Pelaporan Dan Distribusi Informasi

No Dokumen :
035/A.3/SOP/UPT-B LUD.PKM.BM/I/2016
No Revisi :1
SOP Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1

Pelaporan dan Distribusi Informasi adalah penyaluran data yang diolah

1. Pengertian
menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya
Untuk memperlancarkan komunikasi puskesmas dan masyarakat guna
2. Tujuan menyalurkan hal-hal yang berkaitan dengan kesehatan perorangan maupun
masyarakat
Keputusan Pemimpin UPT BLUD Pusksmas tentang mekanisme komunikasi
3. Kebijakan dan koordinasi Nomor 024/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/ I/2016 Tentang
Ketersediaan Data dan Informasi di Puskesmas
4. Referensi Pedoman Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tentang Puskesmas
1. Alat
-
5. Prosedur
2. Bahan
-
1. Petugas melaporkan data yang perlu diinformasikan kepada masyarakat
dan pihak-pihak terkait lainnya kepada Pemimpin UPT BLUD Pusksmas
2. Kepala puskesmas meminta TU untuk membuat surat undangan rapat
3. TU membuat surat rapat untuk lintas sektor dan lintas program untuk
6. Langkah-
mendistribusikan informasi
langkah
4. Petugas memberikan undangan rapat pada pihak terkait
5. Penyampaian informasi melalui rapat oleh Pemimpin UPT BLUD
Pusksmas kepada pihak terkait

Petugas melaporkan data

Kepala puskesmas meminta TU untuk membuat

surat undangan rapat

7. Bagan Alir TU membuat surat rapat

Petugas memberikan undangan rapat pada pihak

terkait

Petugas melaporkan data

Pemimpin UPT BLUD Pusksmas, petugas, TU, Tokoh masyarakat,

8. Unit Terkait
masyarakat
 Analisis Data

No Dokumen:
034/A.3/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1
 PEMIMPIN UPT-
Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS
NIP.19731231 199203 1 003
BANYUMULEK
Analisis Data adalah sebagai upaya mengolah data menjadi informasi
sehingga karakteristik atau sifat-sifat data tersebut dapat dengan mudah
1. Pengertian
dipahami dan bermanfaat untuk menjawab masalah-masalah yang berkaitan
dengan kegiatan penelitian
2. Tujuan Untuk melihat sasaran kerja dan hasil kerja dari puskesmas
Keputusan Pemimpin UPT-BLUD Puskesmas Tentang Ketersediaan Data
3. Kebijakan dan Informasi Nomor 024/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016 Tentang
Ketersedian Data dan Informasi di Puskesmas
Pedoman Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang
4. Referensi
Puskesmas
1. Alat
-
5. Prosedur
2. Bahan
-
1. Data yang telah terkumpul dianalisis sesuai dengan kebutuhan masing-
masing program
2. Hasil analisis dicatat dan dilaporkan kepada Pemimpin UPT BLUD
Pusksmas untuk melakukan evaluasi dan kajian dari hasil analisis tersebut
6. Langkah-langkah
3. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas bersama-sama dengan pemegang
program melakukan analisis data
4. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas menyusun program yang sesuai
berdasarkan hasil analisis

Menganalisis data sesuai Kebutuhan

Mencatat dan melaporkan hasil ke pemimpin UPT

BLUD

7. Bagan Alir Pemimpin Beserta Pemegang Program Melakuakan

Analisis data

Menyusun Program berdasarkan hasil analisis

8. Unit Terkait Pemegang program, Pemimpin UPT BLUD Pusksmas

Pemenuhan Hak Dan Kewajiban Pengguna

No Dokumen :
036/A.1/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/2
PEMIMPIN UPT- Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS NIP.19731231 199203 1003
 BANYUMULEK
Hak adalah segala sesuatu yang harus didapatkan oleh setiap orang yang
telah ada sejak lahir bahkan sebelum lahir, sedangkan Kewajiban adalah
sesuatu yang wajib dilaksanakan, pemenuhan hak dan kewajiban pengguna
1. Pengertian
adalah upaya yang dilakukan penyelenggara kesehatan maupun masyarakat
dalam memenuhi apa yang harus di dapatakan ataupun apapun yang harus
dilakukan
Hak dan kewajiban pengguna harus diketahui oleh semua pihak baik oleh
2. Tujuan
penyelenggara kesehatan maupun masyarakat pengguna kesehatan
Keputusan Pemimpin UPT-BLUD Pusksmas tentang ketersediaan data dan
3. Kebijakan informasi Nomor 027/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/ I/2016 Tentang
Pemenuhan Hak dan Kewajiban Pengguna
Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
4. Referensi
1. Alat
-
5. Prosedur
2. Bahan
-
HAK PASIEN
Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas berhak untuk :
1. Memperoleh informasi tentang tata tertib
2. Memperoleh informasi tetang hak dan kewajiban
3. Memperoleh pelayanan
4. Memperoleh asuhan keperawatan
5. Mendapat Privacy
6. Mendapatkan informasi yang meliputi :
- Penyakit yang diderita
- Tindakan medis yang akan dilakukan
7. Menyetujui/memberi izin atas tindakan akan dilakukan oleh dokter
8. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya
9. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
10. Menjalankan ibadan sesuai agama dan kepercayaan
6. Langkah-langkah
KEWAJIBAN PASIEN
Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas wajib :
1. Mematuhi segala peraturan dan tata tertib Puskesmas
2. Memenuhi segala instruksi dokter dan perawat
3. Memberikan informasi dengan jujur dan benar
4. Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi
5. Memenuhi hal yang telah disepakati
 HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi tentang tata tertib

2. Memperoleh informasi tetang hak dan kewajiban
3. Memperoleh pelayanan
4. Memperoleh asuhan keperawatan
5. Mendapat Privacy
6. Mendapatkan informasi yang meliputi :
- Penyakit yang diderita
- Tindakan medis yang akan dilakukan
7. Menyetujui/memberi izin atas tindakan akan dilakukan oleh dokter
8. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya
9. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
10. Menjalankan ibadan sesuai agama dan kepercayaan

7. Bagan Alir

1. Ruang Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Anak
4. Poli Gigi
8. Unit Terkait
5. Poli KIA
6. Ruang Laboratorium
7. Ruang Farmasi
8. Ruang IGD

2/2

Audit Penilaian Kinerja Pengelola Keuangan

 No Dokumen:
032/A.4/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1
PEMIMPIN UPT - Ns.H.Mujiburrahman,S.Ke
BLUD p
PUSKESMAS NIP.19731231 199203 1
BANYUMULEK 003
1. Pengertian Audit Kinerja Pengelola Keuangan adalah suatu proses sistematis dalam
mendapatkan dan mengevaluasi bukti secara objektif atas kinerja suatu
organisasi, program, fungsi atau kegiatan di bidang keuangan.
2. Tujuan Audit keuangan ini harus dilakukan dengan teliti, hati-hati dan transaparan
karena dapat mempengaruhi kinerja petugas dan puskesmas dan dapat jatuh
ke tindakan pidana
3. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT BLUD Pusksmas tentang penilaian kinerja
Nomor 023/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/ I/2016 Tentang Uraian Tugas
dan Tanggung Jawab Pengelola Keuangan
4. Referensi Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
5. Prosedur 1. Alat
-
2. Bahan
-
6. Langkah- 1. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas meminta rencana keuangan puskesmas
langkah setahun kedepan kepada masing-masing petugas melalui pengelola
keuangan
2. Petugas memberikan laporan keuangan setiap bulannya kepada pengelola
keuangan
3. Pengelola keuangan mencatat setiap transaksi keuangan puskesmas di
buku yang telah disediakan dan merekapnya
4. Hasil rekapan keuangan dari pengelola keuangan diberikan kepada
Pemimpin UPT BLUD Pusksmas untuk dilakukan banding
5. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas melakukan auditing dan memberikan
umpan balik
7. Bagan Alir
Pemimpin meminta rencana keuangan

Petugas memberikan laporan keuangan

Pengelola keuangan mencatat setiap

transaksi keuangan

Hasil rekapan keuangan dari pengelola keuangan

diberikan kepada Pemimpin

Pemimpinmemberikan umpan balik

8. Unit Terkait Petugas, pengelola keuangan, Pemimpin UPT BLUD Pusksmas

Standar Operasional Prosedur Monitoring

No Dokumen :
SOP 029/A.3/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
 No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1
PEMIMPIN UPT-
Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS
NIP.19731231 199203 1 003
BANYUMULEK
1. 2. Pengertian Standar Operasional Prosedur Monitoring adalah penilaian secara terus
menerus terhadap kinerja serta tindak lanjut yang harus diambil
3. 4. Tujuan Agar petugas bekerja dengan serius dalam menjalankan program dan
tugasnya
5. 6. Kebijakan Keputusan Kepala puskesmas tentang penilaian kinerja UKM PKMS Nomor
005/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/ I/2016 Tentang Monitoring
7. 8. Referensi Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
9. 10. Prosedur Alat dan Bahan : -
11.12. Langkah-langkah 1. Pemegang program memberikan rencana program kepada kepala
puskemas dan pelaksana program
2. Pelaksana program menjalankan rencana program sesuai dengan program
berdasarkan persetujuan Pemimpin UPT BLUD Pusksmas
3. Pemegang program memberikan laporan pelaksanaan program kepada
Pemimpin UPT BLUD Pusksmas
4. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas membaca laporan program dan
memonitoring kinerja masing-masing pemegang program
5. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas memberikan umpan balik kepada
pemegang program
6. Hasil umpan balik ditindak lanjuti oleh pemegang program kepada
pelaksana program
13.14. Bagan Alir Pemegang program memberikan rencana program

Menjalankan rencana program sesuai dengan

Persetujuan Pemimpin UPT BLUD

Memberikan laporan pelaksanaan program kepada

Pemimpin UPT BLUD

Pemimpin UPT BLUDmembaca laporan program

dan memonitoring kinerja

Pemimpin UPT BLUD Pusksmas memberikan

umpan balik

Umpan balik ditindak lanjuti

15.16. Unit Terkait Pemegang program, pelaksana program,Pemimpin UPT BLUD Pusksmas

Komunikasi Internal

No Dokumen:
030/A.1/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
 Halaman :1/1

PEMIMPIN UPT-
Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS
NIP.19731231 199203 1 003
BANYUMULEK
1. 2. Pengertian Komunikasi Internal Adalah suatu bentuk komunikasi yang dilakukan oleh
seluruh staf untuk memecahkan suatu permasalahan yang dihadapi dalam
setiap program melalui prosedur .
3. 4. Tujuan Komunikasi yang baik diperlukan guna mempermudah pelaksanaan
pelayanan puskesmas dan penyelesaian masalah yang muncul
5. 6. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT-BLUD Pusksmas Tentang Komunikasi Internal
Nomor 019/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/ I/2016 Tentang komunikasi
Internal
7. 8. Referensi Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
9. 10. Prosedur Alat dan Bahan : -
11.12. Langkah-langkah 1. Jika ada hal yang akan ditanyakan/ masalah yang akan didiskusikan,
pelaksana program mengkomunikasikannya dengan pemegang program
2. Pemegang program dan Pelaksana program berdiskusi untuk sama-sama
mencarikan solusi
3. Jika tidak ditemukan jalan keluar,pemegang program dan pelaksana
program menghadap Pemimpin UPT BLUD Pusksmas untuk
mengkomunikasikan hasil diskusi yang telah dilakukan
4. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas bersama pemegang program dan
pelaksana program mendiskusikan masalah tersebut
5. Jika tidak ditemukan jalan keluar dari musyawarah bersama, maka
Pemimpin UPT BLUD Pusksmas harus mengambil keputusan
berdasarkan keilmuan yang telah dipertimbangkannya
13.14. Bagan Alir

15.16. Unit Terkait Pemegang dan Pelaksana Program, Pemimpin UPT BLUD Puskesmas

Evaluasi Peran Pihak Terkait

No Dokumen :
025/A.1/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1
PEMIMPIN UPT – Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS NIP.19731231 199203 1 003
 BANYUMULEK
1. 2. Pengertian Evaluasi Peran Pihak Terkait adalah Kegiatan menilai dan memonitoring
apakahpihak terkait sudah melakukan kegiatan sesuai dengan perannya
dan mengetahui hambatan yang terjadi.
3. 4. Tujuan Sebagai Panduan dalam melakukan evaluasi peran pihak yang terkait
5. 6. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT-BLUD Pusksmas tentang penilaian kinerja
UKM PKMG Nomor 029/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/ I/2016
Tentang Penyelenggaraan Kontrak Dengan Pihak Ketiga
7. 8. Referensi Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
9. 10. Prosedur Alat dan Bahan : -
11.12. Langkah-langkah 1. Pemimpin UPT BLUD Puskesmas meminta TU untuk membuat surat
undangan rapat petemuan monev dengan lintas program dan lintas
sektor
2. TU menyampaikan kepada petugas untuk memberikan undangan
kepada pihak terkait
3. Petugas menyebarkan undangan
4. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas bersama-sama dengan petugas lintas
program dan lintas sector melakukan evaluasi terhadap kinerja kerja
pihak-pihak yang terkait

13.14. Bagan Alir

TU membuat Surat undangan

/Pertemuan

Petugas menyebarkan undangan

15.16. Unit Terkait Pemimpin UPT BLUD Pusksmas, petugas, TU, pihak terkait
 Komunikasi Dan Koordinasi Dengan Pihak-
Pihak Terkait

No Dokumen :
012/A.1/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1
PEMIMPIN UPT-
Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS
NIP.19731231 199203 1 003
BANYUMULEK
1. Pengertian Koordinasi adalah penyatupaduan tujuan dan kegiatan dari unit-unit yang
terpisah dari suatu organisasi untuk mencapai sasaran organisasi secara
efisien, sedangkan Komunikasi adalah sebuah proses atau jalan pertukaran
informasi oleh dua orang atau bahkan lebih dengan menggunakan isyarat,
simbol atau dengan cara apapun yang efektif sehingga orang lain dapat
menafsirkan apa yang dimaksud oleh penyampai pesan
2. Tujuan Untuk mempermudah akses informasi dan kelanjutan kegiatan utama
puskesmas, selain itu komunikasi dan koordinasi juga bertujuan untuk
melakukan evaluasi dan pembagian kerja yang dapat mempermudah
keberlangsungan kegiatan atau program yang sedang dibuat dipuskemas
3. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT-BLUD Pusksmas Nomor 029/A.1/KP/ UPT-
BLUD.PKM.BM/ I/2016 Tentang Penyelenggaraan Kontrak Dengan Pihak
Ketiga
4. Referensi Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
5. Prosedur 1. Alat
-
2. Bahan
-
6. Langkah-langkah 1. Pelaksanaan program menyampaikan umpan balik
2. Memegang program menganalisis umpan balik
3. Kepala puskesmas mengevaluasi dan menyampaikan hasil
4. Pemegang menyampaikan hasil kepada pelaksana program
7. Bagan Alir
Pelaksanaan program menyampaikan umpan balik

Memegang program menganalisis

umpan balik

Kepala puskesmas mengevaluasi dan

menyampaikan hasil

Pemegang menyampaikan hasil kepada pelaksana program

8. Unit Terkait Koordinasi dalam Pelaksanaan Program

 Penilaian Akuntabilitas Penanggung Jawab
Program Dan Penanggung Jawab Pelayanan
No Dokumen :
028/A.1/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1
PEMIMPIN UPT-
Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS
NIP.19731231 199203 1 003
BANYUMULEK
1. Pengertian Akuntabilitas adalah evaluasi terhadap proses pelaksanaan kegiatan/kinerja
organisasi untuk dapat dipertanggungjawabkan serta sebagai umpan balik
bagi pimpinan organisasi untuk dapat lebih meningkatkan kinerja organisasi
pada masa yang akan datang
2. Tujuan Diperlukan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program yang periodik
guna memonitoring dan mengevaluasi kinerja masing-masing
penanggungjawab program
3. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT -BLUD Pusksmas Tentang Penilaian Kinerja
UKM PKMG Nomor 028/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/ I/2016 Tentang
Peraturan Internal Yang Berisi Peraturan Bagi Karyawan Dalam Pelaksanaan
Upaya Puskesmas
4. Referensi Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
5. Prosedur 1. Alat
-
2. Bahan
-
6. Langkah-langkah 1. Pemegang program memberikan laporan pelaksanaan program kepada
Pemimpin UPT BLUD Pusksmas setiap 4 bulan sekali
2. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas membaca laporan program dan
melakukan penilaian terhadap hasil kerja pemegang program apakah
sesuai dengan visi, misi, tujuan dan kebijakan puskesmas
3. Pemimpin UPT BLUD Pusksmas memberikan feedback kepada pemegang
program
7. Bagan Alir
Pemegang program memberikan
laporan pelaksanaan program

Pemimpin UPT BLUD Pusksmas membaca

laporan program

Pemimpin UPT BLUD Pusksmas

memberikan feedback

8. Unit Terkait Pemegang program, Pemimpin UPT BLUD Pusksmas

Komunikasi Dengan Sasaran Program Dan
Masyarakat Tentang Penyelenggaraan
Program Dan Kegiatan Puskesmas
 No Dokumen :
021/A.1/SOP/UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016
SOP No Revisi :1
Tanggal Terbit :31 Januari 2016
Halaman :1/1
PEMIMPIN UPT-
Ns.H.Mujiburrahman,S.Kep
BLUD PUSKESMAS
NIP.19731231 199203 1 003
BANYUMULEK
1. Pengertian Komunikasi Dengan Sasaran Program Dan Masyarakat Tentang
Penyelenggaraan Program Dan Kegiatan Puskesmas merupakan Proses
menyampaikan informasi tentang pelayanan, program dan kegiatan puskesmas
kepada masyrakat
2. Tujuan Untuk meningkatkan tercapainya sasaran program setra promosi di bidang
kesehatan sehingga masyarakat lebih sadar akan peran penting puskesmas.
3. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT BLUD Pusksmas tentang mekanisme komunikasi
dan koordinasi Nomor 019/A.1/KP/ UPT-BLUD.PKM.BM/I/2016 Tentang
Komunikasi Internal
4. Referensi Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
5. Prosedur 1. Alat
-
2. Bahan
-
6. Langkah-langkah 1. TU membuat surat undangan untuk melakukan pertemuan dengan
masyarakat
2. Petugas memberikan surat undangan kepada masyarakat
3. Petugas melakukan pertemuan dengan masyarakat ataupun tokoh
masyarakat guna melakukan monitoring dan evaluasi tentang
penyelenggaraan program dan kegiatan puskesmas
4. Masyarakat memberikan umpan balik saat pertemuan tersebut
7. Bagan Alir

TU membuat surat undanganTU membuat surat undangan

Petugas memberikan surat undangan

Petugas melakukan pertemuan dengan masyarakat

Masyarakat memberikan umpan balik

8. Unit Terkait Petugas, TU, Masyarakat