PT.

DJASA UBERSAKTI
SASARAN MUTU DEPARTEMEN

Tahun : 2021

Departemen/Bagian : Operasional (OPR)

Penanggung Jawab : Paryadi

BATAS PROGRAM
NO SASARAN PARAMETER PIC
TARGET WAKTU PENCAPAIANNYA KETERANGAN
1 Pengendalian produk tidak Jumlah temuan 5% dari total Des 2021 -Lakukan pengendalian kegiatan Manajer
sesuai ketidaksesuaian proyek pelaksanaan proyek Proyek, Site
produk Engineer

2 Penanganan Keluhan Pelanggan Jumlah keluhan 0 Des 2021 -Pastikan seluruh pekerjaan Operasional
pelanggan yang terencana dan dikendalikan
diterima dengan baik.
-Pastikan seluruh persyaratan
yang diminta oleh pelanggan
terakomodasi.

Disetujui dan ditetapkan oleh:

Tgl. 12 Januari 2021

Ir. Heru Putranto

Direktur Utama

DU/MJM-00.2/Ver.0