DISTRIBUSI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen : 440/SOP/127/PkmSkm/III/2018
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 24 Maret 2018
Halaman :
UPTD
Nelly Raheta, SKM
PUSKESMAS
NIP.19800424 200801 2 001
SUKAMULYA

1.Pengertian Prosedur ini adalah mencakup segala yang berhubungan dengan distribusi
informasi dan komunikasi hasil peningkatan mutu pelayanan klinis dan
keselamatan pasien.
2.Tujuan Menjamin adanya distribusi informasi dan hasil komunikasi hasil peningkatan
mutu pelayanan klinis serta keselamatan pasien pada seluruh karyawan
puskesmas.
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.880/Kpts/160/PkmSkm/III/2018 tentang
Penyampaian Informas iHasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis Dan
Keselamatan Pasien
4.Referensi  UU Republik Indonesia No. 36 Th 2009 pasal 5, tentang pelayanan,
Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas.
 Permenkes 75 tahun 2014
 Permenkes 1691 tahun 2011

5.Prosedur/ 1. Kepala puskesmas dan tim mutu puskesmas mengevaluasi upaya

Langkah- peningkatan mutu
langkah 2. Kepala puskesmas dan tim mutu menganilisis hasil evaluasi upaya
peningkatan mutu
3. Kepala puskesmas dan tim mutu merencanakan dan melaksanakan
pertemuan sosialisasi dengan karyawan
4. Pertemuan sosialisasi dinotulenkan
6.Diagram Alir
Evaluasi upaya
peningkatan mutu Menganalisa Melaksanakan
hasil upaya pertemuan

Pertemuan
sosialisasi
dinotulenkan

7.Unit terkait Semua unit

8.Referensi -
9.Distribusi
10. Rekaman No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
Historis
Perubahan
 DISTRIBUSI INFORMASI DAN
KOMUNIKASI HASIL PENINGKATAN
MUTU LAYANAN KLINIS DAN
KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tanggal Terbit:
Halaman :

Unit : …………………………………………….........…………………
Nama Petugas : …………………………………………….........…………………
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………….........……………………

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Kepala puskesmas dan tim mutu puskesmas
mengevaluasi upaya peningkatan mutu?
2. Apakah Kepala puskesmas dan tim mutu menganilisis
hasil evaluasi upaya peningkatan mutu?
3. Apakah Kepala puskesmas dan tim mutu merencanakan
dan melaksanakan pertemuan sosialisasi dengan
karyawan

4. Apakah Pertemuan sosialisasi dinotulenkan?

Jumlah jawaban Ya
Compliance Rate = x 100 % = %
Jumlah jawaban Ya +Tidak
Standar mutu kepatuhan petugas :
a) Patuh apabila nilai CR ≥ 80%
b) Kurang patuh apabila nilai CR 20%-79%
c) Tidak patuh apabila nilai CR < 20%

Rencana Tindak Lanjut :....................................................................................................

............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................

Petugas Pelaksana Program/Kegiatan Penilai/Observer

..................................................... .....................................................
NIP. .............................................. NIP. ..............................................