BABV KAMUS NILAL-NILAI DASAR PNS BerAKHLAK Untuk menyamakan persepsi peserta, coach, penguji, dan mentor perlu disusun kamus Nilai-Nilai Dasar PNS BerAKHLAK yang menjadi acuan bersama, sebagai berikut: PANDUAN KALIMAT PERILAKU (KODE : ‘AFR AKU 7 Baronets | Koniman 7 Responat [Kar 7 Wemanamt dan Pelsyanan’| Memberian |v Kuaitas | Beromimen mene | Peiayanan prima |¥ Kepuasan memberkan ‘kebutuhan ‘dom kepuasan peayanan prima | masyarakat | masyarakat Ser tepussan” | Raman cokatn, magaracat | sok don dapet | lendakcan ie Metakan | | perbatkan tiada a ent | Rraniabel_| Baranagunaiawab }riegrias | Kar ‘atsarakar | sas kepereayaan / Konssten | bertanggunaiwab | tugas dengan ux, | yang dberion "Depa alas Kepereayaan | bertanggunglawa, Dipercaya | Yang aberkan | cera lip, can “rasparan Senntogitas ogg: Menggunakan Kekayaan dan bbarang milk negara | beranggunaiwab, ent dan eflen | Stak smenyalaigunakan Kewenargen jsbaian 1-3] Rompeten Tenas Betoar dan)” Kinera tera | Kami teas bela (7 Meningiation mmengembangkan Vv Sukoes. | dan kompetens ii obits Keb mengembangien | untuk menjwab teaming | kopabitas tantangan yang ‘aiy Slat eral i \ Membanta orang aidan tain bear | | Welateanakan | | | tugasdengan | | ivailasteroak | ‘Saling pedal dan 17 Peau (caring) | Kar sling peau 7” MenghargalseUap | menghargai | Perbedaan | dan menghargal orang apapun tata | perbedaan (iversiy)” | perbedaan belakangnya ” Selaras Soka meolong rang iain Mombangun Tngkungan keri yang kondus = [Leja | Bees dan — [7 Konimen | Kami berdeatast—}~Metogang teguh no} VALUE perenist | KATA KUNCI — 7 | Harmonie 26‘Deakasi [ear 1 | Kowreou — [mengutanatn | lb ous aie | Nectoateme | teperingan | pode NKR seta Pengatdan | bangsa dan pametnishan yng nee an |’ Meniags name bak ‘sesame ASN, | Pimpinan, instansi, | | | | danNogure | [Mensch 6 | Adapt’ | Terus berinovasi [7 inovasi | Kamitenus |” Cepat co danenwsor (7 Amunles | Dermores!can | menyesuntan dt Gato temodop | anus dalam | mengeacep | menggerattan | ponbanan | menggeatkon | porbahan oan lv Proatst "| toupen \7 Fens berirove dan | pn serie | romeo peubaren | penbehan reams, \| | etn ona | [77 Reiaberast] Wenbanaan ——|7~Reseciaan— Kani tmibangun }7 Weta | | orsame yang efasama yang” | Kesompatan kepada | { sinergis iv sinergis berbagai pinak =| | tra Konus | ¥ Terbuka daiam | Deiersome nt | trenghasitan nt tamah Merogeriten | perarcertan | Peroga suber | | grmachan | pesena Kata kunci masing-masing nilai dapat didefinisikan sebagai berikut |. Berorientasi Pelayanan, defenisi kata kuncinya adalah ‘a. Responsif : mendengar dan memenuhi tuntutan kebutuhan masyarakat (penerima layanan), tidak hanya terkait dengan bentuk dan jenis pelayanan yang mereka but fan, akan tetapi terkait juga dengan mekanisme penyelenggaraan layanan, jam pelayanan, prosedur, dan biaya penyelenggaraan pelayanan. ASN wajib mendengarkan aspirasi dan keinginan masyarakat yang menduduki posisi sebagai klien. (modul Berorientasi Pelayanan, 2021:13). Contoh konkrit penerapan nilai berorientasi pelayanan dengan kata kunci responsif adalah 1) adanya penyederhanaan sistem 2) penyederhanaan proses bisnis 3) transpormasi menuju pelayanan berbasi {modvi Berorientasi Pelayanan, 2021:27) a> ‘Kuala, yaitu tingkat atau mutu pelayanan publk yang dlberkan ASN dalam ‘angka pemenuhan kepuasan pengguna layanan (KBB!) sesuai dengan standar yang ditetapkan dan kebutunan pelanggan yaitu lebih murah, lebih baik, lebih ‘cepat, lebih baru, dan lebih mudah (cheaper, better, faster, newer, easier). fi oi krit Penerapan niiai pelayanan dongan kata kunci kualltas. adalah: Melakukan pelayanan dengan mengikuti standar yang berlaku yoitu berbasis peraturan peundang-undangan yang berlaku (procedure view), berbasis kebutuhan dan kepuasan masyarakat sebagai pelanggan (costumer view or public view) (modul Berorientasi Pelayanan, 2021:27-28) Kepuasan : Adanya perasaan puas dan senang dari penerima layanan atas Pelayanan yang diberikan oleh ASN yang disampaikan pengguna layanan secara Sukarela menginformasikan kepada orang lain alas pelayanan yang diterima (modul Berorientasi Pelayanan, 2021 20), : Contoh konkrit penerapan nilai pelayanan dengan kata kunci kepuasan adalah : memberikan umpan balik (feedback) kepada pengguna layanan atas pelayanan yang diberikan, Dalam memberikan pelayanan prima terdapat beberapa tingkatan yaitur (1) memenuhi kebutuhan dasar pengguna, (2) memenuhi harapan pengguna, dan (3) melebini harapan pengguna dengan mengerjakan apa yang lebih dari yang diharapkan pengguna. 2. Akuntabel, defenisi kata kuncinya adalah sebagai berikut @._ Integntas adalah sikap yang teguh mempertahankan prinsip, tidak mau korupsi, dan menjadi dasar melekat pada diri sendiri sebagai nil lai moral Contoh konkrit penerapan nilai akuntabel dengan kata kunci integritas adalah 1) Menolak gratifikasi 2). Menunjukkan sikap jujur 3). Menghindari konflik kepentingan b. Konsisten, adalah tetap, tidak berubah-ubah, taat asas atau ajek (KBB!) Konsisten didefinisikan juga sebagai perilaku yang tetap tidak berubah-ubah. Contoh konkrit penerapan nilal akuntabel dengan kata kunci konsisten adalah 841) Tidak mudah untuk dirayu atau eiberikan iming-iming 2) Tidak mudah terpengaruh oleh orang lain. Dapat dipercaya yeitu perilaku orang yang diberi kepercayaan/mandatiperintah dan sebagainya dapat menjalankan dengan be kepercayaan merasa aman. sehingga orang yang member! Contoh kenkrit penerapan nilal akuntabel dengan kata kunci dapat dipercaya adalah 1) Melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang diberikan atasan. 2) Diberikan amanah melaksanakan dengan penuh tanggungjawab. ‘Transparan adalah sikap/tindakan yang terbuka, dipertanggungjawabkan keberadaannya Contoh konkrit penerapan nila akuntabel dengan kata kunci dapat dipercaya adalah 7 Jelas dan nyata dan dapat 1) Memberikan informasi sesuai data dan fakta yang sebenamya 2), Terbuka dalam penggunaan asset atau barang milik negara. 3) Kegiatan dapat dipertanggungjawabkan secara terbuka kepada masyarakat. 3. Kompeten, definis! kata kuncinya sebagai berikut Kin “ja terbaik yaitu_memberikan has ferbaik atau tingkatan pencapaian terbaik yang dicapai seseorang atas tugas dan tanggung jawab yang diberikan’ kepadanya kemudian dilaksanakan secara keseluruhan selama_periode tertentu, Contoh konkrit penerapan ni terbaik adalah kompeten dengan kata kunci kinerja 4) Menyelesaikan tugas dengan mencari sumber-sumber yang relevan agar tugas yang diberikan sesuai dengan waktu yang ditentukan dan mendapatkan hasil yang berkualitas. 2) Tidak cepat merasa puas dan terus belajar agar memperoleh hasil yang lebih balk, ‘Sukses yaitu berhasil melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang diberikan. dengan baik sesuai dengan tuntutan pekerjaan. 2»Contoh kenkrit penerapan nial kompeten dengan kata kunci sukses adalah 41) Mendapat apresiasi atas capaian kinerjanya, 2) Mendapat reward atas kinerja yang dihasikan ‘Keberhasilan yaitu pencapaian terhadap suatu tuntutan yang ingin dicapai atau kemampuan untuk melewati dan mengatasi satu kegagalan berikutnya tanpa kehilangan semangat. Keberhasilan erat kaltannya dengan kecermatan dalam ‘enentukan tujuan atau sasaran yang telah ditetapkan (Helmet, 2012 : 32) Contoh konkrit penerapan nilai kompeten dengan kata kunel keberhasiian adalah 1) Selalu belajar dari kegagalan sehingga mencapai hasil yang memuaskan, 2) Kemampuan untuk pencapaian target kinerja, Leaming agility adalah kemampuan belajar dan beradaptasi yang tinggi dalam organisasi atau kemauan dan kecepatan belajar yang dimilki oleh ASN. Contoh xonkrit penerapan nilai kompeten dengan kata kunci /earning agility zdalah 1} mau mencoba sesuatu hal yang baru. 2) mengidentiikasi kekuatan dalam dirinya sehingga menjadi pembeda dari yang lain, 3) mempertajam kemampuan terbaik 4) membangun kemampuan dengan mencari pengalaman sebanyak- banyaknya dalam teamwork. '5) membangun kemampuan belajar dan beradaptasi Ahli di bidangnya adalah seorang ASN yang memiliki kompetensi atau kemampuan sesuai dengan bidang tugas (profesi) tertent rujukan banyak pihak untuk belajar dan sebagai sumber pemecahan masalah. Contoh konkrit penerapan nilai Kompeten dengan kata kunci ahli di bidangnya adalah 41), memniliki lebih banyak pengalaman dan mampu menafsirkan situasi yang berbeda, 302) mampu lebih menyeluruh dalam menangani setiap masalah yang terjad ‘dan mampu menafsickan situasi yang berbeda dengan rencana yang fleksibe 3) mampu memberikan saran dan bimbingan kepada orang lain berdasarkan pengetah dan peng 4) mampu membuat pedoman dan petunjuk teknis untuk orang lain dan ‘mengetahui bagaimana menangani masalah yang belum pemah terjadi ‘sebelumnya berdasarkan pengetahuan yang dimilikinya, 4. Harmonis, defenisi kata kuncinya sebagai berkut ‘a. Peduli (caring) adalah sikap keberpihakan untuk melibatkan difi dalam persoalaan, keadaan atau kondisi yang terjad d ingkungan sekitarmya Contoh konkrit penerapan nilai harmonis dengan kata kunci peduli adalah. +) Menawarkan dirl kepada orang in untuk membantu pekerjaannya, 2) Membantu menuntaskan pekerjaan rekan kerja 3) Membantu kesultan rekan sejewat dengan memberikan solusi penyelesaainnya 44) Menunjukkan empatiterhadap situasi yang sedang dialami orang lain. b. Perbedean (diversity) sikap yang dapat menerima dan menghargai keberagaman baik sikap tingkah laku cara pandang, kebudayaan, jenis kelamin, status sosial, suku dan ras, sebagainya far belakang pendidikan, usia, dan tain Contoh konkrit penerapan lah lai harmonis dengan kata kunci perbedaan 1) Memperlakukan teman sejawat dan orang yang dilayani secara adil dan setara, 2) Tidak diskriminatt terhadap perbedaan cara pandang, kebudayaan, jenis kalamin, status sosial, suku dan res, latar belakang pendicikan, usia, dan sebagainya. 3) Tidak menujukkan sikap okslusif kepada semua orang, 31© Soleras adalah sikap yang dapat menyesuaikan dengan situasi dan kondisi lingkungan sekitamya dalam berinteraksi dengan orang lain Contoh konkrit penerapan nilai harmonis dengan kata kunci selaras adaiah 1) Tidak memprovokasi perbedaan 2) Tidak melakukan bullying 5. Loyal, definisi kata kuncinya sebagai berkut a Komitmen yaitu tindakan seorang ASN untuk selalu memegang teguh ideologi Pancasila, menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi, dan negars, ‘dan menjaga rahasia jabatan dan negara. onion konikrit penerapan nilai loyal dengan kata ku 1) Mengucapkan teks pancasila pada saat apel 2) Menjaga citra diri dengan tidak melakukan tindakan kriminal. comitmen adalah: 3) Mengamalkan but-butir Pancasila dalam pekerjaan. 4) Melaksanakan isi dari panca prasetya KORPRI. b. Dedikasi adalah sikap pertaku yang rela mengorbankan tenaga, pikiran, dan ‘waktu demi kemajuan organisasi mencapai tujuannya, Dedikasi juga dapat iartkan pengabdian untuk melaksanakan cite-cta yang luhur untuk instansi ddan negara dengan keyakinan yang teguh. Contoh konikrit penerapan nila ioyal dengan kata kunci dedikasi adalah: 41) Bersedia menyelesaikan pekerjazn yang tertunda di luar jam kerja 2) Bersedia ditempatkan di mana saja c. Kontribusi adalah keteribatan atau kelkutsertaan seseorang secara aktif dalam suatu kegiatan tertentu balk yang berkaitan dengan kepentingan organisasi atau negara Contoh konkrit penerapan nilai loyal dengan kata kunci kontribusi adalah: 4) Bersedia memberkan gagasan terbaik 2) Selalu pro aktif untuk kemajuan organisasi. 2& Nasionalisme yaitu sikap bagi seora Ing ASN, yang dimaknai sebagai kesetiaan, Paling tidak terhadap cita-cita or i ganisasi, dan lebihebin kepada Negara sstvan” Republi indonesia (NKRI) (Modul Loyal, 202122). Bentuk Kecinfaan tersebut divyjuckan dalam pengamalan buti-butr Pancasia dalam kehidupan sehar-hari, Gentoh konkrit penerapan nial loyal dengan kata kunci nasionalisme adalah 1) Menggunakan produk dalam neger 2) Mengamaikan buti-butir Pancasila dalam kehidupan sehar-ar\ 3) Menggunakan Bahasa Indonesia yang baik dan benar. 4) Menggunakan pakaian adat daerah 5) Mempromosikan objek wisata yang di Indonesia dan memperkenalkan makanan khas daerah ©. Pengabdian adalah perbuatan yang dilakukan seorang ASN baik berupa pikiran pendapat, ataupun tenaga sebagai perwujudan kesetiaan, cinta kasih ‘sayang, norma, atau satu ikatan yang diiakukan dengan ikhlas kepada organisasi dan negara Gontoh konkrit 5 adalah: rapan niiai ioyal dengan kata kunci pengabdian 1) Menggunakan pakaian sesuai ketentuan dalam tugas. 2) Mengerjakan tugas dengan ikhlas tanpa pamrih. 6. Adaptif, defenis; kata kuncinya sebagai berikut @ inovasi adalah ide atau gagasan yang dikembangkan ASN dengan jangka waktu tertentu dalam rangka untuk perbaikan terhadap produk atau proses dan jasa yang diberikan kepada penerima layanan sehingga menjadi sesuatu hal yang baru, Contoh konkrit penerapan nilai adaptif dengan kata kunci inovasi adalah: 1) Melakukan cara baru untuk mempermudah penyelesaian tugas. 2) Bertikir kreatt. 3) Membuat mekanisme baru sebagai penyelesaian masaiah,>. Antusias terha ‘3@P perubahan maksudnya adalah sikap perilaku ASN yang menu Yukkan semangat atau ada perhatian lebih yang ditunjukkan terhadap Perubahan yang terjadi Contoh konkrit Penerapan nilai adaptif dengan kata kunci antusias adatah 1) Mau dan cepat belajar terhadap perubahan, 2) Semangat dalam metakukan setiap perubahan. © Proaktif adalah tindakan lebih aktif yang ditunjukkan seorang ASN untuk menentukan sikap terhadap segala sesuatu yang terjadi di sekitar lingkungannya Conion konkrit penerapan nilai adaptit dengan kata kunci proaktit adalah: 1), Mempunyal insiati untuk melakukan perbaikan 2) Bertindak aktif memberikan solusi 7. Kolaboratit, defenisi kata kuncinya sebagai berkut a. Kosediaan bekerjasama, maksudnya adalah sikap perilaku yang mau saling membantu, tidak jalan sendin, sehingga permasalahan dapat diselesaikan ‘dengan baik Contoh konkrit psnerapan nilal Kolaboratit dengan kata kunci kesediaan bekerja sama adalah 41) Dapat bekerjasama dengan siapa pun. 2) Membangun jejaring kerja 3) Bersikap entrepreneurship. ’._Sinergi untuk hasil yang lebin baik maksucnya adalah sikap saling berinteraksi dengan rejan sejawat Contoh konkrit penerapan nilal kolaboratif dengan kata kunci sinergi untuk hasil yang lebih baik adatah 1) Ssling melengkapi satu sama lainnya datam menyelesaikan pekerjaan. 2) Dapat membangun hubungan timbal balk antar inde: dan orgai