PEYELENGARAAN PELAYANAN

No. Dokumen :800/ /KMP/2023

No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

PUSKESMAS Merida, Am.Keb

LANGKAHAN Nip. 19770620 200701 2 002
Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen
1. Pengertian
( pasien / pengunjung ) puskesmas.
1. Pelaksanaan pelayanan mengacu kepada SPO yang telah dibuat
2. Meminimalkan kesalahan yang mungkin timbul dan mencegah terjadinya
2. Tujuan
kesalahan yang sama.
3. Pelaksanaan pelayanan menjadi efektif dan efisien
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Langkahan Nomor: 800/ /KMP/2023
3. Kebijakan
tentang Penyelenggaraan Program
4. Referensi -
5. Alat dan Bahan -
1. Penanggung jawab pelayanan di puskesmas bersama dengan timnya
membuat SPO pelayanan
2. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SPO yang telah dibuat
kepada semua pelaksana pelayanan
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat mengikuti
SPO yang ada
4. Penanggung jawab pelayanan bekerja sama dengan tim mutu puskesmas
mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodic ( 6 bulan sekali )
6. Prosedur
5. Penanggung jawab pelayanan dan tim mutu membahas hasil evaluasi
pelaksanaan pelayanan
6. Tim mutu dan penanggung jawab pelayanan menginformasikan hasil
evaluasi kepada semua pelaksana pelayanan
7. Tim mutu puskesmas dan penanggung jawab pelayanan menentukan tindak
lanjut pelaksanaan pelayanan di puskesmas ( bila perlu menkoreksi SPO
yang ada ) demi perbaikan pelayanan
8. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan
7. Bagan Alir -
8. Hal-hal yang Perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait Tim Administrasi
10. Dokumen Terkait