Sistem & Teknologi

Informasi

Logo Seminar
Pengelolaan Teknologi pada Jasa
Keuangan
 Pokok Bahasan
• Peran teknologi dalam jasa keuangan
• Akuisisi teknologi dan pengelolaannya (membangun,
membeli, outsourcing)
• Penyebarluasan nilai informasi
• Tata kelola teknologi informasi di jasa keuangan
1. PERAN TEKNOLOGI DALAM JASA
KEUANGAN
 Peran TIK
• Telekomunikasi merupakan infrastruktur dasar
yang diperlukan untuk pembangunan ekonomi
dan sosial suatu negara. Hal ini bahkan menjadi
lebih kuat dari sebelumnya sebagai kegiatan
ekonomi informasi.
• Internet memainkan fungsi penting dalam peran
TIK
 Pertumbuhan Internet di Beberapa Negara

Pertumbuhan Pengguna Internat di beberapa negara menurut Global Web Index

Tren TIK
 Dampak TI di Pasar Saham
• Internet membuat mereka dapat diakses di pasar global.
Dengan lebih mudah diakses akan memberi mereka
kesempatan untuk mengambil pangsa pasar yang lebih besar,
dan memberi mereka nilai pasar yang lebih besar. Pada
akhirnya, hal itu akan memberi mereka kemampuan untuk
bersaing dengan perusahaan besar.
• Diramalkan bahwa perusahaan yang berbasis teknologi
informasi akan mendorong pertumbuhan di Pasar Saham.
• Teknologi informasi meningkatkan pertumbuhan investor.
Internet telah menciptakan ketersediaan informasi secara
global.
 Dampak TI di Pasar Saham
• Bapepam memiliki Sistem Pendaftaran
Elektronik (E-Licensing System) yang memadai
dalam menyebarluaskan informasi mengenai
Keterbukaan Informasi dan laporan keuangan.
• Peningkatan kemampuan dan kemudahan
akses data secara tepat waktu meningkatkan
efisiensi biaya dan waktu. Meningkatkan
kualitas data.
 Dampak TI di pasar saham
• Kekurangan:
Fakta mungkin terdistorsi dengan sejumlah besar
informasi. Investor sedang mencari cara yang dapat
menemukan informasi yang salah atau informasi yang
telah diramu, diubah, atau terdistorsi dalam
mendukung perusahaan-perusahaan.
• Juga, semakin banyak informasi yang ada di luar sana,
semakin sulit untuk menemukan informasi yang
dibutuhkan karena harus berangkat melalui semua
informasi yang berlebihan
 Peran TI di Sektor Asuransi
• Teknologi informasi memungkinkan perusahaan
asuransi meningkatkan pendapatan dengan
mengotomatisasi proses layanan yang begitu
melelahkan dan memakan waktu.
• Sekarang, agen asuransi dapat menghasilkan
lebih banyak kebijakan asuransi, proposal dan
aplikasi untuk pelanggan baru, sehingga
menciptakan peluang untuk pembelian lebih
cepat
 Peran TI di Sektor Asuransi
• Teknologi informasi memudahkan bagi klien
asuransi juga. Situs biro berbasis web
memungkinkan klien untuk menyelesaikan
proses aplikasi, dan proposal, dan menerima
kutipan tanpa harus mengunjungi agen asuransi
secara pribadi
 Peran TI di Sektor Asuransi
• Sistem front office secara online bermanfaat
untuk melakukan transaksi bisnis secara efisien,
mudah untuk menangani volume bisnis yang
terus berkembang dan berbagai layanan
pelanggan bisnis yang efisien, sehingga terjadi
pengurangan biaya kantor
 Peran TI di Sektor Asuransi
• Reasuransi dan klaim
Perangkat lunak dirancang untuk menangani
reasuransi dan klaim. Modul reasuransi menghasilkan
pemisah untuk kewajiban setiap orang. Sistem Front
Office membantu dalam pencatatan, pemantauan dan
kemajuan klaim. Sistem klaim menyediakan semua
fasilitas yang diperlukan untuk mengelola cadangan,
pembayaran, pemulihan, akuntansi, mengklaim
rekaman sejarah, statistik dan berbagai macam rasio.
 Peran TI di Sektor Asuransi
• Akuntansi
Akuntansi umumnya terintegrasi dengan sistem
manajemen kebijakan dan secara otomatis
menghasilkan catatan debit /kredit,
pemberitahuan perpanjangan, catatan penutup,
pengingat, laporan, dll. Sistem ini mampu
menangani tugas pajak, persyaratan pelaporan
serta perhitungan otomatis tentang penyesuaian
jangka menengah.
 Peran TI di Sektor Asuransi
• Statistika
Modul Statistik memungkinkan produksi
statistik, informasi analisis dan manajemen yang
komprehensif. Laporan dapat dalam format
yang berbeda dan harus mencakup audit rinci,
laporan kinerja manajemen.
 Peran TI di Sektor Asuransi (Asuransi
Jiwa)
• Pengajuan aplikasi
Banyak perusahaan asuransi jiwa sekarang
menggunakan aplikasi digital. Perangkat lunak
komputer canggih memungkinkan pelamar dan
agen untuk memasukkan informasi terkait yang
sebelumnya harus ditulis tangan ke aplikasi kertas.
Formulir asuransi jiwa digital mengurangi jumlah
kesalahan dan kelalaian, dan seluruhnya
menghilangkan masalah yang buruk atau tulisan
tangan yang tidak terbaca.
 Peran TI di Sektor Asuransi (Asuransi
Jiwa)
• Digital Signature Pads
Agen asuransi jiwa yang menggunakan aplikasi digital dapat
menangkap tanda tangan klien pada perangkat pencitraan
portabel. Digital Signature Pads kecil yang terhubung ke
komputer laptop memungkinkan pelamar untuk menandatangani
formulir yang disajikan pada layar komputer, seluruhnya
menghilangkan kebutuhan untuk mencetak dokumen. Hal ini
akan mengurangi penggunaan kertas dan memastikan informasi
akan ditransmisikan secara akurat, sebagai lawan fax atau surat
dokumen yang dicetak, yang bisa hilang, rusak atau
dikompromikan.
 Peran TI di Sektor Asuransi (Asuransi
Jiwa)
• Catatan kriminal
Teknologi informasi digital memungkinkan operator
untuk memperoleh dan meninjau catatan kriminal
dengan cepat dan efisien. Pelamar dengan masa lalu
kriminal yang tidak diinginkan ditolak segera,
mengurangi waktu, tenaga dan uang yang terbuang
pada analisis lain yang akan dinyatakan telah
dilakukan sambil menunggu dokumen kertas untuk tiba
di pos.
 Peran TI di Sektor Asuransi (Asuransi
Jiwa)
• Biro Informasi Medis
Informasi setiap pemohon, bersama dengan
keputusan penjaminan disimpan dalam
database elektronik. Nama calon klien dan
informasi diperiksa pada database ini untuk
mendeteksi penipuan dan memperoleh data
yang relevan yang ditemukan oleh operator lain.
2. AKUISISI TEKNOLOGI DAN
PENGELOLAANNYA (MEMBANGUN,
MEMBELI, OUTSOURCING)
 Pendahuluan
• Outsourcing adalah transfer pengembangan
sistem informasi, operasi, atau pemeliharaan
untuk perusahaan luar yang menyediakan
layanan ini, untuk sementara waktu atau jangka
panjang
• Dapat merujuk pada tugas-tugas pemrograman
yang relatif kecil atau penanganan seluruh
fungsi IT perusahaan
 Pendahuluan
Pertumbuhan Outsourcing
• Secara tradisional, perusahaan menyerahkan tugas TI
sebagai cara untuk mengendalikan biaya dan
berurusan dengan perubahan teknologi yang cepat
• Faktor yang paling penting adalah potensi
penghematan dalam biaya operasi
 Strategi untuk Memperoleh Aplikasi TI

• Membeli aplikasi (pendekatan off-the-shelf)

• Sewa aplikasi
• Mengembangkan aplikasi sendiri / In-House
(Insourcing)
 Lima Langkah Utama Akuisisi

Chapter 15
Mendapatkan TI Aplikasi Opsi 1 - Beli
Mendapatkan Aplikasi TI Opsi 2- Sewa
JENIS PENYEDIA LEASING
Leasing dapat dilakukan dengan salah satu dari 2 cara.
• Cara pertama adalah dengan menyewa aplikasi dari
pemasang iklan dan menginstalnya di tempat perusahaan.
Vendor dapat membantu dengan instalasi dan sering akan
menawarkan untuk juga kontrak untuk operasi dan
pemeliharaan sistem. Banyak aplikasi konvensional
disewakan dengan cara ini.
• Cara kedua, menggunakan penyedia sistem aplikasi
(ASP), saat ini menjadi lebih populer.
Mendapatkan TI Aplikasi More option ...
PENDEKATAN PENGEMBANGAN IN-HOUSE.
Ada dua pendekatan utama untuk pembangunan in-house:
• Membangun dari awal. Pilihan ini harus dipertimbangkan hanya untuk
aplikasi khusus yang komponennya tidak tersedia. Ini adalah proses
yang mahal dan lambat, tetapi akan memberikan kecocokan yang
terbaik.
• Membangun dari komponen. Perusahaan dengan staf TI yang
berpengalaman dapat menggunakan komponen standar (misalnya,
server Web yang aman), beberapa bahasa perangkat lunak
(misalnya, Java, Visual Basic, atau Perl), dan subrutin pihak ketiga
untuk menciptakan dan memelihara aplikasi mereka sendiri.
 Mendapatkan TI Aplikasi More
option ...
(Atau, perusahaan bisa outsource seluruh proses pembangunan
untuk integrator yang merakit komponen.) Dari sudut pandang
perangkat lunak, menggunakan komponen menawarkan
fleksibilitas terbesar dan dapat menjadi pilihan yang paling
mahal dalam jangka panjang. Namun, hal itu juga dapat
mengakibatkan sejumlah awal yang salah dan eksperimen yang
sia-sia. Namun untuk alasan ini, bahkan perusahaan mereka
dengan staf yang berpengalaman sering lebih baik memodifikasi
dan menyesuaikan salah satu solusi yang dikemas sebagai
bagian dari pilihan "beli”.
 Peran Teknologi dalam Jasa Keuangan (1)
• Terlepas dari rincian
spesifik, sebagian besar
arsitektur teknis memiliki
elemen kunci yang sama
yang terdiri atas sistem
informasi saluran
distribusi, sistem
middleware, back-end,
manajemen pelanggan
dan sistem informasi
manajemen - MIS
(gambar 4.1) Gambar 4.1: Arsitektur Teknologi Informasi secara
umum dalam Jasa Keuangan.
 Akuisisi/Memperoleh TI
• Mengevaluasi dan memperoleh perangkat keras dan
perangkat lunak yang diperlukan sumber daya dan layanan
sistem informasi.
• Perusahaan dapat mengevaluasi produk atau jasa
perusahaan dengan mengajukan RFP (request for
proposal) atau RFQ (request for quotation).
• Biasanya, perusahaan besar akan mengajukan usulan
tersebut melalui proses evaluasi formal. Hal ini membantu
untuk mengurangi kemungkinan membeli yang tidak perlu
atau perangkat lunak dan perangkat keras komputer yang
tidak memadai.
 Faktor-Faktor Evaluasi
• Beberapa faktor perangkat keras: kinerja,
kompatibilitas biaya, konektivitas, dukungan
vendor.
• Beberapa faktor perangkat lunak: fitur / fungsi,
bahasa, kompatibilitas integrasi, biaya,
dokumentasi, penggunaan sukses perusahaan lain.
• Beberapa faktor pelayanan: pengembangan sistem,
konversi, pelatihan, backup, aksesibilitas.
3. PENYEBARLUASAN NILAI INFORMASI
 Pendahuluan
• Berkaitan dengan produk informasi, O’Brien (1998:25--
26) mengidentifikasi beberapa atribut kualitas informasi
yang akan membuat informasi lebih bernilai dan
bermanfaat bagi penggunanya. Pandangan O’Brien
menjadi sangat relevan karena tiga dimensi, yaitu
dimensi waktu, isi, dan bentuk informasi harus
diperhitungkan dalam pengelolaan informasi berbasis
teknologi informasi dan komunikasi. O’Brien membuat
karakteristik kualitas informasi seperti yang terdapat di
dalam tabel berikut ini:
 Kualitas Informasi
Tabel 1. Atribut Kualitas Informasi

Dimensi Waktu
Tak Terbatas Waktu Informasi harus disediakan ketika diperlukan
Terkini Informasi harus termutakhirkan saat disediakan
Frekuensi Informasi harus disediakan sesering diperlukan
Periode Waktu Informasi dapat disediakan mengenai situasi yang lalu, terkini,
dan waktu yang akan datang
 Kualitas Informasi
Tabel 1. Lanjutan
Dimensi Isi
Akurasi Informasi harus bebas dari salah
Relevansi Informasi harus terkait dengan kebutuhan publik khusus dan dalam
waktu yang khusus pula
Kelengkapan Semua informasi yang diperlukan harus disediakan

Singkat Hanya informasi yang diperlukan yang harus disediakan

Cakupan Informasi dapat memiliki cakupan luas tertentu, fokus internal atau
eksternal
Performa Performa Informasi dapat dilacak dengan mengukur aktivitas yang
terpenuhi, kemajuan yang ada, atau akumulasi sumber daya
 Kualitas Informasi
Tabel 1. Lanjutan
Dimensi Bentuk
Kejelasan Informasi harus disediakan dalam bentuk yang mudah dimengerti
Detil Informasi dapat disediakan secara lengkap atau dalam bentuk
ringkas
Urutan Informasi dapat disusun dalam urutan yang jelas/tertentu

Tampilan Informasi dapat disajikan dalam bentuk narasi, angka, grafis, atau
bentuk lain
Media Informasi dapat disediakan dalam bentuk dokumen tercetak,
tampilan video, atau media lain
 Pendahuluan
• Diseminasi secara historis ditafsirkan sebagai komunikasi
informasi satu arah. Dengan munculnya internet, dan ledakan
popularitas komunitas online, "media sosial telah mengubah
pandangan informasi dalam banyak hal, dan menciptakan baik
mode komunikasi baru maupun jenis informasi baru", mengubah
interpretasi definisi diseminasi. Sifat jaringan sosial
memungkinkan untuk penyebaran cepat dari informasi selain
melalui sumber-sumber organisasi. Internet telah mengubah
cara kita melihat, menggunakan, membuat, dan menyimpan
informasi, sekarang saatnya untuk mengevaluasi kembali cara
kita berbagi dan menyebarkannya.
 TIK sebagai General Purpose
Technology
Sebagai sebuah teknologi yang disebut General Purpose
Technology (GPT), TIK memiliki tiga karakteristik dasar
yaitu:
• tersebar luas, yaitu menyentuh ke semua sektor dan
dapat dipergunakan dalam banyak bidang dan untuk
memenuhi banyak macam kebutuhan. Kecepatan
perubahan teknologi dalam berbagai sektor dapat
mendorong perbedaan laju pertumbuhan sektoral.
 TIK sebagai General Purpose
Technology
• meningkat seiring dengan waktu dan dengan
demikian terus mengurangi biaya untuk
pengguna.
• menghasilkan inovasi, ia memfasilitasi
penelitian, pengenalan pasar dan
pengembangan produk baru, jasa atau proses
(e-Business Watch Study Report,2009).
 TIK sebagai General Purpose
Technology
• TIK dapat dipergunakan untuk menyiapkan informasi
dalam bentuk elektronik yang memungkinkan untuk
dicari, dilihat, dan diunduh oleh yang membutuhkannya
melalui media komunikasi dan sistem informasi yang
disiapkan untuk keperluan itu.
• Dalam sistem perekonomian global yang semakin
intensif seperti saat ini, diperlukan fasilitas akses ke
database dan dokumen yang tertata rapi
 Jalur Penyebaran Informasi
Empat jalur tersebut adalah:
1. JALUR AKURASI INFORMASI, mencakup penyediaan
informasi untuk peningkatan kualitas informasi. Dalam
implementasinya telah disediakan bahan informasi
dalam bentuk tercetak seperti buku, tabloid, poster,
leaflet, stiker; dan menyebarluaskan kepada
masyarakat baik secara langsung maupun melalui
forum-forum diskusi dan sosialisasi, serta
perpustakaan-perpustakaan
 Jalur Penyebaran Informasi
2. JALUR KECEPATAN INFORMASI, dengan
peningkatan percepatan penyebaran informasi. Dalam
implementasinya Departemen Komunikasi dan
Informatika membangun dan mengembangkan
Kominfo Newsroom yang output-nya berupa informasi
aktual mengenai kebijakan dan program pemerintah
dan negara dengan update konten setiap hari.
Disajikan dalam dua bahasa (Indonesia dan Inggris)
dan ditayangkan secara online dalam situs
www.bipnewsroom.info dan www.depkominfo.go.id.
 Jalur Penyebaran Informasi
3. JALUR KEMUDAHAN INFORMASI melalui
diversifikasi produk informasi, dalam implementasinya,
selain menyajikan informasi dalam bentuk tercetak
juga menyediakan bahan informasi dalam bentuk
audio (CD) dan audio visual (VCD/DVD) guna
memenuhi kebutuhan informasi untuk radio atau
forum-forum diskusi serta sosialisasi.
 Jalur Penyebaran Informasi
• Departemen Komunikasi dan Informatika juga
menfasilitasi pembangunan call center, yang
dimaksudkan untuk memberikan pelayanan informasi
kepada masyarakat mengenai kebijakan pemerintah
dan negara melalui telepon bebas pulsa. Saat ini
proses fasilitasi kegiatan yang dilakukan bersama
Departemen Sosial, Kementerian Negara
Pemberdayaan Perempuan dan Plan Internasional
adalah TESA (Telepon Sahabat Anak)
 Jalur Penyebaran Informasi
• Sehubungan dengan jalur yang kedua dan ketiga maka
media internet dapat digunakan untuk penyebarluasan
informasi. Hadirnya internet berhasil menembus hambatan
geografis, batasan negara, ras, adat, dll.
• Yang berperan di sini bukanlah negara melainkan individu
• Komputer menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari
perkembangan komunikasi, setelah era surat kabar, radio,
dan televisi, kini komputer memegang peranan penting
dalam penyebaran informasi.
Jalur Penyebaran Informasi
4. TATA KELOLA TEKNOLOGI
INFORMASI DI JASA KEUANGAN
 Pendahuluan
• Sering istilah "Tata kelola Informasi" dan
Manajemen/Pengelolaan Informasi dan Records"
digunakan secara sinonim. Sementara fungsi catatan
dan informasi manajemen merupakan bagian dari Tata
Kelola Informasi.
• Tata kelola TI (ITG) didefinisikan sebagai proses yang
memastikan penggunaan TI yang efektif dan efisien
yang memungkinkan suatu organisasi untuk mencapai
tujuannya.
 Pendahuluan
• Tata kelola TI dapat digambarkan sebagai memiliki
dua komponen yang berbeda.
– Ada komponen struktural yang berkaitan dengan kegiatan
teknologi informasi organisasi, cara kegiatan tersebut
mendukung tujuan bisnis, dan orang-orang yang membantu
mengelola kegiatan tersebut.
– Ada juga komponen proses yang mendefinisikan hak
pengambilan keputusan yang terkait dengan TI serta
mekanisme dan kebijakan yang digunakan untuk mengukur
dan mengontrol cara keputusan TI dibuat dan dilaksanakan
dalam organisasi.
 Pendahuluan
• Diagram ini menggambarkan berbagai jenis
konten, dan repositorinya, yang diawasi oleh
kegiatan Tata Kelola Informasi.
 Pendahuluan
• Langkah pertama yang penting adalah untuk mendefinisikan
seperangkat prinsip inti yang akan menyerap Proses-proses dan
Program Tata Kelola Informasi. Ini harus mencakup unsur-unsur
seperti:
– Mendidik semua karyawan mengenai tugas dan tanggung
jawab Tata Kelola Informasi.
– Konfirmasi keaslian dan integritas informasi.
– Mengakui bahwa catatan resmi dalam bentuk elektronik
(kecuali dinyatakan khusus)
 Pendahuluan
– Simpan informasi dalam suatu sistem yang disetujui
perusahaan atau repositori pencatatan.
– Klasifikasikan informasi di bawah kode arsip yang benar.
– Kontrol perkembangan informasi yang tidak perlu.
– Buang informasi saat mencapai akhir kegunaan hukum dan
operasional.
– Keamanan informasi identitas pribadi pelanggan dan
kerahasiaan perusahaan.
– Mematuhi audit, dan permintaan penemuan informasi.
 Pendahuluan
– Menyelaraskan semua lini sistem bisnis dan aplikasi standar
Tata Kelola Informasi.
– Pastikan bahwa pihak ketiga yang memegang informasi
pelanggan atau perusahaan mematuhi standar Tata Kelola
informasi Perusahaan yang sama.
 Pendahuluan
• Mengatur TI oleh departemen TI merupakan bagian
dari menatakelola TI (Govern) oleh koorporasi.
• Mengatur TI hanya menunjuk pada serangkaian
mekanisme di departemen TI untuk menghasilkan
suatu keputusan spesifik TI, sedangkan menatakelola
lebih luas lagi yaitu serangkaian sistem dan
mekanisme yang menentukan pihak-pihak, baik di
departemen TI maupun di luar departemen TI yang
membuat dan berkontribusi dalam pembuatan
keputusan TI
 Pentingnya Tata Kelola TI
• Adanya perubahan peran TI, dari peran efisiensi
ke peran strategik yang harus ditangani di level
korporat
• Banyak proyek TI strategik yang penting namun
gagal dalam pelaksanaannya karena hanya
ditangani oleh teknisi TI
• Keputusan TI di dewan direksi sering bersifat ad
hock atau tidak terencana dengan baik
 Pentingnya Tata Kelola TI
• TI merupakan pendorong utama proses
transformasi bisnis yang memberi imbas penting
bagi organisasi dalam pencapaian misi, visi dan
tujuan strategik
• Kesuksesan pelaksanaan TI harus dapat
terukur melalui metrik tata kelola TI
 Model Tata Kelola Informasi
• Bagaimana sebuah organisasi menggabungkan sumber
daya yang ada tergantung pada budaya organisasi,
keadaan kematangan, profil risiko, orientasi fungsional saat
ini, tingkat dukungan dan banyak lagi.
• Ada satu persyaratan umum dan penting dalam
pembentukan dan keberlanjutan Program Tata Kelola
Informasi: sponsor dari seorang eksekutif, seperti CEO
atau Penasihat Umum. Dukungan mereka terhadap
program dapat memberikan tingkat keseriusan, harapan,
dan akuntabilitas yang akan turun ke bawah di seluruh
organisasi.
 Pengawasan Tata Kelola Informasi
• Agar Tata Kelola Informasi menjadi dilembagakan dalam
sebuah organisasi, membutuhkan bimbingan dan pengawasan
oleh lintas fungsional, tingkat senior Dewan Tata Kelola
Informasi (Council) yang memenuhi secara rutin, setidaknya
setiap tiga bulan.
• Untuk yang paling efektif, Dewan tidak boleh melebihi sepuluh
orang. Anggota yang dipilih harus bisa mewakili fungsi peran
berikut. Dalam rangka menjaga ukuran Dewan untuk sepuluh
anggota, anggota-anggota tertentu mungkin harus dapat
mewakili peran lainnya. Sebagai contoh, anggota badan Hukum
dari organisasi mungkin dapat berbicara untuk Litigation Officer
dan Compliance Officer.
 Pengawasan Tata Kelola Informasi
• Executive Sponsor: CEO, atau yang ditunjuk
• Legal (Office of the General Counsel)
• Chief Data Officer
• Discovery or Litigation Officer
• Risk Management
• Compliance Officer
• (Global) Records and Information Manager
• Chief Data Privacy Officer
• Information Technology Security Leader
• Information Technology Infrastructure/Architecture Leader
• Critical Line of Business/Business Unit Leader(s)
• International (Regional) Leaders
 Pengawasan Tata Kelola Informasi
• Alan Weintraub, seorang analis utama di Forrester Research,
menunjukkan bahwa melalui penelitiannya, ia menemukan bahwa
sentralisasi Dewan dapat menjadi hambatan potensial bagi
kemampuan lini bisnis untuk membuat keputusan tata kelola sendiri.
• Dia memperingatkan bahwa perwakilan TI dapat "mencoba untuk
terlalu banyak kontrol atas proses Tata Kelola Informasi, yang dapat
menutup anggota dari sisi bisnis untuk memberikan masukan atau
aktif berpartisipasi dalam upaya tata kelola." Ia juga mencatat bahwa
dalam organisasi yang lebih besar, mungkin masuk akal untuk
memiliki lebih dari satu Dewan untuk memenuhi aspek-aspek yang
berbeda dari Tata Kelola Informasi, seperti strategi dan tata kelola
operasional sehari-hari. (TechTarget.com Beth Stackpole, 27 Juli
2011)
Fungsi Khas dan Peran Tata Kelola Informasi
 Pengawasan Tata Kelola Informasi
• Model Tata Kelola Informasi (diagram di atas) merupakan
bidang fungsional yang langsung bertanggung jawab atas tata
kelola informasi di suatu perusahaan. Ini bukan untuk
meminimalkan pentingnya bahwa Informasi Pribadi dan
Keamanan telah berada di model Tata Kelola Informasi;
faktanya, dalam industri jasa keuangan area Privasi dan
Keamanan akan memainkan peran yang lebih besar karena
banyaknya peraturan dalam rangka melindungi sifat sensitif dan
rahasia dari informasi yang dibuat dan diterima dalam
perjalanan bisnis.