SOP PELAYANAN HOME CARE RS UNIVERSITAS

MATARAM

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT
UNIVERSITAS MATARAM /UN.18/RS/DIR/SPO/ADM/2022 01 1/1

Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh :

STANDAR Direktur

PROSEDUR
OPERASIONAL
Maret 2022 dr. Ahmad Taufik S., Sp. OT
NIP. 19810331 200604 1 002
Pelayanan home care adalah pelayanan kesehatan oleh tenaga
kesehatan yang diberikan di rumah pasien, dengan tujuan
PENGERTIAN mempertahankan dan memperbaiki status kesehatan pasien,
terutama pada pasien yang mengalami kendala untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan di Rumah sakit.
1. Meningkatkan kualitas pelayanan pasien rawat inap dan

TUJUAN rawat jalan Rumah Sakit.

2. Memaksimalkan alur pendaftaran pasien home care.

Keputusan Direktur Rumah Sakit Universitas Mataram Nomor:

KEBIJAKAN 017/UN.18/RS/DIR/HK/2019 Tentang Kebijakan Akses ke Rumah
Sakit dan Kontinuitas Pelayanan Rumah Sakit.
PROSEDUR Alur pelayanan Home Care

A. Program Gratis 1 kali perawatan

1. Pasien paska rawat inap dan/atau paska pembedahan men-
dapatkan rekomendasi dari DPJP untuk perawatan lanjutan
melalui program home care.
2. Perawat mendaftarkan pasien dalam program gratis home
care ke tim Homecare di nomor 082237717934
3. Petugas administrasi home care melakukan input data pasien
ke register home care.
4. Reasessment dilakukan oleh dokter umum via telepon se-
belum melakukan kunjungan home visit.
5. Kunjungan home visit dilakukan setelah menentukan
waktu kunjungan dengan pasien.
6. Melakukan dokumentasi kunjungan pada rekam medis
 SOP PELAYANAN HOME CARE RS UNIVERSITAS
MATARAM

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT
UNIVERSITAS MATARAM /UN.18/RS/DIR/SPO/ADM/2022 01 2/1

pasien.

B. Program Umum

1. Pasien paska rawat inap dan/atau paska pembedahan mendap-

atkan rekomendasi dari DPJP untuk perawatan lanjutan melalui
program home care.
2. Pasien mendaftarkan diri melalui contact centre mulai pukul
08.00 – 14.00 WITA pada hari Senin – Sabtu. Kunjungan
pelayanan home care dilakukan mulai pukul 08.00 – 18.00 WITA
hari Senin – Sabtu.
3. Petugas administrasi home care melakukan input data pasien
ke register home care.
4. Reasessment dilakukan oleh dokter umum via telepon se-
belum melakukan kunjungan home visit.
5. Kunjungan home visit dilakukan setelah menentukan waktu
kunjungan dengan pasien.
6. Melakukan dokumentasi kunjungan pada rekam medis pasien.

1. Rawat Inap
2. Home Care
UNIT TERKAIT
3. Admisi
4. Farmasi