Anda di halaman 1dari 1

TIKET PERMASALAHAN SKPD/UKPD

No. Tiket :
Informasi Tiket
Nama : NRK :
No. Telp/ e-
SKPD/UKPD : :
mail
Tanggal : ID SIRUP :
Perihal :

Ditunjukkan Kepada :
Bidang Advokasi dan Pembinaan Bidang Pengelolaan Bidang LPSE
Pengadaan Layanan Pengadaan

Kategori Permasalahan :
Konsultasi Dokumen Rencana Pelaksanaan Konsultasi Dokumen Manajemen Resiko
Konsultasi Pelatihan Pengadaan Barang/Jasa Konsultasi Pengadaan Dokumen RUP/RPP
Konsultasi Hukum Pengadaan Sistem E-Lang
Barang/Jasa
Konsultasi Dokumen Analisis Kebutuhan SKPD/UKPD Sistem e-Order
Lainnya.....

Penjelasan Permasalahan :

PENILAIAN TERHADAP PELAYANAN HELPDESK


Guna meningkatkan mutu layanan dan kualitas kerja yang lebih baik di masa yang akan datang, kami sangat berterima kasih apabila Anda berpartisipasi dan berkenan
meluangkan waktu untuk mengisi Survey Kepuasan Pelanggan ini, dan memberikan Saran pada tempat yang disediakan.
Sangat Kurang Sangat
Puas Tidak Puas
Puas Puas Tidak Puas
1. Keramahan, kesopanan dan sikap dalam pelayanan Helpdesk
2. Respon/kecepatan dalam pelayanan Helpdesk
3. Helpdesk membantu menjawab pertanyaan anda
4. Helpdesk Initiatif dalam membantu anda
5. Kualitas layanan secara keseluruhan dalam menunjang kelancaran
aktivitas tugas/pekerjaan Helpdesk

Saran : PA/KPA/, PPK atau Pokja

(...................................................)
Note: Dikirim hasil isian yang telah di tanda tangani kemudian scan dan kirim ke alamat e-mail: eorder.bppbj@jakarta.go.id
dengan Subyek "Tiket Permasalahan (NAMA SKPD/UKPD) untuk keterangan lebih lanjut silakan Hub: 021-3823272

Anda mungkin juga menyukai