JUKLAK TRANSAKSI PENJUALAN KARTU PREPAID

(E-Money, Flazz BCA, Brizzi & Tapcash)

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2017

LIST PLU KARTU PREPAID DI ALFAMART
 LANGKAH2 TRANSAKSI KARTU PREPAID DI POS

1. Pilih Menu F2 ( List PLU )

2. Ketik Nama/PLU Prepaid Card (E-Money/Flazz BCA/BNI Tap Cash/Brizzi).
Kemudian Pilih/Tekan tombol Ambil
3. Tampilan di halaman utama kasir
4. Proses pembayaran (Input Nominal bayar dan pilih cara Bayar)
Tekan tombol + kemudian Enter
5. Bukti Struk
 KETENTUAN !

Setiap pembelian semua kartu prepaid

card wajib disertai dengan minimal
Top Up senilai RP 50.000,-

Terlampir panduan transaksi Top Up dihalaman Selanjutnya

 PANDUAN TRANSAKSI TOP UP

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2017

 PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK

Panduan Transaksi E-Trans

Top Up E-Money
Melalui E-trans
Emoney Mandiri merupakan uang elektronik dalam bentuk kartu sebagai pengganti uang tunai yang
dapat diisi ulang, diterbitkan oleh Bank Mandiri. Emoney dapat digunakan sebagai alat pembayaran
belanja dan juga pembayaran di Gerbang Tol.
Konsumen yang hendak isi ulang saldo Emoney saat ini dapat dengan mudah datang ke Alfamart
terdekat.

Coverage Transaksi :
Alfamart Reguler Nasional

Sarana Transaksi :
E-TRANS dan EDC Link

Fungsi Top Up Emoney menggunakan E-Trans :

1. Meminimalisir kehilangan/ Lupa PIN Kartu TBM
2. Menghindari Kartu TBM hilang
3. Menghindari penolakan transaksi.
4. Menghindari Kartu Rusak/ Gagal Transaksi
Berikut langkah – langkah top up E-Money Mandiri melalui E-Trans
1. User / Pejabat toko login ke E-trans
2. Pilih menu E-trans No 5, Top Up

3. Tekan Shift+? Lalu ketik “Top Up E Money” pada menu pencarian setelah itu tekan “OK”
4. Input no kartu E-Money Mandiri konsumen “No Kartu” kemudian pilih nominal yang akan di Top
Up, Setelah itu pilih “OK”
5. Infokan halaman konfirmasi kekonsumen, Pastikan no kartu dan nominal yang di top up sudah
benar dan sesuai, kemudian pilih “OK”

6. Pilih cara bayar yang diinginkan konsumen, input nominal pembayaran kemudian pilih “BAYAR”

*Jika pembayaran menggunakan cara bayar “Tunai” Pastikan tim toko menerima uang terlebih
dahulu dari konsumen
7. Transaksi Sukses, Struk transaksi akan langsung tercetak.

8. Struk transaksi Top Up Mandiri di E-Trans

Setelah Transaksi Top E-Money Mandiri sukses di E-Trans dan struk tercetak, Lakukan pengaktifan
saldo E-money di mesin EDC Link (Update Saldo)

Berikut langkah – langkah Update Saldo di Mesin EDC Link

1. Pilih menu “Prepaid” di medin EDC Link dan pilih “Mandiri”

2. Pilih menu “Update Saldo” dan tempelkan kartu E-Money konsumen disisi kiri mesin EDC
Link
3. Struk Update Saldo di mesin EDC Link

Note :
Jika proses update Saldo gagal di mesin EDC, Tim toko wajib mencoba sampai dengan
3 kali proses update saldo

Transaksi Selesai
PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK

Panduan Transaksi

Top Up Brizzi
Emoney Brizzi merupakan uang elektronik dalam bentuk kartu sebagai pengganti uang tunai yang
dapat diisi ulang, diterbitkan oleh Bank BRI. Emoney Brizzi dapat digunakan sebagai alat pembayaran
belanja dan juga pembayaran di Gerbang Tol.
Konsumen yang hendak isi ulang saldo Emoney saat ini dapat dengan mudah datang ke Alfamart
terdekat.

Coverage Transaksi :
Nasional
Sarana Transaksi :
EDC Link
Berikut langkah – langkah top up Brizzi di Mesin EDC Link
*Pastikan terima uang terlebih dahulu sebelum transaksi

1. Pilih “Top Up Online” Pada mesin EDC Link 2. Input nominal top up
3. Kemudian input PIN kartu TBM BRI

4. Tempel kartu Brizzi konsumen di samping mesin EDC Link

5. Tranasaksi top up di mesin EDC Link sudah sukses

6. Struk transaksi di Mesin EDC Link

7. Buka Aplikasi POS, kemudian pilih “Non Commerce”

8. Pilih “Top Up”

 9. Pilih Top Up Brizzi

10. Input No Kartu dan nominal Top Up Sesuai dengan struk dari mesin EDC Link, kemudian pilih
“Proses”
11. Jika nominal sudah sesuai, pilih “Ya”

12. Input nominal pembayaran, kemudian pilih “Proses”

13. Transaksi Sukses, Berikut tampilan struk transaksi Sukses di POS
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

PANDUAN TRANSAKSI
TOP UP : BNI TAPCASH

BNI Tapcash merupakan uang elektronik dalam bentuk kartu sebagai pengganti
uang tunai yang dapat diisi ulang, diterbitkan oleh Bank Negara Indonesia (BNI).
BNI Tapcash dapat digunakan sebagai alat pembayaran belanja dan juga
pembayaran di Gerbang Tol.

Konsumen yang hendak isi ulang saldo BNI Tapcash saat ini dapat dengan mudah
datang ke Alfamart terdekat.

Coverage Transaksi :
Nasional

Sarana Transaksi :
E-TRANS dan EDC Link

Mekanisme:
1. Konsumen memiliki kartu BNI Tapcash dan hendak melakukan isi ulang saldo.
2. Cek saldo kartu BNI Tapcash terlebih dahulu pada EDC Link.
3. Apabila cek saldo kartu BNI tapcash BERHASIL lanjutkan transaksi Top Up
BNI Tapcash di E-Trans.
4. Apabila GAGAL, maka sampaikan informasi kepada konsumen bahwa EDC
Link tidak dapat melakukan update balance, sehingga saldo hasil Top Up BNI
Tapcash tidak bisa langsung Aktif Update balance.
5. Transaksi Top Up BNI Tapcash pada E-Trans sampai dengan struk keluar

1
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

6. Nominal isi ulang saldo/top up yang tersedia di Alfamart :

Rp 50.000 /Rp 100.000 /Rp. 250.000 /Rp 500.000,-.

7. Konsumen menyebutkan denominasi isi ulang yang diingikan untuk

ditransaksikan di kasir Alfamart.

8. Konsumen dapat melakukan pembayaran atas transaksi Top Up BNI Tapcash

dengan uang tunai dan/atau non tunai.
9. Biaya administrasi untuk transaksi Top Up BNI Tapcash di Alfamart adalah
Rp 1.000,-/transaksi.

10. Lakukan update balance jika transaksi di E-trans sukses.

Langkah-langkah transaksi Top Up BNI Tapcash di E-Trans :

- Transaksi pembayaran dilakukan di menu E-trans dengan pilih :
Menu No. 5 – Top Up

2
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

- Kemudian Pilih No. 1 - Top Up

- Input Nomor Kartu BNI Tapcash konsumen, kemudian pilih Nominal Top Up.

Nominal isi ulang saldo/top up yang tersedia di Alfamart : Rp 50.000 /Rp 100.000/
Rp. 250.000 /Rp 500.000,-.

3
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

- Bacakan halaman konfirmasi kepada konsumen.

PASTIKAN Nomor Kartu dan Nominal Top Up sudah benar dan sesuai,
kemudian pilih OK.

- Apakah konsumen memiliki Kartu Member/Ponta?

Jika YA, pilih Input Member dan masukkan No. Kartu Member/Ponta
konsumen. Jika TIDAK, pilih Lanjut Transaksi.

4
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

- Pilih Cara Pembayaran yang dihendaki konsumen, menggunakan Uang Tunai

atau Non Tunai atau Voucher.
Jika pembayaran dengan Tunai, PASTIKAN uang konsumen telah diterima.

Pembayaran dengan Non Tunai bisa menggunakan :

1. BCA Debit Card 5. BRI Debit Card
2. BCA Prepaid Card 6. BRI Prepaid Card
3. BNI Debit Card 7. Mandiri Debit Card
4. BNI Prepaid Card 8. Mandiri Prepaid Card
Pembayaran Non Tunai TIDAK BISA menggunakan Kartu Kredit/Credit Card.

- Bacakan kembali kepada konsumen nominal Top Up yang akan dilakukan, dan
PASTIKAN uang sudah diterima.
Input nominal bayar, kemudian pilih Lanjut.

5
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

- Pastikan nominal pembayaran konsumen , jika sudah sesuai pilih Bayar.

- Struk Top Up akan tercetak.

Berikan stempel dan tanda tangan pejabat toko di struk sebagai tanda bukti
pembayaran yang sah.

6
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

Setelah Top Up di ETrans selesai dan struk sudah tercetak, lakukan PENGAKTIFAN
Saldo Tapcash melalui EDC Link.

Bagi Toko yang belum tersedia EDC Link, konsumen dapat mengaktifkan Saldo hasil
Top Up nya di ATM BNI / EDC BNI / Aplikasi Tapcash Go (Android NFC).

- Pilih menu Prepaid di EDC Link dan pilih BNI.

- Pilih menu Update Balance dan tempelkan kartu Tapcash konsumen di sisi KIRI
EDC Link.

7
PANDUAN TRANSAKSI E-SERVICES 2017

- Saldo konsumen akan terupdate dan struk EDC akan keluar.

Call Center E-Services (dh. Business Development) Alfamart :

Pertanyaan & keluhan Tim Toko dalam transaksi, Call Center E-SERVICES dapat
dihubungi melalui

Telp. : 0815-8886-007
Email : AHO atau BUSDEV@sat.co.id

Pukul 07.00 – 22.00 WIB SENIN – MINGGU.

Atau dapat menghubungi Branch E-Services Manager / Branch E-Services

Specialist / Branch E-Services Support masing-masing Cabang.

-----SELESAI-----