FLYWHEEL MARKETING

TRAINING

2023
A. LATAR BELAKANG

Saat ini bisnis Kesehatan semakin dilirik oleh Investor

dikarenakan adanya Pandemi COVID-19, yang mana bisnis non
Kesehatan terkena imbas hingga membuat gulung tikar. Namun hal
ini tidak terjadi di bisnis Kesehatan. Oleh karena nya, mulai banyak
yang melirik dan terjun di bisnis Kesehatan. Tentunya hal ini
menjadi ancaman bagi Rumah Sakit yang sudah ada lebih dulu
namun tidak melakukan perubahan sesuai zamannya.
Bisnis Kesehatan layaknya Rumah Sakit dan Klinik menjadi
tempat di mana informasi pemberian layanan yang tepat dan akurat
untuk memberikan layanan yang efektif, aman, berkualitas dan
tidak diskriminatif. Kemajuan Layanan Kesehatan mengandalkan
manajemen yang menciptakan interaksi internal dan eksternal yang
kolaboratif dan melakukan semua bentuk layanan medis, layanan
sesuai standar profesional dan prosedur.
Tantangan yang dihadapi oleh manajemen rumah sakit itu
sendiri adalah mengubah beberapa aspek penting dari suatu
layanan kesehatan. Oleh karena itu, manajemen membutuhkan
agility untuk menghadapi perubahan yang cepat dan tidak pasti
karena perbaikan sistem dan tugas-tugas baru.
Merespon perubahan tersebut salah satunya adalah semakin
berkembangnya digitalisasi dan berbagai analisa marketing. Dengan
sumber daya marketing yang memiliki berbagai database yang
seharusnya dipergunakan dengan sebagaimana mestinya melalui
analisa – analisa market yang mana suatu organisasi atau instansi
dapat mengkomunikasikan kepribadiannya kepada pelanggan yang
potensial dengan memanfaatkan bahasa secara visual. Hal ini
bertujuan untuk membangkitkan emosi calon pelanggan dan
membuat organisasi untuk menyampaikan pesan khusus.
 Bila dilakukan cukup lama, hal itu mengarahkan pelanggan
untuk mengambil tindakan dan memacu mereka untuk menjalin
kontak dengan organisasi atau instansi.
Menurut Matt Beale, desain adalah tentang membuat sesuatu
menjadi baik (dan kemudian menjadi lebih baik) dan benar (dan
fantastis) bagi orang-orang yang menggunakan dan
menemukannya.
Modifikasi dengan analisa customer experience dan
mendesain grafis yang dapat dituangkan dengan baik adalah salah
satu solusi dalam pemecahan masalah. Sehingga marketing
organisasi memiliki fokus tujuan dengan analisa dan digital karena
membantu pemasar mengembangkan kesadaran merek dan
memengaruhi proses pengambilan keputusan pelanggan mereka.
Dalam hal ini manajemen perlu menerima dinamisasi
perubahan di sektor industri khususnya industri kesehatan yang
semakin berkembang dengan digital marketing berpotensi untuk
meningkatkan revenue dan dikenalnya Rumah Sakit atau Klinik oleh
masyarakt luas. Oleh karena itu kami hadir untuk memberikan
training bagi bisnis layanan kesehatan khususnya di bidang strategi
pemasaran dan digital marketing agar produk layanan dan tentunya
strategi yang digunakan antar rumah sakit atau klinik dapat
berbeda melihat kondisi lingkungan, kompetitor sekitar, pelayanan
yang dimiliki, dan lainnya.

B. MAKSUD DAN TUJUAN KEGIATAN

Melalui training ini diharapkan dapat membantu Rumah Sakit
dan atau klinik untuk melakukan improvement melalui cara baru
dalam mencapai efektivitas marketing serta meningkatkan performa
digital marketing dan revenue Rumah Sakit dan atau klinik.
C. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN
Hari, Tanggal : Jumat – Sabtu, 24 – 25 Februari 2023
Waktu : 09.00 – 17.00 WIB
Tempat : KEDASI, Graha Niaga Thamrin, Jakarta Pusat

D. PESERTA / SASARAN
Jumlah peserta atau sasaran kegiatan training ini dibatasi ±75
peserta, yang target sasarannya sebagai berikut :
1. Para Executives Rumah Sakit dan Klinik
2. Para Staff Marketing Rumah Sakit dan Klinik
3. Para Staff Humas Rumah Sakit dan Klinik

E. METODE KEGIATAN
1. Dynamic & Interactive Training
2. Focus Group Discussion
3. Assignment

F. MATERI
1. Marketing & Behavioural Science
2. Marketing Layanan Kesehatan
3. Customer Experience
4. Strategi dan Implementasi
5. Desain Komunikasi Visual

G. NARASUMBER
1. Kris Moerwanto
(Praktisi Marketing & Behavioural Science)
2. Arisdiansah
(Founder Evapora & Customer Experience Consultant)
3. Frydkan Sutardi P, S,Kom
(Konsultan Digital Marketing)
4. dr. Vebry Haryati Lubis, MARS, CMT
(Praktisi Kesehatan & Konsultan Manajemen Kesehatan)
5. dr. Irma Rismayanty, MM
(Praktisi Humas Rumah Sakit & Direktur Rumah Sakit)
H. INVESTASI
EARLY BIRD PRESALE NORMAL

Rp1.500.000,- Rp1.700.000,- Rp2.000.000,-

*07 Des 2022 – 07 Jan 2023 *08 Jan 2023 – 08 Feb 2023 *09 Feb 2023 – 16 Feb 2023

 Biaya dapat dikirimkan ke rekening :

Bank Mandiri 164-00-1500800-8 A.N PT Mitra Ameliorasi Sinergi
 Apabila Bapak/Ibu ingin mendaftar kegiatan diatas, Bapak/Ibu
dapat mengisi form registrasi di
https://forms.gle/zVKrBrxnKpmVLqxVA
 Apabila ada yang ingin ditanyakan lebih lanjut, Bapak/Ibu dapat
menghubungi
Aleta (+62 813-8769-9064)
Lili (+62 821-1300-5915)

I. SUSUNAN ACARA
Terlampir

J. PENUTUP

Demikian proposal ini kami buat sebagai acuan pelaksanaan

kegiatan. Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya dalam
mensukseskan kegiatan ini.
Lampiran
SUSUNAN ACARA
FLYWHEEL TRAINING
Hari/Tanggal Waktu Materi PIC
Hari – 1 08.30 – 09.00 Registrasi Panitia
24 Februari 2023 09.00 – 09.20 Pembukaan: MC
- Menyanyikan Lagu
Indonesia Raya
- Sambutan MAS
Consulting & Training
09.20 – 10.30 Keynote Speech Kris Moerwanto
Marketing & Behavioural
Science
10.30 – 10.45 Coffee Break Panitia
10.45 – 12.00 Materi 1 dr. Vebry Haryati
Marketing Layanan Lubis, MARS, CMT
Kesehatan
12.00 – 13.00 ISHOMA Panitia
13.00 – 14.00 Materi 2 Arisdiansah
Customer Experience
14.00 – 15.30 Focus Group Discussion Arisdiansah dan
Customer Experience Fasilitator
15.30 – 15.45 ISHO dan Coffee Break Panitia
15.45 – 16.45 Focus Group Discussion Arisdiansah dan
Customer Experience Fasilitator
16.45 – 17.00 Penutup MC

Hari – 2 08.30 – 09.00 Registrasi Panitia

25 Februari 2023
09.00 – 10.30 Materi 3 dr. Irma Rismayanty,
Strategi dan Implementasi MM
10.30 – 10.45 Coffee Break Panitia

10.45 – 12.00 Materi 4 Frydkan Sutardi P,

Desain Komunikasi Visual S.Kom
12.00 – 13.00 ISHOMA Panitia

13.00 – 15.30 Focus Group Discussion dr. Irma Rismayanty,

Case Study MM
dr. Vebry Haryati
Lubis, MARS, CMT
Frydkan Sutardi P,
S.Kom
15.30 – 15.45 ISHO dan Coffee Break Panitia

15.45 – 16.00 Penutup Panitia