PELAKSANAAN KEGIATAN UPAYA

PUSKESMAS
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD
MEDIANSAH,SKM.,M.Kes
PUSKESMAS NIP.19810810 200502 1003
SUMBERJAYA
Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen &
pasien pengunjung puskesmas.
Tujuan Pelaksanaan pelayanan mengacu kepada SOP yang telah dibuat
meminimalkan kesalahan yang mungkin timbul dan menjaga terjadinya
kesalahan yang sama sehingga pelaksanaan pelayanan menjadi efektif dan
efisien.
Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Darmaraja Nomor
.............tentang
Referensi 1. Permenkes No 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
2. UU No 36 tahun 2009 tentang Kesehatan

Prosedur/ Langkah- 1. P e n a n g g u n g j a w a b p e l a y a n a n d i p u s k e s m a s b e r s a m a
langkah d e n g a n t i m n y a m e m b u a t SOP pelayanan
2. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SOP yang
telah dibuat kepada semua pelaksana pelayanan.
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada
masyarakat mengikuti SOP yang ada.
4. Penanggung jawab pelayanan bekerja sama dengan tim mutu
puskesmas mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara
periodik dan bulan sekali
5. Penanggung jawab pelayanan dan tim mutu membahas hasil
evaluasi pelaksanaan pelayanan
6. T i m mutu dan penanggung jawab pelayanan
m e n g i n f o r m a s i k a n h a s i l e v a l u a s i kepada semua pelaksana
pelayanan.
7. T i m mutu puskesmas dan penanggung jawab
p e l a y a n a n m e n e n t u k a n t i n d a k   lanjut pelaksanaan pelayanan
di puskesmas & bila perlu menkoreksi SOP yang ada demi perbaikan
pelayanan
8. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan
berdasarkan hasilkesepakatan yang dibuat sesudah ada
evaluasi
Diagram Alir

Membuat SOP Pelayanan

mulai

Mensosialisasikan SOP

Melaksanakan SOP

Mengevaluasi pelaksanaan
SOP

Membahas Hasil Evaluasi

SOP

Menginformasikan hasil
evaluasi

Tindak Lanjut

Pihak Terkait 1. Pemegang Program

2. Masyarakat

Dokumen Terkait 1. Laporan

2. Buku Visum

Rekaman Histori Perubahan

NO Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan

 No. Kode :

No. Revisi :

Tanggal Berlaku :

Elemen :

SOP
SOSIALISASI VISI,MISI, TUJUAN
DAN TATA NILAI PUSKESMAS

Diberikan kepada :

No. Copy Dokumen :

Tanggal Pemberian :

Disahkan oleh Diperiksa oleh Disiapkan oleh

Kepala Puskesmas Darmaraja Ketua Tim Mutu Penanggung Jawab Administrasi
Puskesmas Darmaraja dan Manajemen
Unit :.......................................................................................

Nama Petugas :.......................................................................................

Tanggal Pelaksanaan :......................................................................................

No Kegiatan Ya Tidak
1. Apakah Petugas menyiapkan materi/informasi tentang visi dan misi,
tujuan dan tata nilai Puskesmas DARMARAJA
Apakah Kepala Puskesmas melaksanakan penyampaian informasi
2. tentang visi, misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas DARMARAJA
melalui pertemuan-pertemuan baik internal maupun eksternal
Apakah Petugas melaksanakan kegiatan dalam gedung berupa
pemasangan papan informasi mengenai visi, misi, tujuan dan tata
nilai Puskesmas DARMARAJA
3. Apakah Petugas melaksanakan kegiatan luar gedung berupa
penyampaian visi,misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas
DARMARAJA secara langsung kepada masyarakat dan
disampaikan dalam pertemuan lintas sektor
4. Apakah Petugas membuat leaflet yang berisi tentang visi, misi,
tujuan dan tata nilai Puskesmas DARMARAJA

5.

CR=

No Kegiatan Ya Tidak

Jumlah

CR =

..........................................................
Pelaksana / Ouditor

(...................................................)