Lampiran

Surat Keputusan Direktur RSUD Solok

Nomor : 189/121/RS/2014

KEBIJAKAN PENUNDAAN PELAYANAN DAN PENGOBATAN PASIEN

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SOLOK

KEBIJAKAN UMUM

Setiap penundaan pelayanan dan pengobatan baik yang disebabkan

oleh kodisi pasien, dokter berhalangan, kerusakan alat, masalah administrasi dan
lain-lain diinformasi secara langsung kepada pasien dan dicatat pada rekam
medis.

KEBIJAKAN KHUSUS:

1. Penjelasan tentang penundaan/ perubahan jadwal pelayanan dan

pengobatan yang disebabkan oleh masalah medis di lakukan oleh dokter
yang akan melakukan pelayanan atau pengobatan
2. Pada kondisi dimana dokter tidak dapat memberikan penjelasan alasan
penundaan tindakan, maka akan diwakilkan oleh managemen RSUD
Solok.
3. Penjelasan tentang penundaan/ perubahan jadwal pelayanan atau
pengobatan yang disebabkan oleh masalah unit dilakukan oleh petugas
unit terkait.
4. Penjelasan tentang penundaan / perubahan jadwal pelayanan atau
pengobatan yang disebabkan oleh maslah kerusakan alat dilakukan oleh
peanggung jawab unit.
5. Informasi yang diberikan ke pasien berkaitan dengan penundaan /
perubahan jadwal pelayanan dan pemgobatan paling sedikit meliputi:
alasan penundaan dan rencana jadwal berikutnya
6. Untuk pasien dengan indikasi CITO dan mengalami penundaan tindakan/
pelayanan atau pengobatan yang mengakibatkan baik masalah
administrasi maupun masalah kerusakan alat, maka pasien tersebut
 harus dirujuk ke rumaha sakit yang mempunyai pelayanan dan
pengobatan sejenis
7. Semua penundaan pelayanan atau pengobatan pasien didokumentasikan
pada formulir Pendidikan Pasien dan keluarga ( RM31)

Ditetapkan di Solok
Pada tanggal 3 januari 2014
DIREKTUR RSUD SOLOK

Drg. ERNOVIANA,MKes
Pembina Utama Muda
NIP 196011181987012001