KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS CIMALAKA

Nomor : 006/ADMEN//PKM-CMK/I/2017
Lampiran : 1 Berkas

TENTANG
TIM PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT

KEPALA PUSKESMAS CIMALAKA,

Menimbang : a. bahwa penanganan pengaduan masyarakat yang efektif dan efisien

merupakan bagian dari komitmen Puskesmas Cimalaka dalam
melaksanakan reformasi birokrasi menuju pelayanan publik yang lebih
baik;
b. bahwa masalah yang di alami, dirasakan atau dihadapi masyarakat dapat
segera dicarikan solusi terbaik bagi semua pihak;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada hurup a dan b, perlu ditetapkan
tim Penanganan Pengaduan di Puskesmas Cimalaka.

Mengingat : 1. Undang - Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan publik;

2. Undang - Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun
2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
5. Peraturan Bupati Sumedang Nomor 68 Tahun 2011 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten Sumedang.
6. Keputusan Bupati Sumedang Nomor 440/KEP.390-DINKES/2016
Tahun 2016 tentang Penetapan Unit Pelaksana Teknis Dinas Pusat
Kesehatan Masyarakat dan Unit Pelaksana Teknis Dinas Laboratorium
Kesehatan Dasar Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Sumedang Sebagai
Unit Kerja yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum Daerah dengan Status Badan Layanan Umum Penuh
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS CIMALAKA TENTANG TIM

PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS
CIMALAKA.
Kesatu : Membentuk Tim Penanganan Pengaduan Masyarakat Puskesmas Cimalaka
dengan susunan sebagaimana terlampir dan merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari keputusan ini;
Kedua : Tim penanganan pengaduan melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan
SOP
Ketiga : Surat Keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan, dengan ketentuan
akan diadakan koreksi apabila dikemudian hari terdapat kesalahan atau
kekeliruan.

Ditetapkan di : Sumedang
Pada tanggal : 4 Januari 2017

KEPALA PUSKESMAS CIMALAKA

SUPRIYANTO
 Lampira : Keputusan Kepala Puskesmas
n Cimalaka.
Nomor : 006/ADMEN /PKM-CMK/I/2017
Tentang : Tim Penanganan Pengaduan
Masyarakat

TIM
PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT
PUSKESMAS CIMALAKA

1. Ketua : drg. Hana Zaitunah Fuadi

2. Sekretaris : Lilis Sumiati, AMK
3. Anggota :
a. Acep Iman Super, AMK
b. Lia Marliana, AMK
c. Yusnita Lismaya , AMK
d. Yuyun , Amd Keb
e. Hj. Ai Kuraesin AMd.Keb
f. Hj. Karti Komaryati, Amd Keb

KEPALA PUSKESMAS CIMALAKA

SUPRIYANTO