STUDI KASUS

1. TATA NASKAH DINAS

Pada PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Tarumanegara, terdapat beberapa

2 (dua) orang Senior Manager yang masih meminta sekretarisnya untuk
mencetak setiap surat yang akan ditandatangani untuk diperiksa dan juga
mencetak surat masuk yang ditujukan kepada SRM tersebut untuk didisposisi,
dengan alasan lebih mudah melihat surat yang sudah dicetak di kertas daripada
harus mengoperasikan AMS Korporat.

Selanjutnya hasil koreksi ataupun disposisi surat akan diproses lebih lanjut oleh
sekretaris masing-masing melalui AMS Senior Manager tersebut.

Kondisi ini mengakibatkan masih tingginya penggunaan kertas dan sering

terjadi keterlambatan proses surat menyurat di Unit Induk tersebut,
dikarenakan hambatan proses disposisi dari SRM tersebut apabila tidak berada
di kantor, dinas maupun sedang keperluan dan rapat lainnya.

Apabila Anda adalah merupakan Supervisor Atas/Manajemen Dasar Pengelola

Administrasi pada Unit Induk tersebut, apa yang harus dilakukan untuk
mengatasi permasalahan di atas dan buatkan makalah presentasi untuk kasus
tersebut di atas ?
2. KEARSIPAN

Pada PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangkitan Sriwijaya, pengelolaan

kearsipannya masih dikelola oleh Fungsi Bidang masing-masing. Hal ini
mengakibatkan kesulitan untuk melakukan pencarian dokumen, apabila
memasuki jadwal pemeriksaan/audit dari SPI atau BPK, karena untuk mencari
dokumen harus koordinasi dengan semua Fungsi Bidang terkait.

Ironisnya dalam pencariannya pun masih manual/konvensional sehingga pada

saat dibutuhkan data ataupun dokumen dengan segera, Unit Induk tersebut
mengalami kesulitan untuk menyajikan dokumen yang diminta oleh audit
tersebut. Beberapa alasan yang sering disampaikan seperti Pegawai/PIC
merupakan orang baru sedangkan yang punya dokumen sudah
pindah/pensiun dan sebagainya.

Apabila Anda adalah merupakan Supervisor Atas/Manajemen Dasar Pengelola

Administrasi pada Unit Induk tersebut, apa yang harus dilakukan untuk
mengatasi permasalahan di atas dan buatkan makalah presentasi untuk kasus
tersebut di atas ?

3. SPPD

Pada PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Kutai, Pagu SPPD pada tahun
berjalan sebesar Rp. 1 Milyar, namun dalam realisasinya banyak proyek-proyek
yang harus diselesaikan pada tahun tersebut dan proyek-proyeknya berada di
lokasi yang harus memerlukan Perjalanan Dinas sehingga untuk Triwulan I
sudah terserap 50 % dari Pagu yang tersedia.

Apabila Anda adalah merupakan Supervisor Atas/Manajemen Dasar Pengelola

Administrasi/SPPD pada Unit Induk tersebut, apa yang harus dilakukan untuk
mengatasi permasalahan di atas dan buatkan makalah presentasi untuk kasus
tersebut di atas ?
4. BFKO

Manager PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Kalingga telah

menjabat selama 1 (satu) tahun dan mendapatkan BFKO, kemudian Manager
tersebut mendapat SK mutasi sebagai Manager PT PLN (Persero) Unit Pelaksana
Pelayanan Pelanggan Wangsa Isyana.

Di UP3 yang baru dalam melaksanakan operasi kedinasannya Manager tersebut

menggunakan kendaraan dinas karena kendaraan BFKO ditinggal di Kota UP3
sebelumnya dengan alasan belum sempat dikirim ke unit yang baru tersebut,
sehingga menimbulkan cost untuk menyewa kendaraan operasional tambahan
di UP3 Wangsa Isyana.

Apabila Anda adalah merupakan Supervisor Atas/Manajemen Dasar Pengelola

Administrasi/BFKO pada Unit Induk tersebut, apa yang harus dilakukan untuk
mengatasi permasalahan di atas dan buatkan makalah presentasi untuk kasus
tersebut di atas ?

5. FASILITAS KANTOR

Pada PT PLN (Persero) Unit Induk Transmisi Singasari terjadi reorganisasi

(penambahan pejabat baru) sehingga muncul beberapa pejabat yang mengisi
pada organisasi yang baru terbentuk tersebut. Pejabat baru tersebut meminta
agar mendapat fasilitas sesegera mungkin seperti pejabat lain yang setara
dengan jabatannya, sedangkan fasilitas kantor dan anggaran yang tersedia
pada tahun berjalan sangat terbatas.

Apabila Anda adalah merupakan Supervisor Atas/Manajemen Dasar Pengelola

Administrasi/Fasilitas Kantor pada Unit Induk tersebut, apa yang harus
dilakukan untuk mengatasi permasalahan di atas dan buatkan makalah
presentasi untuk kasus tersebut di atas ?