EDUCATION

Universitas Bina Sarana Informatika Lulus 2018

Sistem Informasi Akuntansi

WEBHOOZ Certificate No : 901/WH/WDS/II/2019

25 FEB 2019 - 14 MAR 2019
Web Design Training

TARO FOTO
DISINI YA

WORK EXPERIENCE
MIKAEL TIGANA AGUS
PT. VISIONET DATA INTERNASIONAL
Inbound Call Agent 1500696
Juni 2019 - Juli 2021
PROFILE 1.Menerima telepon masuk dari customer
2.Menganalisis pertanyaan dan kendala customer
Saya lulusan D3, Suka belajar hal
3.Menyelesaikan pertanyaan dan kendala customer
baru, tantangan baru dengan sikap
4.Membuat laporan dari customer
positif "pasti bisa dilakukan" serta
5.Menindak lanjuti masalah customer kepada tim terkait
mampu menemukan ide baru
secara spontan dan kreatif. Saya
PT. BANK JAGO
tipe orang yang aktif, pekerja
Inbound Call Agent 1500 - 746
keras, rajin, dan percaya diri
Agustus 2021 - Maret 2023
dalam melakukan segala sesuatu.
1. Menangani gangguan dan permintaan pelanggan melalui telepon
Dalam urusan pekerjaan saya
2. Menyelesaikan laporan pelanggan sesuai SOP
sangat profesional, bertanggung
3. Menjawab telefon dengan melayani dan memberi informasi
jawab, dan jujur. Saya dapat
bekerja dengan baik dalam tim
maupun individu

CONTACT SKILLS
Phone: +62 895-3599-73561
 Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif
Whatsapp: +62 895-3599-73561  Memahami pembelajaran dan praktisi
sistem informasi akuntansi
Email: mikaeltigana@gmail.com  Menguasai Microsoft Office
 Menguasai HTML, CSS, Bootstrap
Address: Dasana indah, Blok TH
 Mengusai Copy Writing
11 No.01 RT 005 RW 031,
Kel.Bojong Nangka, Kec. Kelapa
Dua, Kab. Tangerang 15810