KATALOG LAYANAN TI

2021

DINAS
LINGKUNGAN
HIDUP

Versi 1.3 | 20 Desember 2021

 KATA PENGANTAR

Sekapur Sirih
Untuk mendukung pelaksanaan tugas, disediakan berbagai layanan TI yang tertuang
dalam katalog layanan TI. Katalog layanan TI ini disajikan berdasarkan metode dari
The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) dalam menyajikan daftar
layanan yang diberikan, disertai dengan deskripsi dari tiap Layanan TI beserta
detail layanan yang diberikan.
Dengan adanya katalog layanan TI ini, diharapkan insan pengguna TI dapat dengan
mudah dalam mengajukan permintaan layanan, memberikan apresiasi dan
masukkan atas pelaksanaan layanan.
Akhir kata, Semoga Katalog Layanan TI ini bermanfaat bagi seluruh pegawai DLH
dalam menjalankan tugas pokok dan fungsi.

Batulicin, 20 Desember 2021

Kepala DLH

Mahriyadi Noor, S.Sos., MA

NIP. 19660118 198602 1 003
 DAFTAR ISI

TATA CARA PERMINTAAN LAYANAN TI

KATEGORI LAYANAN

COMPUTER PERIPHERAL

INFRASTRUKTUR TI

LAYANAN APLIKASI

LAYANAN MULTIMEDIA

LAYANAN KOMUNIKASI

LAYANAN PENYEDIAAN DATA/INFORMASI

 TATA CARA PERMINTAAN LAYANAN TI
PADA GOOGLE FORM

AKSES https://bit.ly/layananTI-DLH

Pegawai dapat mengakses alamat diatas, lalu mengisi form yang telah
tersedia dengan langkah sebagai berikut:
• Mengisi Nama
• Memilih Layanan tersedia
• Isi Deskripsi Permintaan Layanan

Untuk konfirmasi telah selesai pengisian bisa menghubungi admin

melalui kontak WA 0823-5187-0132
 WAKTU LAYANAN

Waktu Operasional Layanan:

• Senin s.d Kamis , Jam 08:00 – 16.00 WITA
• Jum’at, Jam 08:30 – 16.00 WITA
• Sabtu dan Minggu Layanan tidak tersedia
KATEGORI LAYANAN
 COMPUTER PERIPHERAL

Open Office / Microsoft Office

Layanan instalasi aplikasi legal untuk kebutuhan perkantoran

• Troubleshooting
• Asistensi Penggunaan
• Instalasi
 COMPUTER PERIPHERAL

ArcGis

Layanan instalasi aplikasi legal untuk kebutuhan Pemetaan

• Troubleshooting
• Asistensi Penggunaan
• Instalasi
INFRASTRUKTUR TI
 LAYANAN APLIKASI

Silabu

Layanan aplikasi system informasi laporan BLUD laboratorium

Lingkungan

• Troubleshooting
• Data Update
• Asistensi Penggunaan
 LAYANAN APLIKASI

Pengajuan Cuti melalui QR Code

Layanan aplikasi yang didukung oleh google form

• Cuti Tahunan
• Cuti Melahirkan
• Cuti Karena Alasan Penting
• Dan Cuti lainnya
 LAYANAN APLIKASI

Izin Pulang/Masuk Kerja lebih awal melalui QR Code

Layanan aplikasi yang didukung oleh google form

• Izin pulang cepat

• Izin Terlambat
• Izin Meninggalkan Kantor
• Dan Izin Sakit
 LAYANAN APLIKASI

Pengajuan Barang Rusak melalui QR Code

Layanan aplikasi yang didukung oleh google form

• Laporan kerusakan on time

 LAYANAN KOMUNIKASI

Pemakaian Ruang Video Conference

Layanan pemakaian Ruang Video Conference adalah layanan yang

menyediakan fasilitas Penggunaan Perangkat Video Conference melalui
Setting Video Conference, serta pendampingan Video Conference yang
diselenggarakan oleh unit kerja

• Setting Video Conference

• Maintenance/testing Video Conference
 LAYANAN MULTIMEDIA

Multimedia

Layanan multimedia yang menyediakan fasilitas bantuan pembuatan desain

dan editing video untuk mendukung kegiatan bidang-bidang maupun unit
kerja.

• Pembuatan Desain Storyboard

• Pembuatan Desain Flowchart
• Editing Video
 LAYANAN PENYEDIAAN DATA/INFORMASI

Database

Layanan Pengelolaan database aplikasi

• Update Data
• Pengolahan Data