All Form Puma Duta Juni 2023
All Form Puma Duta Juni 2023
Note:
1 PS: Product Spesialist
VMS: VM Spesialist
Jadwal Pengerjaan/report
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Mingguan
Mingguan
Mingguan
Bulanan
Bulanan
Bulanan
Bulanan
Bulanan
Bulanan
Keterangan
Di kerjakan dan di report via email
Di kerjakan dan di report via email
Print Out & didokumentasikan
Dikerjakan print out, didokumentasikan, hudle, report via email
Print Out, didokumentasikan, atau menggunakan Whiteboard magnet
Dikerjakan, print out, didokumentasikan, hudle, report via email
Dikerjakan, print out, didokumentasikan, report via email
Print Out, didokumentasikan
Report via email
Print Out & didokumentasikan di review mingguan dan ketika membuat jadwal, report via email
Print Out & didokumentasikan, report via email
Diphotokan setelah barang masuk didisplay dengan format PDF, report via email
Print Out, didokumentasikan, report via email
Print Out & didokumentasikan
Print Out & didokumentasikan
Print Out & didokumentasikan
Print Out, didokumentasikan, report via email
Report via email
Report via email
TOKO : PUMA BANJARMASIN BULAN : JUNI 2023 TARGET : RP 650,000,000
EDC MANDIRI EDC BCA EDC BRI Tot. Penjualan Penjualan Tot Penjualan Setoran Bank PO Harian PO Harian Arkais
TGL HARI KETERANGAN KETERANGAN
DEBIT Visa/Master DEBIT Visa/Master BCA card DEBIT Visa/master Card Cash Per Hari SPG/SPB Saldo Saldo Tambah PO Cash Out Saldo Cash Out
1 KAMIS 10,848,200 1,299,000 1,596,000 10,790,200 3,220,300 27,753,700 659,000 28,412,700 2,218,417 850,000 KOS ASWAT, MAKAN SO Sudah d klaim
2 JUMAT 3,078,200 459,000 3,597,000 1,099,000 8,233,200 2,399,000 10,632,200 1,368,417 250,000 MAKAN SO
3 SABTU 1,398,200 10,580,300 3,447,000 5,974,000 6,192,000 27,591,500 2,796,000 30,387,500 1,118,417 250,000 MAKAN SO
4 MINGGU 5,511,000 4,271,200 3,366,000 499,000 13,647,200 1,228,000 14,875,200 868,417 37,000 TISU, GALON PROF
5 SENIN 5,092,000 799,000 1,098,000 6,989,000 708,000 7,697,000 ASWAT 12,486,000 831,417
6 SELASA 2,598,000 3,797,000 5,252,600 699,000 12,346,600 858,000 13,204,600 831,417
7 RABU 1,259,300 499,000 1,758,300 699,000 2,457,300 SAM 1,566,000 831,417 34,000 LAP BULANAN
8 KAMIS 2,505,500 559,000 2,937,600 6,002,100 1,018,000 7,020,100 797,417 102,000 LAKBAN, LAS BESI
9 JUMAT 9,191,000 299,000 3,675,300 13,165,300 781,100 13,946,400 ASWAT 1,717,000 695,417 181,800 AKRILIK POP, PRINT BANNER + ONGKIR
10 SABTU 7,199,400 4,181,800 3,326,500 3,098,000 699,000 18,504,700 5,946,100 24,450,800 513,617
11 MINGGU 7,802,900 2,008,100 2,238,400 2,557,700 14,607,100 6,622,900 21,230,000 513,617 54,990 BERLANGGANAN SPOTIFI
12 SENIN 2,118,100 459,000 1,799,000 4,575,000 858,000 9,809,100 958,400 10,767,500 RAPI 13,350,100 458,627 3,481,875 20,000 GALON
13 SELASA 1,837,400 1,093,400 719,200 3,257,300 6,907,300 4,257,000 11,164,300 ASWAT 958,400 3,920,502 99,670 LEM TIKUS,LAKBAN,SABUN,OBAT
14 RABU 2,099,000 2,898,200 5,443,600 2,757,500 13,198,300 5,184,900 18,383,200 SAM 4,257,000 3,820,832
15 KAMIS 808,000 3,710,600 6,846,200 11,364,800 2,058,000 13,422,800 SAM 5,184,900 3,820,832 264,500 ATK, ORBIT INTERNET, CETAK & ONGKIR POP PENDINGAN BRI. 1.548.600
16 JUMAT 4,993,500 1,458,000 7,563,600 14,015,100 14,015,100 ASWAT 2,058,000 3,556,332 281,000 LAS BESI,TONER PRINTER INPUT PENDINGAN BRI RP 1.548.600
17 SABTU 5,483,000 2,076,400 4,548,000 12,107,400 6,508,600 18,616,000 3,275,332
18 MINGGU 5,176,300 3,497,000 2,037,400 2,447,500 1,734,400 14,892,600 3,016,800 17,909,400 3,275,332 42,500 PROF GALON, TISU 10,000 MILA
19 SENIN 2,736,200 1,899,000 1,757,200 999,000 7,391,400 1,598,000 8,989,400 SANAH 8,525,400 3,232,832
20 SELASA 6,236,800 799,500 9,973,800 17,010,100 2,547,300 19,557,400 ASWAT 1,550,000 3,232,832 68,000 JNE KANTOR KEKURANGAN SETORAN Rp. 48.000
21 RABU 1,258,300 2,811,700 4,997,000 799,500 375,200 10,241,700 2,557,000 12,798,700 ASWAT 2,597,300 3,164,832 TELAH D SETORKAN KEKURANGAN SETORAN TANGGAL SEBELUMNYA
22 KAMIS 5,158,300 559,300 3,497,200 9,214,800 3,298,200 12,513,000 3,164,832
23 JUMAT 4,476,700 1,399,000 1,996,600 5,384,800 750,400 14,007,500 1,399,300 15,406,800 NISA 5,855,200 3,164,832 20,000 PROF GALON
24 SABTU 958,400 5,416,300 3,405,300 7,471,400 3,251,400 20,502,800 11,440,700 31,943,500 3,144,832 54,000 APRI
25 MINGGU 10,072,400 1,058,000 849,000 3,526,700 1,617,300 17,123,400 8,345,200 25,468,600 3,144,832
26 SENIN 10,305,400 3,098,200 1,558,200 2,358,000 3,676,000 20,995,800 8,557,100 29,552,900 ASWAT 21,185,200 3,144,832 27,000 JNT EWALK
27 SELASA 3,058,000 539,400 2,638,400 828,000 7,063,800 2,857,200 9,921,000 RAFI 8,557,100 3,117,832 62,700 LAKBAN,HANDSANITIZER
28 RABU 17,550,000 996,000 1,399,000 3,128,000 23,073,000 469,000 23,542,000 ASWAT 2,300,000 3,055,132 20,000 GALON KEKURANGAN SETORAN 557,200
29 KAMIS 3,367,600 2,553,000 2,278,200 8,198,800 1,192,700 9,391,500 3,035,132
30 JUMAT 5,696,000 6,992,900 1,577,200 1,334,900 15,601,000 699,000 16,300,000 ASWAT 2,150,000 3,035,132 KEKURANGAN SETORAN
TOTAL 136,894,000 58,224,600 52,144,000 - - 105,289,000 50,765,800 403,317,400 90,659,500 493,976,900 94,297,600 3,035,132 2,665,160 64,000
Day Date
Target Total Sales Ach. %
24,990,000 3,422,700 30 3 33
9,512,000 1,279,200 8 1 9
29,499,000 888,500 31 2 33
14,428,000 447,200 22 1 23
7,697,000 13 13
11,926,000 1,278,600 14 2 16
1,198,000 1,259,300 1 2 3
4,092,000 2,928,100 8 3 11
12,545,000 1,401,400 15 2 17
19,135,000 5,665,800 25 11 36
8,789,000 12,091,000 11 12 23
4,914,000 5,853,500 6 8 14
7,213,000 3,951,300 7 6 13
10,121,000 8,262,200 9 10 19
6,380,000 7,042,800 10 12 22
6,550,000 7,465,100 10 9 19
10,404,000 8,212,000 16 15 31
8,451,000 9,458,400 9 10 19
6,751,000 2,238,400 9 2 11
1,568,000 17,989,400 2 14 16
4,223,000 8,575,700 7 10 17
5,914,000 6,599,000 6 9 15
4,633,000 10,773,800 7 13 20
21,517,000 10,426,500 23 15 38
9,975,000 15,493,600 15 20 35
12,068,000 17,484,900 12 23 35
6,184,000 3,737,000 6 4 10
14,674,000 8,868,000 16 11 27
3,047,000 6,344,500 3 9 12
6,420,000 9,880,000 10 13 23
294,818,000 199,317,900 361 252 613
y STAFF
Rp75,725,000 Rp75,725,000
-Rp26,756,400 -Rp5,953,800
STAFF
Total
NISA SANAH RAFI
3 11 15 12
6 6 7 15
10 15 6 22
5 2 3 2
6 2 3 4
8 5 11
5 2 3 5
7 1 7 15
10 5 7 20
5 11 19 9
2 5 6 8
3 5 5 6
4 3 1 5
5 4 9 11
5 2 6 9
8 4 5 6
3 2 6 10
4 8 12 15
2 3 4
2 5 10 6
4 3 2 7
2 4 3 1
OPENING CONVERSE & CROCH 3 5 10 12
4 11 15 14
2 10 15 20
5 14 5 8
1 4 4 2
3 5 10 15
2 3 10 10
4 5 11 10
Traffic By Hour Instore Stock
14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 Total APP
17 21 18 19 14 18 21 9 178 3092
5 17 18 31 40 10 33 25 213 3176
22 26 4 16 22 28 24 34 229 3642
9 15 11 20 23 11 20 12 133 3628
2 9 5 8 7 6 6 7 65 3628
6 4 13 3 9 9 1 6 75 3618
10 9 7 6 8 16 6 4 81 3618
3 6 5 4 9 15 16 8 96 3616
13 15 17 10 11 2 16 22 148 3607
20 13 5 9 15 22 22 21 171 3593
9 10 13 6 6 20 25 23 133 3587
6 4 2 6 10 8 55 3581
9 11 8 6 7 8 4 3 69 3441
15 7 13 8 15 10 7 4 108 3434
10 8 12 13 15 10 6 3 99 3416
11 15 14 10 9 11 7 6 106 3408
6 15 9 8 15 20 23 15 132 3393
16 11 14 15 17 10 20 9 151 3389
5 10 8 11 2 6 8 2 61 3382
15 3 2 4 8 10 15 15 95 3382
5 9 11 4 19 17 10 9 100 3375
6 7 10 15 20 18 10 11 107 3371
5 6 8 10 10 12 13 8 102 3359
19 17 22 28 31 25 24 18 228 3345
23 22 15 18 28 23 20 10 206 3327
25 14 20 12 10 18 17 11 159 3311
5 7 14 6 9 12 9 10 83 3308
20 10 12 13 8 15 20 13 144 3301
15 12 13 15 15 10 12 14 131 3295
14 19 15 18 21 20 29 19 185 3287
0
Instore Stock New Stock Total Stock
Zoning of Employees
Employee Name & Time 10-11am 11-12pm 12-1pm 1-2pm 2-3pm 3-4pm 4-5pm 5-6pm 6-7pm 7-8pm 8-9pm 9-10pm
SAMIRAH APP SP W APP SP W FW P FW SP Break APP SP M APP SP M APP SP M APP SP M MOTOSPORT MOTOSPORT FW SP
ASWAT
OFF
Store Sales
SALES/ATV/UPT/CR
2PM $3,400/$121/1.48/10.1%
4PM
6PM
8PM
CEKLIST HARIAN PUMA BANJARMASIN
No. Category Global Standard What Good Looks Like Points Senin Selas Rabu Kamis Jumat Sabtu Minggu
PENGHITUNGAN SIKLUS
1 Product Availability (CYCLE COUNT) dilakukan dan Form Stok Opname terisi dengan benar hasilnya, juga didistribusikan dan disimpan. 2
peredaan dilaporkan tepat waktu
1. Produk yang cacat dan rusak dipisahkan dengan jelas dari stok reguler saat investigasi dilakukan. 2. Semua
PRODUK CACAT dan RUSAK produk yang cacat dan rusak melampirkan dokumen yang tepat.
3. Formulir transfer biaya disimpan dalam folder atau dilampirkan ke produk cacat. Jumlah produk cacat sesuai dengan
2 Product Availability disimpan di tempat terpisah dalam 4
formulir transfer biaya. 4. Barang yang tidak
gudang dan diproses sesuai ketentuan lengkap tapi masih dapat dijual: seperti satu kaus kaki, tidak cocok harus diproses lebih lanjut di toko seperti yang telah
disetujui dengan DM/tim Kantor Pendukung Ritel (msl. diskon, transfer ke FO, dll.).
PRODUK DI WINDOW
Produk di window display ditampilkan di zona peluncuran, area promosi atau ruang penjualan yang menonjol dan dapat
3 Product Availability DISPLAY mudah ditemukan di
ditemukan dalam 30 detik setelah memasuki toko. (Petunjuk ISC, BRS)
4
lantai penjualan
New Arrivals, Limited Editions, Exclusive Articles and Bestsellers ditampilkan berdasarkan rencana alokasi bulanan dan
disorot dengan Materi POS yang sesuai. Jika berlaku: Alat Manajemen Siklus Harga (PCM) yang benar digunakan untuk
menyorot fokus produk dan alat bantu.
1. Semua ukuran produk pakaian yang tersedia ditunjukkan di lantai penjualan. Produk diurutkan menurut ukuran dari yang
lebih kecil ke yang lebih besar. Jika berlaku, size cubes untuk pakaian yang digantung dan stiker ukuran untuk pakaian yang
dilipat digunakan.
2. FACTORY OUTLET: Seluruh ukuran harus terdisplay. Jika ada yang tidak ada, kepadatan harus terus berkesinambungan
CONTOH UKURAN yang dengan seluruh ukuran yang tersedia
5 Product Availability
YANG HARUS DILAKUKAN:
4
ditampilkan benar.
Periksa apakah semua ukuran produk yang tersedia terwakili di lantai penjualan sesuai
KETIDAKSESUAIAN:
Ukuran tidak ditemukan di lantai penjualan tapi dapat ditemukan di gudang.
1. Divisi (SP, Ori, kec. RBK): Performance dan Originals ada di lokasi terpisah.
FOOTWEAR WALLS & 2. Gender (SP, Ori, RBK): Dibagi ke dalam pria, wanita, dan anak-anak (jika ada).
TOWERS disusun dengan jelas 3. Kategori Olahraga (SP, RBK, kec. Ori): Produk (Performance) dibagi ke Running, Training, Football dll.
8 VM Standards
4. Papan (signage) terlihat dengan jelas dan sesuai dengan alas kaki yang ditampilkan.
2
menurut prinsip tata letak (Divisi,
Gender, Kategori Olahraga) 5. Alas kaki jelas terbagi berdasarkan gender Gender (SP, Ori; RBK) dan Sports Category (SP, RBK, excl. Ori).
6. Alas kaki unisex boleh double display
PRODUK YANG DILIPAT & 1. Produk yang dilipat ditampilkan dalam tumpukan rapi dengan tinggi yang sama. Stiker ukuran ditempatkan dengan benar.
PRODUK YANG DIGANTUNG
2. Produk display dipajang dengan area gantung yang benar dan gantungan yang tepat menurut produk yang digunakan.
ditampilkan sebagai tumpukan yang
9 VM Standards Pakaian digantung dengan tepat, dengan ritsleting ke atas, kerah terlipat dan dikancing. 2
rapi dengan tinggi yang sama atau
pada gantungan dengan jarak yang Tidak berlaku untuk FO yang tidak memiliki meja untuk produk yang dilipat.
sesuai
1. FO: Alas kaki yang didisplay (msl. di window display) diikat talinya dengan rapi.
IKATAN TALI SEPATU
10 VM Standards 2. BCS: Semua tali alas kaki yang didisplay diikat dengan benar dan menggunakan pengisi sepatu. 3. BCS: 2
ditampilkan dengan benar Sepatu lari tidak memakai shoe filler sesuai arahan VM.
Poster yang ditampilkan sesuai dengan petunjuk VM musiman saat ini. Gambar dan foto berada dalam kondisi baik, yang
POSTER IMAGE ditampilkan mencerminkan kategori dan gender yang relevan. Gambar tidak tertutupi oleh produk apa pun.
dengan jelas dan berada di tempat Contoh:
13 VM Standards
Kategori (SP, Ori): msl. Gambar Berlari
2
yang sesuai, serta digunakan dalam
konteks yang tepat = Produk Running
Gender (SP, Ori, ): Gambar Wanita = Produk Wanita
TAG HARGA benar dan Tag harga disembunyikan di dalam produk sesuai dengan Petunjuk ISC. (Petunjuk ISC, BRS)
YANG HARUS DILAKUKAN:
14 VM Standards dilampirkan di produk yang benar Periksa 10 produk di Toko Konsep & 20 produk di FO apakah harga pada tiket cocok dengan produk dan apakah harga yang
2
pada lantai penjualan benar untuk produk muncul di mesin kas saat dipindai.
FIXTURES, WALLS, 1. Tidak ada goresan dan kerusakan yang dapat terlihat di laci, meja, patung display, podium, gondola, alas tiang, dinding, dll.
2. Materi pemasaran yang rusak disingkirkan dan diganti. Lantai bersih dan bebas dari coretan/sidik jari.
15 VM Standards MARKETING MATERIALS 2
berada dalam kondisi baik 3. POS Material dalam keadaan baik (akrilik, ball cubes, poster di dalam frame). Tidak ada tanda yang ditulis tangan.
Security tag terpasang dengan benar. Sesuai acuan adalah “di tengah & bagian belakang”, “bagian bawah & belakang”
Security tag ditempatkan dengan benar. Prinsip panduan adalah “Tengah dan Belakang”, “Bawah dan Belakang” melalui
PENEMPATAN SECURITY TAG jahitan untuk bagian atas dan “Jahitan Bawah Bagian Dalam. 10 cm ke atas” untuk celana. Jaket premium (msl. Clima Proof
dan Gore-Tex) diberi tag di ritsleting.
16 VM Standards di pakaian dan aksesoris terpasang YANG HARUS DILAKUKAN: 2
benar. Periksa 10 barang ACAK: 3-4 buah per barang, untuk memastikan semua barang diberi Security tag di tempat yang benar.
Jika penempatan tag keamanan berbeda untuk FO, periksa apakah penempatannya sesuai min. 10 items.
KINERJA TOKO DITINJAU 1. Hasil KPI (NS, CR, ATV, UPT) ditinjau setiap hari dalam rapat. Target KPI dikomunikasikan ke tim toko di tiap awal
dengan TIM TOKO dan papan bulan.
17 SOM/STA 2
komunikasi diperbarui dengan 2. Rencana liburan dan jadwal staf mingguan ditempatkan di papan komunikasi. Komunikasi relevan lainnya tersedia untuk
informasi yang relevan Staff, seperti: Petunjuk VM saat ini, program insentif, penghargaan Staff, dll.
1. Rapat/pengarahan tim diselenggarakan setiap hari dan menyertakan layanan pelanggan, penghargaan, penjualan, hasil dan
target KPI.
RAPAT/PENGARAHAN TIM 2. Rapat harus membangkitkan energi dan motivasi. Pengarahan pribadi dikomunikasikan ke semua Staff tambahan yang
HARIAN dilaksanakan untuk bekerja di siang hari dan tidak hadir di pengarahan pagi.
MENYEMANGATI,
18 SOM/STA MENDORONG dan 3. Penjualan Terbaik, Black hole, dan peluang penjualan silang dikomunikasikan kepada Staff selama pengarahan. 2
MENGHARGAI tim kita. Fokus
selalu mengenai pelanggan kita.
Materi harian dicatat 4. Topik relevan lainnya disertakan (msl. peluncuran produk penting, kampanye penjualan, pengiriman barang, informasi
pesaing, dll.).
5. Pengarahan disusun menurut Kinerja, Produk, Proses, Staff, dan Berita (Berita, Acara, Cuaca, Olahraga).
1. Meja kerja teratur, bersih, rapi, dan memberikan kesan profesional. Dokumen disimpan dalam folder dan tidak ada kertas
Meja kerja dan Communication
19 SOM/STA yang berserakan. 2. Communication Board 2
Board rapi, dengan informasi terbaru mengenai Retail KPIs, Sales Target, Bestseller, Training material,dan lain-lain.
DAFTAR PERIKSA TOKO 1. Checklist harian harus digunakan dan diberikan kepada seluruh staff yang ada. Pengecekan harus dilakukan setiap hari
HARIAN (check list) digunakan sebelum puncak perdagangan pertama hari tersebut.
2. Pengecekan kedua harus fokus terhadap VM standard dan pekerjaan-pekerjaan lainnya yang belum terselesaikan dari pagi
20 SOM/STA oleh Manajer Toko untuk hari, saat mengerjakan tugas baru jika diperlukan. ARMS Checklist harus diselesaikan sebelum jam operasional toko berjalan,
2
menjalankan PANDUAN TOKO bukan setelah toko tutup
PINTU DARURAT terlihat dan 1. Rute pelarian dan pintu darurat bebas dari penghalang.
21 SOM/STA tidak terhalang. RENCANA 2. Rencana evakuasi darurat tersedia di semua ruangan dan berisi instruksi darurat yang tepat dan terbaru. 3. Rencana 2
DARURAT berada di tempatnya dan pintu keluar darurat diperbarui dan sesuai dengan standar keamanan setempat.
GERBANG KEAMANAN, Gerbang Keamanan: Alarm keamanan berfungsi saat membawa produk melalui gerbang keamanan. Alarm
Toko: Sistem tidak rusak. Manajer mengonfirmasi bahwa sistem berfungsi. Perusahaan pengawas menerima pembacaan
22 SOM/STA ALARM TOKO, KAMERA normal dari toko. Kamera Keamanan: Layar
2
KEAMANAN berfungsi berfungsi. Semua kamera (perusahaan
1. Kotak pertolongan pertama lengkap perekaman/eksternal
dan teratur. DVD) berfungsi.
1. Semua lantai, karpet, dan kaca bebas debu, kotoran, sampah, kardus, dan penghalang lainnya. 2. Jika ada,
LANTAI PENJUALAN, LANGIT- Stiker pada kaca berada di posisi yang benar dan dalam kondisi yang baik. Kaca bersih, bening, dan tidak rusak.
30 Premises LANGIT, DAN KACA bersih dan 3. Tidak ada label atau tag gantungan di lantai. 2
dalam kondisi yang baik 4. Langit-langit berada dalam kondisi yang baik tanpa ada bagian yang rusak. Semua ventilasi langit-langit, pipa, dan lampu
bebas kotoran dan debu
1. Layar digital, monitor (TV, komputer, penyaji gambar, dll...) dan tablet (jika ada) menampilkan materi yang sesuai dan
LAYAR DIGITAL dan TABLET disetujui oleh merek (msl. video yang mencerminkan merek atau program olahraga televisi seperti sepak bola).
33 Premises
2. Semua fungsi teknis perangkat (seperti pengeras suara, fungsi sentuh, dll.) berfungsi dengan benar. Peralatan berada dalam
1
menampilkan konten yang sesuai
kondisi yang baik.
PENGHITUNG PELANGGAN
34 Premises Penghitung Pelanggan dicolokkan dan berfungsi. Perangkat penghitung tidak terhalang dan fokus di posisi yang benar. 1
berfungsi
KAMAR PAS bersih, rapi, dan Semua kamar pas bersih dan rapi. Tidak ada debu, kotoran, dan tidak ada stok, gantungan, atau tag yang lepas tertinggal di
35 Premises
ruangan. Semua kaca bersih. Gantungan kamar pas dapat digunakan. Kursi berada di tempatnya jika ada.
1
diatur dengan baik
1. Meja kasir bersih, rapi, teratur, dan stok terpenuhi. Tidak ada produk atau benda-benda yang tidak penting tergeletak
disekitarnya.
2. Gantungan dan sensor tag diatur dan disimpan di luar pandangan pelanggan. Data pelanggan, Tas belanja, pulpen, dan
semua dokumen penting dapat dijangkau dengan cepat dan teratur.
MEJA KASIR teratur. Terdapat 3. Jika lebih dari 2 pelanggan menunggu, setidaknya 2 (jika staf memungkinkan) orang melayani transaksi tunai (kasir dan
cukup Meja Kasir yang dibuka untuk pengepak) untuk meningkatkan kecepatan.
36 Premises 1
tingkat penjualan. Meja Kasir berada
di bawah pengawasan Ketidaksesuaian:
Dua barang atau lebih tidak dapat ditemukan (Kartu Hadiah, Tas Belanja, Pulpen, dll....)
Antrian terlalu panjang, dan
staf cukup untuk mengisi meja kasir dengan lebih dari satu orang.
RESERVASI LOGBOOK untuk 1. Mencari produk yang diminta dari toko lain; 2. Menginformasikan ketersediaan produk ke konsumen apabila sudah tiba di
37 Store Service
toko.
1
memenuhi permintaan konsumen
Pemberitahuan KEBIJAKAN 1. Syarat dan ketentuan untuk kebijakan pengembalian, metode pembayaran yang diterima dan belanja bebas pajak dijelaskan
PENGEMBALIAN/PENUKARAN dengan jelas di poster, penyaji atau alat komunikasi lainnya di meja kasir.
, BELANJA BEBAS PAJAK,
38 Store Service KARTU HADIAH/SERTIFIKAT 2. Jika berlaku, kartu hadiah dan voucher kredit toko ditampilkan dengan meletakkan di meja kasir pada poster, penyaji, atau 1
HADIAH DAN PESAN alat komunikasi lainnya. Program pelanggan (jika ada) berada di posisi yang benar menurut panduan.
LAYANAN terlihat dengan jelas 3. Pesan layanan lainnya (jika ada) juga ditampilkan di meja kasir dan/atau lantai penjualan (Flocking, Klik & Ambil, Endless
pada tampilan di meja kasir Aisle, dll).
KAOS KAKI ADIDAS tersedia Kesempatan yang sangat baik untuk cross selling karena pelanggan mempunyai kesempatan untuk merasakan kenyamanan dari
39 Store Service
teknologi yang dimiliki kaso kaki adidas.
1
untuk pelanggan mencoba
Staff MENGETAHUI DAN
40 Store Service MENYAPA pelanggan yang datang Langkah yang sangat simple ini membuat pelanggan merasa nyaman dan disambut dengan baik di toko. 1
dalam 5 detik pertama
1. Pembagian zona Staff jelas dan Staff ditempatkan secara strategis. 2. Staff dapat
terlihat dengan cepat dan mengenakan tag/lencana nama dan seragam. Staff aktif menanggapi, mengajak berkomunikasi dan
menginspirasi pelanggan.
STAFF dapat terlihat, aktif, dan 3. Staff mampu mendorong pelanggan untuk membeli produk melalui percakapan. Staff tidak boleh membawa HP di area
penjualan.
mudah ditemukan. Layanan
45 Staff V2S 4. Semua staff team yang baru, sudah pernah mengikuti pelatihan Customer Service 2
pelanggan yang baik ditunjukkan
oleh semua anggota tim Manajemen Toko mengetahui dan mengikuti:
a. Kemampuan melayani per staff, ikut beraktivitas di area penjualan dan mengevaluasi performa staff
b. Sensitif akan performa pelanggan dan membantu mengurangi antrian di Meja Kasir
c. Dapat memberikan arahan pengembangan kepada staff
NB : Rekapan manual ini harus diisi setiap hari di waktu pagi sebelu
Harus dikerjakan oleh store manager atau wakil nya dan dilaporkan ke pusat tiap bulan ke kantor pusat
STS in Out
Supplier 0 0
Pusat 700 387
Puma E-Walk Balikpapan 0 0
Necis Margonda 0 0
Necis Ska 0 0
Necis Jamtos 0 0
Necis Chandra 0 0
Arkais 0 20
Total 700 407
Puma E-Walk
SUPPLIER PUSAT
RETUR BON No DN / DTB Balikpapan
In Out In Out IN
384
3
700
0 0 0 0 700 387 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
ARKAIS ADJUST Total STOCK AKHIR STOCK AKHIR
MANUAL KOMPUTER
In Out IN OUT In Out
0 0 9572 9572
0 0 9554 9554
0 0 9500 9500
1127 80 1127 80 10508 10508
2 0 2 10485 10485
0 0 10461 10461
0 0 10455 10455
2 0 2 10435 10435
0 0 10406 10406
0 0 10348 10348
0 0 10309 10309
6 0 6 10281 10281
0 384 9874 9874
0 0 9842 9842
0 0 9808 9808
0 3 9772 9772
700 0 10419 10419
0 0 10384 10384
4 0 4 10359 10359
0 0 10328 10328
2 0 2 10296 10296
0 0 10270 10270
0 0 10235 10235
3 0 3 10163 10163
0 0 10100 10100
0 0 10047 10047
1 0 1 10026 10026
0 0 9979 9979
0 0 9958 9958
0 0 9916 9916
0 20 1827 487
KETERANGAN
Daily Team Huddle
Toko : PUMA DUTAMALL BANJARMASIN Tanggal: 30/06/2023
Moderator : SAMIRAH Retail Week : 26
FOKUS HARI INI:
Target hari iniRp. 25.000.000 / 4 = Rp. 6,250,000/ staff nya, TARGET JUNI 650.000.000 STAFF 167.000.000
Kemarin Week to Date (WTD) → MINGGU s/d sekarang Month to Date (MTD) → Tgl 1 s/d sekarang Hari Ini Action
KPI’s Tahun Tahun Fokus hari/minggu
Actual Tahun Sebelumnya Target Actual Target Actual Target Goal
Sebelumnya Sebelumnya ini
Net Sales 9,391,500 11,235,400 30,000,000 97,876,000 72,722,300 105,000,000 477,835,800 441,001,540 625,000,000 50,000,000
Conversion % 8% 21% 25% 11% 18% 25% 11% 17% 25% 25%
UPT 1.2 1.8 2.5 1.5 1.5 2.5 1.5 1.6 2.5 25
FTW/Sales 6,697,400 (6) 57,775,200 (48) 270,633,350 (235)
Events (Sports, Fashion, etc.) EOSS UP TO 50%, Buy 2 get 20% 10 Juni - 02 Juli
Best Sellers
(Banyaknya yang terjual, Net Sales) FTW
Terbaru
Launching Terbaru
Employee Signing in/-out
DATE NAME EMPLOYEE TIME IN TIME OUT BAG CHECKED TIME IN TIME OUT BAG CHECKED TIME IN TIME OUT BAG CHECKED EMPLOYEE SIGNATURE SM/MIC SIGNATURE
Periode Waktu
No. ID 2
Dari 01-06-2023 s/d 30-06-2023
Nama NISA
Tanggal Jam Masuk Jam Pulang Scan Masuk Scan Keluar Terlambat Plg Cpt Lembur Jam Kerja
Periode Waktu
No. ID 3
Dari 01-06-2023 s/d 30-06-2023
Nama SANAH
Tanggal Jam Masuk Jam Pulang Scan Masuk Scan Keluar Terlambat Plg Cpt Lembur Jam Kerja
Oleh: Supervisor
Ha
6/30/2023
Periode Waktu
No. ID 4
Dari 01-06-2023 s/d 30-06-2023
Nama RAFI
Tanggal Jam Masuk Jam Pulang Scan Masuk Scan Keluar Terlambat Plg Cpt Lembur Jam Kerja
Oleh: Supervisor
Ha
6/30/2023
Periode Waktu
No. ID 5
Dari 01-06-2023 s/d 30-06-2023
Nama SAMIRAH
Tanggal Jam Masuk Jam Pulang Scan Masuk Scan Keluar Terlambat Plg Cpt Lembur Jam Kerja
Oleh: Supervisor
Ha
6/30/2023
Periode Waktu
No. ID 6
Dari 01-06-2023 s/d 30-06-2023
Nama ASWAT
Tanggal Jam Masuk Jam Pulang Scan Masuk Scan Keluar Terlambat Plg Cpt Lembur Jam Kerja
8:00 13:21
8:00 13:19
7:23 12:38
8:00 8:29
7:58 12:58
8:00 8:17
8:00 8:13
8:00 13:26
8:00 8:16
8:00 8:16
8:00 8:23
8:00 13:12
8:00 8:29
8:00 8:13
8:00 8:14
8:00 8:07
8:00 8:09
8:00 8:08
8:00 13:17
8:00 8:23
8:00 8:10
8:00 8:16
8:00 8:04
8:00 13:40
6:05 8:15
Hal. 1
Periode Waktu
8:00 13:18
8:00 13:21
7:22 12:37
8:00 8:11
8:00 8:12
8:00 13:12
8:00 13:00
8:00 8:29
8:00 8:21
8:00 8:15
8:00 8:15
8:00 8:09
8:00 13:10
8:00 8:12
8:00 8:13
8:00 13:09
7:58 8:13
8:00 8:09
8:00 8:30
8:00 8:20
8:00 8:19
8:00 8:11
8:00 8:17
8:00 8:08
8:00 13:18
Hal. 2
Periode Waktu
8:00 13:18
8:00 13:25
7:24 12:39
8:00 8:20
8:00 13:04
8:00 8:25
7:58 8:05
8:00 13:21
8:00 8:13
8:00 13:11
8:00 8:11
8:00 8:12
8:00 8:16
8:00 8:08
8:00 8:14
8:00 8:09
8:00 8:09
8:00 13:03
8:00 8:26
8:00 8:17
8:00 8:11
8:00 13:05
7:00 7:07
7:00 12:01
8:00 8:13
Hal. 3
Periode Waktu
8:00 13:27
8:00 13:35
7:23 12:32
7:00 7:04
7:00 12:06
8:00 8:43
8:00 8:22
8:00 13:17
8:00 8:35
8:00 8:13
8:00 8:18
8:00 8:25
7:00 7:10
7:00 12:01
8:00 13:06
8:00 8:35
8:00 8:18
8:00 8:19
8:00 8:23
8:00 13:09
8:00 9:02
8:00 8:58
Hal. 4
Periode Waktu
Dari 01-06-2023 s/d 30-06-2023
7:58 13:09
8:00 13:16
7:00 12:18
8:00 13:06
7:58 8:26
7:59 8:14
8:00 13:07
8:00 13:01
8:00 13:16
8:00 13:02
7:59 12:59
8:00 8:08
8:00 8:42
7:55 8:17
8:00 8:25
8:00 8:11
8:00 8:10
7:58 12:59
7:59 8:31
7:50 7:57
7:58 8:20
8:00 8:24
7:57 8:20
8:00 8:52
6:05 11:07
7:57 8:54
Hal. 5
P
PURPOSE: To be used by SIC for planning the staff rostering and zoning for the retail week
1. Pull from historical data, the hourly traffic count from previous retail week
2. Input into the respective daily traffic columns by hour
3. Graphs below the days will show the hourly trend
4. Default for this template is minimum 4 headcount per hour (can be changed)
5. Input the headcount per hour to reflect the hourly trend
Hour Traffic Nbr Staff Txn V2S Ratio CVR Net Sales Productivity perhour Net Sales SOB ROSTERED SOB% TRAFFIC SOB%
09 -
10 6 4 1 2 17% 1,299,000 324,750 8% 9% 6%
20
5
11 2 4 1 0% - 0% 9% 2%
18
12 3 4 1 1 33% 3,297,000 824,250 20% 9% 3%
16
4
13 5 4 1 1 20% 1,099,000 274,750 7% 9% 5%
14
14 13 2 1 7 8% 1,899,000 949,500 11% 5% 13%
15 5 2 3 0% - 0% 5% 5%
12
3
16 1 4 2 0 200% 6,596,200 1,649,050 40% 9% 1%
10
17 7 4 2 0% - 0% 9% 7%
2
8
18 8 4 2 0% - 0% 9% 8%
17
6
19 4 1 4 6% 1,299,000 324,750 8% 9% 17%
20 19 4 5 0% - 0% 9% 18% 1
4
21 17 4 1 4 6% 1,098,000 274,500 7% 9% 17%
2
22 0 0% - 0% 0% 0%
0
0
23 0 0% - 0% 0% 0%
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
24
Average 9 4 1 2 21% 2,369,600 330,111 7% 7% 7%
Total 103 44 8 2 8% 16,587,200 376,982
Hour Traffic Nbr Staff Txn V2S Ratio Conversion % Net Sales Productivity perhour Net Sales SOB% ROSTERED SOB% TRAFFIC SOB%
16 5
09 Chart Title
10 2 4 2 1 100% 1,468,000 367,000 16% 9% 2%
14
11 6 4 2 0% - 0% #DIV/0! 7%
4
12 4 4 1 1 25% 479,000 119,750 5% #DIV/0! 5%
12
13 1 4 2 0 200% 1,518,200 379,550 17% #DIV/0! 1%
14 5 2 2 3 40% 1,728,000 864,000 19% #DIV/0! 6% 10
3
15 6 2 3 0% - 0% #VALUE! 7%
16 6 4 2 0% - 0% #DIV/0! 7% 8
17 5 4 1 1 20% 359,000 89,750 4% 100% 6%
2
18 11 4 3 0% - 0% 100% 13% 6
19 15 4 2 4 13% 3,143,500 785,875 34% 100% 18%
20 14 4 1 4 7% 489,300 122,325 5% 100% 16% 4
1
21 10 4 3 0% - 0% 200% 12%
22 0 0% - 0% 0% 0% 2
23 0 0% - 0% 0% 0%
24 0 0% - 0% 0% 0% 0 0
09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Average 7 4 2 2 27% 1,312,143 181,883 14% 122% 8%
Total 85 44 11 2 13% 9,185,000 208,750 Traffic Nbr Staff
Hour Traffic Nbr Staff Txn V2S Ratio Conversion % Net Sales Productivity perhour Net Sales SOB% ROSTERED SOB% TRAFFIC SOB%
Chart Title
20 4.5
09
10 6 4 1 2 17% 1,299,000 324,750 8% 8% 6% 18 4
11 2 4 1 0% - 0% 8% 2%
16
12 3 4 1 1 33% 3,297,000 824,250 20% 8% 3% 3.5
Hour Traffic Nbr Staff Txn V2S Ratio Conversion % Net Sales Productivity perhour Net Sales SOB% ROSTERED SOB% TRAFFIC SOB% Chart Title
09
25 6
10 3 5 1 0% - 0% 8% 2%
11 11 5 2 0% - 0% 8% 6%
5
12 15 5 3 3 20% 4,702,300 940,460 17% 8% 8% 20
09 40
10 6 5 1 0% - 0% 8% 3% 5
11 6 5 1 1 17% 1,099,000 219,800 10% 8% 3% 35
12 7 5 1 0% - 0% 8% 3%
13 15 5 3 0% - 0% 8% 7% 30 4
14 5 5 1 0% - 0% 8% 2%
25
15 17 5 2 3 12% 2,598,000 519,600 24% 8% 8%
3
16 18 5 2 4 11% 3,678,200 735,640 35% 8% 8%
20
17 31 5 6 0% - 0% 8% 15%
18 40 5 8 0% - 0% 8% 19%
15 2
19 10 5 1 2 10% 999,000 199,800 9% 8% 5%
20 33 5 2 7 6% 2,258,000 451,600 21% 8% 15% 10
21 25 5 5 0% #VALUE! #VALUE! 8% 12% 1
22 0 0% - 0% 0% 0% 5
23 0 0% - 0% 0% 0%
24 0 0% - 0% 0% 0% 0 0
09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Average 18 5 2 3 4% 2,126,440 #VALUE! 20% 8% 8%
Total 213 60 8 4 4% 10,632,200 177,203 Traffic Nbr Staff
09
35
10 10 5 1 2 10% 2,998,000 599,600 10% 8% 4% 5
11 15 5 2 3 13% 598,000 119,600 2% 8% 7%
30
12 6 5 1 1 17% 239,000 47,800 1% 8% 3%
13 22 5 4 4 18% 4,985,300 997,060 16% 8% 10% 4
25
14 22 5 5 4 23% 11,548,200 2,309,640 38% 8% 10%
15 26 5 1 5 4% 999,000 199,800 3% 8% 11%
20 3
16 4 5 1 1 25% 729,000 145,800 2% 8% 2%
17 16 5 1 3 6% 1,008,000 201,600 3% 8% 7%
15
18 22 5 4 0% - 0% 8% 10%
2
19 28 5 2 6 7% 1,138,000 227,600 4% 8% 12%
20 24 5 1 5 4% 1,548,000 309,600 5% 8% 10% 10
23 0 0% - 0% 0% 0%
24 0 0% - 0% 0% 0% 0 0
09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Average 19 5 2 3 9% 2,762,500 405,167 9% 8% 8%
Total 229 60 20 4 9% 30,387,500 506,458 Traffic Nbr Staff
Sunday - Saturday
Chart Title
Hour Traffic Nbr Staff Txn V2S Ratio Conversion % Net Sales Productivity perhour Net Sales SOB% ROSTERED SOB% TRAFFIC SOB% 160 35
09 0 0 0 0 0% - - 0% 0% 0%
140
30
10 36 31 5 1 14% 7,064,000 227,871 6% 9% 4%
11 47 31 3 2 6% 1,697,000 54,742 1% 9% 5%
120
12 43 31 7 1 16% 12,014,300 387,558 10% 9% 4% 25
13 62 31 12 2 19% 11,447,700 369,281 9% 9% 6%
100
14 78 25 12 3 15% 23,810,400 952,416 20% 7% 8%
20
15 84 26 8 3 10% 10,121,100 389,273 8% 7% 9%
16 53 29 11 2 21% 20,135,600 694,331 17% 8% 5% 80
17 88 30 3 3 3% 6,421,000 214,033 5% 8% 9% 15
18 112 30 2 4 2% 1,857,000 61,900 2% 8% 11% 60
19 122 30 10 4 8% 10,534,500 351,150 9% 8% 12%
10
20 141 30 8 5 6% 9,266,300 308,877 8% 8% 14% 40
21 121 30 4 4 3% 7,292,000 243,067 6% 8% 12%
22 0 0 0 0 0% - - 0% 0% 0% 5
20
23 0 0 0 0 0% - - 0% 0% 0%
24 0 0 0 0 0% - - 0% 0% 0%
0 0
Average 66 24 6 2 8% 8,110,727 283,633 7% 7% 7% 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Total 987 354 85 3 9% 121,660,900 343,675
Traffic Nbr Staff
1 23 6-May-23 Standar Pelayanan BENICE People And Leadership 60 4 Aswat, Sam, Sanah, Nisa 240
2 24 6-May-23 Nitro VOYAGE Store Operation 60 5 Aswat, Sam, Sanah, Nisa, rafi 300
3 0
4 0
Coaching Session # 1 Partisipasi: RAFI ( FUSE 2.0 ) Tanggal: 10/2/2023
1. memperlancar dalam
menyampaikan produk 1. belajar sendri, dengan cara membaca kartu
11/2/2023
knowledege, 2. pemahaman materi produk..
terhadap produk knowledge
MEMAHAMI KEUNGGULAN
MENJELASKAN KE CUST, DAN
DAN TEKNOLOGI BARU
MENAWARKAN KE CUST UNTUK 3
YANG DI MILKI SEPATU
MENCOBA PRODUK TERSEBUT
TERSEBUT
Store:
VISITOR/CONTRACTOR
DATE NAME/COMPANY ID checked REASON FOR STOREVISIT TIME IN TIME OUT BAG CHECKED SM/MIC SIGNATURE
SIGNATURE
JUL 1/7/2023
AUG 1/8/2023
SEP 1/9/2023
OCT 1/10/2023
NOV 1/11/2023
DEC 1/12/2023
Note:
Pengecekan setiap tanggal 1 tiap bulannya
Pengecekan dilakukan oleh orang yang berbeda setiap bulannya
Note:
General Cleaning dilakukan tiap bulannya
Form di isi sebagai report bahwa telah melakukannya
CHECK LIST P3K
JUL 1/7/2023
AUG 1/8/2023
SEP 1/9/2023
OCT 1/10/2023
NOV 1/11/2023
DEC 1/12/2023
Note:
Pengecekan setiap tanggal 1 tiap bulannya
Pengecekan dilakukan oleh orang yang berbeda setiap bulannya
JADWAL KERJA JUNI 2023 PUMA DUTAMALL BANJARMASIN
HARI TANGGAL ASWAT SAMIRAH SANAH NISA RAFI OPEN CLOSE FULL OFF JAM KERJA
KAMIS 1 LM LM LM LM LM 5 PAGI 09:00-17:00
JUMAT 2 LM LM LM LM LM 5 SIANG 14:00-22:00
SABTU 3 LM LM LM LM LM 5 LEMBUR 09:00-22:00
MINGGU 4 LM OFF SG PG SG 1 2 1 1
SENIN 5 PG SG SG LM OFF 1 2 1 1 KETERANGAN
SELASA 6 OFF LM LM SG OFF 1 2 1 1 PG : PAGI
RABU 7 SG PG OFF SG LM 1 2 1 1 SG : SIANG
KAMIS 8 LM OFF OFF LM SG 1 2 2 1 LM : LEMBUR
JUMAT 9 LM CUTI LM OFF SG 2 3 OFF : LIBUR
SABTU 10 LM CUTI SG OFF LM 1 2 1 1 CUTI : CUTI
MINGGU 11 LM CUTI PG SG SG 1 2 1 1 LM : LEMBUR SO
SENIN 12 LM OFF OFF SG LM 1 2 1 1
SELASA 13 PG SG SG SG PG 1 2 1 1 NAMA LEMBUR JAM
RABU 14 PG SG SG LM OFF 1 2 1 1 ASWAT 11 4
KAMIS 15 OFF LM SG PG SG 2 3 SAMIRAH 7 4
JUMAT 16 PG SG LM OFF SG 2 3 SANAH 7 4
SABTU 17 SG PG PG SG SG 2 3 NISA 8 4
MINGGU 18 PG SG SG SG PG 2 3 RAFI 8 4
SENIN 19 SG PG LM OFF SG 2 3
SELASA 20 LM OFF PG SG SG 1 2 1 1
RABU 21 PG SG OFF SG LM 2 3
KAMIS 22 OFF LM SG SG PG 1 2 2
JUMAT 23 SG PG SG LM OFF 1 2 2
SABTU 24 PG SG SG PG SG 1 2 1 1
MINGGU 25 SG PG PG SG SG 1 2 1 1
SENIN 26 PG SG OFF SG LM 1 2 1 1
SELASA 27 OFF LM SG SG PG 1 2 1 1
RABU 28 SG PG SG LM OFF 1 2 1 1
KAMIS 29 LM OFF SG PG SG 2 3
JUMAT 30 SG SG SG OFF SG 2 3
LEMBUR 11 7 7 8 8
silahkan di buatkan file display pictures dan stockroom menggunakan format pdf
SEBULAN 2X
..\..\Downloads\WhatsApp-Image-2023-02-06-at-11.15.03.html
Nama: SUMIRAH
Store:
Tanggal:
Note: Pilihlah salah satu diantara 5 yang paling sesuai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback ke
No Idikator Point
5
4
1 Disiplin 3
2
1
5
4
2 Tanggung Jawab 3
2
1
5
4
3
3 Teamwork
1
5
4
Planning
4 3
Skills
2
1
5
4
5 Leadership 3
2
1
5
4
6 Problem Solving and Decision Taking Skills 3
2
1
5
4
7 Kepatuhan 3
2
1
5
4
8 Kejujuran 3
2
1
5
4
9 Inisiatif 3
1
5
4
Self-
10 3
Motivation
2
1
5
4
Analythical
11 3
Thinking
2
1
5
4
12 Achievement Orientation 3
2
1
5
4
13 Inovatif 3
2
1
5
4
14 Pemahaman terhadap sistem ALS / AMOR 3
2
1
4
15 Pemahaman terhadap Produk Knowledge
3
2
1
Total
Note: Pilihlah salah satu diantara 5 yang paling sesuai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback ke
No Idikator Point
5
1 Disiplin
4
1 Disiplin 3
2
1
5
4
2 Tanggung Jawab 3
2
1
5
4
3
3 Teamwork
1
5
4
Planning
4 3
Skills
2
1
5
4
5 Leadership 3
2
1
5
4
6 Problem Solving and Decision Taking Skills 3
2
1
5
4
7 Kepatuhan 3
2
1
5
4
8 Kejujuran 3
2
1
4
9 Inisiatif 3
1
5
4
Self-
10 3
Motivation
2
1
5
4
Analythical
11 3
Thinking
2
1
5
4
12 Achievement Orientation 3
2
1
5
4
13 Inovatif 3
2
1
5
4
14 Pemahaman terhadap sistem ALS / AMOR 3
2
1
4
15 Pemahaman terhadap Produk Knowledge
3
2
1
Total
Note: Pilihlah salah satu diantara 5 yang paling sesuai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback ke
No Idikator Point
5
4
1 Disiplin 3
2
1
5
4
2 Tanggung Jawab 3
2 Tanggung Jawab
2
1
5
4
3
3 Teamwork
1
5
4
Planning
4 3
Skills
2
1
5
4
5 Leadership 3
2
1
5
4
6 Problem Solving and Decision Taking Skills 3
2
1
5
4
7 Kepatuhan 3
2
1
5
4
8 Kejujuran 3
2
1
4
9 Inisiatif 3
1
5
4
Self-
10 3
Motivation
2
1
5
4
11 Analythical
Thinking
Analythical
11 3
Thinking
2
1
5
4
12 Achievement Orientation 3
2
1
5
4
13 Inovatif 3
2
1
5
4
14 Pemahaman terhadap sistem ALS / AMOR 3
2
1
4
15 Pemahaman terhadap Produk Knowledge
3
2
1
Total
Note: Pilihlah salah satu diantara 5 yang paling sesuai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback ke
No Idikator Point
5
4
1 Disiplin 3
2
1
5
4
2 Tanggung Jawab 3
2
1
5
4
3
3 Teamwork
2
3 Teamwork
1
5
4
Planning
4 3
Skills
2
1
5
4
5 Leadership 3
2
1
5
4
6 Problem Solving and Decision Taking Skills 3
2
1
5
4
7 Kepatuhan 3
2
1
5
4
8 Kejujuran 3
2
1
4
9 Inisiatif 3
1
5
4
Self-
10 3
Motivation
2
1
5
4
Analythical
11 3
Thinking
2
1
5
4
12 Achievement Orientation 3
2
1
5
4
13 Inovatif 3
2
1
5
4
14 Pemahaman terhadap sistem ALS / AMOR 3
2
1
4
15 Pemahaman terhadap Produk Knowledge
3
2
1
Total
suai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback kenapa temen temen memilih pilihan tersebut?
Secara konsisten, selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat Perilaku
absensi 100%
Selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat
absensi <100%
Selalu hadir tetapi kadang terlambat dan sesekali absen di beberapa kondisi yang bisa diberi toleransi
Tingkat absensi < 90% dan datang kadang terlambat
Sering datang terlambat dan absen tanpa alasan yang jelas
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan, mengumpulkan tepat waktu, serta mengerjakan sesuai dengan instruksi yang dib
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan dengan tepat waktu meskipun sesekali melakukan kesalahan
Mengerjakan tugas yang diberikan terkadang terlambat dan kurang sesuai dengan instruksi yang diberikan namun masih d
Tugas yang diberikan dikerjakan namun kerap kali terlambat dan banyak ditemui kesalahan
Sering kali tidak mengerjakan tugas yang diberikan
Mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak, serta menghargai pendapat dan masukan orang secara
Mengetahui tugas orang lain yang berhubungan dengan tugasnya serta bersedia mempertimbangkan usulan dari orang lai
Mengetahui garis besar tugas orang lain yang berhubungan dengan tugsnya dan sesekali harus diyakinkan terlebih dahulu
Enggan menerima keputusan bersama apabila bertentangan dengan pendapatnya serta tidak mengetahui secara pasti tug
Sama sekali tidak mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak dan tidak mampu menghargai pendapa
Selalu membuat perencanaan sebelum bekerja serta melakukan monitoring untuk memastikan rencana berjalan dengan b
Membuat perencanaan kerja dan mengeksekusinya dengan baik
Terkadang
Sering tidak mengeksekusi
membuat perencanaan
perencanaan dalam bekerjakerja
namundengan
seringbaik
kali tidak mampu dieksekusi dengan baik
Bekerja tanpa rencana sama sekali
Bertindak
Bertindak tegas
tegas dan
dan tidak
tidak memihak
memihak serta
serta menjadi
mampu teladan
mengemukakan pendapatnya
Bersikap sedikit memihak dengan
namun masihjelas
dalam batasan yang
wajar
Kadang mudah dipengaruhi
Tidak mampu bertindak tegas dan tidak memihak
Mampu merumuskan alternatif solusi yang relevan dan applicable guna menyelesaikan masalah
Menciptakan solusi temporer atas masalah yang terjadi
Mampu membuat
Mementingkan keputusanpribadi
kepentingan tanpa pertimbangan reaksi dari teman
pada saat membuat
keputusan
Menolak membuat keputusan saat dibutuhkan
Selalu mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Sesekali tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan namun masih dalam bata
Kadang-kadang melakukan pelanggaran atas aturan-aturan dan prosedur kerja serta instruksi dari atasan
Sering melanggar aturan-aturan dan prosedur kerja juga instruksi yang diberikan atasan.
Selalu melaporkan hasil kerjanya kepada atasannya menurut keadaan yang sebenarnya
Sesekali tidak melaporkan hasil kerjanya kepada atasan berdasarkan keadaan yang sebenernya
Hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya namun masih pada batas tolera
Terkadang hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya lebih baik dari keadaan yang sebenarnya
Sering melaporkan hasil kerjanya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya
Dalam keadaan yang mendesak, tanpa menunggu petunjuk atau perintah dari atasan mampu mengambil keputusan atau m
pelaksanaan tugas,
terlebih dahulu tetapi tidak
keputusan yangbertentangan dengan
akan diambil atau kebijakan umum perusahaan
tindakan
yang akan dilakukan dalam melaksanakan tugas
Menunggu petunjuk atau perintah dari atasan dalam mengambil keputsan atau tindakan yang akan dilakukan di tengah ke
Panik ketika dituntut untuk mengambil keputusan atau melakukan tindakan yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas di t
Apatis (acuh tidak acuh; tidak peduli; masa bodoh)
Mengerjakan tugas dengan effort yang luar biasa dengan menerima segala konsekuensi (heroic and extraordinary effort)
Mengerjakan tugas lebih dari yang diharapkan
Mengerjakan tugas sesuai dengan yang diharapkan
Membutuhkan dorongan tambahan agar melaksanakan tugasnya
Mengabaikan tugas yang diberikan
Membuat analisis atau rencana yang kompleks
Melihat hubungan yang kompleks antar masalah
Mampu melihat hubungan dasar antar masalah
Mampu menguraikan masalah
Tidak mampu menguraikan masalah sama sekali
Menyusun tujuan yang menantang
Meningkatkan performa kerja
Memenuhi standar yang ditetapkan manajemen
Ingin bekerja dengan baik
Hanya fokus bekerja, tanpa memiliki target yang ingin dicapai
Melakukan hal baru di tingkat organisasi yang menyebabkan perusahaan memiliki kinerja yang lebih baik lagi.
Melakukan hal baru di tingkat departemen sehingga meningkatkan performa departemen
Melakukan hal baru di tingkat store sehingga meningkatkan performa store
Melakukan hal baru untuk meningkatkan performa kerja
Tidak melakukan hal baru
Mengevaluasikan/meriview penjualan menggunakan sistem yang di gunakan untuk pengambilan keputusan untuk mening
Menganalisa penjualan dan membuat report dengan sistem yang di gunakan
Mengaplikasikan sistem yang ada pada pekerjaan sehari hari
memahami cara penggunaan sistem yang ada
mengetahui apa itu sistem als/amor dan apa saja yang ada di dalamnya, serta kegunaannya
Bisa menjelaskan FAB/BFA dengan baik dan benar dan seringkali menjadi role model atau menginspirasi (mengajari) teman
produk, dan seringkali menjadi spesialis untuk melayani customer
mengaplikasikan pemahaman produk teknologi yang di pahami pada saat melayani custumer menggunakan teknik FAB
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya sekedar tahu, tidak bisa menjelaskan berdasarkan fungsi dan manfaat dari pad
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya nama teknologinya saja
Tidak mengetahui teknologi produk sama sekali
Total
suai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback kenapa temen temen memilih pilihan tersebut?
Secara konsisten, selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat Perilaku
absensi 100%
Selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat
absensi <100%
Selalu hadir tetapi kadang terlambat dan sesekali absen di beberapa kondisi yang bisa diberi toleransi
Tingkat absensi < 90% dan datang kadang terlambat
Sering datang terlambat dan absen tanpa alasan yang jelas
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan, mengumpulkan tepat waktu, serta mengerjakan sesuai dengan instruksi yang dib
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan dengan tepat waktu meskipun sesekali melakukan kesalahan
Mengerjakan tugas yang diberikan terkadang terlambat dan kurang sesuai dengan instruksi yang diberikan namun masih d
Tugas yang diberikan dikerjakan namun kerap kali terlambat dan banyak ditemui kesalahan
Sering kali tidak mengerjakan tugas yang diberikan
Mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak, serta menghargai pendapat dan masukan orang secara
Mengetahui tugas orang lain yang berhubungan dengan tugasnya serta bersedia mempertimbangkan usulan dari orang lai
Mengetahui garis besar tugas orang lain yang berhubungan dengan tugsnya dan sesekali harus diyakinkan terlebih dahulu
Enggan menerima keputusan bersama apabila bertentangan dengan pendapatnya serta tidak mengetahui secara pasti tug
Sama sekali tidak mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak dan tidak mampu menghargai pendapa
Selalu membuat perencanaan sebelum bekerja serta melakukan monitoring untuk memastikan rencana berjalan dengan b
Membuat perencanaan kerja dan mengeksekusinya dengan baik
Terkadang tidak mengeksekusi
Sering membuat perencanaan
perencanaan dalam bekerjakerja
namundengan
seringbaik
kali tidak mampu dieksekusi dengan baik
Bekerja tanpa rencana sama sekali
Bertindak
Bertindak tegas
tegas dan
dan tidak
tidak memihak
memihak serta
serta menjadi
mampu teladan
mengemukakan pendapatnya dengan jelas
Bersikap sedikit memihak namun masih dalam batasan yang
wajar
Kadang mudah dipengaruhi
Tidak mampu bertindak tegas dan tidak memihak
Mampu merumuskan alternatif solusi yang relevan dan applicable guna menyelesaikan masalah
Menciptakan solusi temporer atas masalah yang terjadi
Mampu membuat
Mementingkan keputusanpribadi
kepentingan tanpa pertimbangan reaksi dari teman
pada saat membuat
keputusan
Menolak membuat keputusan saat dibutuhkan
Selalu mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Sesekali tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan namun masih dalam bata
Kadang-kadang melakukan pelanggaran atas aturan-aturan dan prosedur kerja serta instruksi dari atasan
Sering melanggar aturan-aturan dan prosedur kerja juga instruksi yang diberikan atasan.
Selalu melaporkan hasil kerjanya kepada atasannya menurut keadaan yang sebenarnya
Sesekali tidak melaporkan hasil kerjanya kepada atasan berdasarkan keadaan yang sebenernya
Hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya namun masih pada batas tolera
Terkadang hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya lebih baik dari keadaan yang sebenarnya
Sering melaporkan hasil kerjanya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya
Dalam keadaan yang mendesak, tanpa menunggu petunjuk atau perintah dari atasan mampu mengambil keputusan atau m
pelaksanaan tugas,
terlebih dahulu tetapi tidak
keputusan yangbertentangan dengan
akan diambil atau kebijakan umum perusahaan
tindakan
yang akan dilakukan dalam melaksanakan tugas
Menunggu petunjuk atau perintah dari atasan dalam mengambil keputsan atau tindakan yang akan dilakukan di tengah ke
Panik ketika dituntut untuk mengambil keputusan atau melakukan tindakan yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas di t
Apatis (acuh tidak acuh; tidak peduli; masa bodoh)
Mengerjakan tugas dengan effort yang luar biasa dengan menerima segala konsekuensi (heroic and extraordinary effort)
Mengerjakan tugas lebih dari yang diharapkan
Mengerjakan tugas sesuai dengan yang diharapkan
Membutuhkan dorongan tambahan agar melaksanakan tugasnya
Mengabaikan tugas yang diberikan
Membuat analisis atau rencana yang kompleks
Melihat hubungan yang kompleks antar masalah
Mampu melihat hubungan dasar antar masalah
Mampu menguraikan masalah
Tidak mampu menguraikan masalah sama sekali
Menyusun tujuan yang menantang
Meningkatkan performa kerja
Memenuhi standar yang ditetapkan manajemen
Ingin bekerja dengan baik
Hanya fokus bekerja, tanpa memiliki target yang ingin dicapai
Melakukan hal baru di tingkat organisasi yang menyebabkan perusahaan memiliki kinerja yang lebih baik lagi.
Melakukan hal baru di tingkat departemen sehingga meningkatkan performa departemen
Melakukan hal baru di tingkat store sehingga meningkatkan performa store
Melakukan hal baru untuk meningkatkan performa kerja
Tidak melakukan hal baru
Mengevaluasikan/meriview penjualan menggunakan sistem yang di gunakan untuk pengambilan keputusan untuk mening
Menganalisa penjualan dan membuat report dengan sistem yang di gunakan
Mengaplikasikan sistem yang ada pada pekerjaan sehari hari
memahami cara penggunaan sistem yang ada
mengetahui apa itu sistem als/amor dan apa saja yang ada di dalamnya, serta kegunaannya
Bisa menjelaskan FAB/BFA dengan baik dan benar dan seringkali menjadi role model atau menginspirasi (mengajari) teman
produk, dan seringkali menjadi spesialis untuk melayani customer
mengaplikasikan pemahaman produk teknologi yang di pahami pada saat melayani custumer menggunakan teknik FAB
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya sekedar tahu, tidak bisa menjelaskan berdasarkan fungsi dan manfaat dari pad
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya nama teknologinya saja
Tidak mengetahui teknologi produk sama sekali
Total
suai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback kenapa temen temen memilih pilihan tersebut?
Secara konsisten, selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat Perilaku
absensi 100%
Selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat
absensi <100%
Selalu hadir tetapi kadang terlambat dan sesekali absen di beberapa kondisi yang bisa diberi toleransi
Tingkat absensi < 90% dan datang kadang terlambat
Sering datang terlambat dan absen tanpa alasan yang jelas
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan, mengumpulkan tepat waktu, serta mengerjakan sesuai dengan instruksi yang dib
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan dengan tepat waktu meskipun sesekali melakukan kesalahan
Mengerjakan tugas yang diberikan terkadang terlambat dan kurang sesuai dengan instruksi yang diberikan namun masih d
Tugas yang diberikan dikerjakan namun kerap kali terlambat dan banyak ditemui kesalahan
Sering kali tidak mengerjakan tugas yang diberikan
Mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak, serta menghargai pendapat dan masukan orang secara
Mengetahui tugas orang lain yang berhubungan dengan tugasnya serta bersedia mempertimbangkan usulan dari orang lai
Mengetahui garis besar tugas orang lain yang berhubungan dengan tugsnya dan sesekali harus diyakinkan terlebih dahulu
Enggan menerima keputusan bersama apabila bertentangan dengan pendapatnya serta tidak mengetahui secara pasti tug
Sama sekali tidak mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak dan tidak mampu menghargai pendapa
Selalu membuat perencanaan sebelum bekerja serta melakukan monitoring untuk memastikan rencana berjalan dengan b
Membuat perencanaan kerja dan mengeksekusinya dengan baik
Terkadang tidak mengeksekusi
Sering membuat perencanaan
perencanaan dalam bekerjakerja
namundengan
seringbaik
kali tidak mampu dieksekusi dengan baik
Bekerja tanpa rencana sama sekali
Bertindak
Bertindak tegas
tegas dan
dan tidak
tidak memihak
memihak serta
serta menjadi
mampu teladan
mengemukakan pendapatnya
Bersikap sedikit memihak dengan
namun masihjelas
dalam batasan yang
wajar
Kadang mudah dipengaruhi
Tidak mampu bertindak tegas dan tidak memihak
Mampu merumuskan alternatif solusi yang relevan dan applicable guna menyelesaikan masalah
Menciptakan solusi temporer atas masalah yang terjadi
Mampu membuat
Mementingkan keputusanpribadi
kepentingan tanpa pertimbangan reaksi dari teman
pada saat membuat
keputusan
Menolak membuat keputusan saat dibutuhkan
Selalu mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Sesekali tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan namun masih dalam bata
Kadang-kadang melakukan pelanggaran atas aturan-aturan dan prosedur kerja serta instruksi dari atasan
Sering melanggar aturan-aturan dan prosedur kerja juga instruksi yang diberikan atasan.
Selalu melaporkan hasil kerjanya kepada atasannya menurut keadaan yang sebenarnya
Sesekali tidak melaporkan hasil kerjanya kepada atasan berdasarkan keadaan yang sebenernya
Hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya namun masih pada batas tolera
Terkadang hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya lebih baik dari keadaan yang sebenarnya
Sering melaporkan hasil kerjanya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya
Dalam keadaan yang mendesak, tanpa menunggu petunjuk atau perintah dari atasan mampu mengambil keputusan atau m
pelaksanaan tugas,
terlebih dahulu tetapi tidak
keputusan yangbertentangan dengan
akan diambil atau kebijakan umum perusahaan
tindakan
yang akan dilakukan dalam melaksanakan tugas
Menunggu petunjuk atau perintah dari atasan dalam mengambil keputsan atau tindakan yang akan dilakukan di tengah ke
Panik ketika dituntut untuk mengambil keputusan atau melakukan tindakan yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas di t
Apatis (acuh tidak acuh; tidak peduli; masa bodoh)
Mengerjakan tugas dengan effort yang luar biasa dengan menerima segala konsekuensi (heroic and extraordinary effort)
Mengerjakan tugas lebih dari yang diharapkan
Mengerjakan tugas sesuai dengan yang diharapkan
Membutuhkan dorongan tambahan agar melaksanakan tugasnya
Mengabaikan tugas yang diberikan
Membuat analisis atau rencana yang kompleks
Melihat hubungan yang kompleks antar masalah
Mampu melihat hubungan dasar antar masalah
Mampu menguraikan masalah
Tidak mampu menguraikan masalah sama sekali
Menyusun tujuan yang menantang
Meningkatkan performa kerja
Memenuhi standar yang ditetapkan manajemen
Ingin bekerja dengan baik
Hanya fokus bekerja, tanpa memiliki target yang ingin dicapai
Melakukan hal baru di tingkat organisasi yang menyebabkan perusahaan memiliki kinerja yang lebih baik lagi.
Melakukan hal baru di tingkat departemen sehingga meningkatkan performa departemen
Melakukan hal baru di tingkat store sehingga meningkatkan performa store
Melakukan hal baru untuk meningkatkan performa kerja
Tidak melakukan hal baru
Mengevaluasikan/meriview penjualan menggunakan sistem yang di gunakan untuk pengambilan keputusan untuk mening
Menganalisa penjualan dan membuat report dengan sistem yang di gunakan
Mengaplikasikan sistem yang ada pada pekerjaan sehari hari
memahami cara penggunaan sistem yang ada
mengetahui apa itu sistem als/amor dan apa saja yang ada di dalamnya, serta kegunaannya
Bisa menjelaskan FAB/BFA dengan baik dan benar dan seringkali menjadi role model atau menginspirasi (mengajari) teman
produk, dan seringkali menjadi spesialis untuk melayani customer
mengaplikasikan pemahaman produk teknologi yang di pahami pada saat melayani custumer menggunakan teknik FAB
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya sekedar tahu, tidak bisa menjelaskan berdasarkan fungsi dan manfaat dari pad
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya nama teknologinya saja
Tidak mengetahui teknologi produk sama sekali
Total
suai dengan perilaku staff di toko, dan tuliskan komentar/feedback kenapa temen temen memilih pilihan tersebut?
Secara konsisten, selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat Perilaku
absensi 100%
Selalu hadir tepat waktu, dengan tingkat
absensi <100%
Selalu hadir tetapi kadang terlambat dan sesekali absen di beberapa kondisi yang bisa diberi toleransi
Tingkat absensi < 90% dan datang kadang terlambat
Sering datang terlambat dan absen tanpa alasan yang jelas
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan, mengumpulkan tepat waktu, serta mengerjakan sesuai dengan instruksi yang dib
Selalu mengerjakan tugas yang diberikan dengan tepat waktu meskipun sesekali melakukan kesalahan
Mengerjakan tugas yang diberikan terkadang terlambat dan kurang sesuai dengan instruksi yang diberikan namun masih d
Tugas yang diberikan dikerjakan namun kerap kali terlambat dan banyak ditemui kesalahan
Sering kali tidak mengerjakan tugas yang diberikan
Mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak, serta menghargai pendapat dan masukan orang secara
Mengetahui tugas orang lain yang berhubungan dengan tugasnya serta bersedia mempertimbangkan usulan dari orang lai
Mengetahui garis besar tugas orang lain yang berhubungan dengan tugsnya dan sesekali harus diyakinkan terlebih dahulu
Enggan menerima keputusan bersama apabila bertentangan dengan pendapatnya serta tidak mengetahui secara pasti tug
Sama sekali tidak mampu berkoordinasi dan berkomunikasi dengan berbagai pihak dan tidak mampu menghargai pendapa
Selalu membuat perencanaan sebelum bekerja serta melakukan monitoring untuk memastikan rencana berjalan dengan b
Membuat perencanaan kerja dan mengeksekusinya dengan baik
Terkadang tidak mengeksekusi
Sering membuat perencanaan
perencanaan dalam bekerjakerja
namundengan
seringbaik
kali tidak mampu dieksekusi dengan baik
Bekerja tanpa rencana sama sekali
Bertindak
Bertindak tegas
tegas dan
dan tidak
tidak memihak
memihak serta
serta menjadi
mampu teladan
mengemukakan pendapatnya
Bersikap sedikit memihak dengan
namun masihjelas
dalam batasan yang
wajar
Kadang mudah dipengaruhi
Tidak mampu bertindak tegas dan tidak memihak
Mampu merumuskan alternatif solusi yang relevan dan applicable guna menyelesaikan masalah
Menciptakan solusi temporer atas masalah yang terjadi
Mampu membuat
Mementingkan keputusanpribadi
kepentingan tanpa pertimbangan reaksi dari teman
pada saat membuat
keputusan
Menolak membuat keputusan saat dibutuhkan
Selalu mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Sesekali tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan
Tidak mentaati aturan-aturan dan prosedur kerja serta menepati instruksi yang diberikan atasan namun masih dalam bata
Kadang-kadang melakukan pelanggaran atas aturan-aturan dan prosedur kerja serta instruksi dari atasan
Sering melanggar aturan-aturan dan prosedur kerja juga instruksi yang diberikan atasan.
Selalu melaporkan hasil kerjanya kepada atasannya menurut keadaan yang sebenarnya
Sesekali tidak melaporkan hasil kerjanya kepada atasan berdasarkan keadaan yang sebenernya
Hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya namun masih pada batas tolera
Terkadang hasil kerja yang dilaporkan pada atasannya lebih baik dari keadaan yang sebenarnya
Sering melaporkan hasil kerjanya tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya
Dalam keadaan yang mendesak, tanpa menunggu petunjuk atau perintah dari atasan mampu mengambil keputusan atau m
pelaksanaan tugas,
terlebih dahulu tetapi tidak
keputusan yangbertentangan dengan
akan diambil atau kebijakan umum perusahaan
tindakan
yang akan dilakukan dalam melaksanakan tugas
Menunggu petunjuk atau perintah dari atasan dalam mengambil keputsan atau tindakan yang akan dilakukan di tengah ke
Panik ketika dituntut untuk mengambil keputusan atau melakukan tindakan yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas di t
Apatis (acuh tidak acuh; tidak peduli; masa bodoh)
Mengerjakan tugas dengan effort yang luar biasa dengan menerima segala konsekuensi (heroic and extraordinary effort)
Mengerjakan tugas lebih dari yang diharapkan
Mengerjakan tugas sesuai dengan yang diharapkan
Membutuhkan dorongan tambahan agar melaksanakan tugasnya
Mengabaikan tugas yang diberikan
Membuat analisis atau rencana yang kompleks
Melihat hubungan yang kompleks antar masalah
Mampu melihat hubungan dasar antar masalah
Mampu menguraikan masalah
Tidak mampu menguraikan masalah sama sekali
Menyusun tujuan yang menantang
Meningkatkan performa kerja
Memenuhi standar yang ditetapkan manajemen
Ingin bekerja dengan baik
Hanya fokus bekerja, tanpa memiliki target yang ingin dicapai
Melakukan hal baru di tingkat organisasi yang menyebabkan perusahaan memiliki kinerja yang lebih baik lagi.
Melakukan hal baru di tingkat departemen sehingga meningkatkan performa departemen
Melakukan hal baru di tingkat store sehingga meningkatkan performa store
Melakukan hal baru untuk meningkatkan performa kerja
Tidak melakukan hal baru
Mengevaluasikan/meriview penjualan menggunakan sistem yang di gunakan untuk pengambilan keputusan untuk mening
Menganalisa penjualan dan membuat report dengan sistem yang di gunakan
Mengaplikasikan sistem yang ada pada pekerjaan sehari hari
memahami cara penggunaan sistem yang ada
mengetahui apa itu sistem als/amor dan apa saja yang ada di dalamnya, serta kegunaannya
Bisa menjelaskan FAB/BFA dengan baik dan benar dan seringkali menjadi role model atau menginspirasi (mengajari) teman
produk, dan seringkali menjadi spesialis untuk melayani customer
mengaplikasikan pemahaman produk teknologi yang di pahami pada saat melayani custumer menggunakan teknik FAB
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya sekedar tahu, tidak bisa menjelaskan berdasarkan fungsi dan manfaat dari pad
Mengetahui produk teknologi tetapi hanya nama teknologinya saja
Tidak mengetahui teknologi produk sama sekali
Total
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 4 4 4 4
5 4 4 4 4
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
4 4 4 5 5
5 4 4 4 4
4 4 4 4 4
3 3 3 3 3
4 4 4 4 4
5 5 5 5 5
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
5 4 5 5 5
5 4 5 5 5
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 3 3 4
4 3 3 4 3
3 3 3 3 3
5 3 3 4 4
5 5 5 5 5
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
2 3 3 3 3
3 3 3 3 3
1 3 1 1 1
3 3 3 3 3
3 4 4 4 4
2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.13 3.27 4.07 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
4 4 5 5 5
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
3 3 3 3 4
4 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
4 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
1 1 1 1 2
3 3 3 3 3
2 4 4 4 4
2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.13 3.27 4.07 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
4 5 3 5 5
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
3 3 3 3 3
4 3 3 3 3
3 3 3 3 3
5 5 5 5 5
5 5 5 5 5
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
1 1 1 3 3
2 2 2 3 3
2 4 4 4 4
2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.13 3.27 4.07 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Avg Komentar
5 selalu hadir dan tepat waktu, sempat terlambat d karenakan bikin surat barang
5 mampu bekerja sama dengan team dan menerima pendapat rekan team nya
membuat perencenaan dalam bekerja apa yang wajib d dahulukan hingga ke yang tidak terlalu
5
urgent
4.2 mampu merumuskan masalah dan mampu menemukan cara menyelesaikan suatu msalah
mampu menganalisa suatu masalah, dan menemukan cara atau langkah selanjutnya yang
4.2
harus d ambil
selalu meningkatkan performa kerja dengan belajar2 hal2 baru atau yang belom pernah d
4
kerjakan sama sekali
4.53
Avg Komentar
3.375 selalu hadir dan tepat waktu, walapun seseklai terlambat yang masih bisa d toleransi
3.375 selalu hadir dan tepat waktu, walapun seseklai terlambat yang masih bisa d toleransi
selalu mengerjakan tugas yang d berikan sesekali melakukan kesalahan namun masih bisa d
3.125
toleransi
dalam melakukan suatu perkerjaan sering membuat perencanaan terlebih dahulu walapun
3
kadang tidak sesuai dengan perencanaan dalam hal pengeksekusian
3 lebih ke teledor dari pada tidak mentaati aturan2 aturan yang telah d tetpkan
memenuhi standar yang d tetapkan manajeman, walaupun ada satu atau dua point yang masih
3
perlu d benahi
2.875 mampu menerapkan dan mngaplikasin sistem yang ada terhadap kerjaan sehari2
3.06
Avg Komentar
selalu mengerjakan tugas yang d berikan sesekali melakukan kesalahan namun masih bisa d
3.125
toleransi
selalu mengerjakan tugas yang d berikan sesekali melakukan kesalahan namun masih bisa d
3.125
toleransi
memenuhi standar yang d tetapkan manajeman, walaupun ada satu atau dua point yang masih
3
perlu d benahi
3.25 mampu mengaplikasikan produk knowledeg terhadap ke cust dengan teknik FAB
3.06
Avg Komentar
selalu 3.375
hadir tepat waktu, ada satu ketika telat 15 menit di karenakan ada keperluan mendadak yang masih bisa d toleransi
3.125 selalu bertanggung jawab dengan kesalahan yg di perbuat dan tanpa menyalahkan org lain
terkadang tidak mengeksekusi dengan baik, karna ang yang d rencakan sering tidak sesuai
3
dengan apa adanya d lapangam
3 bersifat memihak namun masih bisa d terima dengan alasan yang masuk akal
3 mengerjakan tugas sesuai dengan yang d harapakn, walapun sebgian kecilnya tetap d paantau
3 memenuhi standar yang d tetpkan manajeman, tetapi tetap dalam pengawasan atasan
3 belommelakukan hal2 baru
3.06
Hasil Kerja
Januari
No Indikator
Ach target
1 Total Sales 95,572,200 69,900,000
2 Standar Pelayanan 91% 90%
3 UPT 1.6 2.5
4 ATV 1,151,472 1,500,000
Hasil Kerja
Januari
No Indikator
No Indikator
Ach target
1 Total Sales 146,486,950 153,400,000
2 Standar Pelayanan 89% 90%
3 UPT 1.5 2.5
4 ATV 1,126,823 1,500,000
Hasil Kerja
Januari
No Indikator
Ach target
1 Total Sales 140,314,000 153,400,000
2 Standar Pelayanan 89% 90%
3 UPT 1.3 2.5
4 ATV 995,135 1,500,000
Hasil Kerja
Januari
No Indikator
Ach target
1 Total Sales 130,709,500 153,400,000
2 Standar Pelayanan 91% 90%
3 UPT 1.4 2.5
4 ATV 1,098,399 1,500,000
Februari Maret april
Ach target Ach target Ach target
61,731,800 58,250,000 59,584,300 58,250,000
91% 90% 91% 90%
1.4 2.5 1.4 2.5
1,028,863 1,500,000 1,124,232 1,500,000
Februari Maret april
Ach target Ach target Ach target
116,462,000 127,833,333 119,987,400 127,833,333
88% 90% 89% 90%
1.4 2.5 1.6 2.5
1,078,352 1,500,000 1,318,543 1,500,000
Februari Maret april
Ach target Ach target Ach target
106,687,800 127,833,333 119,986,700 127,833,333
88% 90% 89% 90%
1.5 2.5 1.5 2.5
1240556 1500000 1224354 1500000
Februari Maret april
Ach target Ach target Ach target
115,548,200 127,833,333 130,435,300 127,833,333
89% 90% 89% 90%
1.5 2.5 1.7 2.5
1,121,827 1,500,000 1,358,701 1,500,000
May June July August
Ach target Ach target Ach target Ach
May June July August
Ach target Ach target Ach target Ach
May June July August
Ach target Ach target Ach target Ach
May June July August
Ach target Ach target Ach target Ach
August September October November December Akumulasi (YTD)
target Ach target Ach target Ach target Ach target Ach (YTD) Target (YTD)
113,161,662.50 111,956,250.00
83% 90%
1.37 1.93
102,572.45 1,600,000.00
August September October November December Akumulasi (YTD)
target Ach target Ach target Ach target Ach target Ach (YTD) Target (YTD)
113,161,662.50 111,956,250.00
83% 90%
1.37 1.93
102,572.45 1,600,000.00
August September October November December Akumulasi (YTD)
target Ach target Ach target Ach target Ach target Ach (YTD) Target (YTD)
113,161,662.50 111,956,250.00
83% 90%
1.37 1.93
102,572.45 1,600,000.00
August September October November December Akumulasi (YTD)
target Ach target Ach target Ach target Ach target Ach (YTD) Target (YTD)
113,161,662.50 111,956,250.00
83% 90%
1.37 1.93
102,572.45 1,600,000.00
Komentar
Komentar
Komentar
Invent
PT.N
PUMA D
note:
Nama barang: jika ada yang tidak termasuk dalam list silahkan di tambahkan
Kondisi: di isi baik, rusak, belum tersedia, exp date, dll
Keterangan: apabila rusak, rusak kenapa, atau berapa jumlah yang rusak, atau tanggal exp untuk APAR
Inventaris Perlengkapan Toko
PT.Nusantara Sportindo
PUMA DUTAMALL BANJARMASIN
Keterangan