I.

SPM GAWAT DARURAT

1. Kemampuan Menangani life saving anak dan dewasa
Frekuensi Pengumpulan Data : 1 Bulan
Periode Analisia : 3 Bulan
Sumber Data : Rekam Medis

Jumlah kumulatif
pasien yang Jumlah seluruh pasien
mendapat yang membutuhkan
No Bulan Pencapaian Standar
pertolongan life penanganan life saving
saving (Denominator)
(Numerator)

September 2017 100%

Oktober 2017 100%

November 2017 100%

Desember 2017 100%

2. Jam buka pelayanan gawat darurat

Frekuensi Pengumpulan Data : 1 Bulan
Periode Analisia : 3 Bulan
Sumber Data : Laporan Bulanan
 Jumlah kumulatif jam buka Jumlah hari dalam satu
No Bulan gawat darurat dalam 1 bulan bulan Pencapaian Standar
(Numerator) (Denominator)

1. Januari 2017 24 jam

2. Februari 2017 24 jam

3. Maret 2017 24 jam

4. April 2017 24 jam

5. Mei 2017 24 jam

6. Juni 2017 24 jam

7. Juli 2017 24 jam

8. Agustus 2017 24 jam

9. September 2017 24 jam

10. Oktober 2017 24 jam

11. November 2017 24 jam

12. Desember 2017 24 jam

3. Pemberi pelayanan gawat daruratan yang bersetifikat BLS/PPGD/GELS/ALS

 Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan sekali
Sumber data : kepegawaian

Jumlah tenaga yang

Jumlah tenaga yang
memberikan
bersetifikat
No Bulan pelayanan Pencapaian Standar
BLS/PPGD/GELS/ALS
kegawatdaruratan
(Numerator)
(Denominator)

1. Januari – Maret 100%

2017
2. April – Juni 2017 100%

3. Juli – September 100%

2017
4. Oktober – 100%
Desember 2017
 4. Ketersediaan tim penanggulangan bencana
Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : instalasi gawat darurat

Jumlah tim penanggulangan bencana di

No Bulan rumah sakit Standar
(Numerator)

1. September 2017 1 tim

2. Oktober 2017 1 tim

3. November 2017 1 tim

 5. Waktu tanggap Pelayanan Dokter di Gawat Darurat
Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : sample

Jumlah kumulatif waktu

yang diperlukan sejak Jumlah seluruh pasien yang
kedatangan semua pasien di sampling (minimal n =
No Bulan Pencapaian Standar
secara acak sampai 50)
dilayani dokter (Denominator)
(Numerator)

1. ≤ 5 menit

2. ≤ 5 menit

3. ≤ 5 menit

4. ≤ 5 menit

5. ≤ 5 menit
 6. Kepuasan Pelanggan pada Gawat Darurat
Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : survey

Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh pasien Gawat

penilaian kepuasan pasien Darurat yang di survey (minimal
No bulan Pencapaian Standar
di Gawat Darurat n = 50)
(Numerator) (Denominator)

1. Januari ≥ 70%

2. Februari ≥ 70%

3. Maret ≥ 70%

4. April ≥ 70%

5. Mei ≥ 70%

6. Juni ≥ 70%

7. Juli ≥ 70%

8. Agustus ≥ 70%

9. September ≥ 70%

10. Oktober ≥ 70%

11. November ≥ 70%

12. Desember ≥ 70%

7. Kematian Pasien ≤ 24 jam di Gawat Darurat

Frekuensi pengumpulan data : 3 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : rekam medik

Jumlah pasien yang

Jumlah seluruh pasien yang
meninggal dalam periode ≤
No Bulan ditangani di Gawat Darurat Pencapaian Standar
24 jam sejak pasien datang
(Denominator)
(Numerator)

1. ≤ 0,002

2. ≤ 0,002

3. ≤ 0,002

4. ≤ 0,002

5. ≤ 0,002
 8. Tidak adanya keharusan untuk membayar uang muka
Frekuensi pengumpulan data : 3 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : survei

Jumlah pasien gawat

Jumlah seluruh pasien yang
darurat yang tidak
No Bulan datang di gawat darurat Pencapaian Standar
membayar uang muka
(Denominator)
(Numerator)

1. Oktober – Desember 100%

2. Februari 100%
3. Maret 100%
4. April 100%
5. Mei 100%
6. Juni 100%
7. Juli 100%
8. Agustus 100%
9. September 100%
10. Oktober 100%
11. November 100%
12. Desember 100%