TOKEN YANG SUDAH DIBELI TIDAK BISA

DIKEMBALIKAN ATAU DI TUKAR DENGAN UANG!!!

JIKA MENGALAMI KENDALA GAGAL, ITU BUKAN
TANGGUNG JAWAB KAMI

BERIKUT TATA CARA LAPORAN KEPADA PIHAK PLN

Untuk token PLN, sudah valid dari pusat PLN. Jika
pembeli gagal input token, lakukan cara ini :
1. Ketika dimasukan keterangannya SALAH maka
artinya konsumen salah menginput meteran.
2. Ketika dimasukan keterangannya GAGAL/REJECT
maka artinya sebelumnya pernah ada input
token salah 3x sehingga meteran harus di reset
ketik 00 lalu ENTER dan masukan lagi, jika masih
tidak bisa hub petugas PLN 021123 utk wilayah
jabodetabek atau kode area tlp 123 untuk
wilayah lain.
3. Meteran bertuliskan periksa sehingga tidak ada
yang bisa konsumen lakukan selain telepon
petugas PLN-nya langsung.

Jika masih gagal, bisa hubungi pihak PLN terdekat

atau Costumer Service PLN 123.
Lalu klik no. 2 untuk berbicara dengan Costumer
Service dari pihak PLN, lalu sebutkan keluhannya.