Petunjuk:
1. Berdoalah dahulu sebelum mengerjakan soal.
2. Kerjakan terlebih dahulu soal-soal yang Anda anggap mudah.
3. Jawablah dengan singkat, tepat, dan jelas.
4. Segala kecurangan ( mencontek ) mendapat grade E
SOAL UTS:
1. Apa yang anda ketahui tentang kecerdasan emotional dan mengapa itu penting dimiliki oleh
seorang karyawan ataupun wiraswasta?
Nilai 25
2. Didalam setiap profesi, kita mengenal apa yang disebut dengan kode etik. Jelaskan yang anda
ketahui dan apa manfaatnya buat profesi tersebut serta untuk masyarakat
Nilai 25
3. Jelaskan apa itu ISO, dan apa manfaatnya bagi perusahaan serta mengapa perusahaan harus
memilikinya.
Nilai 20
4. Sebutkan 3 manfaat dari manajemen mutu dan jelaskan manfaatnya buat masyarakat selaku
konsumen.
Nilai 20