PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No. Dokumen : 5304/A.I SOP.008.01/

P5304070101/2017
No. Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit : 09 Januari 2017
Halaman : 1/1

Puskesmas drg. Agnes Tiro Pari

Niki-Niki NIP. 19650324 199910 2 002

1.Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen ( pasien/

pengunjung ) puskesmas.

2.Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk menyelenggarakan pelayanan

3.Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Niki-Niki Nomor 1/KEP/KAPUS-NQ/2017

Tentang Jenis – Jenis Pelayanan Di Puskesmas Niki-Niki
4.Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5.Prosedur
1. Penanggung jawab pelayanan di puskesmas bersama dengan timnya
membuat SOP pelayanan
2. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SOP yang telah dibuat
kepada semua pelaksana pelayanan
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat mengikuti
SOP yang ada
4. Penanggung jawab pelayanan bekerja sama dengan tim mutu puskesmas
mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodic ( 6 bulan sekali )
5. Penanggung jawab pelayanan dan tim mutu membahas hasil evaluasi
pelaksanaan pelayanan
6. Tim mutu dan penanggung jawab pelayanan menginformasikan hasil
evaluasi kepada semua pelaksana pelayanan
7. Tim mutu puskesmas dan penanggung jawab pelayanan menentukan
rencana tindak lanjut terhadap hasil evaluasi
8. Semua pelaksana pelayanan melakukan tindak lanjut yang telah
direncanakan.
6.Unit Terkait Semua unit terkait