Diskusi.

Rabu, 14 September 2022, 22:13

Jumlah balasan: 30

Suatu produk/jasa memiliki karakteristik tersendiri dan perlu disesuaikan untuk berbagai jenis usaha.

Menurut Anda, bagaimana karakteristik produk/jasa untuk usaha kecil?

Jawaban:

Karakteristik produk/jasa untuk usaha kecil

Menurut John Kao, ada beberapa karakteristik entrepreneur, yaitu:

1. bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya tahan yang tinggi;

2. memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh;

3. berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas;

4. berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi;

5. memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah;

6. realistis dan mampu menghargai humor;

7. mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya;

8. menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of control);

9. bersedia menanggung risiko yang terhitung;

10. tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan;

11. memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya.

Berikut ini adalah karakteristik produk/jasa untuk usaha kecil:

1. Kepemimpinan yang solid

Sukses dimulai dari atas dan di setiap bisnis kecil dengan kesuksesan jangka panjang, ada
kebutuhan akan kepemimpinan yang hebat. Artinya, baik pemilik yang sangat terlibat yang ada
di sana setiap hari, atau sebuah tim yang dibentuk oleh pemilik untuk memberikan
kepemimpinan yang dibutuhkan. Bagaimanapun, kepemimpinan harus dimulai dengan pemilik
utama. Jika seorang pemilik tidak suka terlibat dalam keseharian, masih menjadi tanggung jawab
mereka untuk menempatkan kepemimpinan yang hebat dan berkomunikasi dengan tim dengan
jelas dan sering.
2. Ketahui angka-angka yang mempengaruhi bisnis
Ada "rahasia" pemenang dalam menjalankan bisnis kecil dengan kesuksesan jangka panjang,
tetapi jika diabaikan, maka perusahaaan akan membayarnya secara finansial. Ketika perusahaan
beroperasi pada puncaknya, maka setiap nomor adalah penting bagi bisnisnya. Mengetahui
angka-angkanya lebih dari sekadar biaya penggajian atau angka impas. Ini berjalan seiring
 dengan mengetahui persis apa yang akan dibutuhkan untuk mencapai tujuan termasuk; berapa
banyak prospek baru yang dibutuhkan, berapa banyak panggilan yang perlu dilakukan setiap
hari, dll.
3. Menghargai pentingnya branding
Bisnis harus selalu menciptakan setiap aspek perusahaan mereka dengan branding. Temukan
cara baru untuk menjaga merek agar tetap baru, menarik, dan relevan. Pengusaha harus terus
mengembangkan merek baru di bawah perusahaan induk dengan menemukan cara kreatif
untuk mengambil elemen sukses dari waralaba dan meluncurkan merek baru dengan setiap
konsep baru. Menjaga agar merek tetap relevan adalah kunci untuk memiliki bisnis yang relevan
di benak para pelanggan.
4. Budaya adalah prioritas
Menciptakan bisnis kecil dengan kesuksesan jangka panjang dan pertumbuhan yang konsisten
dapat dicapai dengan memiliki tim yang hebat. Semakin baik budaya, semakin baik hasilnya.
Produksi banyak selalu lebih besar daripada produksi satu. Dari sudut pandang orang luar, jika
ada masalah budaya, ini adalah area yang paling mudah dikenali. Memiliki budaya yang hebat
pasti meningkatkan peluang untuk sukses jangka panjang, jadi jadikan itu prioritas.
5. Kemampuan untuk bangkit kembali dari kegagalan dengan cepat
"Gagal cepat" adalah istilah panas saat ini. Untuk "gagal cepat," berarti bahwa sesuatu yang
baru sedang diuji dan organisasi perlu dengan cepat menentukan apakah itu memiliki nilai.
Kegagalan tidak mendefinisikan bisnis, tetapi kurangnya perbaikan dapat membunuh bisnis.
Sebagian besar bisnis kecil dimulai dengan satu ide, produk, atau layanan hebat. Satu hal itu
tidak akan bertahan selamanya. Sama seperti organisasi besar, usaha kecil perlu berinovasi di
berbagai bidang bisnis mereka untuk terus berkembang. Jika produk atau layanan gagal, maka
jangan buang uang sebanyak dan beralih ke sesuatu yang baru yang akan menghasilkan hasil
positif, seperti yang dilakukan oleh semua pengusaha sukses.
6. Berkomitmen untuk menjadi otentik
Orang-orang senang berbisnis dengan orang-orang yang otentik. Karyawan merasa baik ketika
majikan mereka memiliki integritas dan keaslian. Keaslian adalah satu-satunya faktor umum
yang dapat memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ini mempromosikan lebih
banyak pelanggan berulang dan persentase penggemar yang mengoceh lebih tinggi. Penggemar
yang mengoceh dapat menjadi alat pemasaran terbaik dengan memposting ulasan bintang 5
secara online dan memberi tahu teman mereka tentang bisnis kita.
7. Sistem penjualan dan pemasaran terbaik
Pemasaran terbaik menjadikan perusahaan hebat. Sebagian besar usaha kecil tidak meluangkan
cukup waktu, tenaga, dan uang untuk menciptakan sistem penjualan dan pemasaran terbaik.
Jika bisnis ingin tumbuh maka pendekatan agresif untuk mendapatkan pelanggan baru
diperlukan. Berikut adalah anggaran yang kami sarankan untuk sistem penjualan dan pemasaran
terbaik:
 Jika Anda seorang pemula maka sebanyak 30% dari pendapatan per bulan harus
dihabiskan untuk penjualan dan pemasaran.
 Jika Anda menguntungkan dan berkembang dengan nyaman maka bisnis mungkin dapat
menurunkan anggaran hingga 10%.
 Semua bisnis lain harus memastikan bahwa mereka menganggarkan 10-30% dari total
pendapatan penjualan dan pemasaran.
Referensi:

- Buku Materi Pokok EKMA4370 Kewirausahaan

- https://www.fultonbank.com/Education-Center/Small-Business/Small-Business-Characteristics
- https://businesswarrior-com.translate.goog/7-key-characteristics-in-successful-small-
businesses/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=id&_x_tr_hl=id&_x_tr_pto=sc