PENYELENGGARAAN

PELAYANAN

No.
SOP/ADM/004/2020
Dokumen
No.
00
SOP Revisi
Tgl.
30/01/2020
Terbit
Halaman 1 / 3
UPT KESEHATAN
PUSKESMAS dr. ELLA SANDRA ISWARI
SUKOREJO
KABUPATEN NIP. 19770429 201001 2 003
PASURUAN

1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah identifikasi

kegiatan-kegiatan dalam proses penyelenggaraan
pelayanan agar dapat dilaksnakan tepat waktu dan
tepat sasaran.

2. Tujuan Sebagai panduan agar waktu dan tempat kegiatan

pelayanan dapat dilaksanakan dengan penuh
penanggung jawab boleh pelaksana pelayanan.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Kesehatan Puskesmas

Sukorejo Nomor: 440/ /424.072.17/2020 tentang
koordinasi dan integerasi penyelenggara program dan
pelayanan di UPT Kesehatan Puskesmas Sukorejo.

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 001 Tahun 2012

tentang Sistem Rujukan Pelayanan Kesehatan
Perorangan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun
2012 Nomor 122);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013
tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan
Kesehatan Nasional;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2015 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas,
Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri Dokter, dan
Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
 Halaman 2 /

Nomor: 828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Petunjuk

Teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan
di Kabupaten/Kota;

5. Alat dan Bahan 1. Alat Tulis

2. Komputer / laptop
3. Peralatan medis

6. Prosedur 1. Penangung jawab pelayanan di puskesmas bersama

dengan timnya membuat SOP pelayanan
2. Penangungjawab pelayanan mensosialisasikan SOP
yang telah dibuat kepada semua pelaksana pelayanan
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada
masyarakat mengikuti SOP yang ada
4. Penanggung jawab pelayanan berkerja sama dengan
tim mutu puskesmas mengevaluasi pelaksanaan
pelayanan secara periodik (6 bulan sekali)
5. Penangung jawab pelayanan dan tim mutu membahas
hasil evaluasi pelaksanaan pelayanan
6. Tim mutu dan penangung jawab pelayanan menetukan
tindaklanjut pelaksanaan pelayanan di puskesmas (bila
perlu mengkoreksi SOP yang ada) demi perbaiakan
pelayanan
7. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan
berdasarkan hasil kesepakatan yang dibuat sesudah
ada evaluasi
 Halaman 3 /

7. Bagan Alir

Pembuatan SOP

Mensosialisasikan SOP Pada

semua pelaksana pelayanan

Melaksanakan Pelayanan
sesuai dengan SOP

Mengevaluasi pelaksanaan
pelayanan

Hasil tindak lanjut terhadap

evaluasi pelaksanaan
pelayanan

8. Unit Terkait 1. Penanggung jawab Pelayanan

2. Pelaksana Pelayanan
3. Lintas Sektor

9. Dokumen
Terkait

10. Rekaman
historis
perubahan