TUGAS2EKMA4567PERI LAKUKONSUMEN

SELIFI
TRIA
041304622

No Soal Sko
r
1. Gambar1.I
klanpr
odukShopee Gambar2.I
klanpr
odukKat
kot

Prosesbel aj
arterjadiketikaseseorangkonsumenmemi l
ikiperubahan
peri
laku.Salahsat upengapl i
kasi
anny ay ai
tudapatdili
hatpadagambari kl
an
beri
kuti ni
.
a.Kemukakanpr osesbel ajarkonsumenapakahy angdi gunakanpadaiklan
gambar1 t ersebuty aituiklan shopee!Jelaskan al asan memili
hjenis 10
prosesbelajartersebut !
b.Jel askanpr i
nsipapakahy angditerapkandalam gambari klanno.2,i
klan
berupa makanan t er sebut! Mengapa pr odusen mener apkan pri
nsip 15
tersebutdalam strategi pemasaranny a!
c.Jel askantigajenispr osesbel aj
ardanapakahper bedaannya! 10
SkorTot al 35

No Soal Sko
r
No Soal Sko
r
2.

Produk di pasarkan dengan ber bagaicar a salah sat unya melal

uiiklan.
Gambari nimer upakan pr
oviderdengan br and y ang berbeda.Kait
annya
dengansi kapkonsumendapatdi amat idandipelajaridenganseksama.
a.I kl
anter sebutingi
nmempengar uhisikapkonsument er
hadapprovi
derXL
denganmenggambar kangambardi sisi
lai
nny a.Apakahf ungsisi
kapyang
15
digunakanunt ukmempengar uhikonsumen, j
elaskandankemukakan
alasansecar adetail
!
b.Model sikapy angmanay angdi gunakandal am iklanter
sebut?Jel
askan! 15
SkorTot al 30

No Soal Sko
r
3.

ProduksusuHi -
Lo menghadi rkan pr
oduksusutinggikalsi
um,rendah
l
emakbuatt umbuht inggikeat asnggakkesampingdengan12v it
amin
dan5mi ner
al.Berikutmer upakanpesany angi
ngindisampaikanpada
i
klanproduktersebut.

a.Kar
akter
ist
ik yang digunakan pada iklan ber
ikut i
ni merupakan
kar
akter
ist
ik demogr
afi dalam klasi
fi
kasi apa? Apakah al
asannya 20
menjawabpil
i
hanter
sebut?
 No Soal Sko
r
b.Jel
askanmengapakar akter
ist
ikdemogr
afipent
ingdal
am pemasar
an?
Sel
ainfakt
ordemografi
,faktorapasaj
akahyangmempengaruhisi
kap, 15
per
sepsidanper
il
akukonsumen?
SkorTotal 35

ht
tps:/
/id.
scri
bd.
com/ embeds/480619301/
cont
ent
?st
art
_page=1&v
iew_
mode=scr
oll
&access_key
=key-
fFexxf7r
1bzEfWu3HKwf

ht
tps:/
/id.
scri
bd.
com/ embeds/508318254/
cont
ent
?st
art
_page=1&v
iew_
mode=scr
oll
&access_key
=key-
fFexxf7r
1bzEfWu3HKwf

1.a.Pr oses belajarinst

rumental
.Seseor ang akan ter
dorong membelil agi
karenamer asany amandenganpr odukt ersebut
,ini
l
ahy angdisebutdengan
prosesbelajarinst
rumental
.Jadipr oduky angkitapakaimember i
kanreward
sesuaidengany angkitaharapkan.Per asaanpuasi tujugadisebutdengan
prosesbelaj
arinstrumental
sehinggaki t
amembel iul
angproduk.

b.Prinsi
ppengulangan,karenasuatuikl
anmer upakansuat ust rategiunt uk
mendekat ikhal
ayak sasaran.Suatu pesan yang sama y ang senant i
asa
di
ulang-ul
ang pada akhirnya akan ber
akibatdi i
ngatny
a pesan t ersebut.
Pengulangan pesan suatui kl
an dapatmeny ebabkan per ubahan dal am
pengetahuan,si
kap,
danper i
lakukonsumen(Kardes,2001:162).

c.Ada3macam pr
osesbel
ajarper
il
akuy
ait
u:

- Classi calcondi t
ioni ng,t eor ii nimengat akan bahwa makhl ukhi dup,
manusi amaupunbi nat angadal ahmakhl ukpasi f.Jadi diamenganggap
didalam t eor iinimakhl ukpasi f,yangbi sadi ajarkanper i
lakut ertent u
mel aluipengul angan.Cl assicalcondi ti
oningi nit erj
adij i
kast imul us
yangmeny ebabkansuat ur espony angdi pasangkandenganst imul us
l
ainy angt i
dakbi samenghasi lkansuat ur espon.
- Instrument alcondi tioning, pengal amanpembel iterhadapsuat uproduk
berdasar kanr ewar dy angdi rasakan.Ket ikakonsumenpuast erhadap
suat upr oduksebenar ny asedangt erj
adipr osesoper antcondi t
ioni ng.
Seseor ang akan t erdor ong membel il agikar ena mer asa ny aman
denganpr odukt ersebut ,inilahy angdi sebutdenganpr osesbel ajar
i
nst rument al.Jadipr oduky angki tapakaimember i
kanr ewar dsesuai
dengany angki tahar apkan.Per asaanpuasi t
uj ugadi sebutdengan
prosesbel ajarinst r
ument alsehi nggaki tamembel ipr odukul anglagi .
- Vicar i
ousl earning,pr osesbel aj arinidilakukankonsumenket ikai a
mengamat it indakan dan per i
laku or ang lain dan konsekuensidar i
peril
aku t ersebut . Bi asany a konsumen meni r
u per il
aku dengan
mengamat iper il
akuor angl aindankonsekuensidar iperil
akut ersebut .
 Konsumen ser i
ngkalimeni r
u peri
l
aku orang l
ainyang dianggapnya
sebagaimodeling.Ketikaseseorangmengenakanbajuy angsamaat au
miripdenganor angl ain,ini
lahyangdisebutdenganmodel li
ng.Jadi
tokohtersebutmenj adimodelunt ukmembangunr espony angbar u.
Pada acar a penggal angan dana at au pengumpul an dana jika
menggunakant okoht erkenalmungkinorangakanbergabung.

2.Fungsiiklanyangmenunjukkanset
iappr ovi
derpunyakeunggulanmasi ng-
masing.Di mana pr
oviderXL memberikan bonus gr
ati
s 100 sms hany a
denganmengi ri
mkan1smssedangkanpr ovi
deryanglai
nnyamember i
kan
bonusgr ati
s100smsdenganmengi r
imkan3sms.Denganbegi t
upemi l
ik
provi
derberharapdapatmembukamat akonsumenunt uklebihmemi li
hXL
karenakeunggulany
angdiberi
kanol
ehXLl ebi
hmurahdaripr
oviderl
ainnya.

Modelsi kapiklany angdigunakandal am i

klanter
sebuty ai
tumodelsikap
multi
atr
ibutf i
shbein.Karenameny at
akanbahwasi kapseorangkonsumen
ter
hadapsuat uobjekakanditentukanolehsi
kapnyaterhadapber
bagaiat
ri
but
yang di
mi li
kiobjekt er
sebut.Modeli nidi
gunakan untukmengukursikap
konsument erhadapmer ek.

3.a.Karakter
ist
ikdemogr af
iy angdigunakandal
am klasi
fi
kasiyai
tuusia,karena
perusahaan sering menggunakan usi a sebagai dasar pengelompokan
konsumenat ausegment asipasar ny
a.Sepertigambary angdiataspr oduk
susuHi -
Losusut i
nggikalsium y
angdi for
mulasi
kanuntukanak-anakhi ngga
usiaremaja.

b.Dalam segment asipasar ,bi

snismenggunakansej uml ahv ari
abeldemogr afi
untuk mengi denti
f i
kasisecar a spesi
fik pref
erensipr oduk dan per i
laku
pembel i
anpelanggan.ser tamembagipasarmenj adibeber apasegmenpasar
berdasarkanv ari
abel,kemudi anmemi li
hsegmenpasary angl ay
aksecar a
komer si
aldan memf okuskan upay a pemasaran pada segmen t er
sebut .
Perusahaan mengembangkan st r
ategipemasar an dan baur an pemasar an
sesuaidengankar akteri
stikkonsumendisegment arget.Danmeny esuaikan
str
ategipenetapanhar ga,pengemasan,danpenawar anl ay anan,ji
kast r
at egi
pemasar an di selaraskan dengan demogr afi pel anggan, penj ualan
kemungki nan akan meni ngkatkarena perusahan dapatl ebih memuaskan
pelanggan.

=>per
il
akukonsumendi
pengar
uhi
tigaf
akt
ory
ait
u:

Yangpert
amaf aktorpri
badi
,faktorpri
badimer upakanminatdanpendapat
seseor
angsebagaikonsumen.Secarakhusus,f
akt ori
nij
ugadipengar
uhiol
eh
demograf
iseper
ti
,usia,j
eni
skelamin,buday
a,profesi,
lat
arbel
akang,danl
ain-
l
ain.

Yangkeduafaktorpsi
kol
ogi
s,f
akt
orpsikol
ogi
smer
upakanresponsdansikap
i
ndiv
iduterhadapcampaignpemasaranmudankebutuhanpribadisebagai
 seor
angkonsumen.

Yang ket
iga f
akt
or sosi
al,f
akt
or sosi
almeliputipengaruh li
ngkungan,
pengar
uhmediasosi
al,
kel
assosi
al,
pendapat
an,
t i
ngkatpendi
dikan,danl
ain-
l
ain.

Sumber:
Ekma4567-Modul
4,5,
dan6