Tuliskan jawaban dari soal berikut ini di lembar kertas jawaban.

Harap diingat untuk tidak mencoret-

coret lembar soal berikut ini. Selamat mengerjakan.
Ujian Tertulis Training MP Baru 2013
A. Kerjakan Soal Pilihan Ganda berikut dengan tepat.
1. [1.4] Berikut ini adalah nilai-nilai perusahaan, kecuali …
a. Kepedulian
b. Kesetiaan
c. Berpikir positif
d. Improvisation
2. [1.3] Menjadi perusahaan yang merubah dunia dengan hati adalah sebuah pernyataan …
a. Visi
b. Misi
c. Nilai-nilai
d. Peraturan dasar
3. [2.6] Nama jabatan di outlet yang bertanggungjawab terhadap administrasi di outlet disebut …
a. SPV area
b. Store leader
c. ADO
d. MDO
4. [2.10] Tugas utama seorang MP pemula adalah, kecuali …
a. Membersihkan outlet
b. Menjaga keamanan outlet
c. Melakukan transaksi pada POS Sistem
d. Melakukan refill barang display
5. [3.11] Standar penampilan MP wanita Naughty Accessories adalah …
a. Wajah menggunakan Base Make Up warna pink.
b. Wajib menggunakan Eye Shadow Cokelat
c. Wajah menggunakan Base Make Up disesuaikan dengan warna kulit
d. Menggunakan lipstick warna Merah
6. [3.11] Standar penampilan MP pria Les Femmes adalah …
a. Menggunakan Eye Shadow warna Pink
b. Menggunakan Eye Shadow warna Cokelat
c. Rambut panjang menggunakan ikat rambut/dikuncir warna hitam
d. Rambut pendek, model sederhana, tidak berponi
7. [3.11] Berikut ini adalah larangan dalam standar penampilan MP, kecuali …
a. Berponi dibawah mata
b. Rambut berwarna
c. Rambut dikuncir kesamping
d. Menggunakan sepatu warna hitam
8. [6.23] Pengelompokan produk dagang Naughty Accessories ada 12 grup, salah satunya adalah ...
a. Shower Accessories
b. Perlengkapan Belanja
c. Alat Tulis Kantor
d. Perlengkapan Gaul

1
Tuliskan jawaban dari soal berikut ini di lembar kertas jawaban. Harap diingat untuk tidak mencoret-
coret lembar soal berikut ini. Selamat mengerjakan.
Ujian Tertulis Training MP Baru 2013
9. [6.23] Berikut ini yang bukan termasuk dari kelompok Aksesoris Perhiasan adalah …
a. Topi mandi
b. Cermin
c. Jepit Rambut
d. Gelang Kaki
10. [2.7] Berikut ini merupakan aturan dan tata tertib di Outlet, kecuali ..
a. Membersihkan perangkat display
b. Membersihkan Outlet
c. Membersihkan Toilet
d. Makan dan minum di gudang
11. [5.19] Ketentuan umum display produk di outlet Naughty adalah …
a. Lantai outlet harus dalam kondisi baik.
b. Pakaian MP harus dalam kondisi bersih
c. Kemasan produk harus dalam kondisi baik.
d. Produk sepatu, meny-pedy dan tas dekat dengan cermin
12. [5.20] Besi panjang untuk menahan wadah akrilik disebut …
a. Besi sandwich
b. Besi kuping
c. Besi siku
d. Besi holo
13. [5.21] Berikut ini yang bukan kelompok produk yang harus terdisplay di area depan outlet di Les
Femmes adalah …
a. Aksesoris Perhiasan
b. Tas
c. Hair Support
d. Fashion
14. [6.23] Berikut ini adalah item kelompok produk Make-Up, kecuali …
a. Bantalan bedak.
b. Topi mandi
c. Kotak obat
d. Kotak tisu.
15. [5.19] Posisi bagian atas harus terdisplay produk dengan kriteria …
a. Berukuran kecil
b. Datang 1-3 bulan diatur
c. Datang > 3 bulan diatur
d. Berbentuk produk topi
16. [5.19] Ketentuan khusus display mengenai posisi eye level orang dewasa yang tepat adalah…
a. Posisi produk terletak di atas mata
b. Posisi produk sejajar mata
c. Posisi produk dibawah mata
d. Posisi produk hanya untuk produk anak

2
Tuliskan jawaban dari soal berikut ini di lembar kertas jawaban. Harap diingat untuk tidak mencoret-
coret lembar soal berikut ini. Selamat mengerjakan.
Ujian Tertulis Training MP Baru 2013
17. [3.14] Ketentuan standar pakaian MP Wanita Magang Les Femmes adalah …
a. Memakai seragam Sailor Hitam-Biru
b. Memakai kemeja hitam lengan panjang bagi yang berkerudung
c. Memakai kemeja cokelat
d. Memakai kemeja cokelat lengan panjang bagi yang berkerudung
18. [3.14] Ketentuan standar pakaian MP magang Naughty Accessories adalah …
a. Memakai seragam Sailor Hitam-Pink
b. Memakai kemeja hitam lengan panjang bagi yang berkerudung
c. Memakai kemeja cokelat
d. Memakai kemeja cokelat lengan panjang bagi yang berkerudung
19. [7.27] Tahapan pertama dalam melakukan pelayanan dan penjualan adalah …
a. Attention
b. Interest
c. Action
d. Eye Contact
20. [7.27] Apakah kepanjangan kata dari : S-E-G dalam kegiatan Service-Selling ?
a. Say – Eye - Greet
b. Smile – Eye Contact - Good
c. Smile – Eye Contact - Greeting
d. Say – Eye Contact - Ghatering

B. Jawablah soal berikut ini dengan sebaik-baiknya ! (setiap nomor bernilai 10)

21. [2.10] Tuliskanlah poin-poin Job Desc MP SPG/SPB Outlet Naughty !

22. [6.23-24] Sebutkan dengan lengkap 12 kelompok produk Naughty dan 9 kelompok Les
Femmes serta contoh sub-item nya !

No NA LF
10

23. Apabila Anda adalah seorang MP di salah satu outlet, buatlah rangkaian produk
pelengkap dalam penjualan berantai dari 5 buah produk Naughty atau Les Femmes !
Contoh : 1. Eraser/Penghapus Pensil
Rautan
24. Tuliskan 5 aturan dan tata tertib yang boleh dan tidak boleh dilakukan di Outlet !
25. Setiap terjadi kegiatan Service-Selling, pelanggan biasanya akan bertanya berbagai hal.
Bagaimana jawaban yang tepat apabila muncul pertanyaan sebagai berikut :
a. “Kuat ‘gak ?” b. “Cepat berubah warna ‘gak?” c. “Mahal yah ?”
d. “Ada model yang lain ‘gak ?” e. “Saya boleh foto-foto ?”

3
Tuliskan jawaban dari soal berikut ini di lembar kertas jawaban. Harap diingat untuk tidak mencoret-
coret lembar soal berikut ini. Selamat mengerjakan.
Ujian Tertulis Training MP Baru 2013
C. Jawablah pertanyaan berikut ini :
1. Tuliskan 3 karakteristik dari Naughty Accessories dan Les Femmes !

No NA LF

2. Sebutkan dan jelaskan dengan singkat nilai-nilai perusahaan !

3. Buatlah struktur organisasi di Outlet !
4. Tuliskan masing-masing 2 ketentuan dari standar penampilan MP pria dan wanita Naughty
sebagai berikut :

No Pria Wanita
Rambut
Wajah
Busana

5. Tuliskan 5 ketentuan umum/peraturan di outlet (area sales dan gudang) !

6. Sebutkan dengan lengkap kelompok produk Naughty dan Les Femmes serta 5 contoh sub-item
nya !

No NA LF

7. Sebutkan apa makna dari S-E-G-AIDA dalam Service-Selling !

8. Sebutkan 10 peralatan dan perlengkapan Display Produk di Naughty !
9. Sebutkan apa yang dimaksud dengan 5 Point Display !
10. Sebutkan 3 sanksi pelanggaran kerusakan dan kehilangan barang2 di Outlet !