KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, yang telah memberikan
berkah, kasih, rahmat, pertolongan, dan karunia-Nya kepada penulis dalam
menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Analisis Kebutuhan Wisatawan
Terhadap Website Pariwisata Menggunakan Integrasi Electronic Sevice
Quality dan Model Kano” dengan baik.

Penulis menyadari, bahwa penyusunan Tugas Akhir ini terlaksana berkat adanya
doa, bantuan, bimbingan, dan dorongan dari berbagai pihak. Maka, dalam
kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Allah SWT yang selalu ada untuk penulis kapan dan dimana pun, serta selalu
memberikan kesejukan hati bagi penulis.
2. Kedua orang tua saya, Bapak Ir. H. Ahmad Syafri Thalib MArch., MRE. yang
sudah bersusah payah menyekolahkan saya hinga menjadi seorang sarjana dan
Ibu Hj. Osniwati yang selalu sabar menuntun saya hingga seperti saat ini.
3. Kak Syafitrioni Syafri, Bang Edo Muhardo Syafri, dan M. Rico Syafa’at Syafri,
saudara kandung saya yang telah menemani, memotivasi, dan menolong saya
selalu.
4. Bapak Andika Bayu H, ST.,MT. selaku pembimbing I dan Ibu Sari Wulandari
ST. selaku pembimbing II atas bimbingan, masukan, waktu, dan kesabaran
Bapak/Ibu kepada saya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
Semoga ilmu yang telah saya terima dapat bermanfaat dengan baik.
5. Bapak Rd. Rohmat Saedudin ST., MT., selaku dosen wali yang telah
membimbing penulis selama berkuliah dan telah meberikan ilmu yang
bermanfaat.
6. Ibu Dr.Ir.Dida Dyah Damayanti, M.EngSC selaku Dekan dan Bapak Rino
Andias Anugraha, ST., MM. selaku KaProdi, Bapak/Ibu Dosen, staf

iii
 administrasi Fakultas Rekayasa Industri, dan seluruh Civitas akademika
Universitas Telkom atas ilmu dan pengalaman yang diberikan selama ini.
7. Siti Dara Ramalia dan Inessa Jasmine Imansari, sahabat yang telah berjuang
bersama menghadapi pahit manisnya dunia perkuliahan selama empat tahun.
8. Rizkyna Jatimutia, Monique Aliefha Staidiestya, Selia Susi Sushida Sari, I
Gusti Putu Ayu Astari, Anggari Deka Putri, Ni Made Yunita Sari Dewi, Ainun
Khairiyah Fadla, sahabat sekaligus teman yang mengerti luar dalam sifat
penulis, sabar menghadapi keluh kesah penulis dan memberikan kebahagiaan
selama perantauan ini.
9. Teman-teman kosan Kav. 50 Via, Ines, Maya, dan Cristine yang telah
menghibur dan sabar menerima sifat penulis dalam suka dan duka.
10. Teman-teman kosan Mr.Four Residence, Cevita, Deka, Ayu, Kiki, Firra, Dilla,
Ulfa, dan Nanda atas kekompakkannya. Terima kasih telah menemani dan
menghibur penulis di tingkat akhir perkuliahan ini.
11. Keluarga di Laboratorium PFT angkatan 2010, Febrina, Febiyanti, Gilang,
Makmure, Didi, Dedi, Brelli, Hana, Beni, Aul, Oka, Handaru, dan Bangkit yang
telah berjuang bersama, berbagi keceriaan, saling melengkapi, dan mengajarkan
penulis arti kesabaran yang sebenarnya.
12. Teman-teman TI-34-02, terima kasih untuk kebersamaannya mulai dari masuk
kuliah hingga selesai di kampus tercinta ini. Sukses untuk kita semua dan
sampai jumpa dipenghujung kesuksesan.
13. Keluarga besar INDUSTRIAL LEAGUE, HMTI 2012, HMTI 2011, SHAKTI
2011, SHAKTI 2012, PB ITTelkom, USBM, RSCM Tekmi 2011, wadah yang
membimbing dan mengembangkan softskill penulis. Terima kasih atas
kenangan dan kerjasamanya selama ini.
14. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam penyelesaian Tugas Akhir
ini yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu.

iv
Penulis sangat menyadari bahwa Tugas Akhir ini jauh dari sempurna. Oleh karena
itu dengan kerendahan hati, penulis menerima kritik dan saran untuk membangun
kekurangan di tugas akhir ini.

Bandung, 17 Juni 2014

Penulis