3. Berdasarkan undang-undang ASN, kode etik, dan kode perilaku ASN yaitu sebagai
berikut kecuali
a. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
b. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi
c. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
d. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
Jawaban: A
4. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar
orientasi mutu :
a. Mengedepankan komitmen terhadap kepuasan customer/klien
b. Beradaptasi dengan perubahan yang terjadi baik berkaitan dengan pergeseran tuntutan
kebutuhan customer/klien maupun perkembangan teknologi
c. Menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dalam
pengambilan keputusan
d. Melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus-menerus
Jawaban: A
5. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari aparatur
penyelenggara pemerintah (Pegawai ASN) kepada publik, antara lain kecuali
a. Memiliki kompetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya
b. Merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
c. Memahami karakter pelanggan yang akan dilayani
d. Mengutamakan produktivitas kinerja
Jawaban: D
6. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali :
a. Bertanggung jawab
b. Oportunis
c. Andil
d. Inovatif
Jawaban: B
11. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu :
a. Laporan perencanaan instansi
b. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
c. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
d. Laporan kinerja instansi pemerintah
Jawaban: D
12. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka
melaksanakan dengan taktik kooperasi, artinya :
a. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
b. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
c. Melakukan aksi gerakan politikdi bawah tanah
d. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
Jawaban: B
13. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan
dalam :
a. Kesetiaan kepada suku sendiri
b. Kesetiaan kepada orang lain
c. Kesetiaan rakyat kepada negara
d. Kesetiaan kepada diri sendiri
Jawaban: C
14. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah :
a. Pengaruh pendidikan Barat
b. Gerakan nasionalisme India
c. Kemenangan Jepang atas Rusia
d. Penderitaan akibat penjajah
Jawaban: D
19. Tingkatan akuntabilitas yang mengacu pada hasil pelaporan kinerja individu terhadap
organisasi/institusi maupun kinerja organisasi kepada stakeholder lainnya merupakan
tingkatan pada…
a. akuntabilitas personal
b. akuntabilitas kelompok
c. akuntabilitas stakeholder
d. akuntabilitas organisasi
Jawaban: D
21. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik (e-procuerement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir kasus KKN hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas..
a. akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. akuntabilitas proses
c. akuntabilitas kepercayaan
d. akuntabilitas program
Jawaban: B
22. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah..
a. Dewi Sartika
b. Kristina Marthatiyahahu
c. Cut Nyak Dien
d. R.A Kartini
Jawaban: D
23. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi
pergerakan nasional adalah..
a. waktu berdirinya yang hampir bersamaan
b. adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik
c. adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda
Jawaban: C
25. Pertama kali diperdengarkan/dinyanyikan lagu Indonesia Raya didepan umum waktu
peristiwa…
a. proklamasi kemerdekaan
b. peristiwa rengasdengklok
c. sumpah pemuda
d. peresmian BPUPKI
Jawaban: A
26. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan
kerja :
a. Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. Menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan kerja
c. Menerima hadiah atau cedera mata saat melaksanakan tugas
d. Semua jawaban benar
Jawaban: D
27. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai :
a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan atas norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publik
Jawaban: A
28. Salah satu asas kode etik administrasi publik adalah hari nurani memegang peranan
penting dalam memilih arah tindakan hal ini memiliki makna sebagai berikut kecuali :
a. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
b. Pengkajian tentang prioritas nilai
c. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara tak bermoral
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses
Jawaban: D
29. Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata-
mata berdasarkan kebutuhan. Misalnya guru honorer itu orang dekat yang dimasukkan,
hal ini berdampak kepada :
a. Kita kekurangan orang yang tidak dibutuhkan dan kelebihan orang yang dibutuhkan
b. Kita kekurangan orang yang dibutuhkan dan kelebihan orang yang tidak dibutuhkan
c. Kita kelebihan orang yang dibutuhkan dan kekurangan orang yang tidak dibutuhkan
d. Kita kelebihan orang yang tidak dibutuhkan dan kekurangan orang yang tidak
dibutuhkan
Jawaban: B
30. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk atau jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhannya merupakan konsep dari :
a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif
Jawaban: A
KUMPULAN SOAL MOOC PPPK
2. Mana di antara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik nilai
berorientasi pelayanan?
a. Menjaga nama baik sesame ASN, Pimpinan, Instansi dan Negara
b. Melakukan perubahan tiada henti
c. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
d. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
Jawaban: B
5. Menurut kriteria yang ditetapkan PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam tubuh pemerintahan, kecuali:
a. Memanfaatkan kemitraan
b. Mengitegrasikan layanan
c. Desentralisasi pelayanan
d. Mengoptimalkan sumberdaya
Jawaban: D
8. Kompetensi terkait nilai dan tata urutan berperilaku di dunia digital yang
positif dan baik menurut kominfo terkait dengan:
- Digital skills
- Digital culture
- Digital ethics
- Digital safety
Jawaban: C
10. Pengamalan sila Keadilan Sosial Bagi Seluruh Rakyat Indoneia dalam lingkup
literasi digital dalam lanskap digital adalah:
a. Menerapkan etiket dan berperilaku baik sebagai warga digital
b. Non diskriminatif dalam berinteraksi di dunia digital
c. Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
d. Memiliki paham multi – perspektif terkait keyakinan user
Jawaban: A
12. Alat akuntabilitas birokrasi di Indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali:
a. Perencanaan Strategis
b. Alokasi anggaran
c. Kontrak kinerja
d. Laporan kinerja
Jawaban: B
13. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi
yaitu :
a. Laporan perencanaan instansi
b. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
c. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
d. Laporan kinerja instansi pemerintah
Jawaban: D
17. Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai publik , Nilai
publik tersebut adalah kecuali
a. Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah
keterlibatan PNS dalam politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpinan dalam menjalankan tugas tanpa
memperhatikan ketentuan dan nilai-nilai yang berlaku dalam organisasi
c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik
kepentingan antara kepentingan publik dan kepentingan sektor kelompok dan
pribadi
d. Memperlakukan warga negara secara sama dan adil dalam penyelenggaraan
pemerintah dan pelayanan publik
Jawaban: B
21. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan
mekanisme secara elektronik dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir kasus KKN, hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas :
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
Jawaban: B
1. Berikut ini termasuk Kode Etik dan nilai dasar Ber-AKHLAK, kecuali …
a. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
b. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi
c. Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
d. Loyal kepada atasan
Jawaban: D
3. Yang manakah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik
dari nilai berorientasi pelayanan?
a. Menjaga nama baik sesame ASN, Pimpinan, Instansi dan Negara
b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
c. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
d. Melakukan perubahan tiada henti
Jawaban: D
7. Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat … dan berakhir pada saat
…
a. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika
kunsumen pulang
b. Dimulai saat konsumen menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya
tertangani
c. Dimulai saat konsumen memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui
petugas pelayanan
d. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service
selivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan
Jawaban: D
14. Pernyataan dibawah ini ynag menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk
meningkatkan kompetensi diri yang relevan / tepat:
a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah adalah diperlukan untuk jabatan strategis di lingkungan ASN
b. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah adalah keniscayaan bagi setiap ASN
c. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
adalah diperlukan jika diisyaratkan dalam tugas jabatannya
d. Semua salah’
Jawaban: B
15. Upaya untuk melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN
yang sesuai dibawah ini:
a. Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan merupakan keharusan
b. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan
c. Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi
pekerjaanya merupakan keharusan
d. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya
terbaik bagi pekerjaanya merupakan keharusan
Jawaban: C
16. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang benar-benar baru, dan
lakukan secara terus menerus, dalam proses belajar yaitu:
a. Learn
b. Unlearn
c. Relearn
d. Self study
Jawaban: A
17. Berikut pernyataan yang paling sesuai antara lain tentang ASN sebagai
profesi:
a. ASN sebagai profesi selayaknya mengelola dan mengembangkan dirinya dan
diharapkan mempertanggungjawabkan kinerjanya
b. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan
dirinya dan mempertanggungjawabkan kinerjanya
c. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengembangkan dan membina
kinerja kolega kerjanya
d. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan
dirinya dan pegawai lainnya
Jawaban: B
19. Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya
Indonesia berikut ini adalah:
a. Kebyar kebyar
b. Bendera Merah Putih
c. Garuda Pancasila
d. Dari Sabang Sampai Merauke
Jawaban: D
20. Berikut ini adalah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis:
a. Suasana bekerja tidak bahagia
b. Kinerja organisasi rendah
c. Kesempatan belajar dan kontribusi rendah
d. Seluruh ASN suka saling membantu
Jawaban: D
23. Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik
seperti anggapan satu kelompok identik dengan kekerasan, sifat suatu suku yang
kasar dan sebagainya merupakan:
a. Stereotip suatu kelompok
b. Etnosentrisme
c. Asimilasi
d. Skepticism
Jawaban: A
24. Hal yang harus ditanamkan dalam mengangisipasi potensi konflik kepada
sesame ASN adalah kecuali:
a. Profesionalisme
b. Kebijakan pemerataan pembangunan
c. Sikap mendahulukan kepentingan diri sendiri
d. Toleransi
Jawaban: C
25. Secaraa etimologis, istilah “loyak” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial”
yang artinya:
a. Mutu dan sikap patuh
b. Mutu dan sikap taat
c. Mutu dan sikap setia
d. Mutu dan sikap hormat
Jawaban: C
27. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan makna loyal dan
loyalitas, maka otomatis ia akan merasa memiliki tanggunga jawab yang besar
terhadap organisasinya ditunjukan dengan cara:
a. Berhati – hati dan lambat dalam mengerjakan tugas – tugasnya
b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
d. Loyal terhadap pimpinan
Jawaban: C
28.Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai
kesetiaan terhadap:
a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI
Jawaban: D
30. Yang tidak termasuk perilaku loyal dalam Core Values ASN adalah:
a. Memegang teguh ideology Pancasila, Undang – undang Dasar Negara republic
Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintah yang sah
b. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat
juang yang tinggi
c. Menjaga nama baik sesame ASN, pimpinan instansi dan Negara
d. Menjaga rahasia jabatan dan Negara
Jawaban: B