PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No. Dokumen : 440/00/SOP/I/2020

No.Revisi : 01
SOP TanggalTerbit : 2 Januari 2017
Halaman : 1/2

UPT Puskesmas dr.Kartika Tri Handayani

Labuhan Ratu NIP.19761121 200701 2 008

1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatanuntukmelayanikonsumen

(pasien/pengunjung) Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melakukan penyelenggaraan pelayanan
3. Kebijakan  Setiap penyelenggaraan pelayanan harus mengikuti langkah – langkah
pada SOP
 Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Labuhan Ratu
Nomor 440/00/SK/VII/2017 tentang Manajemen Resiko
4. Referensi Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia No 44 Tahun 2014 tentang
Puskesmas
5. Alat dan  Alat : Alat tulis, Laptop
Bahan  Bahan :

6. Prosedur 1. Penanggung jawab pelayanan di Puskesmas bersama dengan timnya

membuat SOP pelayanan
2. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SOP yang telah dibuat
kepada semua pelaksana pelayanan
3. Pelaksanaan pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat
mengikuti SOP yang ada
4. Penanggung jawab pelayanan bekerja sama dengan tim mutu Puskesmas
mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodic (6 Bulan)
5. Penanggung jawab pelayanan dan tim mutu membahas hasil evaluasi
pelaksanaan pelayanan
6. Tim mutu dan penanggung jawab pelayanan menginformasikan hasil
evaluasi kepada semua pelaksana pelayanan
7. Tim mutu Puskesmas dan penanggung jawab pelayanan menentukan
tindak lanjut pelayanan di puskesmas ( bila perlu mengkoreksi SOP
yang ada demi memperbaiki pelayanan
8. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan berdasarkan hasil
kesepakatan yang dibuat sesudah ada evaluasi.
7. Diagram Alir -
8. Hal Yang
Perlu
 Diperhatikan
9. Unit Terkait
10.Dokumen Semua unit UPT PuskesmasLabuhan Ratu
Terkait
11. No Yang diubah Isi perubahan Tanggalmulaidiber

RekamanHisto lakukan
1. KepalaPuskesmas dr.Kartika Tri Handayani 1 Juli 2019
ris
2. Nomor SK No. 440/00/SK/VII/2019 1 Juli 2019