Jabodetabek

Bali
Surabaya
Yogyakarta
Bandung
Palembang
Medan
Pekanbaru
Balikpapan
Manado
Ternate
Sofifi
Kami adalah Penyedia Layanan Internet Wireless dan Fiber Optic (ISP) Timor Leste
yang memberikan solusi Internet handal untuk ribuan orang, rumah dan
perusahaan multi-nasional di seluruh Indonesia.
 KENAPA MEMILIH
Infrastuktur
Standard
Luas Jarak
Jangkauan
WIFIKU?
Internasional

Solusi Internet
Team Operasional Yang Disesuaikan 24 Jam Pelayanan yang
Terlatih Dan Dengan Customer Support ramah dan nyaman
Berpengalaman Kebutuhan Anda
 PRODUCT & SERVICE
Wi-Fi
Wireless
jenis layanan internet yang
memanfaatkan transmisi sinyal
radio dari Base Transceiver
Station (BTS) untuk memberikan
akses internet kecepatan tinggi
ke area tertentu dalam radius
transmisi. Ini adalah opsi yang
paling disukai untuk pengguna
rumahan. Layanan ini tersedia
dalam beberapa paket dan
penggunaan khusus.
Fiber Optic
Kami bekerja dengan Developer,
pemilik gedung, dan operator
yang tepat untuk memperluas
Infrastruktur Fiber optik kami
yang berkualitas tinggi dan
menyediakan koneksi internet
berkecepatan tinggi ke aparte-
men, gedung perkantoran, dan
hotel bertingkat tinggi.
Managed Service
Layanan yang dilakukan untuk
mengelola sistem atau infrastruktur
yang di dalamnya mencakup
mengelola sistem keamanan pada
server, melakukan proses backup
dan pengelolaan database,
memantau kesehatan server,
menyediakan sistem CRM untuk
customer service, dan lainnya

Level 1
CUSTOMER SERVICE
Expected output :
Visible potential problem
Action and Follow-up
1 - 5 Hours ( action phase 1 )
24/7 Call center
(021) 5694 5403, 5435 5896/7
Fax - (021) 5694 6065
Email - noc@wifiku.net
Complain Handling
for Internet Service
Wifiku Indonesia
0 - 1 Hours 7 - 10 Hours ( action phase 3 ) Level 3
SYS ADMIN
Chandra, Gencar, Steven
Email - ip@wifiku.net
24/7 Call center
(021) 5694 5403, 5435 5896/7
Ipun - 0817 112229
Level 4 >10 Hours ( action phase 4 )
OPERATION MANAGER
Level 2
24/7 Call center Hartanto@wifiku.net
NOC (Network Operation Center) (021) 5694 5403, 5435 5896/7
Fax - (021) 5694 6065
 SLA (Service Level Agreement) - 99,9%

- Pure Guarantee Dedicated Connection Link & Symmetric.

- Service Level Agreement ( SLA ) 99.9%.
- Transparent Commited Information Rate ( CIR ).
- 24 x 7 x 365 Call Center & Network Operation Center (NOC).
- Real time bandwidth monitoring by Multi Router Traffic
Grapher ( MRTG ) full access.
- NO Bottleneck Connection
- IP Public /30
Topology
CLIENT KAMI
 Client
NTMC Polda - Korlantas
BMKG - RI
Government
Badan Nasional Pengelola Perbatasan
Kesbangpol Kota Bandung Sekolah Tinggi Penerbangan Indonesia

DPU Kota Bandung Kantor Imigrasi Kelas 1 Serang

Distaru Kota Bandung Kantor Cabang Dinas Pandeglang

Satker Balai Jasa / PU Surabaya POLTEKKES Banten Direktorat

Balmon Surabaya POLTEKKES Banten Keperawatan

Badilag Pengadilan Agama Jakar POLTEKKES Banten Kebidanan

KOMINFO Palembang Puskesmas Cikande

KOMINFO Cilacap Puskesmas Nyompok

KOMINFO Bengkulu Puskesmas Tanara

Pengadilan Tinggi Agama Banten Puskesmas Bandung

Pengadilan Agama Serang Pengadilan Kantor BKPSDM Kab. Kuningan

Agama Rangkas Pengadilan Agama BUMDES Cinunuk

Tigaraksa
CLIENT Hotel & Hospital
Avia Tour
Business
PT. Khazanah Indonesia
KAMI
The Mansion Hotel Bali
Puri Sebali
Ibis Nusa Dua PT. Mitra Dana Putra Utama
Rumah Luwih PT. Dinamika Indonusa
RS Puri Bunda
Schools Best Western Manado Telewest Venture
Mercure Manado
Iain Serang Banten / UIN Banten
Iain Manado Peninsula Manado
YCH Indonesia
SMAN 1 Ciruas Ubud Green Resort ZALORA
SMAN 7 Kota Serang Ubud Wana Resort
STIE Banten Upala Villa Site Nusa Dua Top Finance
SMPIT Raudatul Jannah
SMAIT Raudatul Jannah
Diwangkara Beach Hotel
Bale Tudor
Summarecon Gading
Alam Ubud Villa Mall Kelapa Gading
Apartment Bhuwana Ubud Hotel
Paladian Park Vrindavan Ubud
Mediterania Palace Abirama Ubud
Oak Tower Gading Dwaraka Villas
Bintaro Park View Villa Eden
Gading Resort Residence Villa Selaras
Best Western Nite and Day Hotel
Jakarta Living Star Hotel Shakti
Homenet Hotel Taman Suci
ALL Head Office
R uka Mutiara Taman Palem Blok A8 No.1

CON JL.Taman Palem Mutiara,

Cengkareng, OKI Jakarta, Daerah khusus
lbukota Jakarta 11730, Indonesia

NEC Telp: (021) 5435 5896/7

Fax: (021) 5694 6065

Branch office

TED Jl. Sunda No. 85 Kota Bandung

 Thank You
Jaringan FO Kota Bandung