.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Rekomendasi Pembangunan Menara Telekomunikasi
keamanan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah
dan pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
115

56.JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI ANALISIS DAMPAK LALU LINTAS

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.12Blangko atau Pernyataan tentang bangunan yang dibangun.


2. Formulir survey.
3. Formulir Analisa.
4. Draft Surat Rekomendasi dan data lapangan.
13
10.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Rekomendasi Analisis Dampak Lalu lintas
Pelayanan
116

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 26 Tahun 2014 tentang


Penyelenggaraan Analisis Dampak Lalu lintas di Kabupaten Badung.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Rekomendasi Analisis Dampak lalu lintas menggunakan
keamanan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
dan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
117

57.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR PERUSAHAAN (TDP)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.14Akte Pendirian Perusahaan.


2. Akte Pengesahan dari Departemen Kehakiman dan HAM.
3. Foto-copy Izin-izin yang telah dimiliki dari instansi tekis yang
berwenang.
4. Foto copy izin Gangguan atau Surat Keterangan Tempat
Usaha.
5. Foto copy KTP Pemilik/penanggung jawab/direktur.
6. NPWP.
7. Mengisi blangko permohonan TDP.
8. Melampirkan Surat Kuasa bagi yang diurus
pemilik/penanggung jawab perusahaan dengan bermeterai
cukup.
9. TDP asli bagi yang mengadakan perubahan atau
pembaharuan (perpanjangan).

15
11.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
118

III Waktu : maksimal 3 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 3 Tahun 2013 tentang
Wajib Daftar Perusahaan.
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 68 Tahun 2013 tentang Wajib
Daftar Perusahaan.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Perusahaan (TDP) menggunakan Nomor
keamanan dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
dan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
119

58.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR GUDANG (TDG)

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.16Akte Pendirian Perusahaan.


2. Foto copy izin Gangguan.
3. SIUP/STDUP/Izin-izin yang dimiliki.
4. Foto copy izin Gangguan atau Surat Keterangan Tempat
Usaha.
5. Foto copy KTP Pemilik Gudang.
6. NPWP.
7. Denah lokasi gudang beserta ukurannya.
8. Kapasitas Gudang.
9. Jenis barang yang disimpan.
17
12.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
120

V Produk : Tanda Daftar Gudang (TDG)


Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Keputusan Menteri Perdagangan Nomor 16/Men-Dag/Per/3/2006


tentang Penataan danPembinaan Pergudangan (TDG).

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Tanda Daftar Gudang (TDG) menggunakan Nomor
keamanan dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan.
dan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
121

59.JENIS PELAYANAN : PENGESAHAN / REKOMENDASI ANALISIS KONDISI SOSIAL,


EKONOMI MASYARAKAT, KEBERADAAN PASAR TRADISIONAL
DAN USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.18Foto copy sertifikat kepemilikan lahan atau bukti penguasaan


lahan.
2. Foto copy Persetujuan prinsip membangun.
3. Foto copy IMB.
4. Foto copy izin Gangguan Foto copy KTP Pemilik/penanggung
jawab/direktur.

19
13.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
122

V Produk : Pengesahan/Rekomendasi Analisis Kondisi Sosial,Ekonomi


Pelayanan Masyarakat, Keberadaan Pasar Tradisional dan usaha Mikro,Kecil
dan Menengah
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012 tentang
Penataan dan Pembinaan Pasar Tradidional,Pusat Perbelanjaan
dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan
dan Pembinaan Pasar Tradidional,Pusat Perbelanjaan dan Toko
Modern;

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Pengesahan/Rekomendasi Analisis Kondisi
keamanan Sosial,Ekonomi Masyarakat, Keberadaan Pasar tradisional dan
dan Usaha Mikro,Kecil dan Menengah menggunakan Nomor dengan
keselamatan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap mengggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
123

60.JENIS PELAYANAN : BERITA ACARA PENELITIAN LAPANGAN UNTUK MENDAPATKAN


REKOMENDASI SIUP-MB UNTUK DISTRIBUTOR.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.20 Akte Pendirian Perusahaan.


2. SIUP atau Surat Izin tetap Hotel dan Restaurant dari Menteri
Pariwisata/Ketua Badan Penanaman Modal.
3. Surat Izin Toko Bebas Bea dari Menteri Kehakiman apabila
Duty Free Shop.
4. KTP Direktur.
5. NPWP.
6. TDP.
7. Izin Gangguan khusus Mikol bagi pengecer.
8. Daftar nilai investasi di luar tanah dan bangunan.
9. Mengisi blangko permohonan (SP SIUP-MB).
10. Rencana/daftar nama minuman beralkohol menurut jenis
dan type yang akan dijual.
11. Pas photo warna ukuran 3 x 4 cm sebanyak 2 lbr.

21
14.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
124

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Berita Acara Penelitian Lapangan untuk mendapatkan
Pelayanan Rekomendasi SIUP-MB untuk Distributor
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 1 Tahun 2013 tentang
Pengawasan, Pengedaran dan Penjualan serta Perizinan Minuman
Beralkohol;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 67 Tahun 2013 tentang Petunjuk
Teknis Pelaksanaan Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 1
Tahun 2013 tentang Pengawasan, Pengedaran dan Penjualan serta
Perizinan Minuman Beralkohol.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas Informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Berita Acara Penelitian Lapangan untuk mendapatkan Rekomendasi
keamanan SIUP-MB untuk Distributor menggunakan Nomor dengan kode
dan khusus untuk mencegah pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
125

61.JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN TANDA PENDAFTARAN KEGIATAN


USAHA PERIKANAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.22Foto copy KTP.


2. Surat Pernyataan untuk sanggup tunduk dengan ketentuan
dan peraturan yang berlaku.
3. Surat Keterangan tempat usaha dari pejabat setempat.
4. Akte Pendirian perusahaan (bagi usaha yang berbadan
hukum).
5. Pas foto berwarna 3 x 4 cm sebanyak 3 lbr.
6. Surat kuasa kerjasama operasional ( bila ada KSO).
7. Foto copy pas kecil/pas kapal.
8. Surat Pernyataan para penyanding.

23
15.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
126

V Produk : Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Kegiatan Usaha Perikanan


Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor
PER.12/MEN/2009 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kelautan
dan Perikanan Nomor PER.05/Men/2008 tentang Usaha Perikanan
Tangkap.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Kegiatan Usaha
keamanan Perikanan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk
dan mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
127

62.JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN TANDA PENDAFTARAN PETERNAKAN


RAKYAT.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.24Foto copy KTP


2. Surat Pernyataan untuk sanggup tunduk dengan ketentuan
dan peraturan yang berlaku
3. Surat Keterangan tempat usaha dari pejabat setempat
4. Akte Pendirian perusahaan (bagi usaha yang berbadan
hukum)
5. Pas foto berwarna 3 x 4 cm sebanyak 3 lbr
6. Surat kuasa kerjasama operasional ( bila ada KSO)
7. Foto copy pas kecil/pas kapal
8. Surat Pernyataan para penyanding

25
16.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk
melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada
pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
128

III Waktu : 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Peternakan Rakyat
Pelayanan

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : Keputusan Menteri Pertanian Nomor 404/KPK/OT.210/6/2002 tentang


Pedoman Perizinan dan Pendaftaran Usaha Peternakan.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Peternakan
keamanan Rakyat menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah
dan pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
129

63.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP BIDANG USAHA PERJALANAN WISATA

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Mengisi
8 blangko permohonan persetujuan prinsip.
2. Membuat proposal usaha yang berisi tentang gambaran
umum dari usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto berukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 lbr.
4. Foto copy NPWPD, berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah/Pasedahan Agung
Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. Foto copy KTP/Keterangan domisili.
7. Foto copy status tanah (sertifikat Hak
Milik,HGB,Sewa/kontrak, Surat Keterangan Desa Adat apabila
tanah yang dimaksud adalah tanah ayahan Desa Adat).
8. Denah Lokasi Usaha.
9. Gambar Lay Out Bangunan.
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akte Pendirian Perusahaan bagi yang Berbadan Hukum.
13. Rencana gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung koefisien dasar bangunan (KDB).
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
9
17.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
130

5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang


sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Bidang Usaha Perjalanan Wisata
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata;
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
Internal 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Bidang Usaha Perjalanan Wisata
keamanan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah
dan pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
kinerja
Pelaksana
131

64.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA PENYEDIA


AKOMODASI.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Mengisi
10 blangko permohonan persetujuan prinsip.
2. Membuat proposal usaha yang berisi tentang gambaran
umum dari usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto berukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 lbr.
4. Foto copy NPWPD, berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah/Pasedahan Agung
Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. Foto copy KTP/Keterangan domisili.
7. Foto copy status tanah (sertipikat Hak
Milik,HGB,Sewa/kontrak, Surat Keterangan Desa Adat apabila
tanah yang dimaksud adalah tanah ayahan Desa Adat).
8. Denah Lokasi Usaha.
9. Gambar Lay Out Bangunan.
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akte Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan hokum.
13. Rencana gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung koefisien dasar bangunan (KDB).
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
11
18.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
132

5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang


sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Penyedia
Pelayanan Akomodasi
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang
Kepariwisataan.
3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 14 Tahun 1996
tentang Usaha Hotel Melati.
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 15 Tahun 1996
tentang Usaha Pondok Wisata.
5. Peraturan Bupati Badung Nomor 20 Tahun 2006 tentang Rumah
Sewa di Kabupaten Badung.
6. Peraturan Bupati Badung Nomor 1 Tahun 2008 tentang
Kondominium Hotel (Kondotel).
7. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
133

VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha


keamanan Penyedia Akomodasi menggunakan Nomor dengan kode khusus
dan untuk mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
134

65.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA MAKANAN


DAN MINUMAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.1. Surat Permohonan.


2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten
Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7.2. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
15. Foto
5. copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
16. Gambar denah lokasi usaha.
17. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
18. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
19. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
20. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
21. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
22. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
135

2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi


kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap
permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar
diregistrasi dan diajukan dan konsultasi kepada petugas
back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah
dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Makanan dan
Pelayanan Minuman
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Th. 1996
tentang Usaha Restoran;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 13 Th. 1996 tentang
Usaha Rumah Makan;
5. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 16 Th. 1996 tentang
Usaha Bar;
6. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 17 Th. 1996 tentang
Usaha Jasa Boga;
7. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
136

III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;


Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Makanan
keamanan dan dan Minuman menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk
keselamatan mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
137

66.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA JASA


KAWASAN WISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.3.Surat Permohonan.


2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7.4.Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang
sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
6.
II Prosedur : PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada
pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non
perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan
non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan
dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi
persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada
pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon.
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
138

terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada


pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Kawasan
Pelayanan Wisata

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan.


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan.
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC,
dan/atau 3. Meja register,
fasilitas 4. Meja kantor,
5. Komputer,
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa
keamanan Kawasan Wisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk
dan mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
139

67.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA JASA


TRANSPORTASI WISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.5. Surat Permohonan.


2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7.6. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.

7.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan
dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan
dan non perizinan serta menerima berkas permohonan
perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan
pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila
ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front
Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan
proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
140

5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang


sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Transportasi
Pelayanan Wisata
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa
keamanan Transportasi Wisata menggunakan Nomor dengan kode khusus
dan untuk mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
141

68.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA DAYA


TARIK WISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.7. Surat Permohonan.


2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7.8. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.

8.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
142

5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang


sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Daya Tarik Wisata
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Daya
keamanan Tarik Wisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk
dan mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
143

69. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA UNTUK


BIDANG USAHA REKREASI DAN HIBURAN UMUM (RHU).

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.9. Surat Permohonan.


2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten
Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7.10.Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
9.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
144

4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai


terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Usaha untuk Bidang Usaha
Pelayanan Rekreasi dan Hiburan Umum

VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme


Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 11 Tahun 1996
tentang Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 19 Tahun 1996
tentang Retribusi Usaha Tempat Hiburan dan Rekreasi;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang
Kepariwisataan;
5. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2013 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
Internal 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
145

VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Rekreasi


keamanan dan Hiburan Umum menggunakan Nomor dengan kode khusus
dan untuk mencegah pemalsuan
keselamatan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
146

70. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA JASA


PRAMUWISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1.11.Surat Permohonan.


2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7.12.Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang
sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
2.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada
pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non
perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan
non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
147

5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada
pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon
3 Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
4 Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
5 Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Pramuwisata
Pelayanan
6 Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;


Hukum 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC,
dan/atau 3. Meja register,
fasilitas 4. Meja kantor,
5. Komputer,
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun bidang Usaha Jasa
keamanan Pramuwisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk
dan mencegah pemalsuan
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
148

71. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA


PENYELENGGARAAN PERTEMUAN, PERJALANAN, INSENTIF,
KONFRENSI DAN PAMERAN.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Surat
10. Permohonan.
2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7. Foto
11. copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang
sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
149

6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada


pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Penyelenggaraan
Pelayanan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konfrensi dan Pameran
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Penyelenggaraan
keamanan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konfrensi dan Pameran memiliki
dan Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya
keselamatan pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
150

72.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA


KONSULTASI PARIWISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan.


85
2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten
Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7. Foto copy 86sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
151

5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang


sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Konsultasi
Pelayanan Pariwisata.
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwisataan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Konsultasi
keamanan Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga
dan mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
152

73. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA


INFORMASI PARIWISATA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Surat
12. Permohonan.
2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7. Foto
13. copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai
terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
153

6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada


pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Informasi
Pelayanan Pariwisata
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor;
Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC;
dan/atau 3. Meja register;
fasilitas 4. Meja kantor;
5. Komputer;
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip.
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian;
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan : 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Informasi
keamanan Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga
dan mencegah terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana
154

74. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA


WISATA TIRTA.

a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

I PERSYARATAN : 1. Surat
1. Permohonan.
2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar.
4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat
setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili.
7. Foto
2. copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha.
9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha).
10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan.
12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum.
13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan.
14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.

II Prosedur :
PETUGAS
PEMOHON
INFORMASI DAN

PEMOHON

FRONT
OFFICE
FRONT
BACK OFFICE OFFICE

KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan
Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi
kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan
non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan
dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan
administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada
kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah
memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan
kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan
yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan
diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses
perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
155

4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai


terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang
sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan
kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
pemohon.

III Waktu : maksimal 7 hari kerja


Pelayanan
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
Pelayanan
V Produk : Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Wisata Tirta
Pelayanan
VI Pengelolaan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
Pengaduan melalui :
1. Kotak Saran dan Pengaduan
2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung,
Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi
Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258

b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;


2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.

II Sarana dan : 1. Alat tulis kantor


Prasarana 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC,
dan/atau 3. Meja register,
fasilitas 4. Meja kantor,
5. Komputer,
6. Buku registrasi; dan
7. Almari arsip
III Kompetensi : 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA;
Pelaksana 2. Menguasai komputer;
3. Menguasai tata bahasa yang baik;
4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).

IV Pengawas : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;


Internal dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah : 7 orang yang terdiri atas :
pelaksana 1. 2 orang petugas informasi;
2. 2 orang petugas customer service;
3. 2 orang petugas lapangan;
4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan : 1. Tersedianya mesin antrian
pelayanan 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan;
3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai;
4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
156

VII Jaminan : 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Wisata Tirta


keamanan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah
dan terjadinya pemalsuan.
keselamatan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.

VIII Evaluasi : Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan
kinerja sekali
Pelaksana

KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL


DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
KABUPATEN BADUNG

I MADE AGUS ARYAWAN, S.T., M.T.


PEMBINA TINGKAT I
NIP. 19720828 199803 1 018

Anda mungkin juga menyukai