SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN

PASIEN
No. Dokumen : 35/SOP/WHG
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 04 April 2016
Halaman : 1/1
Puskesmas
Dr. Adriyati Arief
Waihaong
NIP. 19640111 200604 2 002
Kota Ambon
1. Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban adalah cara untuk menyampaikan
informasi tentang hak dan kewajiban pasien, baik secara lisan maupun
dengan media bantu.
2. Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas, agar pasien dapat memperoleh
informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Waihaong No.
11/WHG/SK/IV/2016, tentang Ketersediaan Data Dan Informasi di
Puskesmas.
4. Referensi 1. Undang-Undang No 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
2. Permenkes No 69 Tahun 2014 Tentang kewajiban Rumah Sakit dan
Kewajiban Pasien.
5. Prosedur 1. Petugas menyapa pasien
2. Petugas menunjukkan poster tentang hak dan kewajiban pasien
kepada pasien.
3. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban pasien.
6. Unit Terkait 1. Petugas Pendaftaran
2. BPU
3. BPG
4. KB-KIA
5. Klinik IMS-VCT