PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KELET

Alamat Kantor : Jl. Raya Jepara – Kelet KM. 33, Telp. (0291) 579002 Fax. (0291) 578161
Email : kelethospitak@yahoo.com, Website : www.rsudkelet.co.id

REKAPITULASI INSTRUMEN EVALUASI

PERSEPSI TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN

PASIEN
NO PERTANYAAN %
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Perawat berpenampilan rapi
1
dalam bertugas
Perawat mengenakan atribut
2
lengkap dalam bertugas
Perawat menerangkan segala
3 tindakan yang akan dilakukan
dengan jelas dan akurat
Perawat terampil dan tidak ragu-
4
ragu dalam melakukan tindakan
Perawat selalu memperkenalkan
5
diri setiap pergantian shift
Perawat memberikan asuhan
6
dengan sopan dan ramah
Perawat memberikan pujian positif
7 ,bila anda melakukan sesuatu
yang membantu kesembuhan
Perawat memberikan kesempatan
8
anda untuk bertanya
Perawat meminta persetujuan
9 anda sebelum memberikan
asuhan
Perawat memberikan asuhan
10 sesuai dengan waktu yang telah
disepakati/tepat waktu
Perawat mudah dihubungi ketika
11
anda membutuhkan
Perawat segera datang ketika
12
anda memerlukan pelayanan

Pelaksana Monitoring, Kepala Ruang Cendana

Miftakhul Jannah, S.Kep., Ns. Nur Handayani, S.Kep., Ns.

NIP. 19920121 201902 2 004 NIP. 19770509 200701 2 012

Mengetahui,
Kasie. Keperawatan Umum

Istiqori, S.Kep., Ns. M.Kes.

NIP. 19750605 199603 1 004