Anda di halaman 1dari 60

Chapter 8: Printers

IT Essentials 8.0
Chapter 8: Printers

IT Essentials 8.0

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 3
Chapter 8: Printers

IT Essentials 8.0
Chapter 8 - Sections & Objectives
§ 8.1 Fitur Printer Secara Umum
• Menjelaskan karakteristik dan kemampuan printer.
• Mengidentifikasi konektor dan port printer.
§ 8.2 Perbandingan Jenis Printer
• Menjelaskan bagian dan karakteristik printer inkjet.
• Menjelaskan bagian dan karakteristik printer laser.
• Menjelaskan bagaimana printer laser beroperasi.
• Menjelaskan bagian dan karakteristik printer termal dan printer dampak.
• Menjelaskan karakteristik printer virtual.
• Menjelaskan bagian dan karakteristik printer 3D.
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 13
Chapter 8 - Sections & Objectives (Cont.)
§ 8.3 Menginstal dan Mengkonfigurasi Printer
• Instal dan perbarui driver perangkat, firmware, dan RAM untuk printer.
• Menjelaskan cara mengkonfigurasi pengaturan pada printer.
• Menjelaskan cara mengoptimalkan kinerja pencetakan.
§ 8.4 Sharing Printer
• Menjelaskan cara mengkonfigurasi berbagi printer.
• Mengkonfigurasikan berbagi printer menggunakan server cetak.
§ 8.5 Merawat dan Mengatasi Masalah Printer
• Menjelaskan pedoman vendor dan pentingnya lingkungan operasional yang
sesuai untuk printer.
• Menerapkan pemeliharaan preventif pada printer inkjet.
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 14
Chapter 8 - Sections & Objectives (Cont.)
§ 8.5 Merawat dan Mengatasi Masalah Printer (lanjutan)
§ Menerapkan perawatan pencegahan pada printer laser.

§ Menjelaskan cara melakukan perawatan pencegahan pada printer termal.

§ Menjelaskan bagaimana melakukan pemeliharaan preventif pada printer


impact.
§ Menjelaskan cara melakukan perawatan preventif pada printer 3D.

§ Menjelaskan enam langkah pemecahan masalah dari printer.

§ Menjelaskan masalah umum dan solusi untuk printer.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 15
8.1 Fitur Printer Secara
Umum

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 16
Characteristics and Capabilities
Karakteristik Printer

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 17
Characteristics and Capabilities
Printer Speed, Quality, and Color
§ Kecepatan dan Kualitas
• Kecepatan – di ukur dengan pages per
minute (ppm)
• Kualitas – di ukur dengan dots per inch
(dpi)
§ Warna
• Cyan, magenta, and yellow (CMY)
• Hitam untuk printer inkjet adalah warna
dasar atau kunci

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 18
Characteristics and Capabilities
Reliability and Total Cost of Ownership
(Keandalan dan Total Biaya Kepemilikan)
§ Jaminan (Garansi)

§ Servis terjadwal

§ Mean time between failures (MTBF)

(waktu rata-rata antara kegagalan)


§ Total cost of ownership (TCO)
(Total biaya kepemilikan)
• Harga pembelian awal
• Biaya persediaan habis pakai
• Harga print per halaman
• Berapa halaman di cetak per bulan
• Biaya perawatan
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 19
• Biaya garansi
Characteristics and Capabilities
Automatic Document Feeder (ADF)
§ Automatic Document Feeder (ADF)
(ADF = Dokumen Masuk secara Otomatis)
• Digunakan dengan beberapa model laser dan inkjet
• Menyiapkan kertas ke dalam printer
• Mungkin perlu memeriksa set collation (bisa memesan
halaman berapa yang akan di cetak)
§ Network Scanning
• MFD dapat dikonfigurasi sebagai perangkat di jaringan
untuk menyediakan pemindaian dan penyalinan ke lokasi
jaringan. Ada tiga tempat populer untuk mengarahkan
pemindaian ini:
• Scan to cloud – unggah ke penyimpanan di cloud
• Scan to folder – kirim ke folder jaringan di LAN
• Scan to email – buat sebagai lampiran file di email
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 20
8.2 Perbandingan Jenis Printer

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 21
Inkjet Printers
Karakteristik Inkjet Printer
§ Mudah digunakan

§ Lebih murah dari printer laser

§ Keuntungan
• Biaya rendah
• Resolusi tinggi
§ Kekurangan
• Terkadang nosel sering tersumbat (jika
kering dan lama tidak terpakai)
• Kartrid bisa mahal
• Tinta bisa basah untuk beberapa detik
setelah pencetakan
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 22
Inkjet Printers
Inkjet Printer Parts

Print Head

Carriage/Belt
Roller

Ink Cartridge/
Duplexing Paper
Assembly
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 23
Feeder
Laser Printers
Karakteristik Printer Laser
§ Keuntungan
§ Biaya cetak per halaman rendah

§ PPM tinggi

§ Kapasitas tinggi

§ Kualitas tinggi

§ Cepat (menggunakan sinar laser atau LED


untuk membuat gambar)
§ Hasil cetak cepat kering

§ Kekurangan
§ Biaya pembelian awal yang tinggi

§ Toner cartridge biasanya lebih mahal © 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 24
Laser Printers
Laser Printer Characteristics

Transfer
Roller Pickup
Rollers

Imaging Drum

Fuser Duplexing
Assembly Assembly
Toner © 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 25
Cartridge
Laser Printing Process
How Laser Printing Works
7 Langkah Proses Pencetakan Laser
1. Processing - Konversi data menjadi bentuk yang dapat
dicetak

2. Charging - drum dikondisikan untuk gambar baru

3. Exposing - menulis gambar ke drum menggunakan sinar


laser

4. Developing - toner diterapkan pada gambar pada drum


5. Transferring - Saat kertas bergulir, gambar dipindahkan ke
kertas karena ada biaya yang dibebankan pada kertas

6. Fusing – Pemberian panas dan tekanan ke kertas

7. Cleaning - Kelebihan toner yang dikeluarkan dari drum

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 26
Thermal Printers and Impact Printers
Karakteristik Printer Thermal
§ Thermal printers digunakan dalam ritel sebagai bagian
dari sistem mesin kasir dan dalam mesin faks yang lebih
tua.
§ Panas dari head printer membuat gambar di atas kertas.

§ Keuntungan
• Tahan lama karena hanya beberapa bagian yang bergerak
• Diam (tidak berisik)
• Tidak ada biaya untuk tinta atau toner
§ Kekurangan
• Kertas termal mahal dan harus disimpan pada suhu kamar
• Gambar pada kertas termal menurun seiring waktu,
berkualitas buruk, dan tidak dapat berwarna

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 27
Thermal Printers and Impact Printers
Karakteristik Printer Impact
§ Impact printers – dot matrix dan daisy wheel

§ Memiliki head print yang menusuk pita bertinta dengan


jumlah pin tertentu (biasanya u/ bbrp rangkap kertas)
• Jumlah pin yang lebih banyak berarti kualitas hasil
cetakan akan lebih baik
§ Keuntungan
• Harga pita yang lebih murah dari pada jenis lainnya
• Dapat menggunakan kertas biasa atau kertas continuous
feed
• Dapat mencetak salinan karbon
§ Kekurangan
• Berisik
• Grafik beresolusi rendah
• Kemampuan warna©terbatas (biasanya hanya 1 warna)
2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 28
Virtual Printers
Karakteristik Printer Virtual
Biasanya untuk mengubah format
dokumen menjadi file dengan ekstensi
lain:
§ Print to file

§ Print to PDF

§ Print to XPS (XML Paper Specification)

§ Print to image (such as .JPG or .TIF)

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 29
Virtual Printers
Cloud Printing
§ Mengirim pekerjaan cetak ke printer jarak jauh di suatu tempat di suatu jaringan.

§ Beberapa perusahaan percetakan memiliki perangkat lunak yang dapat mengirim pekerjaan cetak
ke lokasi terdekat mereka.
§ Google Cloud Print memungkinkan Anda untuk menghubungkan printer Anda ke web dan Anda
dapat mengirim sesuatu ke printer Anda sendiri di mana pun Anda berada.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 30
3D Printers
Karakteristik Printer 3D
§ Digunakan untuk membuat objek tiga
dimensi (3D)
§ Menggunakan filamen plastik atau
media lain untuk membuat objek

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 31
3D Printers
3D Printer Parts

Feeder Axis

Filament

Print Bed
Hotend © 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 32
Nozzle
8.3 Meng-instal dan Konfigurasi
Printer

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 33
Installing and Updating a Printer
Installing a Printer

§ Ikuti instruksi pabrik.

§ Hapus semua antrian yang mungkin masih


ada (tersimpan) dan jika ada memory
(storage) yang terpasang bisa dilepaskan.
§ Terkadang driver printer diinstal sebelum
printer terhubung ke komputer.
§ Hubungkan kabel ke printer dan komputer
atau hubungkan kabel jaringan.
§ Pasang kabel daya.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 34
Installing and Updating a Printer
Test Printer Functions
Penginstalan perangkat apa pun belum selesai hingga Anda berhasil menguji semua fungsinya.

§ Fungsi printer mungkin termasuk :


• Mencetak dokumen dua sisi.
• Gunakan baki kertas yang berbeda untuk ukuran kertas yang berbeda.
• Mengubah setelan printer berwarna agar mencetak hitam putih atau skala abu-abu.
• Cetak dalam mode draf.
• Gunakan aplikasi optical character recognition (OCR).
• Mencetak dokumen yang disusun.
§ Fungsi untuk printer all-in-one meliputi :

• Faks ke faks lain yang diketahui berfungsi.


• Membuat copy dokumen.
• Scan dokumen.
• Print dokumen.
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 35
Installing and Updating a Printer
Fungsi Test Printer
§ Uji semua fungsi
termasuk
• Dokumen dua sisi
(bolak-balik)
• Baki kertas yang
berbeda
• Grayscale dan warna
• Mode konsep (Draft
mode)
• Pemeriksaan
(Collation)

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 36
Installing and Updating a Printer
Lab - Install a Printer
Di lab ini, Anda akan menginstal printer. Anda akan menemukan,
mengunduh, dan memperbarui driver dan perangkat lunak untuk printer.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 37
Configuring Options and Default Settings
Common Configuration Settings

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 38
Optimizing Printer Performance
Software Optimization
§ Gunakan perangkat lunak driver
printer untuk
• Konfigurasi pengaturan spool
cetak (print spool settings)
• Kalibrasi printer (warna)
• Atur orientasi kertas

§ Printer dikalibrasi menggunakan


perangkat lunak driver printer.
• Kalibrasi memastikan kepala cetak
sejajar dan dapat mencetak pada
berbagai jenis media, seperti stok
kartu, kertas foto, dan cakram optik.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 39
Optimizing Printer Performance
Hardware Optimization

Printer dapat ditingkatkan untuk


mencetak lebih cepat dan
mengakomodasi lebih banyak
pekerjaan cetak dengan
menambahkan perangkat keras.

§ Update Firmware
• Sama seperti menginstal driver
printer
§ Menambah Memory Printer
• Meng-upgrade memori printer
meningkatkan kecepatan
pencetakan dan meningkatkan
performa pekerjaan cetak yang
rumit.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 40
8.4 Sharing Printers

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 41
Operating System Settings for Sharing Printers
Configurasi Printer Sharing
§ Pengguna yang tersambung ke
printer bersama harus memiliki
driver cetak yang benar.
• Windows dapat secara otomatis
mengunduh driver yang tepat untuk
para pengguna ini
§ Potensi masalah privasi dan
keamanan data saat berbagi
printer:
• Caching hard drive
• Otentikasi pengguna
• Privasi data

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 42
Operating System Settings for Sharing Printers
Wireless Printer Connections

§ Bluetooth
• Memasangkan antara komputer dan printer
• Juga memungkinkan untuk mencetak dari
perangkat seluler
§ Wi-Fi
• Adaptor Wi-Fi printer mendukung standar
802.11
• Perangkat juga harus mendukung standar
yang sama
• Dalam mode ad-hoc nirkabel, perangkat
klien terhubung langsung ke printer

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 43
Operating System Settings for Sharing Printers
Lab – Share a Printer in Windows

Di lab ini, Anda akan membagikan printer, mengonfigurasi printer di komputer


jaringan, dan tes mencetak halaman uji dari komputer jarak jauh.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 44
Print Servers
Purposes of Print Servers
§ Memberikan klien akses ke
sumber daya printer
§ Mengelola pekerjaan cetak
dengan menyimpannya dalam
antrean hingga perangkat
cetak siap
§ Berikan umpan balik pengguna
tentang status perangkat cetak

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 45
Print Servers
Software Print Servers
§ Gunakan perangkat lunak
server cetak.
§ Kekurangan
• Sharing printer dapat
menyebabkan penurunan
kecepatan.
• Jika komputer yang berbagi
pakai printer mati, printer tidak
tersedia untuk orang lain.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 46
Print Servers
Hardware Print Servers

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 47
Print Servers
Dedicated Print Servers

§ Untuk lingkungan jaringan yang lebih


besar dengan banyak LAN dan banyak
pengguna, server cetak khusus
diperlukan untuk mengelola layanan
pencetakan

§ Server cetak khusus harus memiliki


sumber daya untuk memenuhi
permintaan klien cetak:
• Prosesor yang kuat
• Ruang penyimpanan yang memadai
untuk dokumen yang antri
• Memori yang memadai

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 48
8.5 Merawat dan Mengatasi
Masalah Printers

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 49
Printer Preventive Maintenance
Vendor Guidelines

§ Merujuk ke dokumentasi printer.

§ Ikuti proses dan instruksi perawatan


yang direkomendasikan.
§ Beberapa produsen menjual kit
pemeliharaan.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 50
Inkjet Printer Preventive Maintenance
Video Demonstration – Inkjet Printer Preventive Maintenance

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 51
Inkjet Printer Preventive Maintenance
Lab – Perform Preventive Maintenance on an Inkjet Printer
Di lab ini, Anda akan melakukan perawatan pencegahan pada printer inkjet.
Catatan: Instruksi lab hanya untuk referensi umum. Merujuk ke manual printer
pabrikan untuk instruksi melakukan preventif maintenance pada model printer
inkjet Anda.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 52
Laser Printer Preventive Maintenance
Video Demonstration – Laser Printer Preventive Maintenance

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 53
Laser Printer Preventive Maintenance
Lab – Perform Preventive Maintenance on a Laser Printer

Di lab ini, Anda akan melakukan perawatan preventif pada printer laser.

Catatan: Instruksi lab hanya untuk referensi umum. Merujuk ke manual printer
pabrikan untuk instruksi melakukan preventif maintenance pada model printer laser
Anda.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 54
Thermal Printer Preventive Maintenance
Perform Preventive Maintenance on a Thermal Printer

§ Merujuk ke dokumentasi printer.

§ Ganti kertas.

§ Bersihkan elemen pemanas dengan


cotton bud yang dilembabkan
dengan alkohol isopropil.
§ Gunakan kompresi udara atau kain
bebas serat untuk menghilangkan
serpihan.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 55
Impact Printer Preventive Maintenance
Perform Preventive Maintenance on an Impact Printer

§ Merujuk ke dokumentasi printer.

§ Ganti pita.

§ Periksa kualitas karakter - mungkin


perlu mengganti head print.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 56
3D Printer Preventive Maintenance
Video Demonstration – 3D Printer Preventive Maintenance

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 57
3D Printer Preventive Maintenance
Video Demonstration – 3D Printer Printing a Component

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 58
Troubleshooting Printing Issues
The Six Steps of the Troubleshooting Process

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 59
Troubleshooting Printing Issues
Identify the Problem

Langkah 1: Identifikasi Masalah


Pertanyaan • Masalah apa yang Anda alami dengan printer atau pemindai
terbuka (scanner) Anda?
• Perangkat lunak atau perangkat keras apa yang telah diubah
baru-baru ini di komputer Anda?
• Apa yang Anda lakukan ketika masalah Diidentifikasi?
• Apa pesan kesalahan yang telah Anda terima?
Pertanyaan • Apakah printer dalam garansi?
tertutup • Bisakah Anda mencetak halaman uji?
• Apakah ini printer baru?
• Apakah printer dihidupkan?

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 60
Troubleshooting Printing Issues
Establish a Theory of Probable Cause

Langkah 2: Tetapkan Teori Kemungkinan Penyebab


Penyebab umum • Koneksi kabel longgar
masalah printer • Kertas macet
• Kekuatan peralatan
• Peringatan tinta hampir habis
• Kehabisan kertas
• Kesalahan pada tampilan perangkat
• Kesalahan pada layar komputer

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 61
Troubleshooting Printing Issues
Test the Theory to Determine Cause

Langkah 3: Uji Teori untuk Menentukan Penyebab


Langkah-langkah • Nyalakan ulang printer atau pemindai.
umum untuk • Lepaskan dan sambungkan kembali kabel.
menentukan • Nyalakan ulang komputernya.
penyebab • Periksa printer apakah ada kertas macet.
• Pasang kembali kertas dalam baki kertas.
• Buka dan tutup baki printer.
• Pastikan penutup case printer telah ditutup.
• Pasang tinta atau catridge toner baru.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 62
Troubleshooting Printing Issues
Establish a Plan of Action to Resolve the Problem and Implement
the Solution
Langkah 4: Buat Rencana Tindakan untuk Menyelesaikan Masalah
dan Menerapkan Solusi
Jika tidak ada solusi yang dicapai • Helpdesk Repair Logs
pada langkah sebelumnya, • Teknisi Lainnya
penelitian lebih lanjut diperlukan • FAQ Produsen
untuk mengimplementasikan solusi. • Situs Web Teknis
• Newsgroup
• Manual Komputer
• Manual Perangkat
• Forum Online
• Pencarian Internet

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 63
Troubleshooting Printing Issues
Verify Full System Functionality and, If Applicable, Implement
Preventive Measures

Langkah 5: Verifikasi Fungsionalitas Sistem Lengkap dan


jika Berlaku Terapkan Tindakan Pencegahan
Verifikasi § Nyalakan kembali komputer.
fungsionalitas § Boot ulang printer.
penuh § Cetak halaman uji dari panel kontrol printer.
§ Cetak dokumen dari aplikasi.
§ Cetak ulang dokumen yang sebelumnya bermasalah
menurut pelanggan

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 64
Troubleshooting Printing Issues
Document Findings, Actions, and Outcomes

Langkah 6: Mendokumentasikan Temuan, Tindakan, dan Hasil


Dokumentasikan • Diskusikan solusi yang diterapkan dengan pelanggan.
temuan, tindakan, • Mintalah pelanggan memverifikasi masalah telah dipecahkan.
dan hasil Anda • Memberikan semua dokumen kepada pelanggan.
• Dokumentasikan langkah-langkah yang diambil untuk
menyelesaikan masalah dalam perintah kerja dan jurnal teknisi.
• Dokumentasikan semua komponen yang digunakan dalam
perbaikan.
• Dokumentasikan waktu yang dihabiskan untuk menyelesaikan
masalah.

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 65
Problems and Solutions
Identify Printer Problems and Solutions

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 66
Problems and Solutions
Common Problems and Solutions for Printers

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 67
Problems and Solutions
Common Problems and Solutions for Printers (cont.)

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 68
8.6 Chapter Summary

© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 74

Anda mungkin juga menyukai